ТЕМА 2 :ФУНКЦІЇ КОМЕРЦІЙНИХ СЛУЖБ ПІДПРИЄМСТВ



Мы поможем в написании ваших работ!


Мы поможем в написании ваших работ!



Мы поможем в написании ваших работ!


ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

ТЕМА 2 :ФУНКЦІЇ КОМЕРЦІЙНИХ СЛУЖБ ПІДПРИЄМСТВ



2.1. Функції комерційних служб ( відділів постачання) при закупівлі матеріальних ресурсів на підприємстві;

2.2. Вартісний аналіз заготовчої сфери;

2.3. Збутові функції (відділів маркетингу і збуту);

2.4. Розробка збутової програми;

структура.

До комерційних службам промислового підприємства відносяться , служба збуту, маркетингу та матеріально-технічного забезпечення .

В умовах централізованого планування виробництва і розподілу продукції , коли товарно-грошові відносини в Україні грали формальну роль , комерційні служби підприємства мали другорядне значення. При переході до ринкових відносин значення цих служб різко зросла.

На побудову організаційної структури комерційних служб впливає низка факторів , які групуються за такими напрямками:

технічні ;

економічні ;

організації виробництва .

Технічні фактори визначають вплив техніки , технології та галузевої структури , призначення і кількість продукції і споживаних матеріально-технічних ресурсів . Як відомо , розширення номенклатури продукції відбувається під впливом науково-технічного прогресу і стану ринкової кон'юнктури. Збільшення номенклатури продукції призводить до зростання числа споживачів. Технічними чинниками також є: призначення і складність продукції, що виготовляється , оснащеність транспортно-складського господарства .

До економічних чинників, який впливає на організаційну структуру комерційних служб підприємства, відносяться : рівень попиту на продукцію, що випускається , обсяг виробництва , форми розрахунків за поставлену продукцію та закуповувані матеріально-технічні ресурси , Частка дрібних відправок та внетранзітних партій відвантаження , частка поставок на експорт.

Фактори організації виробництва : тип виробництва ( індивідуальне , дрібносерійне , серійне , великосерійне , масове ) , рівень спеціалізації , територіальне розміщення виробництва і складів.

Різноманіття факторів, що впливають на структурну побудову комерційних служб , призводить до дуже значної кількості різних різновидів схем організаційних структур служб збуту і матеріально-технічного забезпечення.

На багатьох промислових підприємствах (особливо машинобудівних ) існує поділ збутових функцій між різними відділами . Зокрема , така збутова функція , як формування портфеля замовлень , на цих підприємствах виконується у виробничих відділах , відділи збуту виконують оперативно-збутові функції з відвантаження готової продукції .

Для ринкових умов подібні організаційні структури непридатні , оскільки можуть бути причиною виробництва продукції, не знаходить збуту. Більш прогресивною в умовах переходу до ринкових відносин є структура , при якій всі збутові функції сконцентровані у відділі збуту , так як при цьому можна орієнтувати збут продукції на споживача.

На підприємствах з дрібносерійним типом виробництва часто зустрічаються фінансово-збутові відділи , які виконують і фінансові, і збутові функції , з огляду на тісний взаємозв'язок фінансової і збутової діяльності .

Для великих підприємств з багатономенклатурним виробництвом і значним обсягом випуску продукції має місце диференціація функцій по збуту продукції і номенклатурі . Тому в структурі відділу збуту можуть бути : бюро замовлень і планування , диспетчерське бюро , таропакувальний цех ( або ділянка ) , цех експедиції і відвантаження готової продукції , ділянка консервації та пакування , група ( або бюро ) експорту продукції , а також ряд товарних бюро , що спеціалізуються за номенклатурою випускається. Кожному бюро підпорядковується склад готової продукції. Склади готової продукції приймають виготовлену продукцію у виробничих цехів , здійснюють її зберігання , комплектують відвантажуються партії і готують продукцію до відправки покупцям, організовують вантаження продукції в транспортні засоби , оформляють необхідну прибутково-витратну документацію і ведуть оперативний облік надходження і відпуску готової продукції .

Перехід промислових підприємств до організації виробничо-збутової діяльності на принципах маркетингу повинен супроводжуватися змінами організаційної структури управління , характеру роботи , стилю мислення господарського керівництва .

В даний час у зв'язку з формуванням ринкової економіки на підприємствах промисловості по суті тільки починаються зміни в організаційних структурах управління . Ряд промислових підприємств організували самостійні відділи маркетингу , які ще не завершили свого становлення і тому виконують маркетингові функції не в повному обсязі. Як правило , найбільшу увагу створені відділи маркетингу приділяють вивченню товарного ринку, рекламі , сервісного обслуговування покупців і збуту .

