Львівський поліграфічний коледж уад

О. Т. ЛОЗИНСЬКА

ОСНОВИ МЕНЕДЖМЕНТУ

 

Конспект лекцій

для студентів спеціальності

Дизайн друкованої продукції»

 

Львів — 2012

 

НАВЧАЛЬНЕ ВИДАННЯ

з дисципліни «Основи підприємництва та менеджменту»

 

 

Друкується за рішенням циклової комісії економічних дисциплін

Протокол № 1 від 7 вересня 2012 р.

 

О. Т. Лозинська. Конспект лекцій з дисципліни «Основи підприємництва та менеджменту» для студентів спеціальності 5.05150104 «Дизайн друкованої продукції». — Львів, 2012.

ЗМІСТ

Сутність і значення менеджменту....................................................

Закони і принципи менеджменту......................................................

Поділ управлінської праці.................................................................

Організації як об’єкти управління.....................................................

Трудовий колектив............................................................................

Методи менеджменту........................................................................

Психологічні якості працівника........................................................

Планування як функція менеджменту..............................................

Організування як функція менеджменту..........................................

Мотивування як функція менеджменту............................................

Контролювання як функція менеджменту........................................

Регулювання як функція менеджменту.............................................

Комунікації у менеджменті...............................................................

Управлінські рішення........................................................................

Керівництво та лідерство..................................................................

Стилі керівництва..............................................................................

Конфлікти як об’єкт керівництва......................................................

Стреси та організаційні зміни...........................................................

Література.........................................................................................

 

У нинішніх умовах для ефективного функціонування підприємства на ринку необхідно керувати дією не тільки внутрішніх, а й зовнішніх факторів. Зміни у зовнішньому середовищі досить значні, тому керівникам підприємств доводиться враховувати їхній вплив, оскільки кожне підприємство так чи інакше залежить від зовнішнього світу щодо постачання ресурсів, енергії, кадрів, а також попиту споживачів і кон’юнктури ринку.

Сучасний менеджмент – це тисячі можливих варіантів та управлінських рішень. Управлінські рішення, що розроблені одним підприємством і добре себе в ньому зарекомендували, можуть виявитися не тільки марними, але навіть небезпечними для іншого. Багатоваріантність рішень менеджменту, гнучкість і неординарність господарських комбінацій, унікальний характер кожного управлінського рішення в конкретній специфічній ситуації є основою керування. Тому в діяльності менеджерів наголос доводиться робити не на стандартні рішення, а на здатність швидко й правильно оцінити господарську ситуацію і знайти таке рішення, яке є оптимальним у конкретних умовах.

Управлінська праця – праця непродуктивна, участь у створенні матеріальних благ відбувається не прямо, а опосередковано, через працю інших осіб. Продуктом управлінської праці є рішення, а не товари та послуги. У процесі управління його суб’єкти вирішують найрізноманітніші проблеми – організаційні, економічні, технічні, соціально-психологічні, правові тощо. Це розмаїття є важливою особливістю праці менеджера.

Менеджер повинен бути підготовлений до управлінської діяльності у відповідній галузі в установах та організаціях усіх форм власності та різної організаційно-правової форми і знати:

– основи загальнотеоретичних дисциплін в обсязі, необхідному для економічного і системного аналізу у сфері менеджменту і проведення досліджень зі спеціальності;

– дисципліни економічного циклу, що розглядають закономірності, особливості, сучасний стан і основні тенденції розвитку економіки;

– стан і розвиток ринку трудових ресурсів;

– тенденції та перспективи розвитку підприємств різних форм власності та організаційно-правових форм;

– напрями інноваційної та інвестиційної політики;

– особливості управління підприємствами різних організаційно-правових видів та форм власності;

– методику визначення економічної ефективності управлінської діяльності фірми.

На основі знаньпро умови та фактори функціонування видавництва в умовах ринкових відносин менеджер повинен вміти:

– розробляти і проводити стратегічну й тактичну політику підприємства в конкурентному середовищі;

– організовувати та координувати колективну працю з виробництва продукції та надання послуг;

– організовувати та планувати, здійснювати поточний контроль та координацію діяльності, делегувати повноваження; добирати виконавців і розподіляти обов’язки, інструктувати;

– забезпечувати ефективне узгоджене використання трудових, матеріальних та фінансових ресурсів;

– здійснювати управління інноваційними процесами, спонукати працівників до творчої діяльності, підтримувати нові ідеї;

– організовувати маркетингові дослідження, аналізувати стан і динаміку попиту, формувати попит та стимулювати збут; вести рекламну та консультаційну роботу;

– забезпечувати необхідний рівень якості товарів та послуг; здійснювати комерційні операції та забезпечувати матеріально технічне постачання і товарорух;

– координувати зовнішньоекономічну діяльність;

– розробляти варіанти управлінських рішень, обґрунтовувати оптимальний вибір (на основі економічної ефективності та екологічної безпеки) та забезпечувати контроль за виконанням;

– вести діловодство; володіти навичками пошуку, збирання і використання інформації, працювати на комп’ютерах та іншій оргтехніці;

– практично використовувати навички раціональної організації управлінської праці;

– спрямовувати діяльність колективу на захист інтересів України при здійсненні комерційної діяльності на внутрішньому та зовнішньому ринках;

– вирішувати питання добору, оцінювання, наймання, виховання, розвитку та звільнення кадрів, концентрувати зусилля на підвищенні якості роботи персоналу;

– використовувати методи наукової організації праці, ефективні системи мотивації та оплати праці;

– вирішувати конфліктні ситуації в колективі та здійснювати профілактику конфліктів;

– формувати організаційну культуру бізнесу у видавництві;

– забезпечувати соціальний захист працівників;

– оцінювати виробничо-економічний потенціал організації, планувати та прогнозувати діяльність організації чи підрозділу;

– працювати з банками та іншими кредитно-фінансовими установами; контролювати всі види розрахунків;

– забезпечувати конкурентоспроможність діяльності організації.