Л.В. КОЗАК, О.Є. Недзведовська

Л.В. КОЗАК, О.Є. Недзведовська

 

 

МЕНЕДЖМЕНТ

Навчально-методичні вказівки для вивчення дисципліни

 

Острог, 2011

ББК Розповсюджувати та тиражувати

К без офіційного дозволу НаУ «ОА» забороняється

 

Затверджено на засіданні кафедри фінансів

Протокол № _____ від ______________2011р.

 

Схвалено на засіданні навчально-методичної ради Національного університету «Острозька академія»

Протокол №___від _______________2011р.

 

Рецензенти:

С.О. Левицька д-р екон. наук, проф., декан економічного факультету Національног університету водного господарства і природокористування

І.І. Топішко, канд. екон. наук, доц., завідувач кафедрою економічної теорії Національного університету «Острозька академія»

О.І. Дем’янчук, канд. екон. наук, доц., завідувач кафедрою фінансів Національного університету «Острозька академія»

 

Козак Л.В., Недзведовська О.Є.

К 2 Менеджмент: Навч.-метод. вказівки для вивч. дисц. — Острог, 2011. —с.

ISBN

У виданні навчально-методичних вказівок вміщено типову програму, методичні поради до вивчення дисципліни (підготовки до семінарських занять), контрольні завдання до всіх розділів, список використаних та екомендованих джерел.

Для студентів вищих навчальних закладів, які вивчають дисципліну «Менеджмент».

Зміст

ВСТУП

1. ТИПОВА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ «Менеджмент»

1.1. Тематичний план та розрахунок навчального часу для студентів денної форми навчання

1.2. Тематичний план та розрахунок навчального часу для студентів заочної форми навчання

1.3. Тематика лекційного курсу

1.4. Тематика семінарських занять

2. Навчально-методичне забезпечення дисципліни

2.1. Методичні вказівки до вивчення дисципліни (підготовки до семінарських занять)

Тема: Сутність основних категорій менеджменту. Характеристика внутрішнього та зовнішнього середовища організації.

Тема. Планування, його види та зміст

Тема. Види організаційних структур управління, їх недоліки та переваги.

Тема. Теорії мотивації та їх практичне застосування у менеджменті

Тема: Контроль як функція управління

Тема. Комунікації у менеджменті, їх роль та способи здійснення.

Тема. Прийняття рішень у менеджменті.

Тема. Керівництво та влада в організації. Стилі керівництва

Тема. Управління конфліктами та стресами в організації.

Тема. Технологія управління персоналом.

Тема: Практичне застосування основних положень менеджменту в сучасній економіці.

3. КОНТРОЛЬНІ ЗАВДАННЯ ДО ВСІХ РОЗДІЛІВ

3.1. Питання для модульного контролю.

3.2. Завдання для студентів, які навчаються за індивідуальним планом

3.3. Завдання для студентів, що мають пропущені заняття.

3.4. Контрольний тест

4. Список використаних та рекомендованих джерел.

4.1. Література.

4.2. Ресурси

 

ВСТУП

 

Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни "Менеджмент" підготовлений з метою надання допомоги студентам вищих навчальних закладів освіти у вивченні матеріалу та набутті відповідних навичок з навчального курсу "Менеджмент". Посібник спрямований на формування у студентів здатності до самостійного опанування навчального матеріалу, засвоєння теоретичних знань і набуття практичних навичок прийняття управлінських рішень. Він надає студентам можливість ґрунтовно підготуватись до семінарських занять, систематизувати та конкретизувати лекційний матеріал, зосередити увагу на ключових поняттях, їх ознаках і особливостях, здійснювати самоконтроль своїх знань. Структурними складовими посібника є:

· навчальна програма дисципліни "Менеджмент";

· комплекс навчально-методичного забезпечення до кожної теми курсу;

· контрольні завдання до всіх розділів;

· список використаних та рекомендованих джерел.

Базою для розробки посібника стала типова навчальна програма дисципліни "Менеджмент" для студентів фахового спрямування "Економіка і підприємництво".

Мета вивчення курсу – формування системи базових знань у сфері менеджменту, розуміння концептуальних завдань системного управління організаціями, набуття вмінь та навичок розробки та прийняття управлінських рішень.

