Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Раздел 1. Методологические основы и эволюция менеджментаСодержание книги
Поиск на нашем сайте
Тема 1.1. Сущность менеджмента и его методология. Эволюция менеджмента и среда организации План: 1.1.1. Понятие и сущность менеджмента 1.1.2. Методологические основы и принципы менеджмента
1.1.1. Понятие и сущность менеджмента Менеджмент - теория и ее практическое применение в управлении производством и людьми, распоряжение недвижимостью, финансами, кадрами и инновациями в целях удовлетворения потребностей общества, а также получения прибыли. Менеджер - управляющий делами организации. Предпринимательство - вид деятельности людей, применяющих собственный или заемный капитал в производственной и непроизводственной сферах экономики в целях получения прибыли. Предприниматель - частный собственник, владеющий, применяющий, распоряжающийся капиталом и присваивающий результаты труда. Объект управления - часть окружающей среды, персонал фирмы, на которые направлены конкретные управленческие процессы (предприятие, технологии, качество продукции, коллектив, группа, личность). Субъект управления - руководитель, группа лиц, организация, подразделение, кибернетическое устройство, осуществляющее управление. Управленческие подходы Функции менеджмента
Принципы менеджмента
Методы менеджмента
ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
Работа менеджера охватывает самые различные стороны производственной деятельности людей, работы машин, компьютерных устройств, приборов и оборудования, средств связи и др. В целях более прочного усвоения обширного материала по менеджменту следует провести условное разграничение таких понятий, как управление персоналом и управление непосредственно материально-технической базой производства. Управление персоналом - это деятельность, охватывающая социально-экономические вопросы, экономические отношения людей, а также социально-психологические, моральные, этические, национальные, религиозные и другие вопросы взаимоотношений работников. Менеджер должен знать, что управление людьми невозможно без управления собой как личностью, поэтому важное значение имеет выработка качеств, необходимых руководителю, навыков управления, умения обучать подчиненных, использовать в работе передовые достижения управленческой науки и практики, силу личного примера и власть. Управление материально-технической базой производства - это работа менеджеров по выработке технической и технологической политики, управлению поставками и сбытом, финансами, снижению издержек, эффективному использованию управленческой информации и адекватное принятие решений. Работа с техникой и технологиями ведется не только «напрямую», но и через управление сотрудниками. Под руководством менеджера осуществляется научное прогнозирование, планирование и создается система контроля за деятельностью работников, деловых партнеров и конкурентов. Поэтому деление управленческого труда на управление персоналом и техникой принято лишь в учебных целях. В действительности в повседневной работе менеджер занимается этими вопросами совместно. Он организует разработку бизнес-плана и его реализацию, планирует и осуществляет меры по сертификации продукции и контролю качества, управляет нововведениями и изменениями, связанными с внутренними и внешними условиями работы, жизненным циклом продукции и т. д. 1.1.2. Методологические основы менеджмента Предмет менеджмента - это изучение законов и закономерностей жизнедеятельности организаций, отношений людей в процессе управления. Это законы онтогенеза, синергии, пропорциональности, реальных условий, административной емкости, закономерности ритмичности работ, фронта работ и т. д. Отношения людей в процессе управления исследуются по двум основным направлениям - при демократических формах управления и при авторитарном стиле управления. Методология менеджмента - это учение об основных функциях, принципах и методах управленческой работы, системе важнейших ее показателей и результатов. Основой учения являются общие для всех наук методы - исторического и логического, анализа и синтезa, материалистической диалектики, конкретного и абстрактного, взаимосвязи условий и явлений и т. д. Методы и принципы менеджмента - это правила и способы управления деятельностью организаций. К методам менеджмента относят организационные, административные, экономические и социально-психологические. Принципами менеджмента являются: единоначалие, внутрипроизводственное планирование и разделение труда, нормирование и учет, дисциплина и ответственность, уважение и признание права всех форм собственности, честность, правдивость, верность слову, целеустремленность и т.д.
Контрольные вопросы 1. Определение понятия «менеджмент». 2. В чем сущность менеджмента? 3. Перечислите принципы менеджмента. В чем их сущность?
