Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Умови узгодження зв'язку між сторонами
Повноважними представниками сторін за договором є: Продавець: ________________________________________телефон __________________ Покупець: _________________________________________телефон __________________
ОСОБЛИВІ УМОВИ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
ІНШІ УМОВИ 21.1 Договір складено у двох оригінальних примірниках, по одному для кожної із сторін. 21.2 У випадках, не передбачених Договором, сторони керуються чинним цивільним законодавством. 21.3 Після підписання Договору всі попередні переговори за ним, листування, попередні угоди та протоколи про наміри з питань, що так чи інакше стосуються Договору, втрачають юридичну силу. 21.4 Сторони зобов'язуються при виконанні Договору не зводити співробітництво лише до дотримання вимог, що містяться у Договорі, підтримувати ділові контакти та вживати всіх заходів для забезпечення ефективності та розвитку їх комерційних зв'язків.
ДОДАТКИ ДО ДОГОВОРУ 1. Додаток №1 на _____________________________ сторінках. Додаток до Договору складає його невід'ємну частину. ЮРИДИЧНІ АДРЕСИ І РЕКВІЗИТИ СТОРІН Продавець: Покупець:
________________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________________ _________________________ ________________________ _________________________
Підписи:
М.П. М.П.
ТЕМА № 4: ПОДАЖ ПО ТЕЛЕФОНУ Ціль: Оволодіти навиками ефективних продаж по телефону План: 1. Вступ 2. Презентація комерційної пропозиції 3. Встановлення контакту 4. Збір інформації 5. Встановлення взаємостосунків на перспективу 6. Додаткова продаж 7. Завершення продажу 8. Робота з запереченнями 9. Підведення підсумків заняття (заслуховування найбільш інтересних прикладів практичних завдань, які виконували студенти).
10 березня 1876 року в мебльованих кімнатах Бостона 29-літній викладач школи для глухих по імені Олександр Грэхем Белл здійснив першу у світі успішну передачу мови за допомогою електрики. Його історичні слова: "Містер Ватсон, ідіть сюди. Ви мені потрібні" – можуть інтерпретуватися як наказ (таким офіційним тоном він звертався до свого асистента) або як лемент про допомогу. Белл розлив кислоту від гальванічної батареї собі на штани.
Просто дивно - з огляду на, яку важливу роль телефон грає в сучасному суспільстві, - наскільки повільно цей прилад завойовував визнання. Багато бізнесменів ставилися до нововведення скептично. Президент "Вестерн Юніон" відкинув пропозицію придбати права на винахід за 100 тисяч доларів, єхидно помітивши: "Яка користь компанії від електричної іграшки?" Телефону Белла треба було сто років, щоб перетворитися в саму більшу й складну мережу, коли-небудь, створену людиною. Сьогодні у світі налічується більше 700 мільйонів телефонних апаратів. Незважаючи на незвичайну складність системи, користуватися нею вкрай просто. Однак саме ця простота створює бар'єри на шляху спілкування, приховуючи необхідність учитися правильно користуватися телефоном. Уміння спілкуватися по телефону допоможе знизити стрес на робочому місці, підвисить рівень вашої роботи й дасть вам переваги в надзвичайно конкурентному діловому середовищі. Прийоми й методи роботи при продажах по телефону трохи відрізняються від продажів, коли ви віч-на-віч із клієнтом. Продавати по телефоні куди складніше. Плюсом у цій ситуації є те, що за один день ви в стані охопити куди більше покупців, отже, кількість можливих продажів може бути більше. Мінус - більша кількість можливих розчарувань. Ще одна складність: при продажах по телефону немає можливості використати наочні матеріали, зразки, використати "мову тіла" ви теж не в змозі. Потрібно бути зовсім особливим типом продавця, щоб продавати по телефону, уміти використати з максимальною віддачею єдине, що ви можете використати, - ваш голос.
Схема – Ефективних телефонних продаж
ПОСЛІДОВНІСТЬ ВИКОНАННЯ РОБІТ
1. Поділити на підгрупи по 2-3 чоловіка.
2. Кожна підгрупа обирає із запропонованого списку вид діяльності, яку буде виконувати фірма.
Види діяльності: 1) Послуги з розміщення рекламних блоків та статей у журналі 2) Страхування життя 3) Послуги з підвищення кваліфікації 4) Продаж канцелярських товарів 5) Організація банкетів 6) Оптовий продаж вина 7) Продаж пластикових вікон 8) Продаж програмного забезпечення для підприємств 9) Послуги з підключення до Інтернету 10) Продаж очищеної води
3. На опрацювання в інтерактивному режимі техніки продаж по телефону по кожному розділу відводиться по 20 хвилин.
4. Після кожного розділу необхідно виконати практичне завдання та занести його до звіту. На кожне практичне завдання відводиться теж по 20 хвилин. 1. Трєхетапна презентація Трехэтапная презентація (приклад) Товар: Інтернет-послуга
Товар: ___________________________________
2. Встановлення контакту План дзвінка (зразок)
План дзвінка на ____________200 р.
3. Телефонна розмова Телефонна розмова (приклад)
4. Каталог додаткових продажів Каталог додаткових продажів (приклад)
5. Каталог завершення продажу Каталог завершения продажи
6. Особистий каталог заперечень і відповідей на них Особистий каталог заперечень і відповідей на них (приклад)
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2017-02-10; просмотров: 111; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.238.135.30 (0.028 с.) |