Предмет, мета та завдання психологій праці в управлінні організацією

Як ми вже зазначали загальним змістом управління в організаціії є управління працею, управління людьми та управління організацією як цілісною системою.

Методологічною, змістовною та організаційною основою процесу діяльності організації, її управління, є – праця.

У вирішенні завдання підвищення ефективності трудового процесу важливою є роль суб’єкта праці – людини. Саме тому, важливим елементом психології управління в організації є психологія праці.

Психологія праці – це галузь психологічної науки, що вивчає психічні закономірності праці людини та психологічні закономірності організації праці у соціальних групах.

Предметом психології праці є психологічні особливості діяльності людини в трудових умовах.

Головні завдання психології праці [4; 12]:

Завдання психології праці можна розділити на дві групи: теоретичні (дослідницькі) та прикладні.

Теоретичні (дослідницькі) завдання тісно пов’язані з психологічними особливостями суб’єкта праці (людини). До їх числа дослідники відносять:

· вивчення і дослідження особливостей психічних пізнавальних процесів як регуляторів трудової діяльності та їх розвитку в діяльності;

· вивчення емоційно-почуттєвої сфери і вольових якостей особистості як регуляторів трудової діяльності;

· вивчення основних психічних властивостей суб’єкта трудової діяльності як факторів організації трудової діяльності та її ефективності;

· вивчення особливостей і структури функціональних станів людини у трудовій діяльності;

· дослідження закономірностей розвитку особистості в трудовому процесі, розкриття особливостей взаємної детермінації (обумовленості) особистості та професії;

· розробка психологічно обгрунтованої системи стимулювання праці;

· розкриття психологічного змісту, складу, структури і механізмів трудової діяльності;

· розробка психологічної проблеми здібностей по відношенню до різних видів і типів трудової діяльності;

· дослідження соціально-психологічних факторів трудової діяльності, що визначають зміст організаційного середовища діяльності і впливають на ефективність діяльності та задоволеність працею;

· вироблення найбільш прийнятного методу управління працею, планування тактики і стратегії управління працею;

· поліпшення умов трудової діяльності;

· розробку основних професійних критеріїв прийому на роботу;

· розробку рекомендацій щодо удосконалення методів навчання і перенавчання працівників;

· раціональну перебудову і оновлення професій.

Прикладні завдання спрямовані на вирішення практичних питань, які виникають в ході психологічного вивчення та оптимізації трудової діяльності. Найбільш типовими і важливими серед них є:

· розвиток досліджень і розробок з проблеми професійної орієнтації особистості;

· дослідження психологічних характеристик основних професій, визначення вимог професій до особистості, вивчення світу професій;

· розробка конкретних прикладних процедур професійного відбору;

· оптимізація процедур професійної підготовки, проблема професійного навчання в цілому;

· психологічна раціоналізація і оптимізація змісту і умов професійної діяльності на основі розкриття психологічних особливостей суб’єкта праці;

· розробка психологічних основ і конкретних вимог при проектуванні нових технологій і засобів праці на основі врахування психологічних особливостей суб’єкта праці;

· розробка оптимальних режимів праці та відпочинку для різних видів і типів трудової діяльності;

· вдосконалення виробничих відносин та підвищення якості праці;

· визначення соціально-психологічних особливостей і найбільш ефективних шляхів і способів корекції середовища трудової діяльності;

· сприяння зниженню професійного травматизму та професійної захворюваності, розробка норм, правил і процедур техніки безпеки.

Для позначення загального напрямку, присвяченого вивченню трудової діяльності, використовується термін “ергономіка”.

Ергономіка ( від грецького ergon – “робота”, nomos – “закон”, або “закон роботи”) – це галузь знань, яка комплексно вивчає трудову діяльність людини в системі “людина – техніка – середовище” з метою забезпечення ефективності, безпеки і комфорту трудової діяльності.

На нашу думку, в контексті дослідження проблеми діяльності організації, та управління організацією зокрема, питання праці (управління працею) методологічно, структурно та організаційно є одним з елементів діяльності організації, наряду з управлінням людьми та управлінням організацією в цілому, – і не може виступати явищем (поняттям), що вбирає в себе питання управління людьми та управління організацією в цілому.

Основні поняття і ключові слова: психологія праці, ергономіка.