Стандарт Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ)

Социальная отчетность предприятий и организаций, зарегистрированных в Российской Федерации.

Основные положения.

Настоящий Стандарт подготовлен с учетом базовых принципов международных стандартов корпоративной социальной отчетности АА 1000, разработанных Британским Институтом по социальной и этической отчетности, и Стандарта, именуемого «Руководство по отчетности устойчивого развития», разработанного в рамках Глобальной инициативы по отчетности. Кроме того, в Стандарте Торгово-промышленной палаты РФ учтены те требования, которые в современных условиях предъявляются к российскому бизнесу в плане его социально ответственного поведения со стороны государства и общества.

Содержащиеся в Стандарте ТПП РФ положения рекомендуется использовать при подготовке предприятиями и организациями всех форм собственности и любого правового статуса социальных отчетов – документов, в которых содержится аналитический материал и фактические данные о выполнении предпринимательскими структурами своих социальных функций в условиях рыночной экономики. В социальном отчете не должны указываться сведения, составляющие коммерческую тайну компании.

Данный Стандарт предполагает наличие в социальном отчете компании вступительной части (общие положения) и 7 тематических разделов. Во вступительной части излагается информация, касающаяся истории компании, основных направлений и результатов деятельности, принципов ведения бизнеса.

Важнейшим элементом подготовки тематических разделов социального отчета является организация постоянного диалога со всеми заинтересованными сторонами – государством, акционерами и деловыми партнерами компании, ее сотрудниками и потребителями продукции (услуг), местными сообществами, предпринимательскими союзами и объединениями, иными институтами гражданского общества.

Достоверность информации и выводов, содержащихся в социальном отчете юридического лица, в соответствии с общемировой практикой, может быть подтверждена независимой аудиторской или экспертной организацией.

В качестве примера приведем содержание основных разделов.

Раздел 1. Обеспечение высокого качества и конкурентоспособности товаров и услуг

Многочисленные исследования в России и зарубежных странах свидетельствуют о том, что общество судит о социальной ответственности предпринимательской организации, принимая во внимание, прежде всего, качество и цену выпускаемой ею продукции. Добиться в современных условиях производства высококачественных, конкурентоспособных товаров, востребованных отечественным и мировым рынками, можно только путем организации эффективной, инновационно-ориентированной хозяйственной деятельности.

В первый раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

Важнейшие итоги производственно-хозяйственной деятельности
организации и оценка основных условий и предпосылок, определивших наличие достигнутых параметров экономического развития.

Деятельность по созданию систем менеджмента качества или
совершенствованию уже существующей системы в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000.

Использование отечественного и зарубежного опыта
стратегического прогнозирования и текущего планирования в деле развития
хозяйствующего субъекта.

Рентабельность производства, в том числе в сравнении со
среднероссийскими и отраслевыми показателями, а также показателями аналогичного рода хозяйствующих субъектов в Российской Федерации.

Достижения компании по повышению производительности труда,
динамика изменения производительности труда за годы рыночных преобразований, возможные резервы роста.

Наличие инновационно-ориентированной стратегии развития
организации, анализ ее сущности и хода выполнения.

Участие компании в становлении системы частно-государственного
партнерства для реализации инфраструктурных и иных проектов.

Инвестиционная активность предпринимательской структуры,
анализ основных источников и направлений инвестиционного процесса.

Оценка потребителями качества продукции, выпускаемой
компанией, или предоставляемых ею услуг юридическим и физическим лицам.

Раздел 2. Утверждение принципов честного, цивилизованного бизнеса

Социально ответственный бизнес - это бизнес, действующий исключительно в рамках правового поля, своевременно и в полном объеме выполняющий свои обязанности перед государством и вместе с ним добивающийся создания условий для свободной конкуренции. Это бизнес, который обеспечивает прозрачность и информационную открытость хозяйствующих субъектов, честное и уважительное отношение к деловым партнерам, не принимающий любых коррупционных схем и «теневых» сделок.

Во второй раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

2.1. Действия предпринимательских организаций для повышения прозрачности акционерно-финансового капитала, информационной открытости результатов своей хозяйственной деятельности.

Качество корпоративного управления, применение кодексов и хартий
деловой этики в целях повышения общей культуры предпринимательства.

Практика соблюдения налогового законодательства, своевременность
и полнота расчетов с бюджетом и внебюджетными фондами, отношение руководства хозяйствующего субъекта к схемам налоговой оптимизации.

