Разработка сетевого графика проекта

РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ПЛАНА

План

РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА

ОТ НАБОРА РАБОТ К СЕТЕВОМУ ГРАФИКУ

КОНСТРУИРОВАНИЕ СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА Терминология

ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ И АНАЛИЗА СЕТЕВЫХ ГРАФИКОВ ТИПА «ОУ»

ОЦЕНКА НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ РАБОТ С ПОМОЩЬЮ СЕТЕВОГО ГРАФИКА

ПРОЦЕСС РАСЧЕТА ПАРАМЕТРОВ СЕТЕВОГО ГРАФИКА

КАК ИСПОЛЬЗУЮТСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ ПРЯМОГО И ОБРАТНОГО АНАЛИЗА СЕТЕВОГО ГРАФИКА

УРОВЕНЬ ДЕТАЛИЗАЦИИ ОПЕРАЦИЙ

СВОБОДНЫЕ ОКОНЧАНИЯ

ПРИБЛИЖЕНИЕ К РЕАЛЬНОСТИ ПОСРЕДСТВОМ УЛУЧШЕННЫХ МЕТОДОВ НИЯ СЕТЕВЫХ ГРАФИКОВ

 

Время — самый скудный ресурс, и если им не управлять, то больше управлять будет нечем.

Питер Друкер

РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА

Сетевой график проекта — это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и мониторинга хода выполнения проек­та. Сетевой план разрабатывается на основе информации, собранной для структуризации работ и представляет графическую схему последователь­ности плана работ, по проекту. Сетевой график отражает операции проекта, которые необходимо выполнить, логическую последовательность и вза­имозависимость этих операций и, в большинстве случаев, время начала и окончания самой продолжительной цепочки операций — критический путь. Сетевой график представляет собой основу информационной системы проекта, которая будет использоваться менеджерами проектов для принятия решений, связанных с управлением временем проекта, его стоимос­тью и ходом выполнения.

Разработка сетевых графиков проектов требует времени, и, следовательно, денег. Но стоит ли заниматься этими разработками? Ответ, безусловно, положительный, исключение составляют лишь незначительные и непродолжительные по времени проекты. Сетевой график легко понять, так как он является наглядной графической формой представления последовательности операций проекта. Когда сетевой график разработан, он легко поддается модификации и изменению, если во время осуществле­ния проекта происходит что-то непредвиденное. Например, если происходит задержка с доставкой материалов, необходимых для выполнения какой-то операции, последствия этого могут быть быстро оценены, и весь проект пересмотрен за несколько минут с помощью компьютера. Информация, полученная в процессе пересмотра сетевого плана, может быть быстро передана всем участникам проекта.

Сетевой график несет важную информацию, раскрывая внутренние связи проекта. Он служит основой для календарного планирования работ и использования оборудования. Он облегчает взаимодействие всех менед­жеров и исполнителей в процессе достижения установленных целей по времени, стоимости и качеству работ проекта. Он позволяет сделать приблизительную оценку продолжительности проекта, а не просто определить дату завершения проекта по чьему-либо желанию. Сетевой график дает возможность оценить периоды времени, в течение которых выполнение операций может начинаться и заканчиваться, а также время допустимой задержки их выполнения. Он создает основу для расчета потоков финан­сового обеспечения проекта. Он позволяет определить, какие операции яв­ляются «критическими» и, следовательно, должны выполняться строго по графику, чтобы проект был завершен в запланированные сроки. Он пока­зывает, какие операции надо пересмотреть, если требуются более сжатые сроки для своевременного выполнения проекта.

Существуют и другие причины, по которым следует уделить присталь­ное внимание сетевому графику проекта. Сетевой график минимизирует риски, связанные с выполнением проекта. Часто на практике высказыва­ются суждения, что три четверти времени процесса управления проектом занимает составление его сетевого графика. Возможно, это преувеличе­ние, но оно свидетельствует о понимании руководителями проекта важно­сти этой работы.

Рис. 4-1. Развертка сетевых графиков

Рис. 4-2 показывает часть структурированного набора работ (пример из гл. 3), и как информация используется для разработки сетевого графика. Самый нижний уровень набора работ, подлежащих выполнению на рис. 4-2, называется условно «Печатная плата». Счета издержек (на дизайн, на производство, на испытания, на разработку программного обеспечения) обозначают соответствующую проектную работу, отвечающий за нее от­дел и бюджет времени, отведенный для ее выполнения. Каждый счет издержек представляет один или несколько наборов работ. Например, счет издержек по дизайну имеет два набора работ (D-1-1 и D-1-2) — разработка спецификации и документации. Счета издержек на разработку программного обеспечения и производства также имеют по два набора работ. Разработка сетевого графика требует упорядочения всех задач со всех рабоч­их наборов.

