Второй этап. Анализ самораскрытия испытуемого по партнерам

Для анализасамораскрытия испытуемого по партнерам надо осуществить суммирование баллов по столбцам, соответствующим отдельным партнерам по общению. Суммарные значения написаны в нижней части столбцов (см. заполненные бланки в Приложениях 3 и 4)). Для большей наглядности можно построить диаграмму величин самораскрытия в адрес каждого партнера по общению. Это покажет, с кем испытуемый максимально откровенен, с кем предпочитает не обсуждать свои проблемы.

Диаграмма показывает, что наибольшее самораскрытие у супругов наблюдается в адрес друг друга, что свидетельствует о хороших доверительных отношениях между ними. Почти такое же самораскрытие наблюдается у них в отношении матери. Елена самораскрывается отцу так же, как матери, но Денис своему отцу рассказывает значительно меньше, чем матери, несмотря на то, что он сын.

1- мать; 2 – отец; 3 - друг; 4 – подруга; 5 – супруг (–а); 6 - коллега; 7 - руководитель.

 

Рис. 3. Объем самораскрытия Елены и Дениса в адрес разных партнеров по общению

Это связано с характером отношений, которые складываются между детьми и их родителями. Для Елены родители явно представляют собой единое целое, т.е. то, что она рассказывает про себя одному, может рассказать и другому. У Дениса отношения иные: закрытые, интимные темы он готов скорее обсудить с матерью, чем с отцом.

В отношениях со своим лучшим другом Денис более откровенен, чем Елена со своей лучшей подругой. С коллегами они оба менее всего откровенны, но Елена более скрытна, чем Денис. Характерно, что с лицом, выполняющим по отношению к ним руководящую функцию, они наименее откровенны, что объясняется более формальным характером общения с ним, чем с равным коллегой. Самораскрытие с сотрудниками обусловлено характером отношений с ними. Если они носят сугубо деловой характер, то самораскрытие минимально. Чем более дружеский и доверительный характер приобретают эти отношения, тем больше личной информации о себе сообщает человек. Таким образом, объем самораскрытия служит надежным индикатором доверительности и близости отношений между людьми.

На самораскрытие в деловой сфере в большой степени влияют также и культурные традиции. Например, на Западе преобладает индивидуалистическая направленность, которая побуждает человека к самостоятельности при решении своих проблем, сдержанности своих чувств, невмешательству в жизнь других людей, самодостаточности. В России преобладает коллективистическая направленность, которая сформировалась на основе идеи соборности и была подкреплена коммунистическим воспитанием, призывающим к сплочению, самоотдаче и взаимной помощи. В этой связи советские люди привыкли быть более открытыми в общении с другими людьми и ожидают такого же поведения от окружающих. До перестройки на работе царила атмосфера тесных межличностных контактов, взаимопомощи, что не исключало и большого числа внутриличностных конфликтов, как на деловой, так и на личной почве. Сейчас в нашей стране наблюдается столкновение двух традиций в характере межличностного общения в деловой сфере. Усилилась конкуренция, уменьшилась взаимовыручка на почве симпатий, что приводит к большей закрытости в общении со своими коллегами. В свете вышесказанного можно сделать вывод, что Денис чувствует большее доверие к своим сотрудникам, чем Елена. Это также может объясняться и временем пребывания в данном коллективе, так как новый человек вначале закрыт и замкнут.

Наряду с определением общего объема самораскрытия можно определить также и глубину самораскрытия. Под глубиной самораскрытия понимается детальность, полнота и искренность освещения какой-либо определенной темы. В противоположность этому поверхностное самораскрытие предполагает неполное и частичное освещение каких-то аспектов своей личности. Некоторые авторы связывают с глубиной интимность раскрываемой информации. На наш взгляд, это неправильно, так как интимность связана с тематикой самораскрытия.

Глубокому самораскрытию в методике Джурарда соответствует ответ «2 балла - рассказываю полно и совершенно откровенно»; «1 балл – рассказываю в общих чертах» свидетельствует о поверхностном самораскрытии; «0 баллов – никогда не рассказываю об этом» - об отсутствии самораскрытия по этой теме в общении с данным партнером. Подсчет количества вариантов этих ответов дает возможность определить глубину самораскрытия в общении с каждым партнером по общению.

Если в столбце преобладают двойки – значит, этому человеку испытуемый дает наибольшее количество информации о себе. В качестве таких доверенных лиц чаще всего оказываются самые близкие люди: мать, любимый человек, лучшие друзья. Если в столбце преобладают единицы, то это означает, что в адрес этого лица испытуемый поверхностно раскрывается. Если в столбце преобладают нули, это означает, что данному человеку испытуемый раскрывается избирательно, только по некоторым темам.

