Страницы интернета, посвященные темам

"Кризис-менеджмент" и "Менеджмент в условиях кризиса"

Владимир Шпер, журнал "Методы Менеджмента Качества" (Москва, N 3 за 2006 г.). Размещено у нас 15.04.06.

Поиск в русско-язычном "Google" по теме: "Кризисный менеджмент" дает около 11300 ссылок. В основном среди первых нескольких десятков ссылок попадались материалы рекламного характера от различных консалтинговых фирм, приглашения на семинары и т.п. На странице www.management.web-standart.net/article0$t!1$pa!527$a!24741.htm размещено начало статьи В. Тарнавского об Эрнсте Шеклтоне, который в этом материале назван одним из основоположников кризисного менеджмента, как одного из направлений науки об управлении. К сожалению, чтобы прочитать статью целиком необходимо не просто зарегистрироваться, но и оформить подписку на соответствующий журнал.

Статья М. Гончарова "Кризисный менеджмент – признак цивилизованности рынка" опубликована на сайте Вестника ассоциации менеджеров по адресу www.vam.amr.ru/articles/pm/189/?SID=79f82ba25be06800d3a12a0d50e699ef.

Определение того, что обычно понимают под "кризисным менеджментом", приведено на сайте рекламного агентства "PROREKLAMY.ru" в словаре терминов на страничке www.proreklamy.ru/?module=glossary&letter=3.

Из ссылок на книги по данной теме мне попались всего две.

На страничке www.mm.com.ua/russian/books/book?pm_article1_toShow=40203 приведена развернутая аннотация к книге "Управление в условиях кризиса". В нейперечислены основные этапы, через которые должна пройти организация в рамках кризисного управления.

Аннотация книги "Стратегический и кризисный менеджмент фирмы" (авторы: Масленченков Ю.С., Тронин Ю.Н.) приведена на страничке http://book.bdc.ru/shop/sb25.shtml.

Поиск в англоязычном "Google" по тем же ключевым словам дает около 4430000 ссылок. Вот наиболее интересные из первых двух десятков.

На страничке www.managementhelp.org/crisis/crisis.htm приведено большое число гиперссылок по данной теме.

Сайт института кризисного менеджмента располагается на страничке www.cmionline.org/. Этот институт ориентирован на анализ и предотвращение кризисных ситуаций в различных учебных заведениях, включая анализ ситуаций с насилием над детьми. По этим вопросам на сайте имеется довольно много ссылок.

Большое число публикаций на тему кризисного менеджмента, связанных с деятельностью различного рода неправительственных организаций, можно найти на сайте финской компании "Crisis Management Initiative" - www.cmi.fi/?content=publications.

На весьма полезном на мой взгляд сайте "Bernstein Crisis Management" можно найти много содержательных ссылок по интересующей нас теме. В частности, статьи находятся на страничке www.bernsteincrisismanagement.com/articles.html, книги – на страничке www.bernsteincrisismanagement.com/bookstore.html, листок новостей - на страничке www.bernsteincrisismanagement.com/newsletter.html.

Журнал "Contingencies and Crisis Management" ("Случайности и кризисный менеджмент") имеет адрес www.blackwellpublishing.com/journal.asp?ref=0966-0879. Полные тексты статей требуют наличия подписки, однако аннотации доступны без каких-либо ограничений.

Европейское сообщество имеет свой сайт, посвященный предотвращению конфликтов и кризисному менеджменту мирными способами - http://europa.eu.int/comm/external_relations/cpcm/cm.htm.

Большая статья "Планирование "всех рисков" в ходе управления кризисом" (автор - Geary W. Sikich) предлагает систематизированный подход к тому, что делать, с чего начать и т.д. в случае, если вы и/или ваша организация внезапно сталкиваются с кризисной ситуацией - http://palimpsest.stanford.edu/byauth/sikich/allhz.html. На те же и многие другие вопросы отвечают статьи, размещенные на страничке www.continuitycentral.com/ccm.htm. В общей сложности на этой страничке даны ссылки на более чем 20 статей по данной теме, среди которых несколько опросников, с помощью которых можно проверить готовность вашей организации к кризисной ситуации.