Рис. 4-2 показывает, как наборы работ используются для разработки сетевого графика проекта. Использование наборов работ можно отследить при помощи специальной системы кодирования. Например, в операции А используется рабочий пакет D-1-1 и D-1-2 (спецификация и документация), тогда как операция С использует рабочий пакет S-22-1. Управляющий про­ектом дает оценку времени выполнения всей операции, исходя из времени на выполнение отдельных работ в наборе. Например, выполнение опе­рации В (прототип 1) потребует 5 недель; операции К (тестирование) — 3 недели. После расчета начала и окончания выполнения операций менедж­ер может определить необходимые ресурсы и составить поэтапный бюд­жет проекта (с датами).

 

 

Сетевой график работ по изготовлению печатной платы

Рис. 4-2. Перевод наборов работ в сетевой график

Терминология

В каждой области деятельности человека есть свой профессиональный жаргон, который позволяет коллегам легко общаться друг с другом, травление проектом не является исключением. Вот некоторые термины, используемые в сетевых графиках.

Операция (или работа). Для руководителей проектов операция — это неделимый элемент проекта, требующий затрат времени для своего выполнения. С его выполнением может быть также связано потребление и других ресурсов. Обычно выполнение операций связано с затратами времени и трудовых ресурсов. Иногда это может быть просто время. Примерами этого могут быть операция ожидания подписания контракта или ожидание поступления материалов, одобрения правительства, таможенное оформление грузов и т.д. Операции обычно состоят из одной или более работ из наборов работ. Как правило, название операциям дается в повелительной форме глагола, например, «разработать спецификацию продукта». Но может использоваться и другое.

Операция слияния. Это операция, которая имеет более одной непосредственно предшествующей ей операции.

Параллельные операции. Это операции, которые могут, по желанию менеджера, выполняться одновременно. Однако совсем не обязательно осуществлять параллельные операции одновременно.

Путь. Последовательность связанных, взаимозависимых операций.

Критический путь. Это самый длинный путь во всей системе операций; если выполнение операции на этом отрезке задерживается, выполнение всего проекта задерживается на такое же время.

Событие. Термин используется для обозначения точки времени начала или завершения операции. Событие не требует времени.

Дробящаяся операция. Это операция, за которой сразу следуют несколько операций (от нее исходит более одной стрелки, обозначающей зависимость).

 

Два подхода

Для разработки сетевых графиков могут применяться два подхода, известные, как подход с обозначением операций в узлах (блоках) графи­ка — ОУ и подход с обозначением операций на стрелках графика — ОС.

На практике первый метод — ОУ — используется значительно чаще. Поэтому мы остановимся на нем подробнее. Второй ме­тод — ОС — кратко охарактеризован в приложении 4-2 к этой главе. Для студентов, изучающих управление проектом, полезно иметь представле­ние об обоих методах. Различные организации и их подразделения имеют свои «любимые» подходы и часто пользуются теми программами, которые были уже закуплены и давно используются на практике. Вновь приходя­щие в эти организации сотрудники редко могут повлиять на выбор метода. Если используются услуги субподрядчиков, не имеет смысла просить их изменить всю систему управления проектом в соответствии с используе­мым вами подходом. Смысл в том, чтобы руководитель проекта мог сво­бодно пользоваться как методом ОУ, так и методом ОС.

Рис. 4-3. Типичные конструкции сетевого графика, построенного методом ОУ

 

При включении любой операции в сетевой график необходимо опре­делить для нее три отношения. Эти отношения могут быть определены в результате ответов на следующие три вопроса:

1. Какие операции должны быть завершены непосредственно перед этой операцией? Эти операции называются предшествующими по отношению к данной.

2. Какие операции должны следовать непосредственно за этой опе­рацией? Эти операции называются следующими за данной.

3. Какие операции могут выполняться во время выполнения этой операции? Какие операции можно назвать параллельными данной?

Иногда менеджер может ответить только на вопросы 1 и 3. Такая информация позволяет аналитикам конструировать графические схе­мы последовательности и логической взаимозависимости любых опера­ций проекта. Рис. 4-3 (А) дает пример того, какие действия должны выполняться после того, как что-то уже сделано. Такой график показы­вает менеджеру проекта, что операция А должна быть выполнена до на­чала операции В, а операция В должна быть завершена до начала опера­ции С.

Рис. 4-3 (В) показывает, что операции У и Z не могут быть начаты, пока не завершена операция X. Этот рисунок также показывает, что операции У и Z могут происходить параллельно или одновременно, по желанию ме­неджера, но это не обязательное условие. Например, заливка бетоном до­роги (операция У) может происходить во время процесса укладки газона (операция Z), но уборка территории (операция X) должна быть завершена до начала операций У и Z. Операции У и Z считаются параллельными. Па­раллельные операции позволяют предпринимать действия одновременно, что может сократить время выполнения серии операций. Операцию X иног­да называют дробящейся операцией, так как из блока выходит более од­ной стрелки. Количество стрелок показывает, сколько операций непосред­ственно следуют за операцией X.

