Для направления «Менеджмент»

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Для направления «Менеджмент»

Вариант 1

Укажите номер верного ответа. Тезис «рестрикционизм – это норма» ввел в науку «менеджмент»

a. Э. Мэйо;

b. Ф. Тейлор;

c. А. Файоль;

d. Г. Эмерсон.

 

2. Укажите номера верных ответов. В менеджменте к адаптивным организационным структурам управления относятся __________организационные структуры.

a. линейная;

b. матричная;

c. продуктовая;

d. линейно-функциональная;

e. программно-целевая.

 

3. Заполните пропуск. Совокупность факторов ______ среды организации характеризуется такими особенностями как сложность, взаимосвязь, подвижность и неопределенность.

a. внешней;

b. экономической;

c. политической;

d. внутренней.

4. Укажите номер верного ответа. Английское слово «менеджмент» происходит от латинского слова «манус», которое на русском языке означает…

a. рука;

b. купец;

c. воин;

d. деньги.

 

5. Укажите номер верного ответа. Согласно системному подходу к менеджменту, климатические условия для организации …

a. являются факторами микросреды;

b. являются факторами макросреды косвенного воздействия;

c. не являются фактором ни одной из сред организации;

d. являются фактором макросреды прямого воздействия.

 

6. Укажите номер верного ответа. Вклад школы науки управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в …

a. создании системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации;

b. разработке универсальных принципов управления организацией;

c. разработке подходов к решению комплексных проблем управления с использованием экономико-математических методов;

d. обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации.

 

7. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде, называется …

a. адаптивной;

b. линейной;

c. функциональной;

d. дивизиональной.

8. Укажите номер верного ответа. Свойством организации, характеризующим ее как систему управления, является …

a. статичность

b. взаимосвязанность элементов

c. наличие дестабилизирующих факторов

d. адаптивность.

 

9. Укажите номера верных ответов. Факторы, характеризующие менеджмент как искусство, включают …

a. социально-психологическую интуицию менеджера;

b. харизму менеджера;

c. наличие знаний в области юридических основ управления;

d. владение несколькими иностранными языками.

10. Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание

1. Менеджмент	a. Механизмы управления;
2. Объект управления	b. Совокупность рычагов воздействия, позволяющих управлять деятельностью людей;
3. Субъект управления	c. Социально-экономическая система, функционирование и развитие которой определяется процессами управления;
d. Научная концепция, опирающаяся на социально-экономические интересы;
e. Лицо или люди, оказывающие целенаправленное воздействие на социально-экономическую систему.

11. Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание.

1. полномочия	a. право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее работников на выполнение поставленных задач;
2. норма управляемости	b. число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель;
3. уровень управления	c. правила, нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе управленческой;
4. принципы управления	d. ступень в иерархической системе, обусловленной вертикальным разделением управленческого труда.

12. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента ___________ - это процесс определения внутриорганизационных целей и путей их достижения.

a. контроль;

b. координирование;

c. планирование;

d. прогнозирование.

13. Укажите номер верного ответа. Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры:

a. начальники цехов;

b. низшего звена;

c. сотрудники отдела кадров;

d. высшего звена.

14. Укажите номер верного ответа. Процесс определения отклонений результатов от запланированных величин относится к группе _________ функций управления.

a. доминирующих;

b. специальных;

c. общих;

d. частных.

 

Укажите номер верного ответа. Система нерегламентированных отношений членов организации называется?

a. неформальная подсистема;

b. формальная подсистема;

c. формально-неформальная подсистема;

d. непрофессиональная подсистема.

 

Укажите номер верного ответа. Логически взаимосвязанные отношения функциональных областей и уровней управления, отражающие разделение процесса труда, распределение заданий и руководство ими это?

a. организационная культура;

b. организационная структура;

c. иерархия;

d. разделение труда.

 

Укажите номер верного ответа. Какая из подсистем организации (по Г. Минцбергу) охватывает людей и отделы, занимающиеся получением и распределением ресурсов?

a. операционная;

b. технологическая;

c. стратегическая;

d. подсистема поддержки.

 

Укажите номер верного ответа. Организация снижает цены на производимый ею продукт. Какой из перечисленных факторов внешней среды мог в наибольшей степени повлиять на такое решение?

a. социальный;

b. экономический;

c. регулятивный;

d. конкурентный.

