Pojam online (virtualne) zajednice

Četiri najpopularnija servisa (Facebook, MySpace, last.fm i Linkedln) namijenjena digitalnom druženju u posljednjih su nekoliko mjeseci dobila sasvim novo ruho – potpuno su redizajnirani, što nije promijenilo samo način kori[tenja, već i doživljaj koji pritom pobuđuju kod svojih korisnika.

Slika 184 Digitalne društvene zajednice

Internetski servisi koji omogućavaju druženje s drugim korisnicima putem weba postoje već godinama. Najprije su to bili specijalizirani alati namijenjeni pronalaženju novih prijatelja, zatim blogovi i forumi putem kojih su se korisnici počeli družiti pišući javne komentare. Danas je popularnost društvenih mreža veća nego ikad.

Facebook, MySpace, Last.fm i Linkedln su četiri uvjerljivo naj­popularnija servisa namijenjena virtualnom druženju, čiji broj korisnika iz dana u dan raste nevjerojatnom brzinom

Na svaku od spomenute četiri popularne društvene mreže može se jednostavno prijaviti.

Facebook

www.facebook.com

Povezivanje s prijateljima i poznanicima iz "stvarnog" života. Korisnici nastupaju svojim punim imenom i prezimenom. Ova društvena mreža posebna je po tome što se kod nje svako predstavlja svojim pravim imenom i prezimenom, a nakon redizajna još je veći naglasak stavljen na osobnost i međusobno pokazivanje i komentiranje privatnih fotografija.

MySpace

www.myspace.com

Povezivanje s nepoznatim ljudima sličnih interesa. Korisnici nastupaju anonimno, koristeći nadimak. Nekada najpopularniji svjetski internetski servis namijenjen druženju putem računara ipak danas gubi popularnost. Profili se otvaraju anonimno, uz korištenje nadimka, te se na listu prijatelja stavljaju oni koji u svojim profilima imaju navedene slične interese, sličan muzički ukus, sličan posao ili sličan pogled na život.

Last.fm

www.last.fm

Gomila statistika i informacija o bendovima, pjesmama i događajima. Korisnici se predstavljaju nadimcima. Last.fm je dobar prijatelj svakog ljubitelja muzike i zgodno mjesto da se steknetu prijatelji sličnih glazbenih sklonosti, da se posluša što oni slušaju i prošire horizonti svog muzičkog ukusa.

Linkedln

www.linkedin.com

Povezivanje s poslovnim partnerima i kolegama što podrazumijeva ozbiljnost i objavu životopisa. Ovaj internetski servis je stvoren zato da bi poslovnim ljudima omogućio efikasnije ostvarivanje i održavanje kontakta s kolegama, poslovnim partnerima, klijentima i ostalim osobama s kojima povremeno ili stalno surađuju.

Forum je internet aplikacija koja omogućava korisnicima da sudjeluju u diskusijama vezanima uz određenu temu neovisno o tome gdje se nalazili. To je svojevrsna web varijanta oglasne ploče, a tu se koristi tehnologija razmjene teksta putem web stranice. TU se vode rasprave u vezi s određenom temom ili grupom tema. Svaki pojedini korisnik foruma može uputiti vlastiti tekst (ili odgovor/komentar/repliku na nečiji tekst), a upućeni tekst bit će vidljiv svim korisnicima ove usluge.

Forum se danas uglavnom koristi za tematske rasprave uz ograničeni broj sudionika.

Slika 185 Digitalni forum

Na Forumu se mogu saznati mnoge korisne informacije čitanjem postojećih poruka, a može se poslati i sopstvena poruka i započeti diskusija o nekoj temi. Uslov za slanje poruke na Forum je prethodna registracija. Tada je moguće pristupati i dodatnim funkcijama kao što su, slanje osobnih poruka, praćenje izoliranih diskusija i tako dalje. Radi lakšeg snalaženja, teme o kojima se diskutira na Forumu su grupiranje u kategorije.

Internet Forum nije samo mjesto suhoparne razmjene podataka, već se oko njega stvara virtualna zajednica korisnika sa sličnim interesima. Sudjelovanje na Forumu podrazumijeva i određen način lijepog ponašanja, koji ulazi u online bonton.

Prije aktivnog uključivanja u online rasprave na forumu, svako bi se trebao upoznati sa pravilima lijepog ponašanja.

Široko prihvaćena pravila ponašanja na forumu su:

1. Poruke na Forumu trebaju biti jasne, sažete, precizne i pristojne. Izbjegavati nepotrebno duge, nepregledne i poruke bez jasne tematike.

2. Pažljivo odabirati temu i kategoriju za prijavu.

3. Pri opisu problema njegove elemente treba opisivati hronološkim redom eksplicitno postavljati pitanja.

4. Pristojnost je obaveyna. Niko neće imati volje pomoći nekome ko je poruku napisao na arogantan i nepristojana način.

5. Prije postavljanja pitanja pretražiti Forum - možda je neko već odgovorio na slično ili isto pitanje. Korisnici najmanje vole ponavljanje tema o kojima se već raspravljalo.