Завдання вивчення курсу – опанування основних понять і категорій менеджменту, функцій управління і процесів прийняття управлінських рішень; набуття практичних навичок використання базових інструментів управління організаціями та розв’язання конкретних управлінських завдань; формування вмінь творчого пошуку резервів підвищення ефективності системи управління організацією.

Предмет: система управління організацією.

Навчально-методичні матеріали для самостійного вивчення дисципліни розраховано на студентів вищих закладів освіти III - IV рівнів акредитації, які навчаються за навчальними планами підготовки бакалаврів і спеціалістів відповідних фахових спрямувань, а також викладачів дисципліни "Менеджмент" університетів.

Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни "Менеджмент" підготовлений на кафедрі фінансів Національного університету «Острозька академія» к.е.н., доцентом Козак Л.В. та викладмчем Недзведовською О.Є.

 

ТИПОВА ПРОГРАМА НАВЧАЛЬНОЇ ДИСЦИПЛІНИ «Менеджмент»

1.1. Тематичний план та розрахунок навчального часу

для студентів денної форми навчання

№ п/п	Тема	Кількість годин, відведених на:
Всього	Лекцій	Семінарські та практичні заняття	Самостійна робота
Змістовий модуль 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.
	Загальні поняття та сутність менеджменту
	Поняття про організацію та її види.
	Планування як функція менеджменту.
	Організація взаємодії як функція менеджменту
	Мотивація як функція менеджменту
	Контроль як функція менеджменту
Змістовий модуль 2. Технологія менеджменту. Соціально-психологічні аспекти керівництва.
	Роль комунікацій у менеджменті
	Прийняття рішень у менеджменті
	Керівництво та влада в організації
	Стилі керівництва та спілкування менеджера з підлеглими
	Управління конфліктами та стресами в організації
	Основи кадрового менеджменту
	Технологія управління персоналом та його розвитком в організації
	Всього

1.2. Тематичний план та розрахунок навчального часу

для студентів заочної форми навчання

№ п/п	Тема	Кількість годин, відведених на:
Всього	Лекцій	Семінарські та практичні заняття	Самостійна робота
Змістовий модуль 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.
	Загальні поняття та сутність менеджменту			-
	Поняття про організацію та її види.			-
	Планування як функція менеджменту.		-
	Організація взаємодії як функція менеджменту
	Мотивація як функція менеджменту		-
	Контроль як функція менеджменту
Змістовий модуль 2. Технологія менеджменту. Соціально-психологічні аспекти керівництва.
	Роль комунікацій у менеджменті
	Прийняття рішень у менеджменті			-
	Керівництво та влада в організації		-
	Стилі керівництва та спілкування менеджера з підлеглими			-
	Управління конфліктами та стресами в організації			-
	Основи кадрового менеджменту		-
	Технологія управління персоналом та його розвитком в організації
	Всього

Тематика лекційного курсу

Модуль 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту.

Тема 1. Загальні поняття та сутність менеджменту.

1. Сутність категорій управління та менеджменту.

2. Історія виникнення менеджменту як науки.

3. Класифікація принципів та методів менеджменту.

Тема 2. Поняття про організацію та її види.

1. Загальна характеристика організації.

2. Внутрішнє та зовнішнє середовище організації.

3. Поділ управлінської праці. Поняття про рівні управління.

Тема 3. Планування як функція менеджменту.

1. Сутність та класифікація функцій менеджменту.

2. Планування, його види та зміст.

3. Особливості стратегічного та тактичного планування.

Тема 4. Організація взаємодії як функція менеджменту.

1. Поняття про організацію взаємодії.

2. Види організаційних структур управління.

3. Основні принципи ефективності організаційних структур управління.

Модуль 2. Технологія менеджменту. Соціально-психологічні аспекти керівництва.

Тематика семінарських занять

Тема. Планування, його види та зміст.

Мета: Визначити сутність процесу планування та особливості побудови планів різних видів.

Завдання:

1. розгланути сутність планування, етапи, його види та їхній взаємозв’язок;

2. охарактеризувати види планів в організації та їх особливості;

3. дослідити структуру та зміст поточних і стратегічних планів.

