Характеристика компанії TNT Express як логістичної системи

Компанія TNT Express – лідер міжнародної індустрії експресс-доставки документів, посилок і корпоративних вантажів.

Характеристику компанії TNT Express можна представити наступною схемою:

Якісний аналіз ризиків компанії TNT Express

На етапі «отримання вантажу» можливі такі ризики:

· отримання пошкодженого вантажу;

· часткова доставка вантажу;

· втрата вантажу.

На етапі оброблення вантажу підприємством можливі такі ризики:

· час затримки митного офромлення вантажу на більший термін;

· неможливість отримання дозвільних документів для митного оформлення;

· заборона імпорту певного виду товарів.

На етапі «доставка вантажу» можуть виникнути наступні ризики:

· небажання отримувачем сплачувати мито та послуги з митного оформлення вантажу;

· неможливість доставки вантажу через невірно вказану адресу отримувача в товаро-супровідних документах;

· ДТП

Крім того усі чиники, що так чи інакше впливають на ступінь ризику, можна поділити на дві групи:

 

До об’єктивних чинників відносять такі, що не залежать безпосередньо від фірми TNT Express та її менеджерів (суб’єктів прийняття рішень):

· інфляція,

· конкуренція,

· політичні та економічні кризи,

· мита,

· наявність режиму найбільшого сприяння,

· можлива робота в зоні вільного економічного підприємництва.

 

До суб’єктивних чинників відносять ті, котрі характеризують суб’єкт прийняття відповідних рішень (безпосередньо менеджерів і саму фірму TNT Express):

· виробничий потенціал,

· технологічне забезпечення,

· рівень предметної та технологічної спеціалізації,

· організація праці,

· ступінь кооперативних зв’язків,

· рівень техніки безпеки,

· рівень компетентності та інтелектуальний потенціал суб’єкта прийняття рішень,

· вибір типу контрактів з інвестором чи замовником.

·

Кількісний аналіз ризиків компанії TNT Express

Час переміщення вантажу зі складу зони митного контролю на склад підприємства залежить від надання митниці всіх необхідних документів для митного оформлення вантажу. Для побудови логістичної мережі (рис.20) виділяємо складові елементи:

а₁ – країна відправлення;

а₂ – сортувальний центр в Бельгії;

а₃ – сортувальний центр в Польщі;

а₄ – аеропорт Бориспіль;

а₅ – склад зони митного контролю (ЗМК);

а₆ – склад підприємства;

а₇ – доставка по Києву;

а₈ – доставка по Україні;

а₉ – спеціальний сервіс.

а) час митного оформлення 24 год.

б) час митного оформлення 48 год.

 

Рис.20. Мережа перевезень компанії TNT Express

 

· Розрахунки резервів часу та критичнго шляху за умов митного оформлення терміном 24 години:

 

· Розрахунки резервів часу та критичнго шляху за умов митного оформлення терміном 48 годин:

 

 

Розрахувавані показники можна зобразити наступною схемою:

в правому секторі – найбільш ранній термін завершення події;

в лівому секторі – найбільш пізні терміни завершення події;

в верхньому секторі – резерв часу для кожної події;

в нижньому секторі – критична робота.

а) час митного оформлення 24 год.

б) час митного оформлення 48 год.

Рис.21. Аналіз мережі комплексу робіт.

 

Аналіз першої мережі показує, що на етапі виконання роботи а₅ – митне оформлення вантажу, виникає проблема недостатньої кількості часу (-24 год), що тягне за собою можливий зрив всього комплексу робіт. Тому, для запобігання логістичного ризику слід виділяти більше часу (48 год) для митного оформлення вантажу.

ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

1. Провестиякісний аналіз ризику виведення на український або зарубіжний ринок нового конкретного виду товару. (Можлива деталізація і подальший аналіз окремого етапу цього процесу або порівняльний аналіз діяльності декількох компаній, фірм в цьому напрямку.)

 

2. Теми рефератів:

o Якісний аналіз ризику при проведенні сегментації ринку.

o Маркетингові дослідження. Мінімізація ризиків.

o Кластерний аналіз маркетингових досліджень. Мінімізація ризиків.

o Управління ризиком в умовах невизначеності.

o Особливості проведення маркетингової політики і прийняття стратегічних рішень.

o Маркетинговий підхід до управління ризиком.

o Диверсифікація в маркетингу.

o Ризик – менеджмент в маркетингу.

o Лімітування в маркетингу.

o Диверсифікація в маркетингу.

o Правові аспекти ризику.

o Використання дерева прийняття рішень в стратегічному маркетингу.

o Використання дерева прийняття рішень в дослідженнях сегментації ринку.

o Моделювання стратегічної поведінки фірм на конкретних ринках на підставі теоретико-ігрової моделі ризику.

o Моделювання цін на товар із урахуванням ризику на підставі теоретико-ігрової моделі ризику.

o Урахування невизначеності та зумовленого ризику у проблемах визначення раціональних запасів на підставі використання теоретико-ігрових методів.

o Прийняття рішень у маркетингу з урахуванням ризику на основі інструментарію теорії гри.

o Аналіз ризиків логістики та логістичних ланцюгів.

o Транспортна логістика: алгоритм багатокритеріального вибору маршрута перевезень.

o Підприємницька логістика.

o Логістика в бізнесі.

o Управління матеріальними потоками (логістична концепція).

o Інформаційна логістика.

o Управління ризиками в логістиці.

o Оптимізація логістичних мереж.