У країнах з розвиненою ринковою економікою організаційна структура служби маркетингу може мати одну з наступних орієнтації по:

функціям ;

товарам;

ринків і покупцям ;

регіонами ;

функціям і товарам;

функціям і ринкам ;

функціям і регіонам.

Проте найчастіше реальна організація маркетингової діяльності здійснюється за функціями і товарам , тому ці схеми структурної побудови служб маркетингу вважаються базовими.

На багатьох підприємствах Західної Європи в результаті загострення конкуренції була введена система " центрів прибутку". Сутність цієї системи в наступному. Фірма (компанія ) розпадається на певне число субпредпріятій , які самостійно виробляють продукцію , закуповують необхідні для її виробництва сировину і продають цю продукцію. Керівництво кожного самостійного субпредпріятія складається з комерційного та технічного директорів . Комерційний директор одночасно є головою ради директорів . Для консультування керівництва існують два штабу : один - з питань планування , інший - з проблем маркетингу . Основні функції виконують " центри прибутку". Комерційне керівництво " центру прибутку" купує матеріально-технічні ресурси і займається збутом . Такі відділи , як фінансовий , бухгалтерія , транспортний, досліджень і розробок , юридичний , а також відділ кадрів , є загальними для фірми .

Система " центрів прибутку" зарекомендувала себе як гнучкої організаційної структури , яка може досягати добрих результатів , швидко реагувати на мінливу ситуацію на ринку.

Як було сказано вище , матеріально-технічне забезпечення промислового підприємства є одним з напрямків комерційної діяльності , основна функція якої - закупівля сировини , матеріалів , палива , комплектуючих виробів і т.д.

Раніше в країнах з ринковою економікою була широко поширена децентралізована форма організації матеріально-технічного постачання . Кожне підприємство, що входить у промислову фірму , самостійно забезпечувало себе необхідними матеріально-технічними засобами. Причому постачання здійснювалося в рамках виробничої діяльності підприємства .

Пізніше децентралізоване забезпечення промислових фірм поступово замінюється централізованим . Централізація закупівель матеріальних ресурсів зумовила необхідність створення самостійних служб матеріально-технічного забезпечення. Віце-президент фірми , який очолює матеріально-технічне постачання , отримав однакові права з віце-президентами , які відповідають за виробничу і фінансову діяльність. Центральною службою постачання проводиться політика закупівель , виробляється " стратегія постачання" , яка полягає у вирішенні основної проблеми : закуповувати ті чи інші види матеріально-технічних ресурсів або проводити їх самостійно. Але головна функція служби постачання фірми - закупівля основних видів матеріально-технічних ресурсів з найменшими витратами. У центральній службі постачання фірми проводяться постійні спостереження за ринком сировини і матеріалів , вивчається кон'юнктура попиту і пропозиції , в ній зосереджена інформація про нові матеріали , можливості їх застосування , технології їх виробництва.

 

Керівник центральної служби постачання фірми відповідає за ефективність процесу закупівель , намічає основні джерела матеріального забезпечення , координує діяльність підлеглих йому співробітників , вказує плани закупівлі з діяльністю інших функціональних підрозділів , підбирає кадри.

Взагалі ступінь централізації закупівель матеріально-технічних ресурсів залежить від випускається і структури фірми . Наприклад , служба постачання концерну " Форд мотор " складається з трьох основних секторів закупівель; будівельного і промислового обладнання; Приладдя загального характеру; металів. Разом з тим закупівлі багатьох інших товарів децентралізовані.

Централізація матеріального забезпечення в рамках фірми створює основу для раціонального планування закупівель та отримання економії на транспортних перевезеннях і скороченні матеріальних запасів .

У 80 -х роках серед американських промислових фірм набула поширення нова концепція управління матеріалами , яка передбачає встановлення єдиного керівництва та координацію закупівель матеріалів , їх доставку на підприємство і контроль за запасами . У фірмах , які організовують управління закупівлями матеріальних ресурсів на основі нової концепції , з'являються керуючі матеріалами. Причому керуючий матеріалами отримав у відання функції транспортування матеріально-технічних ресурсів на підприємства фірми , які раніше контролювалися виробничим апаратом. Результатом подібної реорганізації було поліпшення оперативного управління матеріалопотоком , скорочення термінів доставки матеріальних ресурсів на підприємства фірми , зменшення розмірів запасів на 20-40% і прискорення їх обороту.