Основні поняття:

Бізнес-план – систематизований документ де подана система завдань підприємства, що має обов’язковий перелік розділів. Розділи: резюме, ринкове дослідження, маркетингова програма, виробнича програма, організаційний план, фінансова програма, ризики і гарантії, охорона навколишнього середовища, погодження і документи, додатки.

Довгострокові плани – це плани розраховані на перспективу 3-5 років. Ці плани мають враховувати зміни у зовнішньому середовищі організації та вчасно реагувати на них.

Завдання – це плани, що мають чіткі, однозначні, конкретно визначені цілі. Їх не можна тлумачити двозначно (збільшити виробництво на 3% за рік).

Конкурентні переваги – це визначення переваг організації у порівнянні з її конкурентами. Стратегія має містити відомості про сильні сторони організації, на які вона спиратиметься у своїй діяльності. Конкурентні переваги випливають зі сфери стратегії та відповідного до неї розподілу ресурсів організації.

Короткострокові плани – це плани, які складаються на період до 1 року. Вони, як правило не мають змінюватися.

Оперативні плани – це плани, у яких стратегія деталізується у розрахованих на короткий термін рішеннях щодо того: що конкретно треба зробити, хто повинен це зробити, як це має бути зроблено.

Орієнтири – це плани, що носять характер напрямку дій. Їх використання доцільне за умов невизначеності середовища, великої ймовірності непередбачуваних змін, які вимагають гнучкості управління. Вони визначають курс дій, але не прив’язують управління до жорстких конкретних цілей, тобто вони надають у певних межах свободу для маневру (збільшити обсяги виробництва на 3-4% за рік).

Планування – це одна із загальних функцій управління, процес визначення цілей організації та прийняття рішень щодо шляхів їх досягнення.

Політика – це загальне керівництво для дій та прийняття рішень, своєрідний “кодекс законів організації”, який визначає напрямок діяльності. Політика пояснює, яким чином мають досягатися цілі, встановлює орієнтири організації. Політика дозволяє уникнути короткозорих рішень, які випливають з вимог даного моменту.

Правило – це найбільш вузька форма планів, що повторюються (опис змісту дій, які вимагаються від виконавця). Сутність будь-якого правила полягає у тому, що воно вказує: слід чи не слід виконувати певні дії.

Процедура – показує, які конкретні дії має здійснити виконавець за певних обставин. Вона докладно розписує, як слід виконувати певний вид діяльності. Головне в ній – хронологічна послідовність дій, які вимагаються.

Синергія – це ефект цілісності. Стратегія повинна враховувати можливості отримання додаткового ефекту за рахунок інтеграції всіх можливостей організації. Синергічний ефект виникає як результат інтегрованої реалізації всіх елементів стратегії.

Стратегія (в перекладі з грецької – мистецтво вибраних) – це є всебічний комплексний план, який призначений для забезпечення мети підприємства.

Стратегія диференціації спрямована на надання товарам або послугам якостей, більш привабливих для споживачів проти продукції конкурентів.

Стратегія контролю за витратами ґрунтується на зменшенні власних витрат на виробництво продукції проти витрат конкурентів.

Стратегія фокусування – зосередження виробництва продукції або надання послуг для окремих сегментів ринку.

Тактика – це сукупність принципів та механізмів по досягненню стратегії з метою: конкретизації розвитку стратегії; це план дій середньої ланки, повинна дозволяти виявляти швидкі результати.

Ситуаційна вправа:

Людмила Шимановська, Ігор Юрко

«Створення власної торговельної мережі – шлях до успіху фірми?»

Юрій Володимирович Хоменко другий рік після закінчення інституту працює у фірмі «ПолФорум» заступником директора з економічних питань. З метою підвищення ефективності діяльності фірми він створив ініціативну групу з розробки пропозицій щодо покращення діяльності підприємства.

Ініціативній групі необхідно розглянути ситуацію, що склалася у фірмі, і висловити свої пропозиції щодо формування власної торговельної мережі.

Ситуація на ринку морозива.

