Випробування, іспити, співбесіди, центри оцінки - до якого етапу відносяться ці події

а) планування,

б) вербування і відбір,

в) визначення ЗП і стимулювання,

г) адаптація,

д) навчання,

е) оцінка трудової діяльності,

є) просування по службі,

ж) перевод,

з) підготовка керівних кадрів?

12. Які з наступних випадків являють собою приклади позитивної компенсації:

а) ви входите в кабінет і натискаєте на вмикач - спалахує світло;

б) ви кличете колегу по імені, і він відгукується;

в) ви отримуєте винагороду за постійну присутність на робочому місці;

г) ви отримуєте догану за запізнення?

 

13. Які складові формують фактор уваги до підлеглих:

а) автократичні,

б) структурні,

в) увага до підлеглих,

г) демократичні,

д) ліберальні,

е) розподіл виробничих ролей між підлеглими,

є) пояснення вимог до завдання,

ж) графіки роботи,

з) двосторонній обмін інформацією,

и) участь підлеглих у прийнятті рішень,

і) доброзичлива манера спілкування,

ї) задоволення потреб, пов’язаних з роботою?

14. Ви призначені керівником невеликого підрозділу в компанії, якій доручено виконання нового, незвичайного і дуже важливого завдання. Раніше ви не працювали в цьому підрозділі і вирішуєте, як краще організувати виконавців-ваших підлеглих. Що ви виберете з наведеного нижче:

 

а) широкий масштаб керованості;

б) систему «матрьошки»;

в) вузький масштаб керованості;

г) модель Лоуренса і Лорша?

Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?

а. Тому, що є працівники, які безвідповідально ставляться до своїх обов'язків.

б. Щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів.

в. Щоб виконавці боялись і добре їх виконували.

г. Щоб виконавці своєчасно виконували завдання.

Варіант 3

1. Яке основне досягнення школи наукового управління:

а) концентрація уваги на внутрішніх змінних організації для підвищення ефективності на неуправлінському рівні,

б) застосування математичних моделей,

в) застосування принципів теорії систем,

г) розробки універсальних принципів адміністративного управління організацією?

 

2. Що таке етика бізнесу:

а) особисті цінності керівника,

б) принципи, які визначають правильну і неправильну поведінку,

в) звичай,

г) норми поведінки, сукупність моральних правил?

3. Що таке організаційне рішення:

а) вибір, який здійснює керівник в межах своїх повноважень і обов'язків,

б) вибір альтернативи,

в) оптимальний вибір?

4. Які етапи включає розробка стратегії і в якій послідовності:
а) місія,

б) аналіз зовнішнього середовища,

в) цілі,

г) реалізація стратегії,

д) планування реалізації стратегії,

е) розробка стратегій,

є) дослідження внутрішніх сильних і слабих сторін,

ж) вибір стратегії,

з) вивчення стратегічних альтернатив,

и) оцінка стратегії,

і) розробка бюджету,

й) управління за цілями,

х) обґрунтування реалізації стратегії,

л) тактика,

м) політика,

н) правила,

о) процедури,

п) оцінка структури,

р) управління і контроль за реалізацією?

5. Що таке повноваження:

а) обов'язок виконувати наявні задачі і відповідати за їх задовільне вирішення,

б) обмежене право використовувати ресурси організації і направляти зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань,

в).передача завдань і повноважень, особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання?

6. Які ви знаєте сучасні теорії мотивації:

а) змістовні теорії, в) процесуальні теорії,

б) психологічні теорії, г) політика батога і медяника?

7. Які види контролю вам відомі:

а) простий контроль,

б) попередній контроль,

в) поступовий контроль,
г) поточний контроль,

д) організаційний контроль,

е) заключний контроль,
є) післяреалізаційний контроль?

8. Які ви знаєте форми влади:

а) вплив, г) традиційна, є) керівна,

б) експертна, д) мотиваційна, ж) через страх,

в) еталонна, е) контрольна, з) через винагороду?

Які є типи конфліктів з позицій його учасників?

а) внутрішньоособистий конфлікт,

б) рольовий,

в) міжособистий,

г) функціональний,

д) дисфункціовальний,

е) конфлікт між особистістю і групою,

є) міжгруповий конфлікт,

ж) внутрішній конфлікт,

з) зовнішній конфлікт?

