Малая социальная группа: лидерство и групповая динамика.

В настоящее время социологи уделяют значительное внимание изучению малых групп, позволяющему на микроуровне проследить зарождение многих процессов, возникающих в обществе. Малые группы отличаются от больших не только количественными параметрами, но и качественно иными социально-психологическими характеристиками.

 

В исследовании малой группы выделяют два аспекта: лидерство и групповую динамику.

 

Лидерство рассматривается как один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда наиболее влиятельный член группы берет на себя функции, связанные с координацией и направлением действий всей группы.

Лидер – это наиболее авторитетный член группы, который определяет и организует ее деятельность для достижения групповых целей.

Различают формальное и неформальное лидерство. Формальный лидер назначается или избирается в соответствии с установленной процедурой, приобретая таким путем официальный статус руководителя. Неформальный лидер – это член группы, который выдвигается благодаря своим личным качествам и наиболее полно отвечает групповым ценностям и нормам.

В малой группе обычно бывает один лидер, но иногда складывается ситуация двойного лидерства. В таком случае выделяют лидеров двух типов: делового (инструментального) и эмоционального (экспрессивного). Первый организует, направляет деятельность группы, второй создает определенный эмоциональный настрой, обеспечивает высокую мотивацию членов группы. В тех группах, где лидеры склонны сотрудничать, формируется модель двойного лидерства.

По стилю различают авторитарное и демократическое лидерство. Первое предполагает единоличное руководство группой, второе – вовлечение в процесс управления большинства членов группы.

Лидер должен обладать определенными качествами, среди которых социологи и социальные психологи выделяют следующие:

физические качества: активный, энергичный, здоровый, сильный;

личностные качества: уверенность в себе, авторитетность, стремление к успеху;

интеллектуальные качества: ум, способность принять нужное решение, интуиция, творческое начало;

коммуникативные качества: контактность, легкость в общении, тактичность, дипломатичность.

Лидер занимает центральное место в ролевой структуре малой группы. Изучение неформальной ролевой структуры, выявление в ней лидера осуществляются методом социометрии, который позволяет дать количественную оценку реальных связей между членами группы по признакам симпатии – антипатии (каждого члена группы в анонимной форме просят указать, с кем он хотел бы вместе поработать, провести досуг, отправиться в поход и т. д.; тот, кто получает наибольшее число выборов, и является неформальным лидером).

Вопросы лидерства тесно связаны с групповой динамикой, которая отражает происходящие в группе процессы, подверженные определенным закономерностям. В целом под групповой динамикой понимается процесс взаимодействия членов группы на основе взаимозависимости и взаимовлияния в целях удовлетворения как личных, так и групповых интересов.

Групповая динамика предполагает:

формирование структуры группы;

изменение статуса группы (прогресс или регресс);

флуктуацию, т. е. возможное неоднократное изменение позиции индивида в структуре группы;

руководство и лидерство;

формирование групповых ценностей и группового мнения;

возникновение конфликтов и их разрешение;

воздействия на членов группы с целью их сплочения.

Одна из важных характеристик групповой динамики – способ коммуникации в малой группе (т. е. как осуществляются непосредственное взаимодействие и обмен информацией между членами группы). Все способы коммуникации подразделяются на два основных типа: централизованные («штурвал», «веер») и децентрализованные («круг»). Первые эффективны при выполнении оперативных заданий, вторые – в творческой работе. Возможны смешанные варианты коммуникации (Приложения, схема 11).

Эффективная коммуникация повышает уровень удовлетворенности групповыми отношениями и, в конечном счете, способствует росту групповой сплоченности. При анализе групповой сплоченности социологи выделяют переменные, соответствующие причинам и следствиям симпатий. Сюда относятся частота взаимодействия, стиль руководства, статусные и поведенческие характеристики членов группы и др. Последствиями симпатий являются благоприятная оценка межличностного взаимодействия, рост комфортного поведения, возможное повышение эффективности группы и т. д.

Для социологов выделение этих переменных особенно важно в методическом плане, так как они имеют ярко выраженный эмпирический характер и могут четко фиксироваться в ходе проведения конкретных социологических исследований.

В целом жизнь малой группы с динамической точки зрения представляет собой чередование состояний равновесия и его нарушения. Поэтому особое значение имеют выявление конфликтов и их разрешение. Конфликт преодолевается различными средствами, и успех его разрешения зависит от характера противоборства, стратегии и тактики конфликтующих сторон. При всех условиях важно научиться управлять конфликтами. Считается, что конструктивное разрешение конфликта определяют следующие факторы: 1) адекватность восприятия конфликта; 2) открытость и эффективность общения, готовность к всестороннему обсуждению проблем; 3) создание атмосферы взаимного доверия и сотрудничества.

Таким образом, изучение малых групп имело большое значение для развития социологии. Групповая динамика, лидерство и исполнение роли, групповое сплочение, групповая идентификация, межличностная коммуникация и другие понятия малой группы прочно вошли в научный оборот и находятся в поле зрения социологов, психологов и специалистов в области управления.