Фірма «ПолФорум» буквально за рік стала повноправним учасником ринку морозива в Полтаві. Виробництво вона налагодила «з нуля», і якщо ще минулої осені про її продукцію ніхто не чув, то сьогодні вона вже завоювала певне коло споживачів: деякі комерційні крамниці замість або разом із польською і болгарською продукцією пропонують морозиво «ПолФорум» і виставляють у своїх відділах його емблему - усміхненого моржа. Фірма стала другим після ВАТ «Полтавахолод» виробником морозива в місті. Вона випускає 2-2,5 тонн ласощів за добу.

Полтавське ВАТ «Полтавахолод» засновано на початку тридцятих років. Основний асортимент фабрики морозива, що входить у структуру «Полтавахолоду»: пломбіри, вершкове, молочне, плодово-ягідне морозиво, пломбірні торти. Потужності підприємства дозволяють виготовити близько 25 тонн морозива на добу, працюючи однозмінно. Воно обладнано вісьмома вітчизняними і двома італійськими технологічними лініями.

Історія розвитку підприємницької ідеї.

До ідеї виробництва морозива директор фірми «ПолФорум» пан Філатов ішов кілька років, перепробувавши різноманітні види діяльності. Згодом ідея трансформувалася в бажання виробляти незвичні для вітчизняного ринку продукти.

Для початку купили старе радянське устаткування і запустили малий цех потужністю 300-400 кг. морозива на добу. На придбанні виробничих агрегатів заощаджували, як могли. Наприклад, за кожний бак для змішування компонентів вітчизняні виробники просили понад 10 тис. доларів. Таких баків потрібно було сім. Тому вирішено було зварити їх самотужки, роздобувши креслення і нержавіючу сталь. Величезні морозильні камери для збереження продукції теж конструювали самі.

Потім підприємець Філатов підшукав партнера в Польщі, і було створено українсько-польське СП «ПолФорум». Свій перший внесок - 270 тис. доларів - поляки зробили італійським устаткуванням: купили фасувальну лінію продуктивністю 13 тис. порцій за годину. Але і після цього директор продовжував сполучати у виробництві вітчизняні й імпортні вузли. У підсумку, за його оцінкою, наявні потужності обійшлися «ПолФоруму» у кілька разів дешевше, ніж могли б.

Відмінна ознака виробництва – фасування морозива в конусоподібні вафельні стаканчики (корнети). Ця форма поки не одержала належного поширення в Україні, хоча у світі користується великою популярністю. Причина непопулярності в нашій країні криється не стільки в звичці, скільки у високій ціні самих «конусів», що ввозяться із-за кордону з митом 31%. Звичайні ж стаканчики виробляють в Україні. Крім того, майже ніхто в Україні не має обладнання для розфасовки морозива в корнети. Дотепер «ПолФорум» імпортував запаковані у фольгу хрусткі «конуси» із Німеччини, що в результаті негативно позначалося на рентабельності підприємства. Тому терпер фірма придбала машини для випічки корнетів потужністю 10 тис. штук за годину, які планує в найближчий час впровадити у процес виробництва.

Поточна ситуація на підприємстві.

Зароблений прибуток підприємство і надалі планує інвестувати в розвиток виробництва. Директор, наприклад, цілком серйозно планує взяти кредит і придбати італійську лінію, на якій можна буде випускати морозиво різноманітних форм, особливо привабливих для дітей: у вигляді кумедних пташок, фігурок відомих персонажів і т. д. Продуктивність такої лінії - 10 тис. порцій за годину, а коштує вона близько 1 млн доларів.

У цілому ж на сьогодні технічна оснащеність дозволяє фірмі урізноманітнити асортимент, оперативно реагуючи на потреби ринку і випускаючи в різноманітних варіаціях десятки найменувань продукції: у стаканчиках, корнетах, контейнерах, у вигляді сендвічів і тортів. Також наявні потужності дозволяють збільшити випуск продукції у п'ять і більше разів.

У фірмі прекрасно розуміють, що в неї як у приватного підприємства може виникати маса проблем із різними контролюючими держорганами. Спеціально для контролю за якістю сировини створено лабораторію. Також велика увага приділяється дотриманню технологічних тонкощів приготування морозива.

