Для меня важен каждый человек

Обычно мы готовы из кожи вон лезть ради людей, которых любим и уважаем. Я вспоминаю годы своей учебы в школе, где одни учителя мне нравились, а другие оставляли равнодушным. Я помню, что всегда старался изо всех сил ради любимых учителей, а для остальных делал ровно столько, чтобы только получить оценку. Позднее я понял, что такой подход зачастую вредит моим взаимоотношениям с людьми и уменьшает мой потенциал. Но одновременно я обнаружил и средство против этого: я стал рассматривать каждого человека как представляющего для меня важность, а не только тех, кто мне нравится. Изменение отношения к людям не замедлило сказаться на моих делах.

Все, что мы делаем, может представлять важность

Большинство моментов в жизни приобретают значимость только за счет нашего отношения к ним. Обычный день так и останется обычным, если мы не сделаем из него нечто большее. А самый лучший способ для этого — приложить максимум старания и усилий. Тогда все события приобретают важность и значимость. Самая обычная беседа становится более интересной, если вы слушаете с большим вниманием. Привычные отношения изменяются к лучшему, если вы прилагаете к этому несколько большие усилия. Ничем не примечательное происшествие становится знаменательным, если вы добавите творчества. Вы можете сделать любое событие более важным, стоит только постараться.

ВЫ МОЖЕТЕ СТАТЬ ВАЖНЫМ ДЛЯ ЛЮБОГО ЧЕЛОВЕКА

Кто самые важные люди в вашей жизни? Те, которые никогда не находят для вас времени и никогда не оказываются на месте, когда возникает такая потребность? Конечно же нет. Как правило, самые важные люди для нас — это те, которые тоже считают нас важными. Мы ценим людей, которые ценят нас. Поэтому, если вы хотите быть для кого-то важным, относитесь к нему как к важному человеку. Самый лучший способ для этого — давать ему все, на что вы способны.

Используйте на 100 процентов свои способности и возможности

Более тридцати лет назад мне попалось на глаза одно изречение, определившее весь образ моей дальнейшей жизни: «Мой потенциал — это дар Бога. То, как я его использую, — это мой дар Богу». Я считаю, что в ответе перед Богом, людьми и самим собой за все свои способности, таланты, ресурсы и возможности. Используя их не в полной мере, я уклоняюсь от ответственности. Думаю, что тренер команды Калифорнийского университета Джон Вуден имел в виду именно это, когда говорил своим игрокам: «Сделайте так, чтобы каждый ваш день был шедевром». Если мы постоянно будем использовать свои возможности по максимуму, наша жизнь станет совсем другой и изменит к лучшему жизнь окружающих.

Мне нравится одна история, которую рассказывают о Дуайте Эйзенхауэре. Однажды, выступая перед Национальным пресс-клубом, он высказал сожаление по поводу того, что у него нет достаточной политической подготовки, чтобы быть хорошим оратором. Этот недостаток напоминает ему эпизод из детства, когда один старый фермер в Канзасе продавал корову. Покупатель поинтересовался родословной коровы, процентом жирности молока и ежемесячным надоем. Фермер ответил: «Насчет родословной я не знаю и про жирность тоже понятия не имею, но это хорошая корова, и она даст вам все молоко, которое у нее будет». Именно это и требуется от каждого из нас — давать все, что у нас есть. Этого всегда будет вполне достаточно.

ЛЕС: ЗАКРЕПЛЕНИЕ ПРОЙДЕННОГО

В последние годы многие психологические исследования были посвящены вопросу воспитания в человеке положительных качеств. Эксперты пришли к выводу, что когда люди стремятся к совершенствованию своих черт характера, например работают над своей способностью делиться с окружающими, то, оказывая услуги другим, как правило, улучшают и свое собственное положение. В этом случае они живут более полной жизнью. Вовсе не обязательно углубляться в результаты исследований, чтобы понять следующее: если вы стараетесь отдавать людям все самое лучшее, то ваша собственная жизнь становится намного богаче.

Чтобы применить урок Джона на практике...

Забудьте свою привычку обходиться малым. Старайтесь выкладываться в полной мере.

