Технічне управління проектом

Менеджер по проектах повинен розуміти технологію і бути відповідальним за головні технічні рішення:

· методи і інструменти,

· стандарти проекту і написання коду,

· логічна модель,

· вимоги до ПЗ,

· фізична модель,

· архітектурна модель,

· вибір розробки,

· управління конфігурацією,

· перевірка і затвердження,

· гарантія якості.

У продуктах середнього і великого розміру менеджер по проектах повинен направляти деякі із завдань супервізорам команд.

Управління ризиком

Ризик - це вірогідність невдачі. У всіх проектах існує ризик. Чинники ризику повинні бути визначені і відстежені.

Під управлінням ризиком ми розуміємо зменшення загрози і мінімізацію можливих негативних результатів цих загроз. Менеджер по проектах повинен вивчити ті місця, що можуть стати загрозою і зробити дії із запобігання цього, якщо буде потрібно.

Менеджер управління ризиком повинен поставити собі питання: "що може піти не так", забувши про "все буде так, як повинно бути".

Найважливішими чинниками рзику є:

Чинники досвіду: нестача досвіду в управлінні проектом, в команді, відсутність перевірки кваліфікації членів команди, недолік стандартів.

Чинники планування: помилки оцінки часу, ресурсів, ціни, вандалізм, саботаж, незручні умови зв'язку, неправильний розподіл відповідальності, часті кадрові зміни.

Технологічні чинники: нова технологія, незрілість, помилково застосовані методи, необхідний досвід для застосування нових методів, низька якість використання комерційного продукту.

Зовнішні чинники: низька якість нестабільних або погано визначених вимог користувача, неправильний доступ зовнішніх систем.

Таблица ризику

Приклад такої таблиці приведений нижче. Вона містить перелік всіх загроз, вірогідність їх виникнення, дії для їх запобігання, дати і загрози цілям проекту.

Ризик	Опис	Вірогідність	Дія	Дата рішення	Вплив
	нові вимоги	висока	зміна циклу ПЗ	24.10.2005	великий
T	установка AC	середня	розподіл персоналу	21.01.2006	средній

Матриця ризику

Ще однією формою управління ризику є матриця ризику. Ризик відображається в наочній формі. Приписується вірогідність ризику.

Малюнок 15.14.1. Матриця ризику.

 

Вимірювання процесів і продуктів

Вимірювання інших продуктів і процесів необхідне для хорошого управління проектом. Вимірювання повинне бути застосоване скрізь, де це можливо. Вимірювання відбувається таким чином:

· Оцінка середовища проекту і визначення головних цілей: фінансових, якісних, надійності,

· Аналіз основних завдань. Це дає можливість визначити завдання і необхідні заходи,

· Підведення підсумків вимірювань і їх оцінка,

· Удосконалення дій шляхом зменшення безладу,

· Зростання всієї організації шляхом посилання даних відповідним командам, відповідальним за стандарти.

Об'єктивний аналіз і визначення метрик

Протягом оцінювання повинні бути застосовані декілька метрик, а саме:

· кількість використаних ресурсів,

· кількість не використаних ресурсів,

· тривалість дій в днях або місяцях,

· кількість завершених завдань,

· кількість розв'язаних проблем.

Подібну метрику слід застосувати до оцінки ПЗ:

· кількість рядків коду,

· кількість написаних і протестованих програм,

· кількість реалізованих функціональних місць,

· кількість написаних документів,

· відсоток протестованих рядків коду,

· складність циклів,

· складність інтеграції програми,

· кількість розв'язаних критичних проблем,

· кількість змін з часу випуску першої версії програми.

Методи оцінки

Методи оцінки можуть бути наступними:

Історичне порівняння: порівняння поточного проекту із старими проектами, оцінювання ціни/часу/робочого навантаження, використання нових технологій (але не слід брати до уваги досвід їх використання - існує ризик інституціоналізації неправильної роботи).

Метод конструктивної вартісною моделі: заснований на взаємовідношенні між кількістю рядків коду і значенням ціни/часу. Метод не застосовується до нової техніки програмування.

Функціональний аналіз: метод зовнішніх значень функцій.

Метод розділення діяльності: частина зробленої роботи порівнюється з аналогічною, зробленою раніше. Недоліки такі ж, як і в методі історичного порівняння.

Метод Delphi: використання експертів, поєднання їх зусиль оцінки.

Робоче навантаження, потрібне для системної інтеграції.

Робоче навантаження, необхідне для документування.

Ведення звітності

Ретельне і своєчасне ведення звітності критично важливе для управління проектом. Члени команди передають звіти начальникам. Звіти повинні містити дані:

· технічний стан,

· стан ресурсів,

· стан проходження графіку роботи,

· виявлені проблеми,

· фінансовий стан.

Методи створення звітів

Один з методів створення звітів - таблиця звіту про виконану роботу. Приклад наводиться нижче. У таблиці присутні такі пункти:

· попередня оцінка даних (POSZ),

· попередня вартість (WwO),

· залишкова вартість (DoKo),

· повна вартість (SumW).

Діаграма - ще одна форма звіту про виконану роботу. Приклад зображений на малюнку 15.15.1.

 

Малюнок 15.15.1 Діаграма виконання робіт.

 

Існує багато методів і інструментів, що підтримують управління проекту. Можна виділити наступне:

· визначення пакету робіт,

· ресурси і визначення їх доступності,

· розподіл ресурсів по пакетах,

· необхідний час виконання пакетів робіт,

· визначення критичного шляху,

· визначення графіка робіт за допомогою діаграми Grantt'а,

· сума потрібних ресурсів,

· необхідний час для виконання конкретних дій,

· декомпозиція проекту в підпроекти,

· модель процесу,

· оцінки необхідної вартості, часу, робочого навантаження.

Короткий звіт

Проект розробки ПЗ вимагає хорошої організації і управління. Менеджер по проектах повинен розробити план організації команди і роботи, призначення завдань, а планування і контроль виробництва повинні бути виконані дуже ретельно. Документація повинна слідувати будь-яким ініціативам. Управління, зокрема, план управління ризиком критично важливий для успішного завершення проекту.

Для управління процесом виробництва ПЗ можуть використовуватися різні методи і інструменти. Проте, які б вони не були, планування, впорядкування і контроль там завжди присутні.