6. Zahvaliti osobi koja je pomogla - na Forumu vrijede ista pravila bontona kao i u stvarnom životu.

7. Odgovarati na nečije pitanje treba jasno i uslužno i ne vrijeđati nekoga zbog njegovog neznanja.

8. Pri uključenju u raspravu, držati se teme.

9. Citiranje poruka u cjelini kako bi se njih odgovorilo samo jednom rečenicom smatra se izuzetno nepristojnim.

10. Ne stavljati reklame i promocije na Forum.

11. Kod slanja poruka koristiti standardne veličine fontova i mala slova. Tekst napisan VELIKIM SLOVIMA shvaća se kao DERANJE/VIKANJE. Ne pretjerivati u upotrebi upitnika, uskličnika i ostalih znakova radi privlačenja pažnje na svoju poruku.

12. Iskusni i dugotrajni članovi Foruma trebaju pokazati dobrodošlicu prema novim korisnicima i pomoći im ukoliko se ne snalaze najbolje.

13. Ako je netko na Forumu nepristojan, ne odgovarati mu vrijeđanjem, već mu pristojno objasniti pravila lijepog ponašanja. Ako nečije ponašanje i dalje bude neprihvatljivo, na to trebaju reagovati administratori Foruma, koji su zaduženi za rješavanje problema s takvim članovima. Njihove ovlasti omogućuju im čak i da prijestupnicima zabrane pristup Forumu.

14. Prema drugima se treba ponašati onako kako želimo da se oni ponašaju prema nama. Forum je zajednica, što podrazumijeva bonton kakav se prakticira i u odnosima sa ljudima u neposrednoj komunikaciji.

Budući da je Forum aplikacija kojoj se pristupa putem web preglednika, nije obavetno biti spojeni na Interenet putem vlastitog računara. Dovoljno je samo da koristiti se svojim net ID-om.

Elektronička pošta - najčešće korišteni mrežni servis u kojem su objedinjeni ekspeditivnost telefonske, tajnost i trajnost pisane komunikacije tj. korespondencije. Koncept e-maila razvio je 1971. godine Amerikanac Ray Tomlison. Za komunikaciju elektronskom poštom nije potrebno pisanu stavljati u omotnicu, adresirati te nositi do najbliže pošte. Poruke poslane elektroničkom poštom pristižu na cilj brže i efikasnije od bilo koje vrste pošiljaka poslanih klasičnom poštanskom uslugom. Za razmjenu elektronske pošte između različitih računara koriste se POP3 i MAPI pro­tokoli. Najpoznatiji e-mail klijent danas je Microsoft Outlook 2003/2007 koji dolazi uz Microsoft Office paket.

Chat - [Conversational hypertext accesss technology) pred­stavlja vrlo popularan interaktivni oblik ćaskanja i razgovora s drugim ljudima koji se nalaze online u isto vrijeme. Poseban softver omogućuje pisanje teksta koji je vidljiv svima. Najpopularniji oblik chata je Internet Relay Chat (IRC), koji je dostupan na mnogim mjestima na Internetu. Osim posebnog softvera koji omogućuje chat u realnom vremenu, za istu se svrhu može upotrijebiti web browser. lako ga pretežno koriste tinejdžeri, chat se može iskoristiti za poslovne konferencije i podršku kupcima.

Newsgrupe - skupine ljudi koje raspravljaju o različitim temama na Internetu, organizirane hijerarhijski u grupe i podgrupe prema subjektu rasprave. Glavne kategorije čine: news (vijesti), soc (društvo), sci (nauka), comp (računari) itd... Korisnici foruma mogu sudjelovati u postojećim news-grupama, odgovarati na prethodne teme i stvarati nove newsgrupe. Mnoge newsgrupe koriste se za raspravljanje i razmjenjivanje materijala koji nije u svim zemljama u pot­punosti legalan. Najveća količina newsgrupa dostupna je kroz Usenet, najveću svjetsku forum mrežu.

Instant messaging - sistem koji omogućuje jednostavnu provjeru da li je određena osoba, poznanik, prijatelj ili npr. kolega priključena na Internet. Ukoliko je ta osoba online, moguće je s njom trenutno razmjenjivati tek­stualne poruke. Instant messaging razlikuje se od elektronske pošte zbog trenutne razmjene informacije, ali i u tome što obje strane moraju biti prisutne za vrijeme komunikacije. Većina razmijenjenih poruka su tekstualnog oblika.

Telefonski razgovori - (Voices Over the Internet - VOI), vrlo popularan i jednostavan te poprilično jeftin način komuniciranja telefonom u cijelom svijetu uz pomoć Interneta i računara. Zbog niske cijene, primjenjuje se često za komunikaciju na velike udaljenosti. Za Internet telefoni­ranje koristi se softver poput CoolTalka ili NetMeetinga. Telefoniranje putem Interneta nema kvalitetu poput direktne telefonske linije. Za telefoniranje putem Interneta potrebno je multimedijski računar s zvučnom karticom, mikrofonom i zvučnikom.

 

7.3.2 Značaj preduzimanja mјera sigurnosti prilikom pristupa online zajednicama

Mјere sigurnosti prilikom pristupa online zajednicama