Цікаво, що «ПолФорум», про всяк випадок, навіть одержав на свою продукцію сертифікат відповідності, що дає йому можливість поставляти морозиво в країни СНД. Проте поки фірма на експорт продукцію не відвантажує, хоча в «наполеонівських» планах такий пункт значиться. За твердженням пана Філатова, «ПолФорум» - єдиний український виробник морозива, що одержав у Держстандарті подібний сертифікат.

Усі основні компоненти морозива фірма купує в Україні. Із-за кордону ввозяться головним чином стабілізатори. На відміну від багатьох інших фабрик морозива, що використовують для цього борошно і крохмаль, «ПолФорум» застосовує виготовлені з натуральних рослинних компонентів шведські стабілізатори.

Основним ринком збуту для продукції «ПолФоруму» є Полтава: він споживає приблизно 60% продукції. Фірма поступово розширює географію постачань: партії морозива продаються в Києві, Харкові, Дніпропетровську, Сумах, Запоріжжі, Донецьку, Луганську, Маріуполі, АР Крим. Оскільки у виробника немає спеціальних транспортних засобів, в інші регіони морозиво розвозиться рефрижераторами самих торговців.

Сьогодні «ПолФорум» має близько 100 торговельних партнерів. За бартером продукцію не відпускає нікому; відвантажує її переважно за передоплатою. Тільки давнім перевіреним клієнтам фірма віддає продукцію на реалізацію.

Проблеми розвитку підприємства.

Найсерйознішою проблемою є нестача грошей у населення. Якщо ж говорити про суто внутрішні проблеми, то одна з головних - це брак необхідної кількості холодильних установок для збереження продукції. Це призводить до того, що фабрика весь час працює так би мовити «з коліс»: виробляє рівно стільки, скільки може продати завтра. А менеджери «ПолФоруму» регулярно визирають у вікно - чи не збираються хмари. Залежність від погоди - безпосередня: як тільки починається дощ, підприємство різко скидає оберти, розуміючи, що споживчий попит буде низьким. Ще одна проблема: чим займатися в міжсезоння, коли попиту на морозиво майже немає, коли обсяги виробництва спадають до 200-300 кг. за добу, хоча працювати без збитку фабрика може, випускаючи щонайменше 1,5-2 тонн морозива за добу. Торік намагалися взимку випускати пельмені, але «прогоріли», оскільки ринок виявився заповненим. Подумують над придбанням обладнання для виготовлення заморожених фруктів і овочів.

Нарешті, є суто економічна проблема - підвищення рентабельності, що дало б «ПолФоруму» можливість для нормального фінансового маневру. На одній порції морозива підприємство, за твердженням пана Філатова, заробляє в середньому 2-3 коп. Рентабельність виробництва, відповідно, не перевищує 10 %. Таким чином, прибуток виробника значно нижчий, ніж прибуток торгівлі: морозиво з відпускною ціною 0,27 грн продається вроздріб у середньому за 0,5 грн, а морозиво з відпускною ціною 0,5 грн - по 0,8 грн. Проте, за планами керівника фірми пана Філатова, «ПолФорум» не має наміру розгортати власну торговельну мережу і демпінгувати. На думку директора, кожен повинен займатися своєю справою: виробник - виробляти, торговець - продавати. Тому його пропозиції залишаються незмінними - пошук нових технологічних розробок, можливо, навіть і не зовсім пов'язаних з існуючою технологією виробництва.

Із цією думкою не зовсім погоджуються його менеджери. Заступник директора пан Хоменко кілька разів подавав пропозиції щодо відкриття власних торговельних точок, а саме -кафе «Морозиво» і декількох кіосків та лотків. Л. В. Луценко, інший заступник директора (з маркетингу), вважає за доцільне серйозніше поставитися до питання розвитку оптової торгівлі за рахунок створення мережі дилерів. Отже, є над чим подумати керівництву фірми.

Запитання для обговорення:

1. У чому полягає місія підприємства, його основні цілі, яку ринкову нішу воно займає?

2. До якого типу організацій належить фірма «ПолФорум», у чому полягають її недоліки та переваги?

3. Який тип стратегії пропонують використовувати її директор і його заступники?

4. У чому полягають переваги та недоліки запропонованих ними стратегій розвитку фірми?

