Компьютер и здоровье пользователя. Организация рабочего места

Поскольку для персонала офиса работа с компьютером занима­ет значительную часть времени, полезно знать основные требова­ния к организации работы за компьютером и рекомендации по их выполнению. Остановимся на некоторых конкретных рекоменда­циях, связанных с работой в офисе.

Микроклимат. Санитарные правила устанавливают гигиенические требования к показателям микроклимата рабочих мест производ­ственных помещений с учетом интенсивности энерготрат работаю­щих, времени выполнения работы, периодов года и содержат тре­бования к методам измерения и контроля микроклиматических условий.

Оптимальные микроклиматические условия установлены по критериям оптимального теплового и функционального состояния человека. Они обеспечивают общее и локальное ощущение тепло­вого комфорта в течение 8-часовой рабочей смены при минималь­ном напряжении механизмов терморегуляции, не вызывают от­клонений в состоянии здоровья, создают предпосылки для высоко­го уровня работоспособности и являются предпочтительными на рабочих местах.

Мониторы. Многочисленными исследованиями российских и зару­бежных специалистов доказано, что важнейшим условием безо­пасности человека перед экраном является правильный выбор ви­зуальных параметров дисплея и светотехнических условий рабоче­го места.

Дизайн монитора должен предусматривать окраску корпуса в спокойные мягкие тона с диффузным рассеиванием света. Кор­пус монитора, клавиатура и другие блоки и устройства ПК должны иметь матовую поверхность одного цвета с коэффициентом отра­жения 0,4—0,6 и не иметь блестящих деталей, способных созда­вать блики. Также должны быть предусмотрены ручки регулиров­ки яркости и контраста, обеспечивающие возможность регулиров­ки этих параметров от минимальных до максимальных значений.

В нормативных документах установлены требования к двум группам визуальных параметров:

— яркость, освещенность, угловой размер знака и угол наблю­дения;

— неравномерность яркости, блики, мелькания, расстояние между знаками, словами, строками, геометрические и нелинейные искажения, дрожание изображения и т. д. (всего более 20 па­раметров).

Как показали исследования в России и за рубежом, значения технических характеристик дисплеев не дают гарантии комфорт­ности и эффективности работы человека. Объективные (техниче­ские) и субъективные (человеческие) оценки дисплеев чаще всего не совпадают, поскольку человек воспринимает изображение и де­лает вывод о его качестве по совокупности всех его параметров и условий наблюдения.

Клавиатура и мышь

Конструкция клавиатуры должна предусматривать:

— исполнение в виде отдельного устройства с возможностью свободного перемещения;

— опорное приспособление, позволяющее изменять угол накло­на поверхности клавиатуры в пределах от 5 до 15 градусов;

—высоту среднего ряда клавиш не более 30 мм;

— расположение часто используемых клавиш в центре, внизу и справа, редко используемых — вверху и слева;

— выделение цветом, размером, формой и местом расположе­ния функциональных групп клавиш;

— минимальный размер клавиш — 13 мм, оптимальный — 15 мм;

— клавиши с углублением в центре и шагом 19±1 мм;

— расстояние между клавишами не менее 3 мм;

— одинаковый ход для всех клавиш с минимальным сопротив­лением нажатию 0,25Н и максимальным — не более 1,5 Н;

— звуковую обратную связь от включения клавиш с регулиров­кой уровня звукового сигнала и возможностью ее отключения.

Освещение

Правильно спроектированное и выполненное освещение снижа­ет утомляемость, способствует повышению производительности труда, оказывая положительное психологическое воздействие на работающего, повышает безопасность труда.

Недостаточность освещения приводит к наступлению прежде­временной утомляемости, ослабляет внимание. Чрезмерно яркое освещение вызывает ослепление, раздражение и резь в глазах. Не­правильно направленный свет может создавать резкие тени, бли­ки, дезориентировать работающего.

Существует три вида освещения — естественное, искусствен­ное и совмещенное. Естественное освещение — освещение поме­щений дневным светом, проникающим через окна. Оно характери­зуется тем, что меняется в широких пределах в зависимости от времени дня, времени года, характера области и ряда других фак­торов. Искусственное освещение применяется при работе в темное время суток и днем при недостаточном дневном свете (пасмурная погода, короткий световой день). Освещение, при котором недоста­точное естественное освещение дополняется искусственным, на­зывается совмещенным освещением.