Оценка политики компании в сфере управления собственностью,
приобретения новых активов, в том числе с использованием процедур банкротства, слияний и поглощений.

Защита деловой репутации, торговых марок компании, соблюдение
международного и российского законодательства в области охраны интеллектуальной собственности.

Принципы взаимодействия компании с деловыми партнерами, в том
числе с поставщиками комплектующих изделий и организациями,
участвующими в сбыте продукции.

Предпринимаемые меры по искоренению «теневой» экономики,
неформальных сделок и операций, не отражаемых в финансовой отчетности компании.

Взаимодействие с органами государственной власти и управления,
общественными организациями в противодействии взяточничеству и коррупции.

2.9. Мнения менеджеров, сотрудников, представителей властных структур и общественности о деловой репутации компании, ее устойчивости и открытости, культуре предпринимательства.

Раздел 3. Стратегия и тактика компании в социальной сфере

Кризисные явления, присущие социальной сфере современной России, выступают все более существенными ограничителями для реализации стратегической задачи ускоренного экономического подъема страны. В этих условиях важнейшим индикатором социально ответственного поведения отечественного бизнеса является его сознательное и активное участие в решении злободневных социальных проблем, стоящих перед работниками предприятий, жителями территорий в местах расположения предпринимательских структур, перед государством и обществом в целом.

В третий раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

3.1. Направления социальных расходов компании, динамика их изменения за годы рыночных реформ.

Практика участия в конкурсе, организуемом Правительством РФ
«Российская организация высокой социальной эффективности», а также конкурсах, организуемых предпринимательскими союзами и объединениями.

Деятельность администрации предпринимательской организации по
соблюдению норм действующего законодательства РФ, выполнению так называемых «минимальных социальных стандартов».

Формы и способы разрешения конфликтных ситуаций, возникающих
между работодателями и наемными работниками.

Степень развитости институтов социального партнерства, практика
заключения и выполнения коллективных договоров.

Анализ деятельности компании по созданию новых рабочих мест,
реструктуризации производства и возникающих в связи с этим проблемах
переквалификации и трудоустройства высвобождаемых кадров.

Участие компании в становлении среднего класса, поддержке малого
и среднего предпринимательства как эффективного средства борьбы с бедностью.

3.8. Опыт участия в решении актуальных социальных проблем территорий расположения производственных активов компании, поддержки социальных проектов и инициатив местных сообществ, реализации социальных программ.

3.9. Итоги опросов и интервью представителей власти, общественности и трудовых коллективов о социальной политике предпринимательской организации.

3.10. Взаимодействие компании с администрациями субъектов РФ и муниципальных образований по вопросам социально-экономического сотрудничества, в том числе в форме соглашений, договоров, протоколов.

3.11. Практика взаимодействия компании с независимыми профессиональными союзами работников и комитетами, представляющими интересы трудящихся данной отрасли.

Раздел 4. Забота компании о благосостоянии своих сотрудников

Социально ответственный бизнес - это бизнес, который деятельно участвует в ликвидации проблемы бедности, воспринимая ее как особый социальный феномен, подрывающий физические, психические и интеллектуальные качества нации. Это бизнес, который обеспечивает своим работникам достойную и справедливую оплату их труда, способствуя тем самым преодолению недопустимо высокой степени поляризации доходов населения России.

В четвертый раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

4.1. Существующая система оплаты труда в организации, ее роль в
мотивации добросовестного и творческого труда.

Политика компании в области оптимизации доходов менеджмента и
рядовых сотрудников, предотвращения их излишней поляризации.

Принимаемые компанией меры по повышению уровня оплаты труда
работников (индексация заработной платы с учетом темпов роста потребительских цен, программы повышения заработной платы).

4.4. Наличие и реализация специальных программ помощи семьям сотрудников, чей совокупный доход ниже официальной черты бедности (прожиточного минимума).

4.5. Анализ социального пакета, предоставляемого работникам компании в разрезе групп и категорий персонала.

4.6. Дивидендная политика компании в отношении крупных и миноритарных акционеров.

Развитие практики негосударственного пенсионного обеспечения
сотрудников, альтернативных форм социального страхования.

Участие компании в решении проблем, возникающих в связи с
монетизацией социальных льгот, оказание материальной помощи ветеранам
войны и труда, работавшим ранее в данной организации.

