Пределы увеличения диссонанса

 

Максимальный диссонанс, который может существовать между любыми двумя элементами, определяется величиной со-противления изменению наименее стойкого элемента. Как толь-ко степень диссонанса достигнет своего максимального значе-ния, наименее стойкий когнитивный элемент изменится, тем самым устраняя диссонанс.

 

Это не означает, что степень диссонанса часто будет прибли-жаться к этому максимально возможному значению. Когда воз-никает сильный диссонанс, степень которого меньше, чем ве-

 

235

РАЗДЕЛ 5

 

личина сопротивления изменениям, свойственного любому из его элементов, уменьшение этого диссонанса для общей когни-тивной системы вполне может быть достигнуто за счет добавле-ния новых когнитивных элементов. Таким образом, даже в слу-чае наличия очень сильного сопротивления изменениям общий диссонанс в системе может сохраняться на довольно низком уровне.

 

 

Рассмотрим в качестве примера человека, который истратил значительную сумму денег на приобретение нового дорогого ав-томобиля. Представим себе, что после совершения этой покуп-ки он обнаруживает, что двигатель автомобиля работает плохо и что его ремонт обойдется очень дорого. Более того, оказывает-ся, что эксплуатация этой модели гораздо дороже, чем эксплуа-тация других автомобилей, и вдобавок ко всему его друзья ут-верждают, что автомобиль просто безвкусен, если не сказать уродлив. Если степень диссонанса станет достаточно большой, то есть соотносимой с величиной сопротивления изменению наименее стойкого элемента (который в данной ситуации, ско-рее всего, будет элементом поведенческим), то этот индивид может в конце концов продать автомобиль, несмотря на все не-удобства и финансовые потери, связанные с этим.

 

 

Теперь давайте рассмотрим противоположную ситуацию, когда степень диссонанса для индивида, купившего новый ав-томобиль, была достаточно большой, но все-таки меньше, чем максимально возможный диссонанс (то есть меньше величины сопротивления изменению, свойственного наименее стойкому

 

к изменениям когнитивному элементу). Ни один из существую-щих когнитивных элементов, следовательно, не изменился бы, но этот индивид мог бы сохранять степень общего диссонанса достаточно низкой посредством добавления новых знаний, яв-ляющихся консонантными с фактом владения новым автомо-билем. Этот индивид мог бы прийти к заключению, что мощ-ность и ходовые характеристики автомобиля более важны, не-жели его экономичность и дизайн. Он начинает ездить быстрее, чем обычно, и совершенно убеждается в том, что способность

 

 

236

ЛИЧНОСТЬ В СОЦИАЛЬНОЙ СРЕДЕ

 

развивать высокую скорость является самой важной характери-стикой автомобиля. С помощью подобных знаний этот индивид вполне мог бы преуспеть в поддерживании диссонанса на незна-чительном уровне.

 

 

Заключение

 

1. Основная суть теории диссонанса, которую мы описали, довольно проста и в краткой форме состоит в следующем:

 

2. Могут существовать диссонансные отношения, или отно-шения несоответствия между когнитивными элементами.

 

3. Возникновение диссонанса вызывает стремление к тому, чтобы его уменьшить и попытаться избежать его дальнейшего увеличения.

 

4. Проявления подобного стремления состоят в изменении поведения, изменении отношения или в намеренном поиске новой информации и новых мнений относительно породивше-го диссонанс суждения или объекта.

 

 

237

 

 

Учебное издание

 

ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ

 

рестом тия

 

ост вители:

 

Бровина идия    сильевн

 

Сергеева           тьян    лекс ндровн

 

Подписано в печать 15.07.2015.

 

  .

 

ООО «Ф», 117342, Москва, ул. Бутлерова,

 

д. 17-Б, комн. 324.

Тел./факс: [phone]; тел. [phone].

 

E-mail: [e-mail]; WebSite: www.flinta.ru

 

238