Правила посадки пассажиров в поезда дальнего следования.

3. Служебное транспортное требование формы № 3 (назначение, район проезда, категория вагона).

4. Основные неисправности ходовых частей вагона.

5. Датчики, установленные в вагонах нового поколения, их показания.

6. Ограждение поезда, остановившегося на перегоне: в каких случаях, порядок ограждения. Применение звуковых сигналов при остановке поезда на перегоне.

7. Назначение и порядок использования СПИ-20 и ГДЗК.

Билет № 8

1. Бренд-ориентированное поведение персонала: понятие, сущность, элементы фирменного стиля.

2. Виды транспортных требований, понятие о транспортном требовании.

3. Правила провоза багажа в багажных купе.

4. Назначение и устройство буксового узла, возможные неисправности, способы контроля температурного режима букс.

5. Назначение и устройство УКЭБ.

6. Надписи и знаки на пассажирском подвижном составе.

7. Типы огнетушителей, которые должны быть установлены в пассажирском вагоне. Меры безопасности при их использовании.

Билет № 9

Правила провоза велосипедов в пассажирских поездах.

2. Понятие ручная кладь, багаж, грузобагаж.

3. Действия поездной бригады при отклонении поезда от маршрута, опоздании поезда.

4. Назначение и устройство пневматического тормоза.

5. Информационное табло: назначение, отображаемая информация.

6. Требования, предъявляемые к железнодорожному подвижному составу. Сигналы, применяемые для обозначения пассажирского поезда.

7. Требования охраны труда при переходе из вагона в вагон. Содержание переходных площадок в пути следования.

Билет № 10

Обязанности проводника в пункте оборота.

Правила провоза предметов, размер которых по сумме 3-х измерений превышает 180 см.

Услуги, предоставляемые пассажирам в пассажирских поездах дальнего следования.

4. Назначение и устройство колесных пар.

5. Носимый терминал проводника: порядок регистрации и эксплуатации.

6. Ручные сигналы проводников и дежурного по станции.

7. Реанимационные мероприятия (искусственное дыхание, непрямой массаж сердца).

 

Билет № 11

1. Понятие «удовлетворенность потребителя», «услуга», «фирменное обслуживание», «вагон I класса», «вагон II класса», «вагон III класса».

2. Назовите структуру ФПК.

3. Служебное транспортное требование формы № 6 (назначение, район проезда, категория вагона).

4. Особенности обслуживания подвагонного оборудования в зимний период.

5. Устройство ЭЧТК, возможные неисправности.

6. Основа организации движения поездов. Назначение графика движения поездов.

7. Кто допускается к самостоятельной работе проводником пассажирского вагона.

Билет № 12

1. Стандарты АО «ФПК», регламентирующие оказание сервисных услуг в пассажирских поездах (содержание и область применения).

2. Права пассажиров во время проезда в поездах по железным дорогам Российской Федерации.

3. Случаи отказа пассажиру в проезде при посадке, в пути следования.

4. Особенности эксплуатации системы водоснабжения в вагонах нового поколения.

5. Основные режимы работы климатической установки вагона.

6. Общие обязанности работников железнодорожного транспорта.

7. Виды кровотечений, как сопровождаются. Способы остановки кровотечений.

Билет № 13

1. Миссия АО «ФПК», Политика в области качества. Основные принципы работы АО «ФПК» (для проводника).

Обязанности проводника по прибытию в пункт формирования.

3. Служебное транспортное требование формы № 10 (назначение, район проезда, категория вагона).

4. Возможные неисправности системы отопления вагона, способы их устранения.

5. Назначение и принцип работы подвагонных генераторов.

6. Маневровая работа: понятие, порядок и сигналы при производстве. Обязанности проводника при производстве маневровых работ.

7. Категории предупредительных талонов. Назовите, что может быть применено к работнику при изъятии предупредительных талонов за нарушение требований охраны труда.

Билет № 14

Обязанности проводника в пути следования.

2. Оформление дальнейшего проезда пассажира в случае утери проездного билета проводником.