 

19. Укажите номер верного ответа. Закон синергии звучит как…?

a. совокупность частей системы несводимы в единое целое;

b. из общей совокупности частей системы нельзя выявить частных элементов, снижающих общую эффективность функционирования данной системы;

c. для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше;

d. каждая материальная система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении.

 

Укажите номер верного ответа. Одним из основных преимуществ матричной структуры является?

a. высокая степень гибкости и адаптивности;

b. стимулирование профессионализации;

c. длинная линия управления;

d. профессионализм всех членов организации.

 

Укажите номер верного ответа. Временная сеть организаций или групп, оперативно объединяющихся для решения определенных проблем или использования появляющихся возможностей называется?

a. матричная структура

b. виртуальная структура

c. дивизиональная структура

d. функциональная структура

 

Протокол от «29» августа 2012 г. № 16

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Для направления «Менеджмент»

Вариант 2

1. Укажите номер верного ответа. К последователям Ф. Тейлора в истории менеджмента не относят:

a. Ф. Гилберта;

b. Г. Форда;

c. А. Маслоу;

d. Г. Ганнта.

2. Укажите номер верного ответа. Новое научное направление в менеджменте, выделившееся в результате Хоторнского эксперимента, основано на том положении, что:

a. разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата – залог повышения производительности труда;

b. человеческий фактор – основной элемент эффективности организации;

c. постоянное совершенствование технологических операций – залог эффективности организации;

d. работа по управлению – это определенная специальность.

 

3. Укажите номер верного ответа. Разработчиком пирамиды иерархии основных потребностей является:

a. Д. МакКлелланд;

b. К. Альдерфер;

c. А. Маслоу;

d. Ф. Герцберг.

 

4. Укажите номер верного ответа. Состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, влияние групповых интересов и существенные для организации события в других странах относятся к ее внешней среде _____________ воздействия.

a. косвенного;

b. непосредственного;

c. возможного;

d. прямого.

 

5. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента среди принципов А. Файоля отсутствовал принцип …

a. Стабильности персонала

b. Порядка

c. Инициативы

d. Нормирования операций.

6. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента закон __________ утверждает, что жизнь любой организации состоит фаз становления, развития, угасания.

a. синергии;

b. онтогенеза (развития);

c. информированности;

d. самосохранения.

 

7. Укажите номера верных ответов. В теории менеджмента основными факторами внешней среды косвенного воздействия являются следующие факторы:

a. общая экономическая ситуация;

b. организации-конкуренты;

c. социально-политическая ситуация;

d. средства массовой информации.

8. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий стиль руководства»:

1. американская модель менеджмента	a. эксплуататорско-авторитарный или авторитарно-пассивный;
2. японская модель менеджмента	b. основанный на участии;
3. российская модель менеджмента	c. благосклонно-авторитарный.

9. Установите соответствие между американской, японской, российской моделями менеджмента и их характеристиками по критерию «преобладающий тип управленческих решений»:

1. американская модель менеджмента	a. единолично-консультативный;
2. японская модель менеджмента	b. компромисс;
3. российская модель менеджмента	с. сугубо единоличный.

10. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента исходный процесс всякой управленческой деятельности - …

a. разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности;

b. контроль;

c. целеполагание;

d. бюджетное планирование.

11. Укажите номер верного ответа. Основными средствами осуществления предварительного контроля в теории менеджмента не могут быть:

a. анализ профессиональных знаний и навыков, необходимых для выполнения должностных обязанностей;

b. определение правил и процедур;

c. выявление нарушений и отклонений;

d. контроль используемых материальных ресурсов.

12. Укажите номер верного ответа. В менеджменте полномочия, которые передаются от начальника непосредственно подчиненному и далее другими подчиненными, называют…

a. рекомендательными;

b. функциональными;

c. административными;

d. линейными.

13. Заполните пропуск. Функция __________ необходима для достижения поставленных целей путем сопоставления фактически достигнутых и прогнозируемых результатов позволяет получить информацию, необходимую для внесения корректив в деятельность предприятия.

a. учета;

b. координации;

c. планирования;

d. контроля.

14. Укажите номер верного ответа. К основным видам управленческих функций не следует относить:

a. конкретные;

b. специальные;

c. комбинированные;

d. общие.

15. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента ориентирами в осуществлении ____________ контроля являются коэффициенты ликвидности, устойчивости, доходности:

a. организационного;

b. финансового;

c. административного;

d. производственного.