В помещении, предназначенном для работы на компьютере, должно иметься как естественное, так и искусственное освещение. Лучше всего, если окна в комнате выходят на север или северо-во­сток. Основное гигиеническое требование — все поле зрения долж­но быть освещено достаточно равномерно.

Наилучшее освещение для работы с компьютером — рассеян­ный непрямой свет, который не дает бликов на экране. В поле зре­ния пользователя не должно быть резких перепадов яркости, по­этому окна желательно закрывать шторами либо жалюзи. Ис­кусственное же освещение должно быть общим и равномерным, использование одних только настольных ламп недопустимо.

Искусственное освещение может быть общим или комбиниро­ванным. Общее — освещение, при котором светильники размеща­ются в верхней зоне помещения равномерно или применительно к расположению оборудования. Комбинированное — освещение, при котором к общему добавляется местное освещение.

Любое освещение не должно находиться позади работающего и давать блики на экран. Желательно не работать в темном помеще­нии, поскольку глаза больше утомляются при переводе взгляда с темного поля на светлое. Как правило, работающий за компьюте­ром пользуется еще и печатными текстами, поэтому должно быть хорошее локальное освещение на столе и неяркое общее верхнее освещение, которое в светлое время суток вполне заменяет днев­ной свет.

Площадь и кубатура. Желательно, чтобы площадь рабочего места составляла не менее 6 м², а объем — 20 м³.

Отопление и вентиляция. Помещения необходимо оборудовать не только отопительными приборами, но и системами кондициониро­вания воздуха или эффективной вентиляцией.

Материалы для отделки стен и пола, цвета. Хорошо, когда стены и потолки окрашены матовой краской, поскольку блестящие и тем более зеркальные поверхности утомляют зрение и отвлекают от работы. В помещениях ежедневно должна проводиться влажная уборка.

Окраска помещений и мебели должна способствовать созданию благоприятных условий для зрительного восприятия, хорошего настроения.

Звуковой фон, звукоизоляция

Снизить уровень шума в помещениях можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициента­ми звукопоглощения в области частот 63—8000 Гц для отделки по­мещений (разрешенных органами и учреждениями Госсанэпид­надзора России), подтвержденных специальными акустическими расчетами.

Дополнительным звукопоглощением служат однотонные зана­веси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подве­шенные в складку на расстоянии 15—20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна.

Расположение рабочего места в помещении. Стол следует поста­вить сбоку от окна так, чтобы свет падал слева. Схемы размещения рабочих мест с ПК должны учитывать расстояние между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности од­ного монитора и экрана другого монитора), которое должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями ви­деомониторов — не менее 1,2 м.

При выполнении творческой работы, требующей значительного умственного напряжения или высокой концентрации внимания, компьютеризированные рабочие места следует изолировать друг от друга перегородками высотой 1,5—2,0 м.

Мебель, требования по размерам и форме

Высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах 68—80 см; при отсутствии та­кой возможности высота рабочей поверхности стола должна со­ставлять 73 см. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 60 см, шириной — не менее 50 см, глубиной на уровне колен — не менее 45 см и на уровне вытянутых ног — не менее 65 см.

Для работы на компьютере необходимо специальное кресло, по­зволяющее не только поддерживать правильную позу с учетом особенностей фигуры, но и изменять ее для снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины. Поэтому оно должно регулироваться по высоте, углам наклона сиденья и спин­ки, а также по расстоянию спинки от переднего края сиденья. По­верхности сиденья, спинки и подлокотников должны быть полу­мягкими, с покрытием, которое не скользит, не электризуется и пропускает воздух.

Чтобы определить наиболее подходящую высоту стула, необхо­димо сесть на него и положить руки на клавиатуру: ноги должны полностью касаться пола, бедра — находиться немного выше ко­лен, спина — чувствовать упор, а предплечья — быть параллель­ными полу.

Рабочее место должно быть оборудовано подставкой для ног, имеющей ширину не менее 300 мм, глубину не менее 400 мм, регу­лировку по высоте в пределах до 150 мм и по углу наклона опорной поверхности подставки до 20°. Поверхность подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик высотой 10 мм.

Рабочее место должно быть оснащено легко перемещаемым пю­питром (холдером) для документов.