10. Які типи технологій ви знаєте:

а) одиничний дрібносерійний,

б) проектний,

в) масовий,

г) безперервний

д) багатоланковий;

е) посередницький,

є) інтенсивний?

11. В яких випадках корисне навчання персоналу:

а) коли людина приходить в організацію,

б) коли працівника призначають на нову посаду,

в) коли у людини не вистачає певних навиків для виконання своєї роботи,

г) коли існує мотивація до навчання?

д) в усіх перерахованих випадках?

12. Що з перерахованого відповідає визначенню ролі:

а) посадові обов'язки;

б) зразки поведінки, необхідні для виконання певної роботи;

в) позиція людини в організаційній ієрархії;

г) статус співробітника?

 

Які фактори лідерства характерні для концепції Блейка і Мутона?

а) мінімальні зусилля керівника, які дозволяють уникнути звільнення

б) демократичні,

в) ліберальні,

г) теплі відносини з підлеглими і мінімум зусиль, спрямованих на ефективність виконання завдання,

д) максимум зусиль щодо ефективності роботи і мінімум відносно уваги до підлеглих,

е) баланс ефективності і настрою,

є) згуртована команда,

ж) автократичні,

з) відношення між керівником і членами колективу,

и) структура завдання,

і) посадові повноваження керівника?

14. При проектуванні організаційної структури та обліку при цьому факторів зовнішнього середовища ситуацію вищої невизначеності характеризує наявність наступних чинників:

а) множинності;

б) великої схожості;

в) незмінність;

г) взаємозамінності?

15. Менеджмент – це:

а) наука

б) мистецтво

в) наука і мистецтво

Варіант 4

1. Хто автори школи наукового управління:

а) А. Файоль, є) Л.Урвік,
б) Е. Мейо, ж) Дж.Муні,

в) Ф. Тейлор, з) А.Рейлі,

г) Г.Гант, и) А.Слоун,

д) Ф. і Л. Гілбрет, і) Мері Паркер-Фоллет?
е) Дж. Нейман

2. Що таке комунікації:

а) технічні засоби зв'язку,

б) обмін інформацією,

в) доведення прийнятих рішень до підлеглій?

3. Що таке запрограмоване рішення:

а) рішення, алгоритм виконання яких часто повторюється,

б) рішення під ситуації,

в) рішення в непередбачених ситуаціях,
г) нові рішення?

4. Які етапи і в якій послідовності включає процес планування реалізації стратегії:

а) місія,

б) аналіз зовнішнього середовища,

в) цілі,

г) реалізація стратегії,

д) планування реалізації стратегії,

е) розробка стратегії,

є) дослідження внутрішніх сильних і слабих сторін,

ж) вибір стратегії,

з) вивчення стратегічних альтернатив,

и) оцінка стратегії,

і) розробка бюджету,

й ) управління за цілями,

к) обґрунтування реалізації стратегії,

л) тактика,

м) політика,

н) правила,

о) процедури,

п) оцінка структури,

р) управління і контроль за реалізацією?

5. Що таке відповідальність:

а) обов'язок виконувати наявні задачі і відповідати за їх задовільне вирішення,

б) обмежене право використовувати ресурси організації і направляти зусилля деяких її співробітників на виконання певних завдань,

в).передача завдань і повноважень, особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання?

6. На чому базуються змістовні теорії мотивації:

а) на потребах, в) на поведінці,

б) на сприйнятті, г) на здібностях?

7. У чому суть попереднього контролю:

а) у перевірці персоналу,

6} у перевірці продукту,

в) у впровадженні певних правил, процедур і ліній поведінки,

г) у створенні певних правил і процедур?

8. Які вам відомі форми впливу, відмінні від влади:

а) еталонний вплив, г) вплив через участь,

б) експертний вплив, д) традиційний вплив?
в) вплив через переконання,

9. Які причини конфлікту:

а) відсутність згоди,

б) обмеженість і необхідність розподілу ресурсів,

в) взаємозалежність завдань,

г) відмінність цілей,

д) відмінність уявлень та цінностей,

е) відмінність у манері поведінки і життєвому досвіді,
є) незадовільний комунікаційний процес,

ж) зміни у зовнішньому середовищі,

з) зміни у внутрішньому середовищі?