управления документооборотом ВУЗа при организации дистанционного обучения

ГРНТИ-20.15.13

На 8 листах

 

 

Разработчик

___________/____________

Согласовано

Научный руководитель

___________/_______а

 

 

Тольятти, 20__

 

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ 83

ВВЕДЕНИЕ 83

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ 83

1.1. Наименование системы 83

1.2. Шифр темы или шифр (номер) договора 83

1.3. Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты 83

1.4. Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы 83

1.5. Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы 83

1.6. Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке 83

2. НАЗНАЧЕНИЯ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ (РАЗВИЯТИЯ) СИСТЕМЫ 83

2.1. Назначение системы 83

2.2 Цели создания системы 83

3. ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЪЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ 83

3.1. Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию 83

3.2. Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизация и характеристиках окружающей среды 83

4. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ 83

4.1. Требования к системе в целом 83

4.1.1. Требования к структуре и функционированию системы 83

4.1.2. Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы 83

4.1.2.1. Требования к численности персонала (пользователей) АС 83

4.1.2.2. Требуемый режим работы персонала АС 83

4.1.3. Требования к надежности 83

4.1.3.1. Состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем 83

4.1.3.2. Требования к надежности технических средств и программного обеспечения 83

4.1.4. Требования безопасности 83

4.1.5. Требования к эргономике и технической эстетике 83

4.1.6. Требования к транспортабельности для подвижных АС. 83

4.1.7. Требования к защите информации от несанкционированного доступа. 83

4.1.8. Требования по сохранности информации при авариях 83

4.1.9. Требования к патентной чистоте 83

4.1.10. Требования по стандартизации и унификации 83

4.2. Требования к видам обеспечения 83

4.2.1. Информационному 83

4.2.2. Лингвистическому 83

4.2.3. Программному 83

4.2.3.1. Независимости программных средств от используемых СБТ и операционной среды 83

4.2.3.2. К качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля 83

4.2.4. Техническому 83

4.2.5. Методическому 83

5. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ 83

6. ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЁМКИ СИСТЕМЫ 83

7. ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ И СОДЕРЖАНИЮ РАБОТ ПО ПОДГОТОВКЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ К ВВОДУ СИСТЕМЫ В ДЕЙСТВИЕ 83

8. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ 83

9. ИСТОЧНИКИ РАЗРАБОТКИ 83

 

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕРМИНОВ И СОКРАЩЕНИЙ

АИС	Автоматизированная система управления
ДО	Дистанционное обучение
УД	Управление документооборотом
АИС УД ДО	Автоматизированная система управления документооборотом дистанционного обучения
ППР	Прикладное программное решение
ИКиП	Институт коммерции и права

ВВЕДЕНИЕ

Документ содержит требования к АИС управления документооборотом в целом, к компонентам АИС УД ДО, а так же требования к доработке ППР АИС УД ДО, направленной на реализацию системы.

Документ составлен в соответствии с ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание информационной системы». Документ учитывает особенности ГРНТИ - 20.15.13.

ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

Наименование системы

Наименование разрабатываемой системы: «Проектирование ИС управления документооборота дистанционного обучения».

Краткое наименование: «УД ДО».

Шифр темы или шифр (номер) договора

201513-4.

Наименование предприятий (объединений) разработчика и заказчика (пользователя) системы и их реквизиты

Заказчик – ТФ НОУ ВПО «Институт коммерции и права», Тольятти, ИНН 7709238616, КПП 632102001, р/с 40703810000270000061 (Далее «Потребитель»).

Исполнитель – ЧП Гончаров В.А., ИНН 6022492365, КПП 632102121, р/с 40703810000270365461 (Далее «Исполнитель»)..

Перечень документов, на основании которых создается система, кем и когда утверждены эти документы

Требования пользователя (Системный проект), утверждённый заведующим учебного заведения от 15.02.12, Огневым П.П. и ЧП Гончаров;

ГОСТ 34.602-89 – Техническое задание на создание автоматизированной системы;

Контракт №TDP/ICB-01 «Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы для дистанционного обучения ИКиП».