Расположение компьютера на рабочем месте. Монитор жела­тельно размещать на столе прямо перед собой под углом 90— 105° к окнам, при этом в поле зрения работающего не должны попадать поверхности окружающей среды, которые обладают свойством зеркального отражения. Расстояние до монитора должно состав­лять примерно 60—80 см с учетом размеров алфавитно-цифровых знаков и символов (это зависит от диагонали монитора и особенно­стей зрения пользователя). При этом верхняя граница монитора долж­на находиться на уровне глаз или ниже, но не более чем на 15 см.

Расположение системного блока ПК зависит от характеристик его корпуса (за исключением корпусов Desktop, которые распола­гаются непосредственно на столешнице). Но обычно он располага­ется внизу, слева или справа в зависимости от конструкции стола и количества и типа периферийных устройств ПК.

При работе с клавиатурой и мышью правильное положение рук должно быть таким: локти располагаются параллельно поверхно­сти стола и под прямым углом к плечу, запястья не должны быть согнутыми, иначе возможно их повреждение. Клавиатура должна находиться в 10—30 см от края стола или на специальной, регули­руемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

Режим работы

Даже абсолютно правильная осанка не поможет, если долго си­деть в одной позе. Длительное неподвижное положение приведет к мышечной усталости. Если приходится сидеть весь день, необхо­димо вставать время от времени либо слегка изменять высоту кресла или крышки стола.

Согласно требованиям, разработанным Госсанэпиднадзором, сум­марное время непосредственной работы с персональным компью­тером не должно превышать 6 ч за смену. На протяжении рабочего дня следует ежечасно устраивать перерывы продолжительностью 10—20 мин.

Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохране­ния здоровья профессиональных пользователей на протяжении рабочей смены должны устанавливаться регламентированные перерывы.

С целью уменьшения отрицательного влияния монотонии целе­сообразно применять чередование операций осмысленного текста и числовых данных (изменение содержания работ), чередование редактирования текстов и ввода данных (изменение содержания работы).

6.3. Нормативно-методическое обеспечение безопасности работы

При работе с ПК, как уже отмечалось, существует ряд потенци­ально вредных и опасных факторов, которые могут негативно ска­заться на здоровье и работоспособности пользователя (оператора). К этим факторам следует отнести прежде всего специфические нагрузки на зрение, малоподвижность, монотонность и напряжен­ность труда, электромагнитные поля, а также шум, тепловыделе­ния и др. Их источником являются как сам компьютер, с его конст­руктивными, визуальными, эмиссионными параметрами, так и условия работы, характеризуемые прежде всего санитарно-гигие­ническими и эргономическими параметрами рабочего места, а так­же режимом труда и отдыха. Наличие большого числа разнообраз­ных по происхождению, интенсивности, воздействию факторов, влияющих на пользователя, предполагает комплекс санитарно-ги­гиенических и организационно-технических мероприятий, направ­ленных на обеспечение безопасной и безвредной работы, которая возможна лишь при соблюдении нормативных показателей среды, при соответствии компьютера гигиеническому сертификату и при правильной организации труда.

Для уменьшения опасных и вредных воздействий на человека в процессе работы с ПЭВМ Всемирная организация здравоохране­ния разработала рекомендации, которые включают:

— ограничения по медицинским показателям;

— требования к техническим характеристикам дисплея;

— требования к рабочему месту оператора;

— рекомендации по организации деятельности.

Учет этих рекомендаций, а также знание Основ законодатель­ства Российской Федерации об охране труда, основных принципов государственной системы управления охраной труда, различных нормативных актов по охране труда и системы стандартов безопас­ности труда, рекомендаций по организации работы службы охраны труда на предприятии позволит лучше понять обязанности и права как работодателю, так и исполнителю, а также степень ответствен­ности тех и других за несоблюдение или нарушение требований безопасности в производственном процессе, позволит правильнее организовать работу по охране труда в офисах.

Нормативный акт по охране труда — акт, устанавливающий комплекс правовых, организационно-технических, санитарно-ги­гиенических и лечебно-профилактических требований, направ­ленных на обеспечение безопасности, сохранение здоровья и рабо­тоспособности работников в процессе труда, утвержденный компе­тентным органом.