Рис. 4-3 (С) показывает, что операции J,K,L при желании могут проис­ходить одновременно, а операция М не может быть начата, пока операции J,K,L He будут завершены. Операции J, K,L параллельны. Операцию М мож­но назвать слиянием, так как более одной операции должно быть заверше­но, прежде чем операция М может быть начата. Операцию М также мож­но назвать ключевой.

В рис. 4-3 (D) операции У и X параллельны и могут происходить одно­временно; операции Z и АА также параллельны. Но операции Z и АА нельзя начинать, пока обе операции X и У не завершены.

Зная эти основы построения сетевых графиков методом ОУ, мы мо­жем попробовать разработать простую сеть. Учтите, что стрелки могут пересекаться (например, рис. 4-3 (D)), могут быть изогнуты, быть любой длины и наклона. Критериями качества сетевого графика являются точ­ное включение всех операций проекта, их логическая зависимость и временная оценка. Информация для упрощенной сети проекта дана в табл. 4-1. Этот проект представляет новый бизнес-центр, который дол­жен быть создан, и ту работу и услуги, которые должен предоставить проектно-конструкторский департамент округа, поскольку именно он координирует свою работу с другими группами — владельцами бизнес­центра и подрядчиками.

Рис. 4-4 показывает первые этапы в создании сети проекта на основе информации табл. 4-1.

Мы видим, что операции А (одобрение заявки) ничего не предшеству­ет, следовательно, она является первым блоком, который нужно нарисо­вать. Далее, отметим, что операции В, С, и D (планы строительства, изуче­ние движения и наличия рынка услуг) предшествуют операции А. Мы рисуем три стрелки и соединяем их с операциями В, С, и D. Этот сегмент по­казывает руководителю проекта, что операция А должна быть завершена до начала операций В, С и D. После завершения А, операции В,С, и D могут при желании проходить параллельно. Рис.4-5 показывает сеть полностью со всеми операциями.

 

Таблица 4-1. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЕТЕВОГО ГРАФИКА

Бизнес-центр Колла

Рис. 4-4. Часть сетевого графика разработки бизнес-центра Колла

 

 

Рис. 4-5. Полный сетевой график разработки бизнес-центра Колла

СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ

Метод желтых наклеек. (Для конструирования сетевых графиков)

 

На практике небольшую сеть проекта (25—100 операций) часто разрабатыва­ют с использованием желтых наклеек. Требования, необходимые для работы про­ектной группы, описаны ниже.

Для проекта необходимы:

Группа, осуществляющая проект и модератор.

Одна желтая наклейка (стикер) (размером 3x4 или больше) для каждой опе­рации с описанием операции, напечатанной на ней.

Доска с маркером (вместо нее можно использовать большой лист толстой бумаги шириной в 4 фута).

Все желтые стикеры располагаются перед членами команды. Команда начи­нает работу с того, что определяет те стикеры, на которых описаны операции, не имеющие предшествующих им операций. После этого каждый такой стикер при­крепляется к доске. Рисуют стартовый блок, и стрелочки, обозначающие зависи­мость, соединяют с каждой операцией. Когда первоначальные операции выбраны, каждая операция изучается с целью выявления операций, непосредственно следу­ющих за ней. Эти операции прикрепляют к доске и затем рисуют стрелки зависимо­сти. Процесс продолжается до тех пор, пока все желтые стикеры не будут при­креплены к доске вместе со стрелками зависимости. (Процесс может повторяться снова, начиная с тех операций, за которыми ничего не следует, и соединяя их с за­вершающим блоком проекта. Предшествующие операции выбираются для каждой операции и прикрепляются к доске, на которой рисуют стрелки зависимости.)

Когда процесс завершен, взаимосвязи заносят в программу проекта, которая с помощью компьютера обсчитывает сетевой график, определяя критические пути, начало, завершение и резервы времени. Эта методология уже на раннем этапе помо­гает членам команды установить и понять взаимозависимость операций проекта.

Таблица 4-2. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СЕТЕВОГО ГРАФИКА

Бизнес-центр Колла

Рис. 4-7. Прямой анализ сетевого графика типа ОУ для проекта создания бизнес-центра Колла

Рис. 4-8. Обратный анализ сетевого графика типа ОУ для проекта создания бизнес-центра Колла

РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ПЛАНА

План

РАЗРАБОТКА СЕТЕВОГО ГРАФИКА ПРОЕКТА