Плановые сроки начала и окончания работы по созданию системы

Начало работы 15.02.12, окончание работ 20.05.12.

Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию системы (ее частей), по изготовлению и наладке

Заказчику предоставляется готовая информационная система, после чего вносятся корректировки и дополнения. При проектировании системы происходит поэтапное проектирование и разработка системы, результаты промежуточно показываются заказчику, где происходит уточнение требований и проверка результата. В случае если заказчик не удовлетворён результатом, происходит доработка системы за дополнительную плату. Для реализации информационной системы будут использоваться программные средства: Rational Rose, ERwin, BPwin, для построения моделей: DFD, EDEF0, EDEF3, ER модель.

 

НАЗНАЧЕНИЯ И ЦЕЛИ СОЗДАНИЯ (РАЗВИЯТИЯ) СИСТЕМЫ

Назначение системы

На основании анализа заявленных требований к АИС УД ДО были выявлены потребности в следующих функциях:

Дистанционное зачисление в высшее учебное заведение;

Предоставление информации о текущей успеваемости и результатах (вступительных экзаменов, тестирования, зачёта и экзаменов) студента;

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах;

Автоматизацию процессов оперативной обработки информационных потоков данных;

Контроль документооборота в предприятие и их филиалах;

Возможность проведения статистических анализов и формирование отчётов;

Цели создания системы

Целями создания АИС УД ДО являются:

Существенно сократить временные затраты на составление документационной отчетности, позволяющей вести статистику поступающих сведений за отчетный период.

Как конечный результат - повышение эффективности исполнения бюджетных процессов в ИКиП.

 

ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЪЕКТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ

Краткие сведения об объекте автоматизации или ссылки на документы, содержащие такую информацию

В учебном учреждение «Института коммерции и права» (далее ИКиП) осуществляется обучение специалистов и бакалавров по очной и заочной форме обучения. У заказчика появилась потребность в выходе на рынок на новый уровень. В данный момент никакая технология не используется и никакого серверного оборудования не присутствует.

Сведения об условиях эксплуатации объекта автоматизация и характеристиках окружающей среды

Наличие обученных пользователей «УД ДО»;

соблюдение правил техники безопасности;[1]

температура воздуха 18-24 °С и влажность 40-60 %;[2]

наличие маркировки на коробочном варианте поставки информационной системы документооборота.

ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ

Требования к системе в целом

Требования к структуре и функционированию системы

АИС УД ДО, в соответствие с требованиями, должна обеспечивать выполнение следующих функций:

ведение справочных электронных папок с входящей и выходящей документацией (ведение подразумевает ввод, корректировку и хранение данных);

поддержка актуального состояния классификаций документов по видам классификации;

выборка, просмотр, поиск заданной пользователем информации;

обработка и накопление данных по конкретной дате и на определенный период;

формирование сводной документации и отчетных ведомостей;

визуализация данных на экране и бумажных носителях;

автоматическое архивирование и резервное копирование данных за определенный период в архив;

Требования к численности и квалификации персонала системы и режиму его работы

Требования к численности персонала (пользователей) АС

Минимальное количество персонала, требуемого для работы программы, должно составлять не менее 2 штатные единицы: системный администратор и конечный пользователь программы – оператор.

Требуемый режим работы персонала АС

Для стабильной работы информационной системы она должна работать круглосуточно. Рекомендуемое время работы системного администратора – 8 часов.

Требования к надежности

Состав и количественные значения показателей надежности для системы в целом или ее подсистем

Вероятность безотказной работы не менее - 99.8%.

Восстанавливаемость не менее - 96%.

Помехоустойчивость – не менее 91%.

Адаптивность - не менее 77%.

Мобильность – не менее 88%.

