Что относится к общим характеристикам организации?

Что относится к общим характеристикам организации?

1) горизонтальное и вертикальное разделение труда

2) в каждой организации существует один руководитель

3) способность влиять на внешнюю среду

4) разделение труда по диагонали

3. Суть управленческой деятельности – это:

1) однородность, кратковременность, разнообразие, фрагментарность

2) неоднородность, долговременность, разнообразие, общность

3) неоднородность, кратковременность, разнообразие, фрагментарность

4) однородность, кратковременность, разнообразие, общность

4. Организация – это:

1) группа людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей

2) предприятие, в рамках которого осуществляется соединение средств производства и рабочей силы

3) объединение, характеризующееся единством собственности и контроля

4) социальная группа, мощь которой основывается на знаниях и использовании интеллекта, а не мускульной силы

5. К общим характеристикам организации не относится:

1) зависимость от внешней среды

2) необходимость управления

3) организационные коммуникации

4) ресурсы

6. Когнитариат – это:

1) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей

2) коллектив, который создается по психологическим особенностям людей

3) социальная группа, мощь которой основывается на знании и использовании интеллекта, а не мускульной силы

4) нет правильного ответа

7. Признаками когнитариата являются:

1) зависимость от внешней среды

2) разделение труда

3) высокий культурный уровень

4) организационные коммуникации

8. В чем заключается понятие «роль» для менеджера? Роль – это:

1) набор определенных поведенческих правил

2) способность влиять и управлять людьми

3) набор качеств человека, полученных от природы

4) набор определенных моральных правил

9. Человек, занимающий постоянную должность, в подчинении которого находятся люди, - это:

1) менеджер

2) бизнесмен

3) предприниматель

4) все ответы правильные

10. Подход, рассматривающий управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций - это:

1) системный подход

2) ситуационный подход

3) процессный подход

4) нет правильного ответа

 

11. Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей:

1) структура организации

2) цели организации

3) внутренние переменные организации

4) все ответы правильные

12. Социальная ответственность в отличие от юридической подразумевает:

1) материальную ответственность предприятия

2) определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации

3) материальную ответственность руководителей предприятия

4) нет правильного ответа

13. Контроль – это:

1) процесс обеспечения того, что организация действительно достигнет своей цели

2) создание внутренних побуждений, действий

3) логическое взаимоотношение управления и объектов управления

4) все ответы правильные

14. Расположите функции управления в порядке их выполнения:

1) организация, мотивация, планирование, контроль

2) мотивация, планирование, организация, контроль

3) планирование, организация, мотивация, контроль

4) планирование, мотивация, организация, контроль

Что относится к межличностным ролям менеджера?

1) приемник информации, распространитель информации, представитель

2) предприниматель, устраняющий нарушения, ведущий переговоры

3) главный руководитель, лидер, связующее звено

4) нет правильного ответа

16. К какому из видов ролей относится роль распределителя ресурсов:

1) межличностные роли

2) информационные роли

3) роли, связанные с принятием решений

4) распределительные роли

17. Укажите вид организации как процесса:

1) частная фирма

2) митинг

3) рекламная компания

4) нет правильного ответа

18. Первая управленческая революция носила название:

1) религиозно-коммерческой

2) бюрократической

3) капиталистической

4) тихой управленческой революции

19. Укажите роль менеджера, связанную с принятием решений:

1) разъяснение политики и целей организации

2) мотивирование членов организации

3) определение направления движения организации

4) все ответы правильные

20. Укажите информационные роли менеджера:

1) разъяснение политики и целей организации

2) мотивирование членов организации

3) определение направления движения организации

4) все ответы правильные

 

21. Управление процессом обработки и анализа финансовой информации – это:

1) управление маркетингом

2) управление эккаунтингом

3) управление персоналом

4) нет правильного ответа

22. Вопросами изучения рынка, формирования каналов сбыта, выработки ценовой политики, рекламы занимается:

1) управление производством

2) финансовое управление

3) управление маркетингом

4) управление материально-технического снабжения

23. Социальная группа, мощь которой основывается на знании и использовании интеллекта, называется:

1) организация

2) когнитариат

3) персонал

4) все ответы правильные

Что является важнейшей характеристикой современного менеджмента?

1) исследование и прогнозирование вкусов потребителей

2) ориентация на новую социальную группу

3) организация деятельности фирм

4) нет правильного ответа

Когда произошла пятая управленческая революция?

