Практикуюча вправа: «Холодна зброя»

 

Мета застосування ситуаційної вправи: сфор­мувати практичні навички розробки стратегії та проведення стратегічного аналізу.

1. Маленьке, сіреньке, а хвостик як шило (образ ворога)

В Росії кілька років тому мало не опинилася за ґратами продав­щиця, котру запідозрили в крадіжці великої суми грошей. Справ­жнього злодія знайшли випадково. Ним виявився... звичайний пацюк. У норі знайшли геть пошматовані пропалі гроші¹.

Миші та пацюки зазвичай асоціюються в людській уяві з не­охайністю, запустінням, збитками, злиднями, хворобами, потоп­ленням човнів та іншими нещастями, причиною або наслідком яких стає їх масова поява. Війна людей з «хвостатою нечистю» триває не одне тисячоліття. Давні єгиптяни настільки потерпали від цих істот, що навіть канонізували своїх котів. З часом перед людством постало завдання по створенню зброї масового зни­щення й надійного захисту від шкідників, які псують не тільки харчі та особисте майно громадян, але й культурні надбання сус­пільства. Для боротьби використовуються найрізноманітніші за­соби (коти, пастки, отрута, ультразвук...)

Суперпастка (made in USA)

Кажуть, що коли вам пощастить зробити мишоловку кращу за існуючі, весь світ прокладатиме шлях до ваших дверей. Та чи мож­ливо це?

Компанія «Тейк Зет» виготовляла капкани на будь-які види тварин від носорога й слона до ведмедя-грізлі. Одного разу фірма вирішила сконструювати та виготовити нову пастку для мишей. Конструктори розробили пастку так, щоб вона помітно відрізня­лася від попередніх і могла зацікавити людей своїм виглядом. Остаточний варіант був виготовлений з пластику і був подібний на балку з арочним входом на рівні підлоги. Нова продукція фір­ми продавалася за 25 центів, тоді як пара звичайних, виготовлених з дерева мишоловок — за 15 центів. Ціна була вища за середню, але пастка вийшла, мабуть, найкращою з існуючих, надто зручна та ефективна, її можна було використовувати неодноразово.

Очікуючи на значний попит, компанія розіслала мишоловку дилерам по всій країні. Незважаючи на помітне підвищення ефек­тивності виробу, ніхто не виявляв інтересу до пастки, і вона осіла на полицях, збираючи дорогу пилюку. Чому? Потенційні покупці не вважали, що старі дерев'яні мишоловки необхідно викидати разом з мишею, а ось думка про необхідність чистити пластикову пастку від миші не викликала ні в кого ентузіазму.

Винахід провалився. Президентові компанії не вдалося пробу­дити інтерес до цієї продукції, незважаючи на численні спроби. Наприклад, у Нью-Йорку він запропонував меру міста 1 млн пас­ток за 144 тис. дол. Але мер не проявив жодного інтересу до про­позиції. Компанія «Тейк Зет» змушена була залишити цю справу.

Особливості національного полювання (зроблено в Україні)

Серійно виробляють капкани лише на одному українському підприємстві, в Києві. Для того щоб виготовляти цей незвичай­ний товар, необхідно запевнити багато відомств у тому, що при­стрій призначено лише для пацюків та мишей.

«Під кінець 1999 р. люди припинили купувати те, що ми ви­робляли (кілька видів рулеток, прилади для вимірювання кілько-

сті рідини), — пригадує Валерій Миколайович Ястремський, на­ладчик ковальсько-пресового обладнання. — Почалися проблеми із зарплатою. Ми страшенно переживали, адже більшість працю­ючих — глухонімі, як і три мої співробітниці з дільниці, їм іншу роботу знайти складно».

Тоді і запропонували Ястремському з колегами освоїти новий товар — два види капканів, однаково облаштованих: великий -для пацюків, менший -- мишачий. За 20 років співпраці такими пожвавленими, як тоді, Валерій Миколайович своїх співробіт­ниць ніколи не бачив: кожна пригадала старі образи на хвостатих. Та й сам він згадав, що в дитинстві його не «бабаєм» лякали, а мишами та пацюками. Отож, бригада налаштувалася по-бойо­вому, мовляв, дамо жару сірим.

«Пристрій складається з десяти деталей, -- пояснює капкан-ний майстер. — Лист чорної сталі протираємо машинним маслом і вставляємо під прес з потрібними формами. Далі — тільки на­тискай важіль та штампуй запчастини. Збирається «механізм» за лічені хвилини».