Требования к надежности технических средств и программного обеспечения

Сервер приложений:

2 (два) ядра AMD Phenom x2, 64bit, 3.0 GHz, L2 2MB, или аналогичной производительности;

RAM: 8GB c коррекцией ошибок;

Дисковая подсистема: SAS с поддержкой SATA, RAID 10, минимальная емкость 0,5TB;

возможность наращивания производительности и объема на 50%, без замены установленных компонентов.

Сервер БД:

2 (два) ядра AMD Phenom x2, 64bit, 3.0 GHz, L2 2MB, или аналогичной производительности;

RAM - 8GB c коррекцией ошибок;

Дисковая подсистема: SAS с поддержкой SATA, RAID 10, минимальная емкость 1TB;

возможность наращивания производительности и объема на 50%, без замены установленных компонентов.

Требования к операционным системам:

Сервера БД и консолидированные WEB и ППО сервера Портала должны функционировать под управлением 64-х разрядных ОС.

Сервер безопасности должен функционировать под управлением ОС, соответствующих общим требованиям безопасности к АС ФК.

Требования безопасности

Включает требования в обеспечении безопасности при эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств системы (защита от воздействий электрического тока, электромагнитных полей, акустических шумов и т. п.).

Требования к эргономике и технической эстетике

Система, как человеко-машинная система, создается с учетом обеспечения максимального удобства и комфортности рабочих мест пользователей в соответствии с общими эргономическими требованиями ГОСТ 20.39.108-85 (раздел 1).

Общие эргономические требования к помещению, расположению рабочих мест, взаимному расположению средств отображения информации и органов управления соответствуют требованиям ГОСТ 21958-76, ГОСТ 22269-76, ГОСТ 23000-78.

Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным требованиям к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы Сан.ПиН 2.2.2.542-96.

Требования к транспортабельности для подвижных АС.

Информационная система включает конструктивные требования, обеспечивающие транспортабельность технических средств системы.

Требования к защите информации от несанкционированного доступа.

Включают требования, установленные в НТД, действующей в отрасли (ведомстве) заказчика.

Требования по сохранности информации при авариях

Сохранность информации в системе должна обеспечиваться при различного рода авариях, отказах технических средств, сбоях питания. Полное восстановление информации в базах данных должно происходить в течении суток с момента отказа системы. Для этого целесообразно проводить резервное копирование информации из баз данных на дополнительные носители каждые сутки в конце рабочего дня.

Перечень основных событий:

Аварий – ошибка попытки исключения события (Обратиться в техническую поддержку с кодом ошибки);

Отказов технических средств (в том числе - потеря питания) – наличие блоков бесперебойного питания, эксплуатация технических средств.

Требования к патентной чистоте

Перечень стран, в отношении которых должна быть обеспечена патентная чистота системы и ее частей – Российская Федерация.

Требования по стандартизации и унификации

Показатели, устанавливающие требуемую степень использования стандартных, унифицированных методов реализации функций (задач) системы, поставляемых программных средств, типовых математических методов и моделей, типовых проектных решений, унифицированных форм управленческих документов, установленных ГОСТ 6.10.1.

Требования к видам обеспечения

Информационному

Информация поступает с клиентского web-браузера, куда попадает на сервер приложений - ASP.NET, где происходит обработка и транзакция запроса, после чего поступает на сервер БД - MySQL, где происходит выборка данных, возвращает серверу приложений, который формирует форму и выводит ответ клиенту.

Лингвистическому

Система разрабатывается с применением современных CASE-средств.

Программному

Независимости программных средств от используемых СБТ и операционной среды

Информационная система разработана под платформу Windows Server 2008, где должен быть присутствовать на сервере приложений - ASP.NET, и на сервере БД - СУБД MySQL.

К качеству программных средств, а также к способам его обеспечения и контроля

Для полноценного функционирования информационной системы желательно наличие базового пакета Microsoft Office, Adobe Reader, DjVu Reader или аналогичные программные продукты.

