Список использованных источников

1) Абчук В.А. Менеджмент: Учебное пособие, 2-е изд.- СПб.: издательство Михайлова В.А., 2004.- 463с.

2) Баринов В. А., Макаров Л. В. Корпоративная культура организации в России //Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – №2. – С. 11-24.

3) Ботторор Д. Л. Управление этикой деловых отношений//Европейское качество. – 2005. - №1. – С. 50-56.

4) Веснин В. Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТД «Элит – 2000», 2003. – 546с.

5) Веснин В. Р. Основы менеджмента. Изд. 4-е, доп. и испр. – М.: ООО «ЭЛИТ», 2000. – 560с.

6) Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528с.

7) Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов/Научный редактор А. А. Радугин. – М.: Центр, 2000. – 432с.

8) Кричевский Р.Л. Если Вы- руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе.- 2- изд., доп. и перераб.- М.: Дело, 1996.- 384с.

9) Макеева О.Н. Культура предпринимательства: Учебное пособие.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 218с.

10) Маслов Д. В., Белокоровин Э. А. Удовлетворение потребителей по-японски//Методы менеджмента качества. – 2005. - №2 – С.18-22.

11) Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ.- М.: Дело, 1992.- 702с.

12) Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2002.- 480с.                

13) Мирошникова В.А. Комментарии к Конституции Российской Федерации – М.: Издательство ЭКМОС, 1998.-176с.

14) Ожегов С. И. и Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка:80000 слов и фразеологических выражений//Российская Академия наук. Институт русского языка им. В.В. Виноградова. – 4-е изд., дополненное. – М.: ООО «ИТИ Технологий», 2003. – 944 с.

15) Организационное поведение. Учебник для ВУЗов. А.Н. Силин, С.Д. Резник, А.Н. Чаплина, Н.Г. Хайруллина, Э.Б. Воронова. Под ред. проф.

  Э. М. Короткова и проф. А.Н. Силина.- Тюмень: Вектор Бук, 1998.- 308с.

16) Папкин А. И. Основы практического менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2000. – 288с.

17) Пригожин А.А. Проблемы синергии организационных культур в российско-американских совместных предприятиях.- М.: Школа Бизнеса МГУ, 1995.- 77с.

18) Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления; Воронеж. Высшая школа предпринимателей, 1995.- 195с.

19) Родин О. Концепция организационной культуры: происхождение и сущность.- М.: Школа Бизнеса МГУ, 1998г.

20) Рютингер Р. Культура предпринимательства (пер. с нем.).- М.: ЭКОМ, 1992.- 204с.

21) Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 480с.

22) Статистический словарь/Гл.ред. Н.А. Королев. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика. – 1989. – 623с.

23) Трощий А. Р. Организационная культура и ее проявления// Прикладная философия и социология. Труды международной конференции «Континуальные логико-алгебраические исчисления и нейроматематика в науке, технике и экономике – КЛИН-2004» (г. Ульяновск, 18-20 мая 2004г.); под общей ред. Л.И. Волгина.- Т. 1. Ульяновск: УлГТУ, 2004.- С. 142-145.

24) Трощий А. Р. Организационная культура как важнейший фактор достижения конкурентных преимуществ// Социально-экономическое развитие регионов.- Ульяновск, УлГТУ.-2005 (в печати).

25) Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М, 1997. – 512с.

   26) Федин Марк. Корпоративная культура через регламентацию деятельности 

          сотрудников//http:www.iteam.ru.

27) Философский энциклопедический словарь/ Гл. редакция Л.Ф. Ильичев.- М.: Сов. Энциклопедия, 1983.- 840с.

28) Цыпкин Ю. А., Мокшинов А. Н., Эрмашвили Н. Д. Менеджмент: Учеб.

  пособие для ВУЗов /Под ред. проф. Ю. А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ –

  ДАНА, 2002.- 439с.

29) Шейн Э. Организационная культура и лидерство.- СПб.: Питер, 2002.- 336с.

30) Экономическая психология/ Под ред. И.В. Андреевой.- СПб.: Питер, 2000.- 512с.

 

Приложение А

  Исследование психологического климата [ 16, адаптировано ]

1. Довольны ли Вы своей работой?

 доволен           не совсем доволен     не доволен

2. Дружный ли у Вас коллектив?

 очень дружный   не очень дружный    не дружный

3. Довольны ли Вы отношениями, сложившимися в коллективе?