1) в 1760 г. до нашей эры

2) в 685-605 гг. до нашей эры

3) на рубеже ХIХ-ХХ вв.

4) конец ХХ в.

26. Для руководителей какого уровня управления характерно: оперативность, краткость выполнения задания, разнообразие действий?

1) для институционального уровня

2) для управленческого (среднего) уровня

3) для технического уровня

4) нет правильного ответа

Для руководителей какого уровня управления характерно: ответственность за принятие важнейших решений, отсутствие четкого завершения работы, напряженный темп?

1) для институционального уровня

2) для управленческого (среднего) уровня

3) для технического уровня

4) нет правильного ответа

Менеджер и предприниматель. Есть ли разница? Укажите её.

1) личный риск

2) реакция на финансовые возможности

3) возможность и желание долго и упорно работать

4) неспособность работать под руководством другого

29. Укажите тенденции менеджмента 90-х гг. ХХ в.:

1) интернационализация

2) обращение к здравому смыслу, доступному для понимания

3) организационный гуманизм

4) все ответы правильные

 

Тесты к занятию 3. Принятие решений

1. Факторы, не влияющие на процесс принятия решений:

1) личностная оценка

2) среда принятия решений

3) информационные ограничения

4) нет правильного ответа

2. В отношении условий труда персонала, его оплаты, льгот, гарантий принимаются:

1) экономические решения

2) технические решения

3) социальные решения

4) все ответы правильные

3. Выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правильный, - это:

1) решение, основанное на суждениях

2) незапрограммированное решение

3) рациональное решение

4) нет правильного ответа

Какие роли играет руководитель при принятии решений?

1) специалист по достижению соглашений

2) ответственный за мотивацию и активизацию подчиненных

3) обеспечивающий работу сети внешних контактов

4) все ответы правильные

14. Подтверждение теоретических положений с помощью наблюдений и эксперимента:

1) моделирование

2) верификация

3) системная ориентация

4) нет правильного выбора

15. Дайте определение рациональному решению:

1) основывается на суждении с учетом прошлого опыта

2) основывается на суждении независимо от прошлого опыта

3) выбор, сделанный на основе ощущений того, что он правильный

4) все ответы правильные

Какая научная теория определяет личность человека как совокупность поведенческих реакций на тот или иной стимул?

1) бихевиоризм

2) когнитивная психология

3) психоанализ

4) нет правильного ответа

Может ли появиться потребность в уважении без удовлетворения потребностей физиологической безопасности?

1) может

2) не может

3) может, но при определенных условиях

4) нет правильного ответа

15. Осознанная потребность личности, побуждающая ее действовать в соответствии со своими ценностными ориентациями, - это:

1) статус

2) стиль жизни

3) убеждение

4) установка

Что такое «мотивирование»?

1) это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться

2) это то, что вызывает определенные действия человека

3) это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу

4) это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям

Что такое «мотив»?

1) это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться

2) это то, что вызывает определенные действия человека

3) это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу

4) это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям

Что такое «потребности»?

1) это то, что возникает и находится внутри человека и от чего человек стремится освободиться

2) это то, что вызывает определенные действия человека

3) это совокупность мотивов, находящихся в определенном отношении друг к другу

4) это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям

26. Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами присвоение рангов или званий:

1) физиологические потребности

2) безопасности

3) принадлежности и причастности

4) признания и самоутверждения

27. Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами: создание системы страхования:

1) физиологические потребности

2) безопасности

3) принадлежности и причастности

4) признания и самоутверждения

28. Укажите потребности, которые удовлетворяются следующими средствами: поощрение создания неформальных групп:

1) физиологические потребности

2) безопасности

3) принадлежности и причастности

4) признания и самоутверждения

29. Отметить неверное утверждение:

1) стимулы – это рычаги воздействия, вызывающие действия определенных мотивов

2) реакция человека на отдельные стимулы не поддается сознательному контролю

3) стимулы не имеют значения и смысла, если люди не реагируют на них

4) нет правильного ответа

Кто автор теории ожидания?