Коли дослідну партію виготовили, люди з усього підприємст­ва посходилися дивитися, як працює «техніка». Якось привели в бойову готовність «зброю» і вставили олівець — перебило навпіл.

Обсяг виробництва залежить від попиту: за місяць виробляється по тисячі маленьких і великих капканів або удвічі більше. Станом на травень 2002 р. бригада виробила приблизно 100 тис. капканів. Якщо норма складає 2 тис. капканів на місяць, їх штампують за два тижні (решту часу виготовляють свої «старі» вироби — рулетки).

Товар на складі не залежується. Його рідко купують поштуч­но, частіше ящиками беруть. «Якось дідусь два ящики великих кап­канів узяв. Сказав, що привезла донька в село один, за три дні -20 (!) пацюків виловив. Сусіди оцінили річ і спорядили його у «відрядження». Тепер, мабуть, усе село гризунів позбулося».

Виробник гарантує, що капкан працюватиме справно і довго, якщо дотримуватися таких правил:

1. Зберігати капкани в сухому місці, де немає сторонніх запа­хів (бажано, щоб приміщення провітрювалося).

2. Щоб запобігти іржавінню, капкан слід змастити розтопле­ним коров'ячим маслом, покласти в чисту торбинку.

3. Перед використанням необхідно перевірити пружини та важелі. Після цього капкани очистити наждачною шкуркою й обов'язково знищити всі сторонні запахи.

4. Встановлювати капкан слід у чистих рукавицях, які вико­ристовуються лише для цієї мети.

Питання для обговорення та завдання

1. Які можна визначити основні сегменти ринку та вимоги споживачів до засобів боротьби з мишами і пацюкам?

2. Які переваги та недоліки має кожен з відомих вам засобів бо­ротьби з цими гризунами?

3. Що мала спланувати компанія до того, як почати вироб­ництво?

4. Чому «Тейк Зет» не змогла продати пастки?

5. Чи можна досягти успіху з новими мишоловками взагалі?

6. Як розглянутий приклад ілюструє необхідність стратега ного планування?

7. Сформулюйте місію «Тейк Зет»?

8. Як позначилось освоєння нової продукції на основних скла­дових успіху підприємства?

9. У чому полягає «секрет успіху» вітчизняних пасток?(Які кон­курентні переваги має київський виробник пасток?)

10. Яку стратегію застосувало київське підприємство?

11. Чи можна обґрунтувати стратегічний вибір вітчизняного ви­робника пасток за допомогою методу пакетного менеджменту?

12. Яке значення має ставлення персоналу до роботи під час освоєння нової продукції?

Контрольні завдання

1. SWOT-аналіз як етап розробки стратегії передбачає:

1. Визначення внутрішнього потенціалу підприємства, його слабких сторін та потенційних можливостей і загроз у зовнішньому середовищі.

2. Визначення та передбачення потенційних можливостей і загроз.

3. Своєчасний прогноз зовнішніх і внутрішніх можливостей підприємства.

4. Складення переліку чинників сприятливого та несприятливого впливу на підприємство.

2. Управлінське обстеження сильних і слабких сторін підприємства передбачає:

1. Оцінку стану функціональних зон підприємства.

2. Діагностику процесу прийняття стратегічних рішень у функціональних зонах підприємства.

3. Методичну оцінку взаємодії підприємства з конкурентами і виявлення на цій підставі її сильних і слабких сторін.

4. Методичну оцінку процесу управління підприємством.

3. Визначте функціональні зони управлінського обстежен­ня слабких і сильних сторін підприємства:

1. Маркетинг, культура та імідж підприємства, фінанси,

виробництво, трудові ресурси, НДДКР.

2. Маркетинг, прибутковість, фінанси, виробництво, трудові

ресурси, імідж фірми.

3. Фінанси, виробництво, трудові ресурси, нововведення,

ринки.

4. Виробництво, маркетинг, культура організації, ринки,

матеріальні ресурси.

4. До можливостей підприємства у зовнішньому середовищі належить:

1. Зниження конкурентного тиску; можливості виходу на нові ринки; прискорення темпів зростання ринку.

2. Статичність конкурентного середовища; можливість верти­кальної інтеграції; зміна потреб і смаку споживачів.

3. Посилення позицій постачальників; можливість розширення виробництва; вихід на нові сегменти ринку.

