Придавайте работе значимость

Никто не хочет тратить свое время на работу, которая никому не нужна. Часто люди говорят так: «Я хочу чувствовать, что чего-то достиг, что-то выполнил, сделал что-то особенное. Я хочу получить высшую оценку. Я хочу, чтобы то, что я делаю, было важно. Я хочу оказывать влияние на других». Люди стремятся к значимости.

Это задача лидера — придать значимость действиям тех людей, которых он ведет за собой. Один из способов достичь этого — сделать их частью чего-то стоящего. Слишком многие люди попросту погружаются в какой-нибудь удобный мирок и остаются там, вместо того чтобы стремиться к цели, имеющей определенную значимость. Лидеры не могут позволить себе так поступать. Каждый лидер должен спросить себя: «Я хочу просто выжить, добиться успеха или обрести значимость?» Лучшие лидеры жаждут значимости и тратят время и энергию на воплощение своей мечты. Как сказала создательница

«Washington Post» Катарина Грэхем, «любить то, что ты делаешь, и осознавать значимость этого — может ли что-либо доставить большую радость?»

Мойше Розен предложил ментальное упражнение, состоящее из одного предложения, которое является эффективным средством в деле оказания помощи человеку при определении его мечты. Заполните пропуски в нижеприведенных строках:

Если бы я имел _____________________,

то я бы ____________________________.

Идея такова, что если бы у вас было что-нибудь из того, чего вы хотите — неограниченное время, неограниченные деньги, неограниченная информация, неограниченный штат (все ресурсы, которые вы могли бы пожелать), — то что бы вы сделали? Ваш ответ на этот вопрос и будет вашей мечтой.

Действие, направленное на осуществление вашей мечты, придаст значимость всей вашей жизни. Этому есть классический пример из истории. Все слышали о том, как Исаак Ньютон открыл закон всемирного тяготения — ему на голову упало яблоко.

И лишь очень немногие люди знают Эдмунда Галлея, астронома, открывшего комету Гал-лея, который почти без посторонней помощи создал теорию, ставшую известной как теория Ньютона. Своим открытием Галлей бросил Ньютону вызов, благодаря которому тот начал заново обдумывать свои первоначальные идеи. Галлей исправлял математические ошибки Ньютона и подготавливал геометрические фигуры, чтобы оказать ему поддержку в работе. Он не только вдохновил Ньютона создать великий труд «Математические принципы естественной философии», но и отредактировал его, наблюдал за изданием и финансировал выход в печать, хотя Ньютон был намного богаче и легко мог взять на себя эти расходы.

Галлей побудил Ньютона к действиям по осуществлению его мечты и придал значимость его жизни. Ньютон, почти немедленно начал пожинать плоды своих трудов. Он стал знаменит. А Галлей получил лишь незначительный кредит. Но он, должно быть, испытал огромное удовлетворение от понимания того, что вдохнул жизнь в революционные идеи и способствовал продвижению вперед научной мысли. Определите свою мечту и следуйте за ней. Сделайте ее своим личным делом, достижимым, измеримым, видимым и развиваемым. Стремление к обретению значимости может заставить нас выйти за пределы возможного. Являясь частью своей мечты, мы можем обогатить жизнь тех, кто нас окружает.

Другим способом придать значимость жизни людей, которых вы ведете за собой, является умение показать им всю картину в целом и дать понять, какой вклад в нее вносят они. Многие люди так захвачены выполнением задачи конкретного момента, что не могут увидеть важности того, что делают вообще.

Один из моих подчиненных, который когда-то был деканом профессионально-технического колледжа, рассказал мне, как однажды представлял своим сотрудникам нового служащего. Когда он назвал этому служащему каждого человека и занимаемую им должность, секретарша в приемной думала, что не расслышала его. Ей показалось, что он сказал, будто у нее очень важная должность. И она ответила: «Я не являюсь важной фигурой. Самое сложное, что я делаю каждый день, это заполняю отчеты». «Без вас, — ответил декан, — данное учебное заведение не смогло бы существовать. Каждый новый учащийся, который сюда приходит, сначала ведет разго-

вор с вами. Если вы им не понравитесь, то им не понравится и это учебное заведение. А если бы им не понравилось учебное заведение, то они не стали бы учиться здесь. В таком случае нам пришлось бы закрыться».

«Вот как! Я никогда не думала об этом с такой точки зрения», — сказала секретарша. Декан тут же отметил, что она стала выглядеть более уверенной и когда села за свой стол и взялась за телефонную трубку, то показалась даже выше ростом. Лидер ее отдела никогда не говорил ей о значимости ее работы. Он никогда не объяснял ей ценности всей организации. Увидев картину в целом, она почувствовала, что ее жизнь приобрела особый смысл.