1) К. Левин

2) В. Врум

3) Л. Портер и Э.Лоулер

4) все ответы правильные

36. Теория мотивации, основанная на том, как человек воспринимает соотношение его нормы затрат с нормой затрат других людей, - это:

1) теория равенства

2) теория постановки целей

3) теория ожидания

4) теория МакКлелланда

37. Теория, утверждающая, что если человек в организации заинтересованно принимает участие в различной внутриорганизационной деятельности, то он тем самым, получая от этого удовлетворение, работает с большей отдачей:

1) теория равенства

2) теория партисипативного управления

3) теория постановки целей

4) теория ожидания

38. Укажите ситуации, характерные для партисипативного управления:

1) работники формируют группы из тех сослуживцев, с кем хотели бы работать

2) участие в рационализаторской деятельности

3) работники имеют право контроля за результатами своего труда

4) все ответы правильные

Тесты к занятию 9

Эффективность управления

1. Какие виды информации не поступают в подсистему планирования и контроля?

1) информация о состоянии перерабатывающей подсистемы

2) информация из внешней среды

3) информация из внутренней среды

4) нет правильного ответа

2. Тип проекта, при котором изделие или потребитель неподвижны (строительный объект), а к месту работы подаются ресурсы:

1) пооперационная функциональная схема

2) поточная планировка

3) фиксированная позиционная планировка

4) нет правильного ответа

3. Укажите вид производственных издержек, образующихся при оформлении заказа:

1) транспортные расходы и расходы по приемке грузов

2) складские расходы

3) падение ценности запасов при хранении

4) нет правильного ответа

4. Укажите вид производственных издержек, вызванных отсутствием запасов:

1) расходы на наладку оборудования

2) расходы по приемке грузов

3) срочные отгрузки клиентам

4) все ответы правильные

5. Отметьте внешние компоненты качества услуг:

1) надежность

2) доступность

3) быстрота обслуживания

4) нет правильного ответа

Что относится к общим характеристикам организации?

1) горизонтальное и вертикальное разделение труда

2) в каждой организации существует один руководитель

3) способность влиять на внешнюю среду

4) разделение труда по диагонали

3. Суть управленческой деятельности – это:

1) однородность, кратковременность, разнообразие, фрагментарность

2) неоднородность, долговременность, разнообразие, общность

3) неоднородность, кратковременность, разнообразие, фрагментарность

4) однородность, кратковременность, разнообразие, общность

4. Организация – это:

1) группа людей, деятельность которых координируется для достижения общих целей

2) предприятие, в рамках которого осуществляется соединение средств производства и рабочей силы

3) объединение, характеризующееся единством собственности и контроля

4) социальная группа, мощь которой основывается на знаниях и использовании интеллекта, а не мускульной силы

5. К общим характеристикам организации не относится:

1) зависимость от внешней среды

2) необходимость управления

3) организационные коммуникации

4) ресурсы

6. Когнитариат – это:

1) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей

2) коллектив, который создается по психологическим особенностям людей

3) социальная группа, мощь которой основывается на знании и использовании интеллекта, а не мускульной силы

4) нет правильного ответа

7. Признаками когнитариата являются:

1) зависимость от внешней среды

2) разделение труда

3) высокий культурный уровень

4) организационные коммуникации

8. В чем заключается понятие «роль» для менеджера? Роль – это:

1) набор определенных поведенческих правил

2) способность влиять и управлять людьми

3) набор качеств человека, полученных от природы

4) набор определенных моральных правил

9. Человек, занимающий постоянную должность, в подчинении которого находятся люди, - это:

1) менеджер

2) бизнесмен

3) предприниматель

4) все ответы правильные

10. Подход, рассматривающий управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций - это:

1) системный подход

2) ситуационный подход

3) процессный подход

4) нет правильного ответа

 

11. Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей:

1) структура организации

2) цели организации

3) внутренние переменные организации

4) все ответы правильные

12. Социальная ответственность в отличие от юридической подразумевает:

1) материальную ответственность предприятия

2) определенный уровень добровольного отклика на социальные проблемы со стороны организации

3) материальную ответственность руководителей предприятия

4) нет правильного ответа

13. Контроль – это:

1) процесс обеспечения того, что организация действительно достигнет своей цели

2) создание внутренних побуждений, действий

3) логическое взаимоотношение управления и объектов управления

4) все ответы правильные

14. Расположите функции управления в порядке их выполнения:

1) организация, мотивация, планирование, контроль

2) мотивация, планирование, организация, контроль

3) планирование, организация, мотивация, контроль

4) планирование, мотивация, организация, контроль