Задайте себе вопрос: что я могу сделать для человека, зная, что он никогда не сможет отплатить мне тем же?

Сделайте следующее: добровольно выполняйте больше того, что от вас требуется.

Помните, что все ценят человека, который работает в полную силу.

11
ПОДЕЛИТЕСЬ СВОИМ СЕКРЕТОМ

Не таи секреты от друзей, если не хочешь их потерять.

Португальская пословица

Лес: осмысление увиденного

В 1996 году Джон принял важное решение относительно будущего своей компании и на первых порах посвятил в него лишь немногих сотрудников. В их числе был и Чарли Ветцель. Он вспоминает о том, как это отразилось на его отношениях с Джоном:

Однажды Джон пригласил меня к себе домой, чтобы обсудить нашу очередную книгу. Мы плодотворно поработали, а затем он сказал: «Чарли, прежде чем ты уйдешь, я хотел бы кое-что сообщить тебе».

Когда подчиненный слышит нечто подобное от босса, он сразу настораживается. Иногда за этим следуют слова типа «режим строгой экономии», «недостаточная производительность» или «вы уволены».

Джон продолжил: «Примерно через двенадцать месяцев мы будем переводить компанию из Сан-Диего. Мы пока не объявляем всему персоналу, но я сообщу об этом на совещании руководителей в узком кругу, чтобы можно было начать готовить всю необходимую информацию. Мы переезжаем в Атланту».

Затем Джон объяснил мне, что полеты из Сан-Диего в другие города слишком дорого обходятся компании, и речь идет не только о нем, но и о консультантах компании. Джон попросил свою помощницу Линду Эггерс подсчитать, сколько времени она потратила в прошлом году только на заказ авиабилетов из Сан-Диего в Даллас, Чикаго или Атланту. Цифра получилась сногсшибательная — тридцать дней! Именно поэтому Джон и задумал переезд.

Это была вполне достаточная информация для размышления, и я уже начал ее обдумывать, но туг Джон сказал: «Чарли, я надеюсь, что вы полетите с нами».

Джон говорил со мной не более двух минут, но эта беседа сильно изменила мою жизнь. К тому моменту я уже примерно два года сотрудничал с Джоном, мы написали совместно пять или шесть книг. Я работал не покладая рук, и Джон не скупился на похвалы мне. Но я и представить себе не мог, что он так меня ценит. Когда он поделился со мной своим секретом, я сразу почувствовал, как это изменило мою жизнь, карьеру и даже самооценку.

За прошедшие годы Джон немало сделал для меня и моей семьи. Он всегда был очень щедр и не скупился ни на время, уделяемое мне, ни на деньги. То, что он посвятил меня в свой секрет, ничего ему не стоило, но оказало на меня большое влияние. Я сразу почувствовал себя «на миллион долларов».

Думаю, все понимают, как полезно делиться с окружающими своими секретами. Это верное средство завоевать расположение людей.

ДЖОН: ПРАКТИЧЕСКИЙ УРОК

Сицилийская пословица гласит: «Только ложка знает, что варится в котле». Если вы позволяете другому человеку взглянуть, что «варится» внутри вас, посвящаете его в свой план или идею, то между вами сразу же устанавливается некая значимая связь. Кому же не хочется знать, что происходит в мозге человека, который что-то значит для вас?

Читая историю Чарли Ветцеля, вы, возможно, решили, что лишь посвящение в секреты огромной важности может всерьез повлиять на жизнь человека. Вовсе нет. Разумеется, если вы знакомите человека с какими-то важными сведениями, это, без сомнения, произведет на него впечатление. Но вы можете делиться с людьми «секретами» каждый день, пользуясь для этого самыми повседневными вещами. Ведь информация, сообщаемая человеку впервые, была для него до этого момента, условно говоря, секретом. Так почему бы не дать ему понять, что вы говорите ему об этом первому? Это позволит ему ощутить собственную значимость.

Посвящая кого-то в секрет, всегда имейте в виду два момента: контекст, в котором происходит ваше общение, и желание создать у собеседника нужное впечатление. Если вы будете соблюдать указанное правило, то можете считать, что этот навык вами освоен. Практикуясь в таких беседах, постоянно учитывайте следующие три вещи.