 

Обеспечивайте людям защиту

Норман Казинс сказал: «Люди никогда не бывают более незащищенными, чем когда их начинают обуревать страхи относительно расходов на осуществление мечты». Люди, которые сосредоточены на своих страхах, не растут. Они скованны. Лидер занимает такое положение, которое дает ему возможность обеспечить своих последователей атмосферой безопасности, в которой они могут развиваться. Потенциальный лидер, который чувствует себя защищенным, с большей вероятностью идет на риск, старается превзойти других, прокладывает новые пути и преуспевает. Въедающиеся лидеры заставляют своих последователей чувствовать себя более значимыми личностями, чем они есть на самом деле. И вскоре эти последователи начинают думать, действовать и добиваться более существенных результатов, чем прежде. Наконец, они становятся теми, кем, как они думают, они являются.

Однажды Генри Форд сказал: «Одним из величайших открытий, которые были сделаны человеком, одним из величайших для него сюрпризов является неожиданное осознание, что он может сделать то, чего боялся, и думал, что не сможет сделать никогда». Воспитывающий лидер обеспечивает защищенность, которая необходима потенциальному лидеру, чтобы сделать такое открытие.

 

Вознаграждение

Люди поднимаются до уровня наших ожиданий. Они стараются дать нам то, чего мы заслуживаем. Если вы хотите, чтобы ваши подчиненные что-то производили, то необходимо вознаграждать их работу.

Томас Ватеон-старший, основатель «IBM», был известен тем, что носил с собой чековую книжку, когда посещал свои офисы и заводские помещения. Как только он видел человека, выполняющего какое-либо исключительное задание, он тут же выписывал этому человеку чек. Это могло быть 5, 10 или 20 долларов. Суммы были небольшие, но движущая сила такого поступка была огромной. В большинстве случаев люди так никогда и не меняли этих чеков на деньги. Они помещали их в рамки и вешали на стену у себя дома. Они считали, что этим вознаграждением были не деньги, а личное признание их труда. Вот что придает значимость и побуждает человека проявить себя с лучшей стороны.

Даже очень трудолюбивый и прилежный в работе человек в конце концов деморализуется, если его постоянно критиковать, а не вознаграждать. Вероятно, вы помните детскую сказку о маленькой курице, которая искала помощников, чтобы испечь хлеб. Вот как звучит современный вариант этой сказки:

Давным-давно жила-была маленькая курочка, которая однажды, роясь у амбара, откопала несколько зерен пшеницы. Она позвала своих соседей и сказала: «Если мы посадим эту пшеницу, то потом испечем хлеб. Кто поможет мне посадить их?»

«Не я»,— сказала корова.

«Не я», — сказала утка.

«Не я», — сказал гусь.

«Не я», — сказала свинья.

«Ну, тогда я сама посажу, — сказала курочка, и так и сделала. Пшеница выросла высокая и заколосилась. «Кто поможет мне собрать урожай?» — спросила курочка. «Не я», — сказала утка.

«Это не входит в круг моих обязанностей», — сказала свинья.

«Я утратила бы свое старшинство», —

сказала корова.

«Я потерял бы пособие по безработице», — сказал гусь.

«Тогда я сделаю это сама», — сказала маленькая курочка, и так и поступила.

Наконец, пришло время печь хлеб. «Кто поможет мне испечь хлеб?» — спросила

курочка.

«Это была бы для меня сверхурочная работа», — ответила корова.

«Я потеряла бы льготы по благотворительности», — сказала утка.

«Если бы я был единственным помощником, это было бы дискриминацией», — сказал гусь.

«Тогда я сделаю это сама», — сказала маленькая курочка. Она испекла пять хлебов и вынесла показать их соседям. Все они захотели их отведать. В сущности, они потребовали свою долю. Но маленькая курочка сказала: «Нет, я могу съесть эти пять хлебов сама».

«Это сверхприбыль!» — закричала корова.

«Капиталистический кровосос!» — закричала утка.

«Я требую равноправия!» — завопил гусь.

Свинья просто захрюкала. Затем все они поспешно намалевали плакаты протеста и стали маршировать вокруг курочки, выкрикивая непристойные ругательства.

Пришел государственный чиновник и сказал маленькой курочке: «Ты не должна быть такой жадной».

«Но я заработала этот хлеб», — ответила она.

«Верно, — сказал чиновник. — Это прекрасная система свободного предпринимательства. Каждый в этом амбаре может зарабатывать столько, сколько хочет. Но, находясь в рамках принятых государством законов, рабочие, производящие продукцию, должны делиться своей продукцией с бездельниками.

И с тех пор все они жили счастливо. Но соседи маленькой курочки не переставали гадать, почему она больше никогда не пекла хлеб.

Мы, лидеры, должны быть уверены в том, что наши люди не испытают таких чувств, как эта маленькая курочка. Мы не должны быть похожи на того государственного чиновника. Мы должны давать позитивную оценку, оказывать поддержку производителям и внимательно следить за тем, чтобы не вознаграждать бездельников. Посмотрите пристально на своих подчиненных. Кого вы вознаграждаете?