К нормативным актам по охране труда относятся:

1) Стандарты Системы стандартов безопасности труда (ССБТ), утверждаемые: государственные стандарты (ГОСТ) — Комитетом Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сер­тификации (ныне Федеральное агентство по техническому регули­рованию и метрологии) и Государственным комитетом Российской Федерации по вопросам архитектуры и строительства (ныне Фе­деральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству); отраслевые стандарты (ОСТ) — соответствующими федеральными органами исполнительной власти; стандарты пред­приятия (СТП) — предприятиями;

2) санитарные правила, нормы и гигиенические нормативы, утвержденные Государственным комитетом санитарно-эпидемио­логического надзора Российской Федерации (ныне Федеральное медико-биологическое агентство);

3) правила устройства и безопасной эксплуатации, правила бе­зопасности (пожарной, ядерной, радиационной, лазерной, биологи­ческой, технической, взрыво- и электробезопасности), утверждае­мые соответствующими федеральными надзорами России;

4) правила по охране труда и инструкции по охране труда, утверждаемые в порядке, предусмотренном Положением о порядке разработки и утверждения правил и инструкций по охране труда;

5) организационно-методические документы: положения, ме­тодические указания, утверждаемые соответствующими феде­ральными органами исполнительной власти.

Остановимся на некоторых нормативных документах, связан­ных с ПК и их сертификацией.

ПК, как и любое другое техническое средство, способен не толь­ко помогать человеку в самых различных сферах его деятельности, но и одновременно доставлять ему ряд неприятностей, например не в полной мере соответствовать тем параметрам и характеристи­кам, которые были заявлены производителем или продавцом, а также оказывать отрицательное воздействие на здоровье пользо­вателя и окружающую среду.

Всего этого можно избежать, если пользователи будут приобре­тать ПК, имеющие сертификаты соответствия требованиям стан­дартов безопасности и условиям, предъявляемым к функциональ­ным параметрам, значения которых установлены в нормативных документах.

Сертификация персональных компьютеров (как, впрочем, и другой продукции) — это установление соответствия ПК требова­ниям нормативных документов. Данная процедура выполняется так называемой «третьей стороной» — органом, не зависящим ни от изготовителя или поставщика («первая сторона»), ни от потре­бителя («вторая сторона»), или, иначе, органом по сертификации.

Чтобы установить или подтвердить факт соответствия ПК тре­бованиям нормативных документов, их подвергают сертифика­ционным испытаниям в специализированных лабораториях, ак­кредитованных в установленном порядке на право проведения та­ких работ.

В Российской Федерации организация и проведение работ по сертификации продукции (в том числе и ПК) регламентируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защи­те прав потребителей» (с изм. внесенными в соответствии с Зако­ном РФ от 02.06.1993 г. № 5076-1 и Федеральными законами РФ от 09.01.1996 г. №2-ФЗ, от 17.12.1999 г. №212-ФЗ, от 30.12.2001 г. № 196-ФЗ, от 22.08.2004 г. № 122-ФЗ, от 02.11.2004 г. № 127-ФЗ, от 21.12.2004 г. № 171-ФЗ) и Федеральным законом Российской Феде­рации от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании».

Закон «О техническом регулировании» предусматривает два вида сертификации — обязательную и добровольную.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» обязательная сертификация проводится в целях обеспечения безопасности про­дукции для жизни и здоровья людей и окружающей среды. Этим же документом определение номенклатуры продукции, которая подлежит обязательной сертификации, возлагается на Комитет РФ по стандартизации, метрологии и сертификации (ныне Федераль­ное агентство по техническому регулированию и метрологии, да­лее — Госстандарт).

Для проведения обязательной сертификации продукции Гос­стандартом разработана система сертификации ГОСТ Р, в составе которой создаются системы сертификации однородной продукции.

По номенклатуре продукции, подлежащей обязательной сер--тификации (постановление Госстандарта от 30 марта 1994 г. № 8), ПК отнесены к группе товаров электротехнической, электронной и приборостроительной промышленности (раздел 2.37. «Вычисли­тельные машины)».

Для сертификации этой группы товаров в рамках системы ГОСТ Р Госстандартом создана Система сертификации электро­оборудования на соответствие стандартам безопасности (ССЭСБ).

