Факторы, влияющие на внутреннюю среду предприятия

В своей практической деятельности менеджер обращается к физической, аналоговой или математической моделям управления [12, C. 296]. Физическая модель является описанием объекта управления или какого-то его компонента в визуальной форме, подчеркивающей какие-либо конкретные характеристики объекта и позволяющей менеджеру получить полное представление о такой характеристике в той форме, в которой она свойственна реальному объекту в его целостной форме.

Аналоговая модель предназначена для замены реального объекта аналоговой моделью, выступающей в форме графиков, иллюстрирующих взаимосвязи [12, C. 295].

Рассмотрим такую управленческую модель, как реинжиниринг. Как известно, современный мир, в котором действуют различные субъекты экономической деятельности, в том числе и предприятия, за последние 10 лет существенно изменился. Так, потребители в развитых странах стали осуществлять рыночной контроль. Современные потребители осведомлены о своем положении на рынке и о предоставленных им возможностях выбора продукции. Также потребители сегодня обладают другими ожиданиями по поводу товаров и услуг. Потребляется товар, адаптированный для удовлетворения нужд конкретного клиента. Также товар доставляется клиенту самым подходящим способом и в удобное время. Кроме того, понесли изменения средства производства и технологии, особенно информационные. Информационные технологии сегодня являются основой важных технологий, среди которых: вычислительные; коммуникационные; робототехника; распределенные базы данных и пр.

Также информационные технологии сегодня – это метод передачи информации потребителю. Однако, несмотря на все изменения, многие предприятия продолжают придерживаться старых схем принятия управленческих решений. Сегодня необходимо исследовать способы описания бизнеса и подходы, позволяющие реализацию новых технологий и человеческих ресурсов.

Такой подходя является базой инжиниринга бизнеса (бизнес-процессов). Самым важным направлением инжиниринга бизнеса выступает реинжиниринг.

На сегодняшний день существуют проблемы повышения эффективности отечественного бизнеса, повышения его конкурентоспособности. Данную проблему можно решить посредством подходов, основой которых выступает реинжиниринг бизнес-процессов. На этом основании можно сделать вывод о необходимости исследования сущности реинжиниринга как одного из направлений профилактики кризисных явлений в организации [8].

В последние годы устойчивое развитие предприятия стало одним из приоритетных стратегических заданий [13, С. 164]. Устойчивость - одна из важных характеристик функционирования любой системы, в том числе и экономической, которая проявляется в возможности системы сохранять свои структуру и характер функционирования под воздействием разных внешних воздействий. Это реакция системы на негативное внешнее влияние, которое в определенных пределах может быть компенсировано эволюционным путем или задействованными ресурсами с целью поддержки сформированной системной структуры [10, С. 152].

Устойчивое положение предприятия на рынке обусловливается его экономической устойчивостью, которую можно определить как совокупность ее обусловленных и взаимоувязанных составляющих, которые при любых условиях обеспечивают способность ведения деятельности предприятий, запас ресурсов (ресурсного потенциала) и сбалансированный процесс функционирования.

Достичь экономической устойчивости возможно только на основе максимальной согласованности и оптимальных количественных соотношениях между составляющими функциональных подсистем предприятия [11, С. 156]. Таким образом, в зависимости от возможности устойчивого функционирования функциональных подсистем целесообразно выделить такие факторы: устойчивость производства, финансовую устойчивость, устойчивость маркетинга, устойчивость персонала, устойчивость инноваций, устойчивость управления (рисунок 5).

 

Рис. 5 - Классификация приоритетных факторов внутренней среды предприятия [11, С. 156-157].

 

Каждая из составляющих экономической устойчивости имеет свою специфику и только ей присущие собственные характеристики и источники повышения. Так, например, если рассматривать финансовую устойчивость предприятия, то ее можно определить, как характеристику, свидетельствующую о стабильном превышении доходов над расходами, свободное маневрирование денежными средствами и их эффективное использование.

Финансово устойчивое предприятие будет иметь преимущества по отношению к конкурентам в возможностях получения кредитов, привлечения инвестиций. Такое предприятие привлечет к себе лучших поставщиков и других партнеров по бизнесу, сможет подобрать наиболее квалифицированные кадры на рынке труда, не будет иметь конфликтов с государством, поскольку своевременно осуществляет все обязательные выплаты в бюджет, социальные фонды, а также своевременно платит дивиденды по акциям и проценты по кредитам. Финансовая устойчивость дает предприятию определенную независимость от неожиданного изменения рыночной конъюнктуры и тем самым существенно снижает риск банкротства.

Необходимыми условиями финансовой устойчивости на предприятии является разработка финансовой стратегии предприятия, стратегических и тактических финансовых планов, наличие долго- и краткосрочных источников финансирования, оптимальная структура капитала, оборотных и необоротных активов, координация финансовых подразделений предприятия.

Для повышения устойчивости и эффективности функционирования предприятия функциональных подсистем предлагается классификация мероприятий по направлениям развития и усовершенствования. К таким направлениям для совокупности внутренних факторов можно отнести: усовершенствование структуры производства, организационных систем управления, форм и методов организации функционирования, планирования и мотивации; повышение качества и конкурентоспособности продукции (услуг); повышение технико-технологического уровня производства и др.

Обеспечение направлений развития и усовершенствования функционирования предприятия происходит на основе источников повышения эффективности предприятия. Группировка факторов в зависимости от источников повышения эффективности имеет в своей основе такие источники ее роста: увеличение производительности труда, снижения материалоемкости, фондоемкости, зарплатоемкости производства продукции, рациональные расходы природных ресурсов.

Представленные на рисунке 1.2 приоритетные факторы интегрированы между собой по выполняемым функциям предприятия. Представленная классификация показывает логически взаимозависимые и упорядоченные блоки внутренних факторов влияния на эффективность предприятия. Каждый фактор включает более конкретные факторы; классификация факторов по способности функциональных подсистем к устойчивости показывает возможный имеющийся потенциал, классификация по остальным признакам показывает, как и какую область можно усовершенствовать, увеличить потенциал, возможные источники выявления резервов эффективности.

При управлении предприятием перманентно существует необходимость воздействия руководства предприятия на работников являющегося целенаправленным, для того, чтобы достигнуть определенные результаты предприятия.

В управлении персоналом метод управления - это совокупность организационно-технических средств, социально-экономических стимулов и психолого-педагогических способов, посредством которых осуществляется воздействия на человека. Посредством применения данных методов осуществляется достижение целей и задач работников и предприятия. Также обеспечивается качество продукции или услуг и высокая производительность труда.