 да  нет

4. Как Вы лично относитесь к Вашему непосредственному руководителю?

 с уважением  безразлично   без уважения

5. Как Ваш непосредственный руководитель относится к работникам коллектива?

 доброжелательно    от настроения      безразлично  предвзято

6. Уважают ли члены коллектива друг друга, по-вашему, мнению?

 да  нет

7. Проводите ли Вы своё свободное от работы время с коллегами?

 да  нет

8. Рассчитываете ли Вы на помощь и поддержку со стороны своих коллег в сложной ситуации?

 да  нет

Приложение Б

Шкала изучения психологической атмосферы в коллективе [ 16 ]

  Чем ближе к правому или левому слову Вы поместите знак «×», тем более выражен признак в руководимой Вами группе.

                                 +                0                 -

1	Дружелюбие	5	4	3	2	1	-1	-2	-3	-4	-5	Враждебность
2	Согласие											Несогласие
3	Удовлетворённость											Неудовлетворённость
4	Увлечённость											Равнодушие
5	Продуктивность											Непродуктивность
6	Теплота											Холодность
7	Сотрудничество											Отсутствие сотрудничества
8	Взаимная поддержка											Недоброжелательность
9	Занимательность											Скука
10	Успешность											Неуспешность

Продолжение приложения Б

«+» - положительная оценка;

«-» - неблагоприятная обстановка;

«0» - безразличие;

 

 

Приложение В

  Тест «Стиль взаимодействия» [ 16 ]

  Оцените по 5-бальной шкале, как часто (5 – наиболее часто) руководитель поступает тем или иным образом при взаимодействии с другими людьми.

№	Действия	Баллы
1	Указывает, что надо делать	5,4,3,2,1
2	Выслушивает мнения других	-
3	Даёт возможность другим участвовать в принятии решений	-
4	Даёт возможность другим самостоятельно действовать	-
5	Настойчиво объясняет, как нужно что-либо выполнить	-
6	Обучает других работать	-
7	Советуется с другими	-
8	Не мешает другим работать	-
9	Указывает, когда надо делать работу	-

 

 

Продолжение приложения В

№	Действия	Баллы
10	Учитывает успехи других	-
11	Поддерживает инициативу	-
12	Не вмешивается в процесс определения целей деятельности другими	-
13	Показывает, как надо работать	-
14	Иногда даёт возможность другим принимать участие в обдумывании проблем	-
15	Внимательно выслушивает собеседников	-
16	Если вмешивается в дела других, то по-деловому	-
17	Не разделяет мнения других	-
18	Прилагает усилия с целью устранения разногласий	-
19	Старается устранить разногласия	-
20	Считает, что каждый должен применять свой талант как может	-

Продолжение приложения В

А) Действия 1,5,9,13,17 указывают на приверженность к авторитарному стилю.

Б) Действия 3,7,11,15,19 – к коллегиальному стилю.

В) Действия 4,8,12,16,20 – индикатор невмешательства в действия других людей.

Г) Действия 2,6,10,14,18 –деловой стиль.

20 и более баллов в каждой группе свидетельствует о том, что человек привержен к стилям А,Б,В и Г.

12 – 14 баллов означают, что иногда он склонен проявлять именно данный стиль взаимодействия.

Общий показатель:

- 70-80 баллов – устремлённость к взаимодействию с людьми;

- 30-40 баллов – человек пассивен в групповой деятельности.

 

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

 

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Тема: Развитие корпоративной культуры на примере _____________

                                                                                         (наименование темы)

ООО «Ключ-ТОРГ»

                           

Автор дипломного проекта                                                             Н.В. Каргина

                                                                                                                 (подпись, инициалы, фамилия)

Специальность 061100 «Менеджмент организации» _____________________

                                                                               (номер, наименование)

Специализация ____________________________________________________

 

Руководитель проекта                                                                       А.Р. Трощий

(подпись, инициалы, фамилия)

 

Консультанты по разделам:

Экономическая часть                                                                        А.Р. Трощий  

  

Экологическая часть и правовая часть                                       А.Н. Чекин

                                                                                         Допустить к защите:

                                                                                         Зав. кафедрой   

                                                                                         ___________________                      

                                                                                            (подпись, инициалы, фамилия)

                                                                                                                                                                 _______ _____________ ___________

                                                                                                                                                                  (число)   (месяц)           (год)

 

                                                                                                                                              

 

Ульяновск, 2005г.