16. Укажите номер верного ответа. Необходимость планирования как общей функции менеджмента состоит в определении…

a. информационных потоков;

b. методов менеджмента;

c. принципов менеджмента;

d. конечных и промежуточных целей.

 

17. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории и практики менеджмента на этапе реализации функции организации руководство компании …

a. организует работников предприятия на выполнение их должностных обязанностей;

b. преподносит работникам «урок»;

c. формирует перечень индикаторов эффективности деятельности организации;

d. распределяет информационные потоки между подразделениями.

 

18. Укажите номер верного ответа. Отражает смысл создания и существования организации, ее роль и значение в окружающем мире …

a. миссия;

b. цель;

c. стратегия;

d. тактика.

19. Укажите номер верного ответа. Административные методы управления характеризуются…

a. обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями;

b. рационализацией трудовых процессов;

c. гибкостью в реагировании на внешние изменения;

d. стимулированием деятельности работников.

 

20. Укажите номер верного ответа. Ресурсным приоритетом для образовательного учреждения будут являться:

a. финансовые ресурсы;

b. материальные ресурсы;

c. природные ресурсы;

d. человеческие ресурсы.

 

21. Укажите номер верного ответа. Современные организационные концепции выделяют следующие уровни технологий:

a. производственная технология, управленческая технология, вспомогательная технология;

b. производственная технология, управленческая технология;

c. формальные и неформальные технологии;

d. централизованные и децентрализованные технологии.

 

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Вариант 3

1. Укажите номер верного ответа. В менеджменте некая группа может считаться организацией, если члены этой группы…

a. тесно связаны друг с другом;

b. намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели;

c. связаны друг с другом с помощью информационных потоков;

d. работают в одном офисе.

2. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента наиболее корректным определением цели управления является…

a. результат, на достижение которого направлено управление;

b. желательное, необходимое и возможное состояние управляемой системы;

c. видение будущего, которое желательно достичь;

d. объективная тенденция развития организации.

 

3. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента к социотехническим системам относятся(-ится)…

a. станки с программным управлением;

b. люди, участвующие в процессе производства;

c. компьютер;

d. компьютерные системы, заменяющие определенное число работников.

 

4. Укажите номер верного ответа. Годом признания менеджмента как науки считается…

a. 1911 г.

b. 1885 г.

c. 1903 г.

d. 1893 г.

 

5. Укажите номер верного ответа. Термин «менеджмент» («management») в теории менеджмента означает…

a. поиск и использование эффективных ресурсов;

b. управление социально-экономическими системами в условиях рынка;

c. рационалистическую парадигму управления организации;

d. жесткое администрирование.

6. Укажите номер верного ответа. С точки зрения теории менеджмента исследование неформальных групп в управлении было начато …

a. Э. Мейо;

b. А. Файолем;

c. Ф. Тейлорем;

d. Г. Эмерсоном.

7. Укажите номер верного ответа. С точки зрения менеджмента объединения людей, работающих в организации, со сложным комплексом отношений между ними формируют _________ подсистему управления организацией.

a. клиентскую;

b. экономическую;

c. социальную;

d. маркетинговую.

 

8. Укажите номер верного ответа. Согласно теории менеджмента организацию как открытую систему характеризуют…

a. способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

b. обмен ресурсами с внешней средой;

c. сильное лидерство;

d. правильный подбор персонала.

9. Укажите номера верных ответов. Согласно теории менеджмента экономическая среда функционирования организации характеризуется такими показателями как:

a. общий уровень покупательской способности населения по России в целом и по регионам;

b. темп изменения численности населения;

c. число учреждений культурно - досугового типа;

d. удельный вес населения с доходами ниже прожиточного минимума.

 

10. Укажите номера верных ответов. Представителями школы научного менеджмента являются…

a. Ф.Тейлор;

b. Л. Гилбрет;

c. А. Маслоу;

d. М. Вебер.

11. Укажите номера верных ответов. В менеджменте под термином «уровень самоуправления в организации» понимают организационный параметр …

a. характеризующий территориальное и функциональное разделение труда в организации;

b. характеризующий степень хозяйственной самостоятельности в финансовой возможности реализации решений;

c. позволяющий оценить свойства организации;

d. характеризующий степень административной автономности в принятии решений.

 

12. Укажите номер верного ответа. Точкой концентрации внимания _______________ теорий мотивации является динамика взаимодействия различных мотивов, то есть то как инициируется и направляется поведение человека.

a. гигиенических;

b. содержательных;

c. процессуальных;

d. физиологических.