4. Посилення позицій покупців; зниження конкурентного тиску; уповільнення зростання ринку.

5. Для оцінки відносної значущості для підприємства окремих факторів середовища і визначення ступеня впливу сере­довища на підприємство розробляється:

1. Профіль середовища.

2. Профіль діяльності.

3. Профіль полярності.

4. Матриця SWOT.

6. До загроз у зовнішньому середовищі для підприємства не належать:

1. Прискорення темпів зростання ринку, статичність конку­рентного тиску, можливість розширення виробництва.

2. Посилення позицій покупців, уповільнення зростання ринку, вихід на нові сегменти ринку.

3. Збільшення конкурентного тиску, зміна потреб споживачів, зменшення темпів зростання ринку.

4. Посилення позицій постачальників, зростання темпів інфляції, збільшення кількості конкурентів.

7. Якщо підприємство функціонує у динамічній галузі, має стійкі позиції на ринку, добре фінансове становище, то доцільно обрати:

1. Стратегію зростання.

2. Стратегію обмеженого зростання.

3. Стратегію відсічення зайвого.

4. Стратегію зменшення діяльності.

8. Який з показників найповніше характеризує діяльність підприємства у довгостроковому аспекті?

1. Частка ринку.

2. Рентабельність продаж.

3. Конкурентоспроможність продукції.

4. Прибуток.

9. Зовнішні чинники непрямого впливу на підприємство:

1. Не контролюються підприємством.

2. Частково контролюються підприємством.

3. Повністю контролюються підприємством.

4. Не мають важливого значення для діяльності підприємства.

10. SWOT- аналіз охоплює такі напрями дослідження:

1. Сильні і слабкі сторони підприємства, його можливості і загрози.

2. Потенціал підприємства, політичні і соціальні загрози, слабкі сторони, можливості.

3. Потенційні внутрішні сили за зовнішні можливості, урядові обмеження, слабкі сторони.

4. Компетенцію підприємства та його потенціал, можливості та загрози.

Студент повинен знати:

• сутність і основні характеристики середовища організації;

• моделі зовнішнього, проміжного і внутрішнього середовища, що
застосовуються у стратегічному управлінні;

• основні фактори зазначених раніше систем та механізми їх впливу
на діяльність фірми;

• підходи до аналізу зовнішнього, проміжного і внутрішнього
середовища;

• основні характеристики макро- та мікросередовшца української
економіки та підприємств.

Студент повинен уміти:

• виділяти найбільш значущі фактори для характеристики середовищ
різних типів для конкретного підприємства;

• застосовувати аналітичні методи оцінки середовища;

• розробляти рекомендації для підприємств щодо впливу на сильні та слабкі сторони його діяльності, використання можливостей і усунення (пом'якшення) загроз.

Література

Основна література

1. Шершньова З.Є, Оборська С.В. Стратегічне управління: Навч.
посібник.-К.:КНЕУ,1999.-384 с.

2. Винокуров В.А. Организация стратегического управлення на
предприятии. — М.: Центр экономики и маркетинга 1996

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия,
организация, процесе: 2-е изд. Учебник.-М.: «Фирма Гардарика»,
1996

4. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. Учебное пособие.
Санкт-Петербург: «Специальная литература», 1995

5. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса: Концепции и методи
планирования: Учеб. пособие. — М.: М.: Финпресс, 1998. - 192 с.

Допоміжна література:

6. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие. -
Мн.: «Мисанти» - 1998

7. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Зкономика, 1991.

8. Маркова В.Д., Кузнєцова С.Л. Стратегический менеджмент: курс
лекций. - М/.ИНФРА - М; Новосибирск: Сибирское соглашение,
1999

9. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ., под ред.
Щетинина.-М.: Международньїе отношения,1993. (Есть у
Шершньовой)

10. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное
пособие.-М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1997. (Есть у
Довгаля)

ПРАКТИЧНЕ ЗАНЯТТЯ № 3

Тема: Визначення конкурентоспроможності підприємства

Мета: ознайомлення студентів з видами конкурентоспроможності діяльності сучасного бізнесу, розвинути у студентів практичні навички щодо прийняття рішень в умовах конкуренції.

План практичного заняття

1. Сутність категорії «конкурентоспроможність».

2. Конкурентоспроможність продукту.

3. Конкурентоспроможність підприємства.

4. Стратегічні групи.

5. Рішення задачі

ХІД ПРАКТИЧНОГО ЗАНЯТТЯ