На промислових підприємствах України існують різні схеми організаційної побудови відділів матеріально-технічного забезпечення. Систематизація організаційної побудови відділів постачання на підприємствах дозволяє виділити дві найбільш типові схеми .

Відмінною особливістю першої схеми організаційної побудови є функціональна спеціалізація підрозділів (груп або бюро ) , що входять у відділ матеріально-технічного постачання . Для цієї схеми характерно виділення функцій планування потреб в матеріально-технічних ресурсах , оперативно-заготівельної роботи , складування. Планова група (бюро ) вивчає ринок сировини і матеріалів , визначає потреби підприємства в матеріально-технічних ресурсах , оперативно –заготовчі (матеріальні) групи здійснюють закупівлю сировини , матеріалів та інших матеріальних цінностей ; склади приймають, зберігають і передають матеріальні ресурси в цехи . Діяльність усіх груп (бюро) координує начальник відділу .

Для другої схеми організаційної побудови характерно те , що у відділах постачання створені матеріальні (товарні ) групи (бюро ), що виконують всі функції в межах закріпленої за ними номенклатури матеріалів .

Організація закупівель матеріально-технічних ресурсів впливає на діяльність підприємства: якість виробленої продукції , продуктивність праці , собівартість продукції і прибуток. В умовах ринкових відносин потреби в матеріально-технічних ресурсах служба постачання повинна визначати на основі замовлень виробничих підрозділів , що виступають у ролі споживачів . Тільки виробничі підрозділи можуть знати , що, де і до якого часу потрібно. Однак служба матеріально-технічного забезпечення повинна перевіряти замовлення виробничих підрозділів з точки зору відповідності замовлених матеріалів технічним умовам і , крім того , з урахуванням наявних матеріальних запасів . Служба матеріально-технічного забезпечення вивчає ринок сировини і матеріалів з метою можливості закупівель дешевших матеріально-технічних ресурсів , вона може накопичувати замовлення виробничих підрозділів для того , щоб закуповувати Матеріали економічно обґрунтованими партіями і отримувати знижки при покупці великих партій.

Основною організаційною формою промислового виробництва є підприємство. Під підприємством розуміється самостійний суб'єкт , створений у порядку , встановленому законодавством , для - виробництва продукції , виконання робіт і послуг з метою задоволення суспільних потреб та отримання прибутку через самостійне здійснення своєї діяльності , розпорядження випускається продукцією , отриманим прибутком , що залишається у нього після сплати податків та інших обов'язкових платежів.

В даний час розрізняють два типи промислових підприємств:

самоврядне ;

підприємницьке .

Самоврядна підприємство являє собою такий тип виробничої структури , в якому рішення, що стосуються діяльності підприємства , приймаються на колективній основі. До складу правління такого підприємства входять представники колективу працюючих. Подібний тип підприємств отримав широке поширення в скандинавських країнах.

Підприємницький тип підприємства - це виробнича структура , в якій підприємець бере на себе функції одноосібного прийняття рішення. Коли мова йде про тип підприємства , то мається на увазі дійсний спосіб прийняття рішення , а не форма власності . Підприємство може належати одній особі , але бути самоврядною структурою. Історично первинним була вельми тривале існування підприємницьких підприємств , а самоврядні структури стали з'являтися пізніше , коли економічна середу зробила можливим реалізацію принципу економічної демократії.

В умовах переходу до ринкової економіки з'явилися різні форми власності. В даний час можуть бути приватна , державна , муніципальна й інші форми власності.

У процесі функціонування промислове підприємство взаємодіє з іншими підприємствами , різними організаціями , фізичними особами , при цьому велику роль грає форма підприємства . Організаційно-правова форма підприємства - це система норм , визначає відносини між партнерами по підприємству , а також підприємства з іншими підприємствами , фізичними особами.

Однією з існуючих форм підприємств виступає приватна індивідуальне ( або приватна сімейне) . Індивідуальне підприємство є власністю однієї людини, яка несе всю відповідальність за свою діяльність. До індивідуальних приватних відносяться і сімейні підприємства, що належать членам однієї сім'ї на праві часткової власності . Такі підприємства можуть створюватися як у результаті приватизації існуючих (державних і муніципальних) , так і за рахунок утворення нових .

Крім індивідуальних приватних , існує і ряд інших організаційних форм підприємств, що мають правовий статус юридичної особи . Юридичною особою є підприємство, що має власний Статут , рахунок в банку і що пройшла процедуру державної реєстрації. Промислові підприємства можуть створюватися у формі товариств, товариств, виробничих кооперативів , державних і муніципальних унітарних підприємств .