 

ЗАДАЧІ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ

“а” – сума цифр номера студента за списком

Задача 1. Щоденний попит на булочки в магазині становить:

 

Х	100	120	150
Р	0,2	0,3	0,5

 

Побудувати дерево прийняття рішень для альтернатив.

 

1) Господар є обмеженим у виборі величини запасу:

· Оптова ціна – 90 коп.за булочку, а продаж – 1, a гр. За умов більшої закупівлі він реалізує залишок зі скидкою за ціною 20 коп. за булочку.

· За допомогою дерева рішень визначити оптимальний рівень запасів

 

2) Він прораховує рішення на 2 дні.

· Попит в перший день дорівнює запасу, тобто замовлення залишається без зміни, таке ж саме;

· Попит > запасу, то запас можна збільшити;

· Попит < поточного рівня, то можливий будь-який запас меншого рівня.

 

Задача 2. В задачі про будівництво додається 3-я альтернатива: розширення малого підприємства до середніх розмірів незалежно від рівня попиту протягом перших 2^х років.

 

За умов високого попиту:

- Розширити підприємство до максимальних розмірів з витратами 4,2 $млн;

- Розширити підприємство до середніх розмірів з витратами 2,8 $млн;

- Не розширюватися.

 

За умов низького попиту:

- Розширити підприємство до середнього розміру;

- Не розширюватися.

 

Оцінити річний дохід для таких альтернатив:

- В перші 2 роки прогнозується високий попит і для розширеного до середніх розмірів підприємства в інші 8 років щорічний дохід становитиме:

Попит	Високий	Низький
Дохід	$0,7*а млн.	$0,2*а млн.

 

- В перші 2 роки прогнозується середній попит і для такого підприємства щорічний дохід протягом 8 років становитиме:

Попит	Високий	Низький
Дохід	$0,6 *а млн.	$0,3 *а млн.

 

Попит	Високий	Низький
Дохід	0,4 *а млн. $	0,3*а млн. $

- В перші 2 роки попит низький і за відсутності розширення щорічно протягом 8 років дохід становитиме:

 

 

 

Задача 3. Дані про збут свідчать про те, що в разі холодної зими (з кінця жовтня до середини лютого) середній продаж зимових чобіт становить 3а00 пар, а осінніх – 1а00 пар. В разі теплої зими продаж становитиме 10а0 пар зимових й 2а00 пар осінніх чобіт. Середні ціни за одиницю продукції: зимові чоботи – 1а0 у.о.; оснні – 6а у.о.; а витрати фірми з урахуванням витрат на зберігання продукції за цей період відповідно на 1 одиницю продукції становлять 1а і 7 у.о. відповідно.

Потрібно прийняти рішення щодо структури весняно-зимового асортименту взуття на наступний рік і розрахувати обсяг оптимальної партії товару.

 

Задача 4. Особа отримала спадок в а0 $ тис. і може:

· покласти на депозит в банк із прибутком 1а% на рік;

· інвестувати ці гроші в підприємницьку діяльність, де може отримати прибуток в а0% від вкладених коштів з імовірністю Р = 0,а або величина прибутку становитиме 0,15·а0 з імовірністю Р = 1- 0,а.

Функція корисності СПР U(х) = 10 + 2 а ·х. Якерішення прийме особа?

Задача 5. СПР має таку шкалу корисності:

Корисність	1а	2а	30	3а	4а	55
Прибуток	125	250	350	400	450	500

 

СПР має обрати краще місце роботи:

· А₁ - стабільна зарплата З₁ в 2а00 у.о.;

· А₂ – пов’язана із ризиком: зарплата становитиме З₂ = 3а00 у.о. з імоварністю р = 0,а або 1500 у. о. з імоварністю р = 1 - 0,а;

· А_{3 -} теж пов’язана із ризиком: або отримувати 4а00 або нічого з імовірністю 0,5.

 

Задача 6. Відділ маркетингу підприємства визначає обсяг випуску певної продукції на літній період. Кількість споживачів може становити:

 

Кількість споживачів	5000	8000	10000	12000	15000
Ймовірність	0,15	0,25	0,3	0,2	0,1

 

Можливі додаткові витрати через незадоволення попиту - 1, а грн. і витрати вразі перевищення пропозицій 0,5· а грн. на одиницю продукції. Витрати на виробництво однієї одиниці продукції становлять 12 ·а грн., а ціна продажу – (25· а + 10) грн.

 

· Побудувати платіжну матрицю доходів (функціонал оцінювання).

· Обґрунтувати вибір оптимального рішення за допомогою низки критеріїв (враховуючи коефіцієнт коефіцієнт схильності до ризику λ є [ 0,3; 0,7 ]).

· Знайти оптимальне рішення, попередньо встановивши вектор вагових коефіціентів. Побудувати ієрархічну модель прийняттякомпромісного рішення.

 

Задача 7. За структурно – часовою таблицею

· побудувати граф комплексу робіт;

· розрахувати шлях найбільшої довжини з вершини початку робіт і мінімальний час Т, необхідний для виконання КР;

· список критичних робіт;

· найбільш ранній та пізній термін закінчення робіт;

· резерви часу подій, що складають закінчення ЕР;

· резерви часу ЕР.

Структурно – часова таблиця комплексу робіт

ЕР

спирається на

-

-

-

 

Значення , ,

№

 

 

Ділова гра

«Моделювання прийняття раціонального маркетингового рішення»