Тема 1. Теория управления в системе научного знания

 

Вопрос 1

Кризис теории управления – это:

1) отсутствие единства взглядов на трактовку основных категорий науки управления;

2) многообразие подходов к определению дефиниции управления;

3) отсутствие авторитетных отечественных школ и направлений менеджмента;

4) невозможность дать рекомендации менеджерам-практикам для решения проблем управления организацией.

 

Вопрос 2

Объектом социального управления является:

1) организация;

2) неформальная организация;

3) городской транспорт;

4) автомобиль;

5) волчья стая.

 

Вопрос3

Соотношение категорий управления и менеджмента – это:

1) одно и то же (синоним);

2) менеджмент – это теория и практика управления фирмой (организацией) в конкурентной среде;

3) менеджмент появился в древности с разделением общественного труда;

4) соотношение содержания и формы, сущности и явления;

5) менеджмент – это вид управления.

 

Вопрос 4

Специфический вид деятельности по определению целей организации, разработке механизма их достижения и координация труда персонала для получения результатов, соответствующих целям – это:

1) дефиниция управления;

2) определение процесса управления;

3) определение механизма управления;

4) определение системы управления.

Вопрос 5

Управленческий разрыв проявляется:

1) в низком качестве управления;

2) в отсутствии инновационности;

3) в обеспечении высокого качества трудовой жизни;

4) в неразвитости управленческого и трудового потенциала;

5) в массовой трудовой пассивности.

Вопрос 6

Предметом теории управления являются:

1) законы и закономерности управления;

2) принципы управления;

3) управленческие отношения;

4) экономические отношения;

5) методы и технологии управления.

 

Тема 2. Управленческая деятельность: сущность, характеристика, функции

 

Вопрос 7

К высшему уровню управления относятся:

 

1) мастера;

2) зам. начальника цеха;

3) начальники отделов и служб;

4) заместители и помощники директора;

5) президент фирмы.

 

Вопрос 8

Управленческим трудом заняты:

1) руководители;

2) секретарь-референт;

3) бухгалтер;

4) начальник технического отдела;

5) продавец-консультант, профессор.

 

Вопрос 9

Руководители всех уровней управления выполняют основные (общие) функции управления, это:

1) планирование, организация, мотивация, контроль;

2) реализация;

3) инновации, маркетинг;

4) развитие человеческих ресурсов;

5) управленческое консультирование.

 

Вопрос 10

Содержание управления по Файолю реализуется:

1) в функциях управления;

2) в нормативно-правовых актах;

3) в принципах управления;

4) в отборе квалифицированного персонала;

5) в делегировании полномочий.

 

Вопрос 11

Основные (общие) функции управления:

1) выполняют только руководители высшего уровня;

2) определяются объектом управления;

3) выполняются всеми руководителями всех уровней управления;

4) не зависят от объекта управления.

 

Тема 3. Основные категории теории управления

 

Вопрос 12

Компонентами механизма управления, как внутреннего устройства, совокупности состояний и процессов, из которых складывается управление как социальное явление, являются:

1) внешняя среда организации;

2) экономические законы;

3) принципы, методы, функции управления;

4) система управления и процесс управления;

5) управленческие отношения.

 

Вопрос 13

Управленческие отношения – это:

1) связи и взаимозависимости между людьми, возникающие в реализации функций управления;

2) социальные отношения в организации;

3) отношения субординации, реординации и взаимодействия;

4) отношения, имеющие исторический характер, т.е. возникающие и отмирающие на какой-то стадии развития человеческого общества.

 

Вопрос 14

Роль законов управления выражается в том, что они:

1) образуют теоретический фундамент науки;

2) обеспечивают нормативно-правовую базу для ведения переговоров с деловыми партнерами;

3) позволяют правильно оценить возникшую проблему;

4) позволяют формулировать принципы управления.

