Основные направления повышения эффективности труда

Выбор путей повышения эффективности трудового потенциала зависит от стратегической цели, решаемой организацией. На первое место могут быть выдвинуты мотивационные либо организационные факторы повышения эффективности труда. Кроме того, особенностью труда работников торгов­ли является то, что они не производят новые товары, а продают уже произведенные. В результате, на производительности труда работников сказывается состояние экономики в целом, т.е. развитие уровня производства и международных связей, а также уровень покупательной способности населения.

Однако чтобы названные объективные факторы были реализованы, нужны коммерческие усилия и умения торговых работников. Они должны изучить покупательский спрос и торговую конъюнктуру и на этой основе формировать заказ на производство и поставку товаров. Следовательно, налаженная коммерческая работа - важное условие роста производительности труда работников.

Немаловажную роль играет качество торгового обслуживания, предполагающее создание максимума удобств для покупателя, хорошее его информирование о товарах, новинках, поступающих в продажу. Качество торгового обслуживания позволяет существенно повысить производительность труда за счет привлечения покупателей, хотя требует дополнительных затрат труда торговых работников.

Повышают производительность труда и одновременно качество торгового обслуживания факторы, облегчающие труд работников торговли, а именно: предварительная расфасовка и упаковка товаров в промышленности, механизация погрузочно-разгрузочных работ, внедрение прогрессивной торговой техники, более широкое применение элементов самообслуживания и т.д.

Для жителей отдаленных деревень работники кооперативной торговли должны завозить товары в количестве и качестве, соответствующем заказам.
Очень многое зависит и от личных качеств работников, их квалификации, стажа практической работы. Сказывается на производительности труда уровне мотивации продавцов, специалистов и руководителей торговли.

Важным фактором роста производительности труда является рациональная организация труда, внедрение мероприятий научной организации труда, которая основана на новейших достижениях науки и передовой практики.

Для повышения эффективности использования персонала ООО «БелКватроТорг» прежде всего, необходимо повысить производительность труда. Основным резервом увеличения производительности труда работников торговли является увеличение розничного товарооборота, заготовительного оборота, товарооборота общественного питания и т.д. Но также при увеличении объёмных показателей необходимо увязывать их с таким показателем, как прибыль. Пути повышения эффективности использования персонала, несомненно, отразятся на ее уровне.

В ООО «БелКватроТорг» предлагаются следующие мероприятия для увеличения товарооборота:

- за счет организаций выставок продаж в предпраздничные дни, такие как 23 февраля, 8 марта, праздник города, Рождество и т.д.;

- за счет выносной торговли на рынке в выходные дни;

- реализация товаров по товарному кредиту;

- за счет участия в сельскохозяйственных ярмарках;

- за счет мелкорозничной торговли;

- за счет акций по стимулированию продаж;

- за счет рекламы.

Из суммы полученного товарооборота по каждому из этих мероприятий получится общее увеличение товарооборота отчетного периода. Соответственно, и производительность труда работников торговли, рассчитываемая как отношение выручки от реализации товарной продукции к среднесписочной численности работников, возрастет.

Эти же мероприятия позволят расширить границы коммерческой деятельности ООО «БелКватроТорг» в 2014году и за счет дополнительно полученной прибыли увеличить фонд оплаты труда.

Важным направлением повышения эффективности использования труда в ООО «БелКватроТорг» является составление планов на будущий отчетный период, и составлять их следует на месяц, квартал, полугодие, год. Следует контролировать выполнение планов, а в качестве дополнительного стимула по результатам планов отмечать лучшую бригаду продавцов месяца (квартала, года и т.д.).

Сотрудникам, выполнившим план товарооборота, следует выплачивать премию в размере 10%, а за каждый процент перевыполнения 1,5% от окладов тарифных ставок, при этом общий размер премиальных выплат не может быть больше 30%. Однако условием премирования должно быть обеспечение безубыточной работы предприятия. В этом случае работники будут заинтересованы увеличивать товарооборот при сокращении затрат.

Начисление вознаграждения по итогам работы за год должно производиться в соот­ветствии с полученной каждым работником заработной платой за год. При этом к ней могут устанавливаться повышающие коэффициенты, учитывающие стаж работы в организации, что позволит снизить текучесть кадров и повысить заинтересованность работников в данном месте работы. В разделе 3.2 дипломной работы подробнее будут рассмотрены и предложены методы стимулирования работников ООО «БелКватроТорг», которые действительно окажут прямое влияние на рост товарооборота, выручки и, соответственно, прибыли торговой организации.

Также важнейшим условием повышения эффективности использования труда в ООО «БелКватроТорг» явится совершенствование управления трудовыми ресурсами с помощью автоматизации процессов управления на предприятии.

Как видно из проведенного в главе 2 анализа, в ООО «БелКватроТорг» недостаточно внимания уделяется организационной системе управления персоналом. В настоящее время вопросами кадров занимается бухгалтер, у которого помимо этого, есть и непосредственные обязанности. На данный же момент представляется целесообразным автоматизировать работу главного бухгалтера, как на участке учета, так и на участке кадров, при этом рекомендуется внедрять не популярную в настоящее время систему 1С: Предприятие 7.7, а более новую версию "1С:Предприятие 8.0". Данная версия в силу своей адаптированности к белорусской системе учета и делопроизводства, а также более низкой цене по сравнению с наиболее известными пакетами западных фирм, однако возможности у нее большие.