Наличие и реализация социальных проектов в сфере жилищного
строительства, ипотеки, потребительского кредитования сотрудников.

Раздел 5. Создание безопасных условий труда, укрепление здоровья общества

Социально ответственный бизнес не может и не должен находиться в стороне от решения комплекса вопросов, связанных со здоровьем нации и сохранением ее генофонда. Деятельность в этом направлении начинается с заботы каждой предпринимательской организации о создании безопасных условий труда, эргономичных рабочих мест, качественном медицинском обслуживании персонала, поддержании института материнства и детства, налаживании профилактики профессиональных заболеваний.

В пятый раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

5.1. Динамика затрат компании на мероприятия по охране труда, в том числе в расчете на одного работника.

5.2. Решение проблем безопасности технологических процессов и сокращения травматизма в ходе обновления основных фондов, модернизации производства.

5.3. Система мероприятий по открытому и объективному информированию потребителей о возможной опасности для здоровья людей выпускаемой предприятием продукции.

Деятельность компании по противодействию распространению
несертифицированных и некачественных товаров, наносящих вред здоровью
людей.

Соблюдение установленных действующим законодательством РФ
прав работников на социальные льготы и компенсации, вызванные неблагоприятными условиями труда и ущербом, причиненным здоровью.

Организация медицинского и санаторно-курортного обслуживания
сотрудников предприятий и их семей.

Поддержка массовой физкультуры и спорта, вовлечение сотрудников
компании в движение за здоровый образ жизни.

5.8. Изучение вопроса о существующих в компании гарантиях неиспользования детского труда.

5.9. Участие в благотворительных акциях, связанных с оказанием помощи детским домам, приютам, детским реабилитационным центрам.

5.10. Итоги опросов заинтересованных сторон о результативности усилий компании в деятельности по созданию безопасных условий труда, укреплению здоровья сотрудников, оказанию помощи беспризорным детям.

Раздел 6. Участие в развитии интеллектуального и духовного потенциала общества

Социально ответственный бизнес - это бизнес, который, сообразуясь с мировыми тенденциями возрастания роли человеческого капитала в качестве орудия труда и двигателя общественного прогресса, принимает на себя значительную часть функций, связанных с общим, профессиональным и духовным развитием работников.

В шестой раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

Общие принципы и подходы, которых придерживается компания в
работе по повышению качества трудового потенциала своих сотрудников.

Наличие и ход реализации корпоративных программ обучения и
повышения квалификации кадров.

6.3. Опыт сотрудничества с государственными и негосударственными учебными заведениями в деле укрепления их материальной базы и разработки новых учебных стандартов, совершенствования качества подготовки специалистов.

Участие компании в выявлении и поддержке талантливой молодежи,
наличие стипендиальных и иных поощрительных программ для одаренных
детей и студентов.

Практика работы по привлечению и закреплению на предприятии
кадров молодых рабочих и специалистов, в том числе обеспечение жильем,
предоставление возможности получения дополнительного образования.

Меры по созданию на предприятии позитивного социально-
психологического климата, развитию корпоративной культуры и этики, взаимной ответственности работодателя и наемного персонала.

Установки и действия компании в сфере духовного развития
сотрудников, их культурологического поведения и нравственных ориентаций.

6.8. Политика компании в области благотворительности. Информация об участии компании в реализации благотворительных и социальных программ.

6.9. Создание собственных традиций компании в части учреждения корпоративных поощрений и наград, проведения производственных соревнований и конкурсов, присвоения почетных званий, проведения дней работников отрасли и иных корпоративных мероприятий.

Раздел 7. Вклад компании в охрану окружающей среды

Социально ответственный бизнес - это бизнес, который в полной мере осознает всю важность и сложность экологических проблем современности и наравне с государством заботится о создании безопасной для человека среды обитания. Последовательная природоохранная политика может принести российскому бизнесу несомненные выгоды, связанные с сокращением платежей за выбросы вредных веществ и возможностью выхода на экологически чистые зарубежные рынки.

В седьмой раздел социального отчета рекомендуется включить следующие вопросы:

7.1. Наличие и итоги выполнения компанией специальных экологических программ и природоохранных мероприятий.

Качество экологического менеджмента, внедрение современных
методов экологического сертифицирования и аудита систем международных стандартов серии ISO 14000.

Порядок информирования компании об экологических рисках и
возможных угрозах, связанных с производственной деятельностью компании.