5. Охарактеризуйте детальніше можливості і загрози, з якими може зустрітися підприємство на шляху реалізації ініціативи щодо створення власної торговельної мережі, і визначте, яким чином воно може скористатися можливостями або подолати загрози.

6. Опишіть, які основні переваги матимуть споживачі і підприємство у випадку впровадження цієї ініціативи, чи є спільні риси між запропонованою ініціативою і тим, що пропонують інші суб'єкти на ринку, в чому полягають завдання запропонованої ініціативи.

7. Які організаційні зміни слід здійснити в діяльності фірми для реалізації стратегії щодо формування власної торговельної мережі?

Контрольні питання:

1. В чому сутність та які функції виконує стратегічне, поточне та кон’юнктурне планування?

2. Які вимоги потрібно враховувати при визначенні цілей організації?

3. Охарактеризуйте поняття місії організації та характеристику її елементів?

4. Наведіть приклади місії організації?

5. Що ви розумієте під терміном стратегія і тактика?

6. Назвіть адміністративні та економічні важелі планування. Яка їх роль?

Перелік запитань для виконання довгострокового практичного завдання:

1. Визначте мету, місію, візію організації.

2. Сформулюйте стратегію розвитку організації.

Тестові завдання:

1. Одна із загальних функцій управління, яка полягає у визначенні цілей діяльності організації та виборі способів їх досягнення – це

А. Мотивація; Б. Організація; В. Планування

2. Плани, в яких стратегія організації деталізується у розрахованих на короткий термін рішеннях щодо змісту, виконавців та способів виконання певних дій – це

А. Оперативні плани; Б. Короткострокові плани; В. Фінансові плани.

3. Поточний контроль може здійснюватись:

а) тільки вищим керівництвом організації; б) спеціальним контрольним органом;

в) керівниками всіх рангів; г) правильна відповідь відсутня.

4. Система заходів, спрямованих на досягнення мети і завдань це -:

а) план; б) зміст роботи; в) тактика. г) правильна відповідь відсутня

Відповіді:

В	А	В	А

Література:

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту с. 37-47

2. Гірняк О.М., Лазановський П.П. Менеджмент

3. Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту с. 256-306

4. Менеджмент: Ситуаційні вправи: Навч. Посіб./ Упоряд.: О.І. Сидоренко, П.С. Редько. – К.: Навч.-метод. Центр «Консорціум із удосконалення менеджмет освіти в Україні», 2004. – с. 191-195.

5. Соболь С.М., Багацький В.М. Менеджмент с. 80, 82-87, 92-94.

Андрій Наврузов

«Пані в теорії, диявол у спідниці в житті».

Замість передмови.

Жінка від народження має здібності створювати своє сімейне вогнище (компанію), вести за собою та піклуватися про своїх близьких (колектив), розраховувати сімейний бюджет (фінансові засоби компанії) та завжди бути на висоті.

У жінок краще розвинуто внутрішнє сприйняття оточення і себе в цьому оточенні. Жінка завжди всі думки зосереджує на вирішенні питань дня.

Марія Смирнова, перша леді бізнесу Office № 3/2003

У жінок з огляду на їхні природну гнучкість і толерантність і більше варіантів стратегій поведінки, і це надає їм явні переваги під час проведення переговорів та вирішення проблем.

Алла Задніпровська, директор Nordic Training Intenational

У жінок краще розвинута інтуїція, завдяки своїм жіночим хитрощам вони можуть бути більш ефективними, нав'язувати свою думку. До того ж жінці вибачають багато такого, чого чоловіку так просто не подарували б.

Марія Адоніна, директор компанії «Суши-експрес»

Жінка може все, чоловік - все інше. Переваги жінок полягають у можливості обґрунтування своїх рішень внутрішніми почуттями, в персональному підході до кожного та гнучкості. Основною «зброєю» жінок є їхня інтуїція, на основі якої приймається близько 80% рішень.

Олена Рожок, директор представництва Zone Vision Ukraine

Жінка має більші задатки лідера, що закладені в її генах. Історично жінки керують та організовують сім'ї, чоловіка, дітей, планують бюджет. Важливий плюс для жінки - її інтуїція, яка в неї розвинута більше, ніж у чоловіків.