Действия поездной бригады в ситуациях, связанных с возникновением угрозы террористического акта.

4. Назначение и устройство электропневматического тормоза.

5. Режимы работы электрооборудования, порядок действий при неисправности автоматического режима.

6. Сигнал: назначение, виды. Виды сигнальных приборов для подачи сигналов.

7. Виды инструктажей по охране труда. Когда и кем проводится вводный инструктаж по охране труда. Цель его проведения.

Билет № 15

В каком случае пассажир считается безбилетным при несоответствии информации в билете с данными предъявленного документа.

2. Перечень документов, удостоверяющих личность, дающих право оформить проездной документ.

3. Оформление дальнейшего проезда пассажира в случае проезда им своей станции назначения.

4. Средства автоматического контроля технического состояния железнодорожного подвижного состава на ходу поезда (УКСПС, УКНГ, КТСМ): назначение, принцип работы.

5. Назначение и устройство СКБ и СПП.

6. Опробование тормозов: виды, в каких случаях производится, ручные и звуковые сигналы при опробовании тормозов.

7. Требования охраны труда при эксплуатации экологически чистого туалетного комплекса (биотуалета).

Билет № 16

Требования к обслуживанию пассажиров, прибывающих в пункт назначения.

2. Порядок проверки и гашения, хранения проездного документа.

3. Оформление проездных документов для людей с ограниченными возможностями здоровья.

4. Особенности эксплуатации системы отопления вагона на пеллетном топливе.

5. Назначение и порядок подключения низковольтной магистрали.

6. Звуковые сигналы тревог. Действия проводника при их подаче.

7. Оказание первой помощи при термических ожогах.

Билет № 17

Требования к санитарно-гигиеническому обслуживанию пассажиров в вагонах эконом-класса.

2. Случаи применения формы ЛУ-10д.

3. Действия проводника при обнаружении безбилетного пассажира.

4. Устройство подъемное транспортное для инвалидов: назначение, правила эксплуатации.

5. СЗК: назначение, проверка, действия при срабатывании.

6. Ответственность за нарушения в области транспортной безопасности.

7. Действия работника поездной бригады при получении травмы в пути следования.

Билет № 18

1. Требования к информации в салоне вагона, внутрипоездной связи.

Правила провоза сноубордов в пассажирских поездах.

3. Оформление дальнейшего проезда пассажира в случае, когда он отстал от поезда.

4. Назначение и устройство ручного тормоза.

5. Система пожарной сигнализации: устройство, порядок действия при срабатывании.

6. Приоритетность поездов в зависимости от очередности перевозок.

7. Виды инструктажей по охране труда. Когда и кем проводится целевой инструктаж по охране труда.

Билет № 19

1. Общие требования к готовности пассажирского вагона к рейсу.

Требования к обслуживанию пассажиров в пути следования.

3. Правила провоза ручной клади в пассажирских поездах дальнего следования.

4. Назначение и устройство системы механической приточной вентиляции.

5. Действия проводника при срабатывании приборов защиты от повышенного и пониженного напряжения.

6. Светофоры: виды и назначение. Основные значения сигналов, подаваемые светофорами.

7. Права пострадавшего (членов его семьи) при несчастном случае на производстве.

Билет № 20

1. Требования к обеспечению безопасности перевозки пассажиров.

Правила перевозки в качестве ручной клади электронной, бытовой, видео- и аудиотехники.

3. Оформление дальнейшего проезда пассажира в случае, когда билет остался у провожающего.

4. Причины саморасцепа пассажирских вагонов. Действия проводника при саморасцепе.

5. Особенности эксплуатации ЭЧТК в зимний период.

6. Понятия «транспортная безопасность», «терроризм», «террористический акт», «акт незаконного вмешательства».

7. Требования охраны труда при стоянке поезда на станции (открытие-закрытие тамбурных дверей, посадка-высадка пассажиров, стоянка поезда менее 5 минут).

Билет № 21

1. Общие требования к готовности вагона I класса для посадки пассажиров.