Решения по персоналу и режимам его работы

В данном разделе приводятся уточненные решения по численности, квалификации и функциям персонала создаваемой системы, режимам работы персонала на основании аналогичного раздела пояснительной записки к эскизному проекту.

Например:
4.1.2.1. Требования к численности персонала
В составе персонала, необходимого для обеспечения эксплуатации КХД в рамках соответствующих подразделений Заказчика, необходимо выделение ответственных лиц на следующие роли.

Роль	Количество
Руководитель эксплуатирующего подразделения	1 человек
Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных	2 человека
Администратор подсистемы хранения данных	2 человека
Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности	1 человек

Лица, которым назначены данные роли, должны выполнять следующие функциональные обязанности.

Роль	Функциональные обязанности	Период выполнения
Руководитель эксплуатирующего подразделения	Обеспечение работы системы в целом и ответственность за достоверность хранимых данных	Весь период внедрения и эксплуатации
Обеспечение общего руководства группой сопровождения	Весь период внедрения и эксплуатации
Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных	Обеспечение загрузки данных из внешних источников в хранилище данных	Весь период внедрения и эксплуатации
Контроль работы процессов ETL	Весь период внедрения и эксплуатации
Разработка новых и модификация существующих ETL-процессов	По запросу администратора подсистемы формирования и визуализации отчетности
Администратор подсистемы хранения данных	Распределение дисковой памяти и планирование будущих требований системы к памяти	Весь период внедрения и эксплуатации
Модификация структуры базы данных в соответствии с потребностями приложений	По запросу администратора подсистемы формирования и визуализации отчетности или по запросу администратора подсистемы сбора, обработки и загрузки данных
Отслеживание и оптимизация производительности базы данных	Весь период внедрения и эксплуатации
Планирование и проведение резервного копирования и восстановления	В соответствии с регламентом резервного копирования и восстановления
Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности	Разработка витрин данных	По результатам формализации требований к витрине
Разработка отчетности	По результатам формализации требований к отчетности
Разграничение прав доступа на уровне витрин данных и отчетности	По результатам формализации требований к разграничению прав доступа, разработки необходимых структур и объектов

4.1.2.2. Требования к квалификации персонала
К квалификации персонала эксплуатирующего Систему КХД, предъявляются следующие требования.

Роль	Требования к квалификации
Конечный пользователь	Знание соответствующей предметной области; знание основ многомерного анализа; знания и навыки работы с аналитическими приложениями
Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных	Знание методологии проектирования хранилищ данных; знание методологии проектирования ETL-процедур; знание интерфейсов интеграции ХД с источниками данных; знание СУБД; знание языка запросов SQL
Администратор подсистемы хранения данных	Глубокие знания СУБД; знание архитектуры «Звезда» и «Снежинка»; опыт администрирования СУБД; знания и навыки операций архивирования и восстановления данных; знания и навыки оптимизации работы СУБД
Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности	Понимание принципов многомерного анализа; знания методологии проектирования хранилищ данных; знание и навыки администрирования приложения; знание языка запросов SQL; знание инструментов разработки

4.1.2.3. Требуемый режим работы персонала
Персонал, работающий с Системой КХД и выполняющий функции её сопровождения и обслуживания, должен работать в следующих режимах:

Роль	Режим работы	Подразделение
Руководитель эксплуатирующего подразделения	В соответствии с основным рабочим графиком подразделений Заказчика. Предусматривается ненормированный рабочий день.	Департамент информационных технологий
Конечный пользователь	В соответствии с основным рабочим графиком подразделений Заказчика	Отдел анализа
Администратор подсистемы сбора, обработки и загрузки данных	Двухсменный график, поочередно	Департамент информационных технологий
Администратор подсистемы хранения данных	Двухсменный график, поочередно	Департамент информационных технологий
Администратор подсистемы формирования и визуализации отчетности	В соответствии с основным рабочим графиком подразделений Заказчика. Предусматривается ненормированный рабочий день.	Департамент информационных технологий