По требованиям ССЭСБ, обязательная сертификация ПК про­водится на соответствие условиям, установленным в следующих стандартах:

1) ГОСТ Р 50377-92 (МЭК 950-86). Безопасность оборудования информационной технологии, включая электрическое конторское оборудование. (Установлены требования к электрической, механи­ческой и пожарной безопасности.);

2) ГОСТ 27954-88. Видеомониторы персональных вычисли­тельных машин. Типы, основные параметры, общие технические требования. (Установлены требования к светотехническим харак­теристикам видеомониторов и допустимые нормы к дозам мощ­ности рентгеновского излучения, плотности потока ультрафиоле­тового излучения.);

3) ГОСТ 27201-87. Машины вычислительные электронные пер­сональные. Типы, основные параметры, общие технические требо­вания. (Установлены требования к уровню акустических шумов ПЭВМ.);

4) ГОСТ 29216-91. Совместимость технических средств элек­тромагнитная, радиопомехи индустриальные от оборудования ин­формационной техники. Нормы и методы испытаний. (Установле­ны требования к уровням излучаемых помех.);

5) ГОСТ Р 50628-93. Совместимость электромагнитная машин электронных вычислительных персональных. Устойчивость к элект­ромагнитным помехам. Технические требования и методы испыта­ний. (Установлены требования к устойчивости функционирования ПК в условиях радиопомех.)

При одновременном соответствии ПК требованиям указанных стандартов на них выдается сертификат, установленный в системе ГОСТ Р.

Если юридическое или физическое лицо приобретает ПК, на ко­торый имеется сертификат соответствия требованиям стандартов безопасности, то согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (поставщик ПК) несет имущественную ответ­ственность за вред, причиненный пользователю вследствие конст­руктивных или иных недостатков ПК.

В соответствии с п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» и номенклатурой продукции, подлежащей обязательной сертифи­кации, реализация на территории России ПК, не имеющих серти­фиката соответствия требованиям стандартов безопасности, зап­рещается. В свою очередь, Закон «О техническом регулировании» (п. 2 ст. 27; п. 2 ст. 28) запрещает рекламировать, а тем более реализовывать продукцию (в том числе и ПК), подлежащую обязатель­ной сертификации, но не прошедшую эту процедуру.

Добровольная сертификация в общем случае проводится в це­лях защиты потребителя от недобросовестности изготовителя (продавца) продукции, обеспечения информационной и техниче­ской совместимости, содействия потребителям в компетентном выборе продукции и подтверждения показателей качества про­дукции, заявленных потребителем.

Производство компонентов компьютера, периферийных устройств, а также их активная эксплуатация связаны не только с большим потреблением электроэнергии, но и с процессами, которые могут нанести вред здоровью человека и окружающей природе. Это обус­ловлено несовершенством используемых в производстве техноло­гий, отсутствием или высокой стоимостью безопасных материалов, невозможностью мгновенного применения разработанных более совершенных конструктивных решений.

Все изделия в рабочем состоянии должны отвечать требовани­ям наиболее распространенных экологических 'стандартов. После производства и продажи вычислительной техники в действие вступают стандарты, определяющие нормы экологической безо­пасности при активном рабочем состоянии. В России эти нормы ус­тановлены системой стандартов безопасности труда и рядом спе­циальных стандартов, в которых определены все опасные и вред­ные производственные факторы, а также их допустимые уровни и требования по проведению контроля за ними на рабочих местах. Из классификации опасных и вредных производственных факторов для пользователей вычислительной техники можно выделить сле­дующие:

— повышенная ионизация воздуха;

— повышенный уровень статического электричества;

— повышенный уровень электромагнитных излучений;

— повышенная напряженность электрического поля;

— повышенная напряженность магнитного поля;

— пониженная контрастность;

— прямая или отраженная блесткость;

— повышенная пульсация светового потока;

— повышенный уровень ультрафиолетовой радиации;

— повышенный уровень инфракрасной радиации.

В 2003 г. утверждены новые санитарно-эпидемиологические правила и нормативы, регламентирующие работу с вычислитель­ной и копировально-множительной техникой. Это «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным маши­нам и организации работы» (Санитарно-эпидемиологические пра­вила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4. 1340-03), а также «Гигиени­ческие требования к организации работы на копировально-мно­жительной технике» (Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2.1332-03).

Принципиальными особенностями этих документов являются:

— современный подход к понятию эргономической безопасно­сти, предлагаемым нормам и методам испытаний дисплеев, ПК и рабочих мест;

— комплексность оценки эргономической безопасности, позво­ляющей устанавливать оптимальные и допустимые диапазоны значений основных параметров аппаратуры;

— учет и максимально возможное согласование новых стандар­тов и СанПиН с зарубежными и международными стандартами;

— унификация терминологии, перечень требований и норм эргономической безопасности, позволяющий устранить противо­речия и несогласованность содержания большого числа действую­щих ГОСТов.