Існує ряд організаційних форм підприємств:

Товариство з обмеженою відповідальністю - підприємство , засноване одним або кількома особами , статутний капітал якого розділений на частки визначених розмірів , встановлених установчими документами. Учасники товариства з обмеженою відповідальністю несуть ризик збитків , пов'язаний з діяльністю товариства , у межах вартості внесених ними вкладів. Статутний капітал такого товариства складається з вартості вкладів його учасників.

Вищим органом управління товариства з обмеженою відповідальністю є загальні збори його учасників. Поточне керівництво діяльністю такого товариства здійснюється створеним виконавчим органом ( колегіальним чи одноосібним ) , який підзвітний загальним зборам учасників .

Товариство з обмеженою відповідальністю може бути перетворене в акціонерне товариство чи кооператив , а також ліквідовано за одноголосним рішенням його учасників.

Однією з дуже поширених організаційних форм підприємств є акціонерне товариство. Акціонерним вважається товариство, статутний капітал якого розділений на певне число акцій. Акціонери несуть ризик збитків , обумовлений діяльністю товариства, у межах вартості належних їм акцій. Акціонерне товариство може визнаватися відкритим або закритим. Відкрите акціонерне товариство має право проводити відкриту підписку на випущені їм акції , вільно продавати акції на умовах, встановлених законом , регулярно публікувати річний звіт, бухгалтерський баланс .

Акціонерне товариство визнається закритим , якщо його акції розподіляються серед засновників або певного кола осіб. Акціонерне товариство закритого типу не має права продавати акції числу осіб , що перевищує встановлене Законом про акціонерні товариства. Вищий орган управління акціонерним товариством - загальні збори його акціонерів. Тільки до компетенції загальних зборів акціонерів належать такі питання :

зміна статутного капіталу товариства , а також статуту товариства ;

утворення виконавчих органів товариства та дострокове припинення їх повноважень , якщо статутом товариства рішення цих питань не віднесено до компетенції ради директорів ;

обрання членів ради директорів , ревізійної комісії та дострокове припинення їх повноважень ;

затвердження річних звітів , бухгалтерських балансів , звітів прибутків і збитків;

розподіл прибутку;

рішення про реорганізацію та ліквідацію товариства.

Рада директорів створюється в акціонерному товаристві , число акціонерів якого понад п'ятдесят. Виконавчий орган акціонерного товариства може бути колегіальним ( дирекція , правління ) або одноосібним ( генеральний директор , директор). Генеральний директор керує діяльністю товариства і підпорядковується раді директорів і загальним зборам акціонерів.

У виробничо - господарської діяльності можуть створюватися дочірні підприємства ( товариства) . Дочірнім називається підприємство , у статутному капіталі якого переважає інше (основне ) підприємство, що має можливість впливати на прийняття рішень у дочірньому підприємстві . Дочірнє підприємство не відповідає за борги основного .

Однією з організаційно-правових форм підприємства є виробничий кооператив. Виробничим кооперативом є добровільне об'єднання громадян на основі членства для спільної виробничої діяльності , причому ця діяльність ґрунтується на особистій участі членів і об'єднання їх пайових внесків. Установчим документом виробничого кооперативу є Статут , що затверджується загальними зборами його членів . У Статуті виробничого кооперативу відображаються такі відомості:

про розмір і порядок внесення пайових внесків членами кооперативу;

про характер трудової участі членів кооперативу в його діяльності;

про відповідальність членів кооперативу за порушення зобов'язань щодо особистої трудової участі ;

про порядок розподілу прибутку кооперативу ;

про компетенцію та органів управління кооперативом .

Прибуток виробничого кооперативу розподіляється між його членами відповідно до їхньої трудової участі .

Вищим органом управління кооперативом є загальні збори його членів. При числі членів понад п'ятдесят у виробничому кооперативі може бути створена наглядова рада, яка повинна здійснювати контроль за діяльністю виконавчих органів кооперативу - правлінням і його головою.

Промислове підприємство може мати організаційну форму унітарного державного або муніципального підприємства . Майно державного або муніципального підприємства перебуває у державній або муніципальній власності і належить такому підприємству на праві оперативного управління або господарського відання. Майно підприємств зазначеної організаційної форми не може бути розподілено за часток, паях ( в тому числі і між працівниками підприємства).

Керівник унітарного підприємства ( державного або муніципального) призначається органом , уповноваженим власником , і йому підпорядковується.



Последнее изменение этой страницы: 2016-04-26; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.236.212.116 (0.013 с.)