7.4. Соблюдение в практической деятельности компании природоохранного законодательства, лицензионных соглашений, идеологии рачительного использования природных ресурсов.

7.5. Участие организации в разработке и осуществлении
межведомственных и региональных программ преодоления кризисных ситуаций в сфере экологической безопасности.

7.6. Основные направления и конкретные результаты деятельности в сфере внедрения ресурсосберегающих технологий.

7.7. Формы и результаты сотрудничества с местными природоохранными структурами и общественными экологическими организациями.

7.8. Политика компании в отношении соблюдения экологических стандартов при модернизации, расширении и создании новых производств; внедрение инноваций, связанных с экологическим сервисом, реабилитацией среды обитания.

7.9. Использование количественных индикаторов по охране окружающей среды, рекомендованных в рамках Глобальной инициативы по отчетности.

В заключительной части социального отчета рекомендуется изложить официальное заключение аудиторской или экспертной организации по тем разделам и подразделам документа, которые прошли соответствующую проверку.

Содержащиеся в настоящем Стандарте положения носят рекомендательный характер и могут использоваться по усмотрению самих предпринимательских организаций. [63]

 

Стандарт ISAE 3000

Международный стандарт, выпущенный в 2000 году и предназначенный для аудита нефинансовой отчётности. Нефинансовый аудит включает проверку социальной, экологической отчётности, отчётности об устойчивом развитии, информации, касающейся корпоративного управления и внутреннего контроля. В 2003 году сфера применения стандарта была расширена, и в настоящее время так же включает соблюдение этических требований, контроль качества, экспертизу материалов и др.[64]

 

CERES

Принципы CERES (Коалиция за создание экологически ответственной экономики) – данные нормы были разработаны некоммерческой коалицией инвесторов, общественных пенсионных фондов, профсоюзов и общественных групп по интересам в сотрудничестве с коммерческими компаниями в целях осуществления общей цели распространения корпоративной экологической ответственности во всем мире. Принимая к исполнению принципы CERES, компании не только формализируют свою приверженность принципам экологической сознательности и ответственности, но и принимают на себя обязательства по активному участию в соответствующем процессе постоянного совершенствования, диалога и всеобъемлющего систематического информирования общественности в области экологической ответственности.[65]

3.25. Социальная хартия российского бизнеса [66]

 

Социальная хартия российского бизнеса была разработана по инициативе Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) и одобрена XIV Съездом РСПП в 2004 г.

Приведем выдержки из Социальной хартии:

«Мы, представители делового сообщества Российской Федерации, члены Российского союза промышленников и предпринимателей (работодателей), являясь гражданами Российской Федерации, понимая и принимая свою долю ответственности за судьбу нашего Отечества, …заключили настоящую Хартию об основополагающих социальных принципах ведения бизнеса, которым мы намерены добровольно следовать.

Социальная миссия бизнеса

Свою социальную миссию мы видим в достижении устойчивого развития самостоятельных и ответственных компаний, которое отвечает долгосрочным экономическим интересам бизнеса, способствует достижению социального мира, безопасности и благополучия граждан, сохранению окружающей среды, соблюдению прав человека.

Мы убеждены, что:

● предпринимательские цели, экономическая и социальная ответственность равнозначны, не противоречат, а дополняют друг друга;

● разумная, сбалансированная и результативная социальная ответственность компаний снижает предпринимательские риски, укрепляет конкурентоспособность, повышает эффективность персонала и лояльность потребителей, улучшает репутацию предпринимателей, компаний и бизнес – сообщества в целом;

● достижение высоких долгосрочных экономических и социальных результатов возможно только на основе разумного баланса интересов наших акционеров, государства, работников, поставщиков и потребителей, общественных институтов и других сторон, затрагиваемых нашей деятельностью;

● принятие социальных обязательств российским деловым сообществом и отдельными компаниями - не альтруизм и не выкуп «социальной лицензии» на коммерческую деятельность. Социальная ответственность бизнеса может и обязана быть полезна для долгосрочного успеха самих компаний в той же мере, как и полезна для общества в целом;

● важнейшее условие экономического и социального благополучия страны – формирование солидарной ответственности государства, бизнеса и гражданина, в основе которой - демократия, соблюдение гражданских прав и свобод, включая право частной собственности, равенство возможностей, уважение человеческого достоинства и приоритет закона.

● взаимоотношения бизнеса с государством и бизнеса с гражданским обществом должны строиться на публичной правовой основе.

Основные принципы