Законодателем в области создания стандартов, регламенти­рующих работу с ПК, является Швеция, где в первой половине 1980-х гг. в связи с возникшим беспокойством о влиянии видеотер­миналов на здоровье начались серьезные исследования условий труда с дисплеями. Рассматривались не только вопросы монотон­ности и напряженности работы, но и проблемы визуальной эрго­номики и электромагнитных излучений. Компетентная группа, организованная по распоряжению шведского правительства и со­стоявшая из экспертов по различным направлениям и из предста­вителей различных общественных организаций, создала методики всесторонних испытаний механических, визуальных и эмиссион­ных характеристик дисплеев. Первая редакция методик была вве­дена в 1987 г.

После трехлетней апробации эти методики в 1990 г. были отре­дактированы специалистами из более чем 20 шведских организа­ций, а также представителями IBM и Hewlett Packard. Эти документы представлены двумя публикациями. Одна из них — MPR 1990:8 — является руководством, в котором изложены методики испытаний, оно предназначено для персонала, занимающегося ис­пытаниями дисплеев. Другая публикация — MPR 1990:10 — пред­назначена для пользователей и включает таблицы допустимых па­раметров дисплеев. Аббревиатура MPR означает Шведский наци­ональный комитет по измерениям и испытаниям. Методика MPR включает в себя проверку двух типов характеристик дисплеев: ви­зуальных эргономических и эмиссионных.

Более жесткие требования к качеству дисплеев предъявляют стандарты Шведской конфедерации профсоюзов ТСО 92 и ТСО 95. Стандарт ТСО 95 регламентирует не только характеристики дисп­леев, но и процесс производства (ограничивает выбросы вредных химических и ядовитых веществ в окружающую среду), условия труда. В настоящее время появился новый стандарт — ТСО 03, в котором требования стали еще жестче, чем в ТСО 95 и более по­здней версии этого стандарта ТСО 99.

Шведские стандарты используются практически всеми веду­щими фирмами — изготовителями мониторов, они также являют­ся базой нормативных документов европейских стран и США. Американские специалисты сами проводят широкомасштабные исследования с целью досконального изучения вопросов компью­терной эргономики и гигиены, прежде всего воздействия электро­магнитных излучений. В то же время американские организации, ответственные за создание национальных стандартов (IEEE, NEMA), в 1992 г. привели свои стандарты в соответствие с нормативными документами стран Европейского сообщества, которые, в свою оче­редь, базируются на шведских стандартах.

В Англии в рамках национальной программы «Здоровье и безо­пасность на рабочем месте» профессиональным эргономистом осу­ществляется проверка компьютерного оборудования на рабочем месте, которая включает: эргономическую оценку экранов диспле­ев и рабочего окружения, инструктаж по законодательству о за­щите здоровья и безопасности работы на компьютере, а также оп­ределение вида обучения для работодателей и работников по орга­низации и необходимым мерам защиты здоровья.

В России в последнее время, кроме Санитарных правил, введе­но несколько важных документов в области компьютерной безо­пасности, в частности:

— ГОСТ Р 50948-96. Средства отображения информации (СОИ) индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности;

— ГОСТ Р 50949-96. СОИ индивидуального пользования. Мето­ды измерений и оценки эргономических параметров и параметров безопасности;

— ГОСТ Р 50923-96. Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной сре­де. Методы измерения.

В последние несколько лет, когда компьютерный рынок запол­нили новые модели мониторов, в том числе и с жидкокристалли­ческими матрицами, безвредных, как заявляют их производители, для здоровья пользователей и снабженных в подтверждение этого разнообразными знаками соответствия «стандартам безопасно­сти», у многих пользователей возникло ощущение, что проблемы безопасности в этой области решены раз и навсегда, а защитные экраны должны навсегда исчезнуть из жизни вместе с отжившей свое техникой.

Действительно ли так безопасны мониторы с наклейками «MPR» и «ТСО», что не требуют дополнительной защиты?

Прежде всего стоит заметить, что сейчас в мире «имеют хожде­ние» десятки самых разнообразных стандартов и требований, раз­работанных различными организациями, основанных на различ­ных предпосылках и предъявляющих различные требования к бо­лее или менее широкому набору критериев функционирования различных устройств. Каждый производитель техники (тех же мо­ниторов, например) сам решает для себя: под какой стандарт он будет «подгонять» характеристики своей продукции, да и будет ли он это делать вообще.

