Упражнение «Разговор начистоту» (25 минут)

Цель: Упражнение позволяет участникам объективно оценить свои коммуникативные навыки, получить масштабную обратную связь от группы, лучше узнать друг друга.

Оборудование: листы формата А4, карандаши, булавки

Ход упражнения:

Скажите участникам тренинга: «Мы вместе уже довольно длительный срок, и это дало нам возможность узнать друг друга и проявить свои коммуникативные навыки. Для человека, на мой взгляд, характерно любопытство: „А как меня воспринимают другие?“ Так как все мы участники тренинга и разбираем мы особенности коммуникации в командном взаимодействии, то и вопрос, который мы обсудим: „Каков я в отношении с другими?“

Этап № 1: На листе формата А4 каждый пишет свои положительные и отрицательные, качества, которые у него проявляются в общении. (3 минуты).

Итак, перед каждым — его видение самого себя. Скажем так: коммуникативный автопортрет. Второй этап упражнения позволит сравнить собственное представление о себе с тем, как мы выглядим в глазах других.

Этап № 2: Возьмите каждый, еще по одному чистому листу. Его вы прикрепите с помощью булавки на спине. Этот лист будут заполнять ваши товарищи.

· Если вы хотите, чтобы вам писали только комплименты — рисуйте в углу листа солнышко.

· Если хотите услышать критику — рисуйте молнию и тучу.

· Если вам интересно узнать о себе и то, и другое — рисуйте вопросительные знаки.

Теперь попросите товарищей закрепить на спине чистые листы, а на груди листы самооценки.

Готово? Мы начинаем! Можете свободно передвигаться по аудитории, читать листы самооценки, реагировать, писать комментарии.

Заканчивайте тогда, когда вы увидите, что большинство встреч уже произошло и упражнение теряет ритм.

Этап 3: участники объединяются в пары. Каждый делится с партнерами выводами, возникшими после сравнения двух листов, а также проговаривает партнеру, какие задачи по совершенствованию своих коммуникативных навыков ставит каждый участник.

Подведение итогов:

· Сесть в круг. Желающие делятся своими впечатлениями.

Завершение тренинга

Наш тренинг подходит к концу.

Упражнение «Рукопожатие» (1 минута)

«Мы все сегодня плодотворно поработали, и все заслужили благодарность. За одну минуту вы должны успеть поблагодарить друг друга рукопожатием»

Рефлексия в конце тренинга: (15 минут)

«Итак, подведём итоги...», «Давайте ещё раз определим, что мы обсуждали...»

Что уносите с собой?

Я с вами прощаюсь, до свиданья.

 

Задания для самостоятельной работы

1. Проанализируйте представленные в лекции определения общения? Что объединяет их и различает? Самостоятельно найдите другие определения общения и обоснуйте, какое из них будет наиболее приближено к вашей профессиональной деятельности.

2. Какие функции общения наиболее проявлены в вашей будущей профессиональной деятельности?

3. Проанализируйте особенности общения своих знакомых (в семье, студенческой группе, общежитии) с позиций транзактного анализа Э.Берна.

4. Проанализируйте собственные проблемы в общении. Наметьте возможные пути их преодоления.

 

Вопросы для самоконтроля

1. Каковы функции общения?

2. Каковы наиболее типичные проблемы, возникающие в межличностном общении?

3. Каковы основные положения теорий Д.Мида, Д. Кислера, Э. Берна?

4. Каковы источники распознавания состояний партнера?

5. Какова роль невербального поведения в межличностном общении?

6. Каковы особенности женского коммуникативного поведения?

7. Каковы особенности мужского коммуникативного поведения?

Вопросы к зачету

Определение общения. Функции общения.

Проблемы, барьеры, ошибки в общении.

Отражение проблемы общения в теоретических концепциях.

Источники распознавания состояний партнера.

Интерпретация невербального поведения партнера.

Гендерные особенности в деловом общении.

 

Тест