Техническому

Наличие лазерного принтера;

Наличие маршрутизатор с наличие принт-сервера;

Локальной сети и доступа в интернет со скорость доступа не менее 10 мбит/с.

Методическому

Требования к составу нормативно-технической документации системы является использование стандартов, нормативов, методик, перечисленные в списке документов.

СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ ПО СОЗДАНИЮ И РАЗВИТИЮ СИСТЕМЫ

Состав и содержание работ отображено в таблице 1.

Таблица 1.

Состав и содержание работ

Наименование работы	Продолжительность работ (дни)
Анализ предметной области автоматизации
Описание требований к АИС
Создание технического задания
Разработка алгоритмов модулей
Разработка прототипа системы
Разработка пользовательского интерфейса
Разработка приложения
Отладка приложения
Тестирование информационной системы
Создание справочной системы
Оформление документации

ПОРЯДОК КОНТРОЛЯ И ПРИЁМКИ СИСТЕМЫ

Система подвергается испытаниям на выполнение функций, предусмотренных функциональными требованиями. Испытания проводятся согласно требованиям, устанавливающим порядок проведения испытаний. Проверяющих выбирают с позиции дальнейшей эксплуатации Системы, т.е. проверку осуществляет случайно выбранный потенциальный пользователь. Испытания проводятся в присутствии разработчика Системы. По окончанию испытаний выполняется оценка результатов, на основе которой выводится решении о дальнейшем введение в опытную эксплуатацию и сертификация Системы.

ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВУ И СОДЕРЖАНИЮ РАБОТ ПО ПОДГОТОВКЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ К ВВОДУ СИСТЕМЫ В ДЕЙСТВИЕ

Приемка информационной системы дистанционного документооборота на предприятии осуществляется на основе актов приема-передачи каждого из этапов. Первоначальные испытания работоспособности системы проводит разработчик на стадии разработки.

Контроль работоспособности готовых программных модулей проводит заказчик. Для этого он может привлекать как своих сотрудников, так и экспертов со стороны.

По окончанию работ контроля и приемки составляется акт приема-передачи.

Система считается успешно прошедшей приемку у потребителя в том случае, если на конец периода внедрения все системные показатели выполняются.

ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ

Документация по Системе состоит из следующих материалов:

Текст программы с необходимыми комментариями;

Описание программы - сведения о логической структуре и функционировании программы;

Техническое задание - назначение и область применения программы, технические, технико-экономические и специальные требования, предъявляемые к программе, необходимые стадии и сроки разработки, виды испытаний;

Пояснительная записка - схема алгоритма, общее описание алгоритма и (или) функционирования программы, а также обоснование принятых технических и технико-экономических решений;

Эксплуатационные документы - сведения для обеспечения функционирования и эксплуатации программы:

Инструкция по установке - сведения для эксплуатации программы;

Инструкция пользователю - сведения для обеспечения процедуры общения оператора с вычислительной системой в процессе выполнения программы.

 

ИСТОЧНИКИ РАЗРАБОТКИ

Для создания технического задания и разработки системы были использованы:

Гагарина Л.Г., Киселев Д.В., Федотова Е.Л. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем: учебное пособие.-М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. – 384 с.

Голицына О.Л., Максимов Н.В., Попов И.И. Базы данных: учеб. Пособие. – М.: «Форум»: ИНФРА-М, 2007.-400 с.

Грекул В. И.; Денищенко Г.Н., Коровкина Н.Л. Проектирование информационных систем: курс лекций: учебное пособие. М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005

Уткин В.Б. Информационные технологии управления: учеб для студ.высших уч. зав./В.Б. Уткин, К.В. Балдин. –М.: Издательский центр «Академия», 2007.-400 с.

ГОСТ 36.602 – 89.