На сегодняшний день самыми распространенными стандартами и требованиями являются: UL, CSA, DHHS, СЕ, SEMKO, DEMKO, NEMKO, FIMKO, FCC Class В, ЕРА Energy Star и TUV Ergonomie| ISO-9241-3, MPR 1990:10, MPR-II, TCO'92, TCO'95, TCO'99, TCO'03 и СанПиН 2.2.2./2.4.1340-03 (в России).

Знак «Low Radiation» (LR), который можно встретить на многих современных мониторах, никаким требованиям не соответствует, конкретного содержания не несет и является скорее элементом ди­зайна, чем знаком соответствия стандарту.

Рассмотрим стандарты, регламентирующие уровни безопасно­сти мониторов, подробнее.

1. MPR-II — разработан в 1990 г. Шведским национальным де­партаментом стандартов и утвержден ЕЭС. Он налагает ограниче­ния на излучения от компьютерных мониторов и промышленной техники, используемой в офисе. В частности, устанавливает допу­стимый уровень напряженности электромагнитного поля:

— в диапазоне частот от 5 Гц до 2 кГц — 25 В/м;

— в диапазоне частот от 2 до 400 кГц — 2,5 В/м.

2. ТСО'92 — разработан Шведской конфедерацией профсоюзов и Национальным советом индустриального и технического разви­тия Швеции (NUTEK). Регламентирует широкий набор эргономи­ческих и гигиенических параметров: уровни электрического и маг­нитного полей, характеристики энергопотребления, стандарты по­жарной и электрической безопасности.

3. ТСО'95 — расширение ТСО'92. Вводятся экологические тре­бования ко всему жизненному циклу компьютерной системы, включая влияние на окружающую среду процесса производства и утилизации аппаратуры.

4. ТСО'99 — новое расширение ТСО'95. Ужесточение требова­ний по эргономике и экономии энергии, а также к материалам, ис­пользуемым при производстве.

5. В ТСО'ОЗ наряду с традиционно жесткими требованиями к CRT-мониторам расширен перечень параметров LCD-моделей, подлежащих сертификации. Кроме наиболее важных для LCD-мо­ниторов параметров (цветопередача, величина и равномерность яркости экрана), ТСО'ОЗ включает самые последние требования к экологической безопасности. В частности, ограничено использо­вание некоторых материалов при производстве мониторов и регла­ментированы требования к их дизайну. Стандарт допускает вы­пуск мониторов в цветных корпусах, но четко определяет величину эргономически допустимой отражательной способности корпусов. Остаются ограничения по использованию черного или отражаю­щего серебристого цвета из-за их эргономических свойств. Таким образом, ТСО'ОЗ является самым строгим стандартом для монито­ров на сегодняшний день.

При работе на правильно выбранном компьютере, т. е. удов­летворяющем как минимум требованиям MPR-II и имеющем соот­ветствующий

сертификат, для сохранения здоровья пользователя следует придерживаться некоторых несложных правил:

— рабочее место должно быть удобным и обеспечивать нор­мальное функционирование опорно-двигательного аппарата и кровообращения;

— суммарное время работы за видеотерминалом в течение ра­бочего дня не должно превышать 4 ч, а продолжительность непре­рывной работы с ВДТ не должна быть более 1,5—2 ч; после каждого часа работы следует делать перерыв как минимум на 10—15 мин, во время которого необходимо встать и выполнить ряд упражне­ний для глаз, поясницы, рук и ног;

— при нормальном зрении (тем более при работе в очках) следу­ет располагать глаза от экрана на расстоянии вытянутой руки (не ближе 60—70 см) и не реже одного раза в год проверять зрение у врача;

— не делать более 10 тыс. нажатий на клавиши в течение часа;

— не допускать бликов на экране монитора;

— не разрешается работать за компьютером беременным жен­щинам;

— резко сократить время компьютерных игр для детей (макси­мум 15—20 мин в день).

Специалисты Госстандарта России указывают, что знаки меж­дународных стандартов, а также российские сертификаты или знаки соответствия — это еще вовсе не свидетельство абсолютной безвредности вашего экрана. Хотя в компьютерах последнего по­коления используются довольно действенные средства защиты, тем не менее не надо обманываться: опасность лишь сведена до возможного минимума, не более того. Не случайно во многих стра­нах работа за компьютером включена в перечень самых вредных видов деятельности.

Глава 7