Европейская академия кризисного менеджмента размещена на страничке www.ecm-academy.nl /. Среди ссылок этого сайта есть страничка с предстоящими в 2006 году в Европе конференциями на тему кризисного менеджмента - www.ecm-academy.nl/crisis_conferences.htm.

Онлайновая библиотека статей и пресс-релизов по данной теме размещена на страничке www.cmiatl.com/news_articles_04.html.

Ещё одна страничка с очень большим числом разнообразных ссылок по различным аспектам интересующей нас в данном выпуске темы: www.gwu.edu/gelman/guides/sciences/crisis.html#bus. Среди прочих, по этому адресу обнаружилась ссылка на глоссарий терминов, используемых в промышленности - www.drj.com/glossary/drjglossary.html.

В заключение несколько книг по теме кризисного менеджмента. Книжный магазин "Barnes&Noble" (конкурент хорошо известного магазина "Amazon") предлагает 218 книг, в название которых входит словосочетание "Crisis Management". Ниже приведены три, выбранные случайно из первого десятка.

Сборник статей под названием: "Журнал Harvard Business Review о кризисном менеджменте" можно посмотреть и приобрести по адресу http://search.barnesandnoble.com/booksearch/

isbnInquiry.asp?userid=k73wLoHBbn&isbn=1578512352&itm=6.

Книга с названием "Ежедневный кризисный менеджмент" размещена на страничке http://search.barnesandnoble.com/BookSearch/

isbnInquiry.asp?userid=k73wLoHBbn&isbn=0971845204&itm=7.

Наконец, книга "Кризисный менеджмент: планирование неизбежного" - http://search.barnesandnoble.com/BookSearch/

isbnInquiry.asp?userid=k73wLoHBbn&isbn=0595090796&TXT=Y&itm=3.

Немного новостей

На сайте хорошо известной компании McKinsey можно прочесть несколько интересных публикаций. Одна из них, названная авторами "Организация 21 века" - www.mckinseyquarterly.com/article_page.aspx?ar

=1628&L2=18&L3=30&srid=6&gp=1 – предлагает свой рецепт изменения организационной структуры современных больших корпораций. Вкратце рецепт (в моем понимании) выглядит так: оставьте лучшие традиции иерархии, и добавьте к ним многообразные возможности для различных групп профессионалов работать в межфункциональных командах над четко сформулированными задачами.

Другая статья с того же сайта – "Следующая революция во взаимодействиях" - www.mckinseyquarterly.com/article_page.aspx?ar

=1690&L2=18&L3=30&srid=6&gp=1 – обращает наше внимание на все возрастающую роль, которую играют взаимодействия в нашей повседневной деятельности. Авторы делят деятельность на три вида: трансформационную, транзакционную и не формализуемую. Первая – это само преобразование входов в процесс в его выходы, вторая – это обычные взаимодействия (канцелярская, бухгалтерская работа, информационная поддержка и т.п.), третья – работа в условиях неопределенности, где приходится полагаться на интуицию, талант, глубокие знания, в том числе не формальные, и т.п. В статье приведено много статистических материалов, подтверждающих мнение авторов, о возрастающей роли не формализуемой компоненты в деятельности корпораций в 21 веке.

Наконец, третья статья из того же источника - www.mckinseyquarterly.com/article_abstract.aspx?ar=1642&L2=21&L3=37 - посвящена системе бережливого производства и путям перехода к нему.

На сайте американского общества качества опубликована заметка об уровне прибыльности проектов "Шесть Сигма" – www.asq.org/quality-news/2005/11/04/roi-six-sigma-investment.html. В ней со ссылкой на журнал "iSixSigma Magazine" приведены результаты обзора, проведенного среди примерно 1200 профессионалов шести сигм. Согласно этим данным, компании, инвестировавшие в эти проекты менее 500000 долларов, в лучшем случае, скорее всего, просто возвратят вложенные средства. О вот компании, вложившие более 2 миллионов в программы "Шесть Сигм", скорее всего получат многократную прибыль.

 

http://www.management.web-standart.net/issues/rubric/448/