Наталія Купіна, директор «ИСА Україна»

Жіноча цитадель.

Приватна школа № 134 справедливо вважалася гордістю Амур-Нижньодніпровського району, одного з найбільших районів Дніпропетровська.

За статусом школа мала «природничо-науковий нахил», але славилася вона досягненнями у царині фізики та математики. Результатом були призові місця її вихованців на районних, міських та обласних олімпіадах з цих наук.

Школа мала багато медалістів, про неї добре знали у вузах Дніпропетровська через великий відсоток абітурієнтів. Команда школи «С/б» зайняла перше місце у КВК міста серед шкіл у 2000 році, капітан команди КВК м. Дніпропетровська теж учився в СШ №134 і починав саме звідти. Час від часу школа нагадувала про себе й іншими досягненнями.

Найприскіпливіші комісії були б задоволені несподіваною перевіркою: школа працювала, як добре змащений, налагоджений механізм.

Авторитетність та імідж школи створювали вчителі — справжні педагоги. Як часто можна побачити, що весь клас на день народження свого вчителя малює на всю вулицю перед її вікнами «Ми вас любимо»? А коли таке пишуть уже кілька років підряд ті, хто вже закінчив школу? Коли не забувають про дні народження, коли в квартирі немає місця сісти усім учням, які зайшли привітати вчителя? Це є відзнакою вчителя з великої літери. Таких вчителів школа мала. Вчителі тут були переважно вищих категорій, з досвідом роботи, психологічні інноваційні курси постійно спрямовували вчителів на самовдосконалення. Школа мала сучасне обладнання класів, комп'ютерний клас та все необхідне для ведення навчального процесу на відповідному рівні.

Ще одна перевага полягала в її архітектурі: розташована в живописному зеленому куточку, вона займає чималу територію: розрахована на 1000 дітей, має П-подібну будову на три поверхи, басейн та спорткомплекс, теплицю та їдальню. Порядок підтримує служба безпеки, яка складається з чотирьох омоновців та сторожа.

Імідж школи настільки вагомий, що чимало батьків з усього АНД району, незважаючи на чималу відстань від дому, додаткові фінансові витрати тощо, спеціально відправляли дітей вчитися саме туди.

Зовні все виглядало в рожевих тонах: чайник розмірено кипів, всім вистачало запашного чаю...

Але у квітні 2002 року чайник поставили на нову піч: Витяг з наказу № 263/-21 по приватній школі № 134 АНД району м. Дніпропетровська:

«...призначити Переверзєву Олену Володимирівну старшим завучем з 20.05.02....підпис: директор школи Михайличенко Н.А.»

Витяг з особової справи директора приватної школи № 134 АНД району м. Дніпропетровська Михайличенко Ніни Панасівни:

«...народилася в 1948 році... згідно з наказом по школі № 2/21-91 та наказу міськвно № 23/-91 від 07.08.91 з 1991 року працює директором приватної школи №134 АНД району, м. Дніпропетровська. Освіта вища, спеціальність - українська мова та література...великий досвід керівної роботи, життєва мудрість...,член профспілки шкіл м. Дніпропетровська,…має почесні грамоти... претензій немає...Підпис: Голова райвно АНД району м. Дніпропетровська Малішенко Е. В.»

Витяг з особової справи вчителя математики Переверзєвої Олени Володимирівни:

«...народилася в 1962 році, закінчила математичний факультет ДДУ, спеціальність математика, добропорядна, пройшла курси підвищення кваліфікації з напряму «Педагогіка у середній школі», характеризується позитивно, має авторитет серед колег та дітей, добре володіє матеріалом, використовує творчий підхід... претензій немає... Підпис: директор школи Михайличенко Н. П.»

Директор школи Михайличенко Ніна Панасівна - красива, на вигляд солідна, директорської зовнішності жінка 54 років, уміє одягатися. Викладає українську мову та літературу, але заняття через організаційні питання проводяться рідко, за браком часу до підготовки своїх уроків ставиться несерйозно. Може накричати на підлеглих без приводу, але швидко все забуває, відходить.