Подобный анализ можно сделать и по отдельным пунктам (строчкам). Можно проследить темы с глубоким самораскрытием и закрытые темы. Темы, по которым человек раскрывается всем людям, я предлагаю называть сквозными, так как в отношении их субъекту безразлично, кто является слушателем. Это обычно самые нейтральные темы (о погоде, о своих любимых собачках, об искусстве и т.п.). Напротив, есть такие темы, которые доверяются одному-двум людям. Например, о своих недостатках Елена готова рассказать только маме и мужу, и то поверхностно. Зато о своих вкусах в пище и одежде она готова в полной мере рассказать почти всем ее знакомым.

Денис легко рассказывает о своем отношении к деньгам, но о распределении своего бюджета он готов рассказывать только своей маме, другу и жене, и то в самом общем виде. Такой детальный точечный анализ позволяет увидеть картину доверия и закрытости субъекта самораскрытия, которая может быть очень полезной в работе психотерапевта для коррекции доверия к миру его пациента.

Коррекция не должна быть направлена только на повышение самораскрытия, напротив, иногда чрезмерное самораскрытие человека пугает его окружающих. Такой человек может восприниматься глупым, простодушным, циничным, болтливым, лишенным тайны и потому неинтересным, как прочитанная книга. С другой стороны, избыточная закрытость лишает человека возможности установления близких (дружеских, любовных) отношений, так как они невозможны без взаимного самораскрытия и доверия. По мере прогрессирования отношений к более интимным люди рассказывают о себе более полно и глубоко. По сути, самораскрытие означает посвящение другого человека в свой внутренний мир, отодвигание занавеса, отделяющего «Я» от «Другого». Это самый прямой способ трансляции другим своей индивидуальности.

В методике Джурарда заложена возможность выявления склонности человека к искажению информации о себе в процессе саморакрытия. Для этого испытуемому дан четвертый вариант ответа: «Х – даю не совсем верную или ложную информацию об этом». Обработка таких ответов идет отдельно, как по ролям, так и пол отдельным пунктам. Можно высчитать также суммарное значение случаев искажения информации о себе. Конечно, далеко не все испытуемые готовы в этом сознаться. Елена и Денис ни разу не использовали этот вариант ответа. Но на большой выборке испытуемых находится немало таких откровенных людей. Парадокс состоит в том, что в своей лжи чаще признаются честные люди или те, кто не видит в этом большой вины.

Проблема псевдосамораскрытия была исследована под моим руководством Н.В.Перепелица в ее диссертационной работе (10,14). В ее исследовании приняло участие 187 мужчин и женщин в возрасте от 18 до 53 лет, имеющих среднее специальное или высшее образование. Высокая интенсивность псевдосамораскрытия, по ее данным наблюдается по таким темам, как финансы, любимые занятия и хобби (см. Приложение 7). Наиболее часто искажается информация по таким пунктам как отношения с противоположным полом, источники доходов, распределение бюджета. Гораздо реже псевдосамораскрытие проявляется в информации о собственных вкусах в пище, в одежде, любимых книгах и фильмах, религии, искусстве, воспитании детей.

Большинство респондентов неправду о себе реже всего сообщают супругу (супруге), чаще всего – коллеге и начальнику. Анализ псевдосамораскрытия по группам показал, что мужчины в 1,6 раза чаще, чем женщины, сообщают о себе ложную информацию; холостые в 1,3 раза чаще, чем семейные; молодые в 2,2 раза чаще, чем лица старше 30 лет.

Можно предположить, что молодые мужчины и женщины чаще искажают информацию о себе, потому что над ними стоит большее число людей, осуществляющих контроль за их действиями (родители, начальство).

В некоторых случаях в зависимости от исследовательских целей можно посчитать дополнительные показатели самораскрытия:

А) самораскрытие в разных сферах общения: в семье, в дружеской сфере, в деловой сфере;

Б) самораскрытие в адрес лиц своего и противоположного пола;

В) самораскрытие в общении со сверстниками и лицами старше себя.

Как свидетельствуют данные Е.В.Зинченко, степень психологической близости с партнером по общению; возраст по разному влияют на объем самораскрытия (6). Студенты практически в равном объёме раскрываются старшим людям и сверстникам Степень знакомства с реципиентом влияет на самораскрытие таким образом, что наибольшее самораскрытие наблюдается относительно хорошо знакомых людей, среднее – в отношении незнакомых и наименьшее – в адрес малознакомых людей. Достаточно большой объём самораскрытия незнакомым лицам объясняется их меньшей значимостью для коммуникатора и возможностью прервать отношения в любой момент.

Таким образом, мы видим, что предлагаемая методика позволяет выявить много информации об индивидуальных особенностях самораскрытия личности.