 

Вопрос 15

Принципы управления:

1) определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления;

2) являются основополагающими идеями, требованиями, правилами и нормами поведения руководителей по осуществлению управленческих функций;

3) являются всеобщими, универсальными и неизменными;

4) являются результатом обобщения объективных законов и закономерностей управления.

 

Вопрос 16

Процесс управления представляет собой:

1) любые действия субъекта управления, направленные на объект;

2) совокупность и последовательность операций по осуществлению функций управления;

3) непрерывный циклический процесс выполнения функций управления;

4) прохождение строго определенных стадий по разработке, принятию, реализации и контролю за исполнением управленческого решения.

 

Тема 4. История развития теории и практики менеджмента

 

Вопрос 17

Школы менеджмента, в которых развивались социально-психологические методы и принципы управления – это:

 

1) научный менеджмент, административная или классическая школа;

2) школа человеческих отношений, организационное поведение;

3) системный подход в управлении;

4) японский менеджмент;

5) новая управленческая парадигма.

 

Тема 5. Функция планирования: сущность, принципы, процедуры

 

Вопрос 18

Для выполнения функции планирования необходимы управленческие процедуры:

1) анализ внешней среды организации;

2) прогнозирование;

3) набор и отбор персонала;

4) составление системы планов;

5) расчет сроков, стандартов, нормативов.

 

Вопрос 19

Цель управления – это:

1) желаемое состояние объекта в будущем;

2) понятие, выражающее идеальное предвосхищение результатов;

3) опредмеченный мотив, побуждающий к действиям;

4) условие, для выработки целенаправленного воздействия;

5) идеал, который невозможно измерить, классифицировать и ранжировать.

 

 

Вопрос 20

Наиболее корректное определение цели – это:

1) результат, на достижение которого направлено управление;

2) видение будущего, которое желательно достичь;

3) объективная тенденция развития организации;

4) желательное, необходимое и возможное состояние управленческой системы;

5) финансово-экономическое положение организации, определяющее ее стабильность и устойчивость.

 

Вопрос 21

В формулировке миссии главным является:

1) получение прибыли;

2) роль и назначение в обществе;

3) отраслевая принадлежность;

4) ассортимент;

5) политика по отношению к персоналу.

 

Вопрос 22

Общий комплексный план, предназначенный для осуществления миссии – это:

1) стратегия;

2) тактика;

3) бизнес-план;

4) технико-экономическое обоснование;

5) видение.

 

Вопрос 23

Метод планирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами, называется:

1) программно-целевым;

2) комплексным;

3) двухфакторным;

4) бюджетным

 

Вопрос 24

Финансовый план (роспись доходов и расходов на определенный срок), который служит руководством и средством контроля над будущими операциями, - это:

1) бюджет;

2) бизнес-план;

3) калькуляция;

4) реестр;

5) баланс.

 

Вопрос 25

Индикативное планирование носит характер:

1) рекомендательный;

2) обязательный;

3) приказной;

4) директивный;

5) консультирующий.

 

Вопрос 26

Маркетинговые, финансовые, производственные планы – основные разновидности планов:

1) функциональных;

2) единовременных;

3) стабильных;

4) стратегических;

5) долгосрочных.

 

Вопрос 27

Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект:

1) временной;

2) программный;

3) целевой;

4) региональный;

5) стоимостной.

 

Вопрос 28

Общая цель предприятия, выражающая причину его существования, - это:

1) миссия;

2) призвание;

3) план;

4) стратегия;

5) прибыль.

 

Вопрос 29

Началом всякой управленческой деятельности является:

1) целеполагание;

2) контроль;

3) бюджетное планирование;

4) приказы;

5) административный регламент.

 

Тема 6. Стратегический менеджмент: теория и практика.

 

Вопрос 30

Методы стратегического анализа, направленные на анализ внешней среды организации:

1) бенчмаркинг;

2) анализ издержек;

3) ПЭСТ – анализ;

4) модель пяти сил конкуренции;

5) SWOT – анализ.