13. Укажите номер верного ответа. Эффективность действующей организационной структуры управления в организации характеризуется:

a. уровнем объемов производства и размером заработной платы работников;

b. получением максимальной прибыли организации;

c. развитостью горизонтальных и вертикальных связей между звеньями и уровнями управления;

d. способностью усовершенствовать процесс диагностики проблем организации управления.

 

14. Укажите номер верного ответа. Процесс коммуникации двусторонним делает наличие:

1. получателя;
2. декодирования;
3. обратной связи;
4. передачи сообщения.

 

15. Укажите номер верного ответа. Индикативное планирование с точки зрения его использования в управлении организацией носит _____________характер.

a. рекомендательный;

b. приказной;

c. обязательный;

d. директивный.

 

16. Укажите номер верного ответа. В теории менеджмента стремление быть лучшим в чем-либо, ориентация на высокие результаты и качество – это мотивация …

a. достижений;

b. власти;

c. компетентности;

d. принадлежности к группе.

17. Заполните пропуск. В теории менеджмента под ___________ понимается передача задач управления и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение на основе использования полученных полномочий.

a. централизацией;

b. «маятником концентрации»;

c. делегированием;

d. децентрализацией.

 

18. Укажите номер верного ответа. Закрытая система – это система, которая…

1. характеризуется ответной реакцией фирмы на воздействие внешней среды;
2. имеет жесткие фиксированные границы, её действия не зависят от действий внешней среды и она является самообеспечивающейся;
3. характеризуется взаимодействием с внешней средой;
4. система, которую нельзя открыть

 

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

Вариант 4

1. Укажите номер верного ответа. Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в…

a. разработке универсальных принципов управления организацией;

b. создании системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации;

c. разработке подходов к решению комплексных проблем управления с использованием экономико-математических методов;

d. обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации.

2. Укажите номер верного ответа. В теории менеджмента классической школой управления называют…

a. административную и школу научного управления в единстве;

b. школу научного управления;

c. школу психологии и человеческих отношений;

d. количественную школу управления.

3. Укажите номер верного ответа. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводил…

a. Р. Оуэн;

b. Э. Мэйо;

c. А. Маслоу;

d. М.П. Фоллет.

4. Укажите номер верного ответа. Под субъектом управления в менеджменте понимается(-ются)…

a. совокупность подразделений организации;

b. управляющая подсистема;

c. направление бизнеса;

d. управляемая подсистема.

 

5. Укажите номер верного ответа. Организация как система управления в теории менеджмента должна отвечать основному требованию наличия…

a. штабных структурных групп и единиц;

b. административно-управленческого персонала;

c. стратегического плана;

d. не менее двух человек, цели (целей), совместного труда.

 

6. Укажите номера верных ответов. В группу невербальных средств общения входят:

a. устная речь;

b. рукопожатие;

c. контакт глаз;

d. послание по электронной почте.

7. Укажите номера верных ответов. В практике менеджмента современных организаций применяют следующие разработки школы научного управления…

a. расчет нормы управления (интервала контроля);

b. графики Г. Ганта для оперативного планирования;

c. метод кафетерия для стимулирования работников;

d. инструктирование работников.

 

8. Укажите номер верного ответа. Абрахам Маслоу расположил потребности в следующей последовательности:

a. физиологические, безопасности, причастности, признания, самовыражения;

b. физиологические, причастности, признания, безопасности, самовыражения;

c. признания, причастности, физиологические, безопасности, самовыражения;

d. физиологические, признания, безопасности, самовыражения, причастности.

 

9. Укажите номера верных ответов. Представителями школы научного менеджмента не являются…

a. Ф.Тейлор;

b. Л. Гилбрет;

c. А. Маслоу;

d. М. Вебер.

10. Укажите номер верного ответа. Скелет организации, схема должностей и подразделений, на основе которой строятся формальные отношения между людьми в организации – это:

a. организационная культура;

b. организационный дизайн;

c. организационный порядок;

d. организационная структура.

11.Установите соответствие между понятиями «менеджмент» и «управление» и их определениями:

1. Менеджмент	a. Это наука об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах;
2. Управление	b. Это наука, охватывающая методологию построения, анализа и реализации управляющих, управляемых и информационных систем на уровне хозяйствующего субъекта.

 

 

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ ТЕСТ

по дисциплине «Теория менеджмента»

для направления «Менеджмент»

Вариант 1