Кілька разів були скарги на директора від батьків та вчителів через хабарництво, підтасовку оцінок в атестатах, власний вибір претендентів на медаль тощо. І це якоюсь мірою зрозуміло, бо Ніна Панасівна здавна звикла щороку місяць відпочивати на морі та восени міняти шубу...

Вчитель фізики Лариса Володимирівна Кулак працювала в цій школі старшим завучем з 1991 року. Різка, вона може і вміє накричати за діло, прискіпливо ставиться до навчального процесу, не таїть образ, захищає вчителів перед директором, сама тягне весь навчальний процес.

Лариса Володимирівна спершу непогано ладила з директором. Але з часом відносини загострилися через відмінність у характерах та поглядах на навчальний процес. Директор цінувала Ларису Володимирівну як спеціаліста, як захисника від «будь-якої комісії» та блискучого методиста. Не було в школі заміни Кулак, проте директор все одно не любила свого заступника через те, що Лариса Володимирівна часто висловлювала правду в очі, як могла, протидіяла системі корупції. Можна сказати, що з певного часу вони терпіли одна одну.

Два місяці тому Ларисі Володимирівні запропонували аналогічну посаду в ліцеї інформаційних технологій, який розташований в центрі міста, біля її дому. До того ж і вдвічі вищу зарплату. Через важкі сімейні обставини Лариса Володимирівна погодилася...

Директор спершу плакала, новина вибила її з колії на кілька днів, але не відмовляла, не робила спроб залишити Ларису Володимирівну.

Уся школа розуміла, що відбувається зміна керівних сил: головна протидія директорській владі та захисник вчителів залишає сцену.

Зі спогадів вчителів:

«...Всі відкрито жалкують, що школа втратила такого спеціаліста...»

«...Лариса Володимирівна була строгою, принциповою, працьовитою. Та що там казати: майже все життя працювала старшим завучем!...»

«...характер вона мала важкий, була людиною настрою, її і боялися, і поважали. За діло - покарає, заслужиш - похвалить...»

«...слідкувала за всіма новинками у сфері освіти, завжди проводила наукові збори, зустрічі з психологами, методоб'єднання...»

«...вона сиділа з 8-ї до 22-ї години в школі, все працювала. Переймалася школою всією душею. Я знаю, що принаймні тричі вона залишалася на ніч у школі - так не відпускала її робота...»

Відразу ж після подання Ларисою Володимирівною заяви на звільнення завучі запропонували директору кілька кандидатур на посаду старшого завуча.

Однак директор вразила всіх своєю категоричністю: «Нікого, крім Олени Переверзєвої, мені не потрібно!».

Завучі спробували нагадати директору, що Олена Володимирівна Переверзєва навіть не має відповідної категорії, досвіду керівної роботи, що не може заслужити повагу власного класу, не вміє працювати зі вчителями...

Але директор була непохитною.

Через два тижні Лариса Володимирівна проводила останній вечір у школі, зібравши кафедри фізики та математики.

- Шановні колеги, я повинна повідомити вам несподівану новину - так почала своє останнє слово Лариса Володимирівна.

- До нас їде ревізор? - вчителі намагалися подолати внутрішній неспокій.

- Вважайте, що і ревізор теж. Сьогодні я бачила проект наказу на призначення старшим завучем Олени Володимирівни...

-... Переверзєвої? Та ви що?!

- Саме так. Наша Ніна Панасівна відмовилася від усіх запропонованих кандидатур на користь Олени Переверзєвої.

- Оце так новина! Призначати Переверзєву другою особою в школі, нашою начальницею при тому, що вона молодша від усіх нас і за віком, і за категорією!

- І вчитель вона нікудишній... як же вона буде відвідувати та оцінювати наші уроки?

- А вредна яка...!

Кафедри фізики, математики та інформатики загули, відверто висловлюючи першу реакцію проти такої заміни.Лариса Володимирівна давно вже вийшла з учительської, але, за жіночою традицією, остання новина продовжувала обговорюватися. Пригадувалися, здавалося, давно забуті факти:

«Дівчата, а ви пам'ятаєте скандал Переверзєвої і Козлової? Що ж тепер буде?»

Цей інцидент пам'ятали всі.