1. Семья фермеров, муж и жена, купили сад, находящийся в запущенном состоянии. Они хотят сами привести его в порядок. Для этого нужно каждое дерево сначала окопать, а затем полить. Жена окапывает дерево за 12 минут, на полив тратит 2,5 минуты, муж затрачивает на окапывание одного дерева 8 минут, на полив - 4 минуты. Если они будут окапывать и поливать деревья каждый сам по себе, то за один час работы они смогут обработать 9 деревьев. Как организовать работу, чтобы достичь максимальной производительности, какое максимальное количество деревьев они смогут обработать за один час? 2. Вы с двумя друзьями решили заняться поставками овощей в магазины города, создали общество с ограниченной ответственностью. Ваши друзья вложили в дело по 50 тыс. руб. каждый, а вы передали предприятию право пользования вашим личным автомобилем в течение одного года. Автомобиль стоит 400 тыс. руб., свой вклад в виде права пользования по согласованию с другими участниками вы оценили в 70 тыс. руб. Вы успешно завершили год работы. В вашем распоряжении 180 тыс. руб. прибыли. Как будете делить прибыль между собой? Другой вариант исхода - разорение. Ваши долги перед кредиторами составили 120 тыс. руб. На какую сумму вы обязаны покрыть свои долговые обязательства и как они распределятся между участниками? 3. Опишите технологию производства каких-либо простых предметов (карандашей, линеек, болтов и т.п.). Опишите зависимость между количеством задействованных вами ресурсов и объемом выпуска. Постройте графики постоянных, переменных и валовых издержек. Определите средние и предельные издержки и постройте графики. Все расчеты произведите, по возможности, в реальных рыночных ценах. 4. Косметический салон «New Style» работает на рынке города Астрахани. Перечень оказываемых услуг включает: омолаживающие процедуры для людей среднего возраста, процедуры для молодых людей, парикмахерские услуги. Косметический салон зарегистрирован на частного предпринимателя без образования юридического лица. Помещение, где осуществляется оказание услуг, арендовано, стоимость арендой платы в месяц составляет 50 тыс. руб. Коммунальные платежи не входят в счет аренды и оплачиваются предпринимателем отдельно. Освещение помещения салона принимается постоянной величиной и составляет 10 тыс. руб. в месяц. Потребление электроэнергии, воды варьируется от количества оказываемых услуг и составляет в среднем 70 руб. на 1 процедуру. В процессе оказания косметических услуг салоном ежемесячно заказываются профессиональные серии средств фирмы N следующих наименований и по цене: для серии омолаживающих процедур: маска-крем для увядающей кожи - 100 руб. (200 г); маска-пилинг - 150 руб. (150 г); крем увлажняющий - 200 руб. (200 г); масло ароматическое питательное - 600 руб. (50 г); для серии процедур для молодой кожи: лосьон очищающий - 170 руб. (140 мл); скраб для лица - 200 руб. (400 г); крем восстанавливающий - 200 руб. (200 г); для оказания парикмахерских услуг: шампунь - 200 руб. (250 мл); лак, пенка - 100 руб. (150 мл). Косметические и парикмахерские услуги оказываются профессиональными косметологами (2 человека) и парикмахером (1 человек), оплата труда которых установлена на уровне 100 руб. в час. Процедура омолаживания и процедура для молодой кожи занимают в среднем 1,5 ч и включают чистку, массаж, наложение масок, электропроцедуры. Парикмахерские услуги в среднем занимают 1 ч. Режим работы салона - 6-дневная рабочая неделя с 8-часовым рабочим днем. А. Какое максимальное количество клиентов может быть принято салоном за месяц при условии, что косметологи могут работать одновременно, а одного клиента полностью обслуживает один косметолог? Б. Рассчитать приемлемый уровень цены, который необходимо установить на процедуры трех видов для салона при максимальном количестве клиентов, чтобы обеспечить уровень прибыльности, равный 30%, исходя из условия, что на одну процедуру расходуется: до 1/3 количества перечисленных косметических средств; до 1/4 количества перечисленных косметических средств. В. Какую прибыль (убыток) получит предприниматель при спросе на косметологические и парикмахерские услуги на уровне: 50%; 80% от вышеопределенного максимально возможного количества клиентов, обслуживаемых салоном? Г. Рассчитать, какое количество клиентов должно быть обслужено салоном, чтобы обеспечить предпринимателю прибыль в размере 200 тыс. руб. в месяц?
Тестовые задания 1. Менеджмент - это: а) совокупность действий группы людей по выпуску продукции; б) совокупность принципов, методов и средств, с помощью которых субъект управления воздействует на объект для достижения определенной цели; в) целенаправленное воздействие на человека; г) процессы организации и планирования; д) методы и средства для достижения плана.
2. Ограничение по численности имеет группа: а) формальная; б) неформальная.
3. Высший уровень управления в организации называется: а) техническим; б) управленческим; в) институциональным.
Рекомендуемая литература 1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. М.: Гардарика, 1998. 2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. 3. Менеджмент. Учебник / Под ред. В.В..Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 591с. 4. Менеджмент. Учебник / Под ред. Герчиковой И.Н. – М.: Юнити 2000. – 501с.
|
||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-12; просмотров: 378; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.129.247.250 (0.011 с.) |