Анализ бизнес-портфеля по модели GE / mckinsey

Характеристика бизнес-портфеля по модели GE / McKinsey

Услуги по исследованиям и мониторингу находится в поле «вопрос». Это означает, что компании необходимо инвестировать в усиление преимуществ или выделение ниши и закрепление в ней. Если ни то, ни другое невозможно, то компании стоит уходить с рынка.

Услуги дизайн студия находится в поле «средний бизнес». Для таких услуг рекомендуется укрепление конкурентных преимуществ, а также выборочные инвестиции в наиболее прибыльные и наименее рискованные мероприятия.

Остальные услуги SPN Ogilvy - Стратегические коммуникации, Маркетинговые коммуникации - вошли в поле «Победитель 1». Для этих услуг рекомендуется защита положения от возможных конкурентов и инвестиции в укрепление конкурентоспособности.

Так же стоит на данный момент сконцентровать свое внимание на услуге агенства по Event Menegment, так как на данный момент имено эта услуга может потерпеть резкий отток заказов и клиентов из-за нестабильного экономического полпжения в стране. многие окмпании начинают урезать свои бюджеты, экономя на таких вещах как орпоротивные мероприятия, тренинги и выезды. Поэтому стоит сконцентроваться на вывлении конкурентных преимуществ и поиске новых ниш, в котрых компания прежде не работала.

Ценовая политика компании

Система оплаты труда представляет собой конфиденциальный процесс меду клиентом и агентством. Для компании удобнее, когда ее услуги оплачиваются заранее, но так бывает далеко не всегда. Система оплаты труда оговаривается с клиентом и может носить индивидуальный характер согласно договору. Можно сказать, что система оплаты труда имеет гибкий характер.

Касательно цен услуг компании, то они достаточно высокие по сравнению со средними ценами на рынке. Компания дорого оценивает свои услуги, так как уверена в высоком качестве выполнения работы. Конкретные цены эксперты не назвали.

Сервисная политика компании

Копания стремится предоставлять своим клиентам высокий уровень сервиса. Одной из основных целей компании является удовлетворение всех запросов клиента. В ходе проведение «ориентации» каждый новый сотрудник компании получает инструкции по работе с клиентами. В компании также есть общие правила по работе с клиентами:

•   Клиент хочет того, чтобы ВЫ решили его задачи. Он не хочет придумывать, он хочет выбирать и утверждать.

•   Вариантов решений всегда должно быть несколько.

•   Проверяйте и перепроверяйте подрядчиков.

•   Не пропускайте мелочей, для клиента они могут быть весьма значимыми

•   Поздравляйте заказчика с успешно проведенными мероприятиями.

•   Соблюдайте сроки договоренности, в случае опозданий - предупреждайте клиента или коллег заблаговременно и находите веские аргументы для объяснения.

•   Наладьте внутреннюю коммуникацию на проектах. Информацию внезапных изменениях не надо хранить в себе - донесите ее до руководства или своей рабочей группы.

•   Помните, что репутация агентства - это баланс выполненных и невыполненных обещаний

Коммуникационная политика

Уровень рекламной активности агентства достаточно высок. Участвуя в различных тендерах, выставках и других PR мероприятиях, компания также рекламирует свои услуги. Но лучшей рекламой агентству служит качественно исполненный заказ для клиента. Портфолио компании с огромным количеством исполненных заказов и креативностью их исполнения, впечатляет.

Основным средством продвижения компании является PR. Этому в агентстве уделяется особое внимание. В компании есть отдельная группа людей, которая занимается исключительно PR компании.

Что же касается эффективности данных коммуникаций, то судя по тому, что список клиентов агентсва постоянно пополняется и работы становится все больше, а число сотрудников постепенно растет, то можно сказать, что коммуникационная политика компании работает эффективно.

Веб сайт компании исполнен в корпоративном стиле агентства. Интересный дизайн и не менее интересное напыление. Отличительной чертой сайта являются цитаты основателя сети рекламных агентств Ogilvy & Mather самого Дэвида Огилви. Структура сайта проста и понятна и не вызывает никаких затруднений в ориентации на сайте. Помимо подробной информации об услугах компании на сайте также можно узнать последние новости, связанные с деятельностью агентства, а также «познакомится» с руководством компании.

Сбытовая политика

Коммуникационное агентство SPN Ogilvy, входя в международную сеть Ogilvy Public Relations, располагает 80 офисами Ogilvy PR по всему миру со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Офисы SPN Ogilvy расположены в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве. Все офисы оформлены в едином корпоративном стиле, ярком интересном и красочном. Каждый офис оборудован таким образом, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, будь то сотрудник компании или клиент. Во первых, до каждого из этих офисов удобно добираться, будь то общественный транспорт или личный. Офис оснащен современной техникой, которая максимально упрощает процесс работы. Также каждый офис имеет переговорную, где удобно проводить не только совещания, но и переговоры. Также в каждый офис оснащен кухней, что позволяет сделать пребывание клиентов в офисе более комфортным, предлагая и закуски и кофе во время долгих совещаний.

Подводя итог, можно использовать приведенную далее модель по анализу корпоративного профиля компании по направлениям микса.

Анализ корпоративного профиля по направлениям микса

Характеристики корпоративного профиля

Воплощение

Оценки характеристик

Воплощение

характеристики

характеристики

(нижняя планка)

1

2

3

4

5

(верхняя планка)

Product