 

Приложение 2

Пример документа "Технические условия"

 

УТВЕРЖДАЮ

 

ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

на проектирование

многоагентной информационной системы

интеллектуальной поддержки принятия решений на предприятии

ГРНТИ 28.17.33

 

 

Разработчики

 

 

Руководитель

 

Тольятти, 20___

 

Продолжение Приложения 2

1 Вводная часть

Настоящие технические условия распространяются на многоагентную информационную систему интеллектуальной поддержки принятия решений 28.17.33, предназначенную для оптимизации сбора, анализа и контроля данных и знаний в распределенной среде взаимодействия предприятия с партнерами по бизнесу.

Пример обозначения технических условий в других нормативных документах: ТУ 281733-001-80104-08.

 

2 Технические требования

2.1 Многоагентная информационная система интеллектуальной поддержки принятия решений 28.17.33 должна соответствовать требованиям настоящих технических условий и нормативной документации, представленной техническим заданием 281733-001-08.

2.2 Основные параметры и характеристики, представленные приведены в таблице 1.

Таблица 1 Основные параметры и характеристики системы Наименование показателя Требуемое значение показатели назначения увеличение скорости передачи данных на 30% показатели надежности долговечность время существования предприятия ООО «АПАЛ» безотказность вероятность выполнения требуемых функции –не менее 98% сохраняемость сохранение содержимого баз данных и знаний в результате сбоя не менее чем на 98% показатели экономичности снижение затрат, связанных с трудоемкостью и напряженностью работников, на 10 % показатели эргономичности Снижение утомляемости на 1% от имеющегося за счет наличия удобного пользовательского интерфейса и всплывающих подсказок. показатели стандартизации и унификации коэффициент унификации – от 0,75 до 1 целенаправленность выполнение целей функционирования на 100% целостность 100% описание информационных потоков помехоустойчивость вероятность сохранения показателей при форс-мажоре – 0,9-1

Требования к информации репрезентативность уровень репрезентативности – 0,9 и выше содержательность коэффициент содержательности – в пределах от 0,7 до 1 полнота уровень полноты – 1 доступность В соответствии с правами актуальность уровень актуальности - 1 своевременность уровень своевременности - 1 точность уровень точности – 0,99 устойчивость уровень устойчивости – в пределах от 0,99 до 1 защищенность Уровень защищенности информации при передаче по каналам связи не менее 0,99

 

2.2 Комплектность определяется процессной структурой предприятия и включает в себя технической задание на разработку, технические условия, руководство по эксплуатации, пояснительную записку.

2.3 Маркировка документации на многоагентную информационную систему интеллектуальной поддержки принятия решений на предприятии:

2.3.1 Место маркировки: титульный лист сопроводительной информации и информационного носителя.

2.3.2 Содержание маркировки представлено в Приложении А.

2.3.3 Способ нанесение маркировки: принтерная печать, заверенная подписью разработчика.

 

3 Требования по безопасности

Применяемые материалы не должны оказывать вредного влияния на окружающую среду и на работающего с системой человека. Деятельность по разработке и обеспечению функционированию многоагентной информационной системы интеллектуальной поддержки принятия решений на предприятии должна строго соответствовать государственным требованиям и нормативным документам предприятия потребителя:

ГОСТ 21753 Система “человек-машина”. Рычаги управления. Общие эргономические требования.

Закон «Об основах труда».

Трудовой кодекс РФ.

Положение «Об организации обучения работающих безопасности труда»

 

4 Требования охраны окружающей среды

Применяемые материалы не должны оказывать вредного влияния на окружающую среду.

5 Правила приемки

Приемка информационной системы обеспечения качества процесса осуществляется эмпирическим путем, а именно, по этапам внедрения. Система считается успешно прошедшей приемку у потребителя в том случае, если на конец периода внедрения все системные показатели выполняются.

 

 

[1] РД 34.03.201-97 / Правила техники безопасности при эксплуатации тепломеханического оборудования электрических станций и сетей

[2] САНПИН 2.1.2.1002-00 / Санитарно-эпидемиологические требования к жилым зданиям и помещениям. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы.