Вопрос 26 - Организационные коммуникации: понятие, предназначение, классификация.

Организационные коммуникации – это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами.

Коммуникации - обмен сведениями с помощью языка или жестов, а также иных способов контакта.

Предназначение организационной коммуникации – обеспечение эффективного взаимодействия всех систем и подсистем предприятия, направленное на достижение целей этого предприятия и осуществления его миссии [1, стр.327].

 

 

Вопрос 32 - Стиль руководства: понятие, подходы к определению эффективного стиля управления.

«Стиль управления - совокупность наиболее характерных и устойчивых методов решения задач и проблем, используемых руководителями организаций и предприятий в своей практической деятельности». По Мескону, стиль руководства - это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчинённым, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению стилей организации. Стиль управления выражается через способы (приемы), с помощью которых руководитель побуждает коллектив к деятельности по достижению поставленных целей и контролирует ее.[3]

 

Таблица – Факторы формирующие стиль руководства руководителя:

Объективные факторы	Субъективные факторы
Уровень иерархий управления;	Профессиональная компетентность
Сфера деятельности;	Организаторские характеристики
Закономерности управления в организации	Воспитательные характеристики
Социальные черты исполнителей	Морально-психологические характеристики
Стиль работы вышестоящих руководителей

Таблица – Российская традиционная классификация стилей руководства.

Стиль	Сущность
Административный	постоянное взаимопонимание, сплоченность между администратором и управленческой группой и членами коллектива
Социально – психологический	это комплекс социально-психологических мер, направленных на создание атмосферы в организации и стиля ее работы, ориентирующих и мотивирующих сотрудников на успешное выполнение стратегии (стратегий) организации
Дистанционный	управление через посредство посторонних лиц, передающих указания руководства.
Контактный	управление персоналом непосредственно руководителем посредством прямого контакта
Целеполагающий	связан с определением приоритета оперативных и тактических целей коллективной деятельности
Делегирующий	управление с помощью приказов и указаний
Интровертальный	стиль, ориентированный на решение внутренних проблем руководителя или коллектива
Экстравертальный	стиль, ориентированный на решение внешних проблем, т.е. проблем по адаптации коллектива к окружающей среде

Можно выделить три подхода к определению наиболее эффективного стиля руководства (поведения руководителя):