Общие сведения об автоматизированной программе 1С:Предприятия 8.0. представлены в таблице 3.1.

 

Таблица 3.1 - Общие сведения об автоматизированной программе 1С:Предприятия 8.0

 

Карточка внедрения
Наименование	Настройка и внедрение программного продукта «1С:Бухгалтерия 8» и присоединениями новых пользователей.
Виды учета	Полный комплект: базовая версия
Вид деятельности	Производство
Базовая конфигурация	Бухгалтерия 8
Версия 1С	8.0
Масштабируемость	Многопользовательская
Автоматизировано рабочих мест

Примечание. Источник: собственная разработка

 

"1С:Предприятие 8.0" - новейшая версия технологической платформы фирмы "1С", на которой разрабатываются решения по автоматизации деятельности организаций. В ходе разработки новой платформы "1С:Предприятие 8.0" был обобщен многолетний опыт решений на платформе "1С:Предприятие 7.7", проанализированы международные методики управления предприятием (MRP, MRP II, CRM, SCM, ERP, ERP II и др.) и учтены все пожелания партнеров и клиентов фирмы "1С". В результате программная продукция дополнена рядом новых возможностей, позволяющих значительно расширить спектр прикладных задач, которые решаются при автоматизации средних, крупных и мелких предприятий.

"1С:Предприятие 8.0" позволяет увеличивать производительность и масштабируемость прикладных решений, включает новые конфигурации для эффективного управления данными (табличный вид частей документов, отбор по нескольким полям, планирование и т.д.) и мощные средства построения отчетов. Базовые компоненты (бухгалтерия, оперативный учет, расчет) теперь изначально входят в платформу "1С:Предприятие 8.0", а интерфейс стал более комфортным и интуитивно понятным. Прикладные решения "1С:Предприятия 8.0" стали функциональнее. Механизмы новой платформы позволяют реализовывать большое количество разнообразных функций, которые необходимы для управления современным предприятием.

Рекомендуется в ООО «БелКватроТорг» установив такие программные модули как:

- 1С:Бухгалтерия 8 Универсальная программа для автоматизации бухгалтерского и налогового учета

- 1С:Управление торговлей 8 Автоматизация торговой деятельности предприятия:

- 1С:Зарплата и управление персоналом 8 Автоматизация расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий

Эффект от комплексной автоматизации и внедрения одновременно нескольких модулей будет ощутимей за счет того, что: в потоках информации в организации нет разрывов; не требуется осуществлять двойной ввод информации; у руководителя есть единая картина происходящего на предприятии, он видит все в "комплексе".

В нашем случае наибольший интерес представляет такое прикладное решение как "Зарплата и Управление персоналом", поэтому раскроем именно его содержание.

Итак, конфигурация "Зарплата и Управление Персоналом" - прикладное решение нового поколения, предназначенное для реализации кадровой политики и денежных расчетов с персоналом по следующим направлениям:

- планирование потребностей в персонале;

- решение задач обеспечения бизнеса кадрами - подбор, анкетирование и оценка;

- управление компетенциями и аттестация работников;

- управление финансовой мотивацией персонала;

- эффективное планирование занятости персонала;

- учет кадров и анализ кадрового состава;

- расчет заработной платы персонала;

- исчисление регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда;

- отражение начисленной зарплаты и налогов в затратах предприятия.

Конфигурация "Зарплата и Управление Персоналом" позволяет повысить эффективность кадровой политики предприятия. Конфигурация будет полезна для всех участников, прямо или косвенно с ней взаимодействующих.

Руководство (директор) в ООО «БелКватроТорг» будет иметь полный контроль над происходящим, задавать структуру предприятия и составляющих его отделов, анализировать кадровый состав, принимать управленческие решения на основе полной и достоверной информации. Мощные аналитические отчеты предоставляют пользователю информацию в произвольных разрезах.

Кадровая служба (на данный момент - главный бухгалтер в ООО «БелКватроТорг») получит ценный инструмент автоматизации рутинных задач, в том числе анкетирования и подготовки отчетов о работниках с различными условиями отбора и сортировки.

Работники предприятия будут уверены в том, что в любой момент смогут быстро получить необходимые им справки, сведения о своем отпуске, данные персонифицированного учета в Пенсионный фонд и т.д.

Представление регламентированной отчетности в государственные органы станет гораздо менее трудоемким процессом. Особенно это касается персонифицированных сведений для Пенсионного фонда.

С целью ведения бухгалтерского учета обеспечена совместная работа конфигурации "Зарплата и Управление Персоналом" с решением "1С:Бухгалтерия 8.0".

Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость, а также позволит обеспечить:

- повышение прозрачности за счет создания единого пространство учета, планирования и анализа;

- уменьшение количества ошибок;

- увеличение скорости прохождения информации в организации;

- предоставление пользователям удобных инструментов для ввода информации;

- предоставление руководителям возможности контроля и управления организацией (отделом);

- повышение эффективности деятельности организации (отдела);

- оптимизация затрат организации;

- получение конкурентных преимуществ;

- организация работ.

Более того, в ООО «БелКватроТорг» автоматизация процесса управления как кадрами, так и в целом организацией, необходима ввиду того, что оно планирует укрупняться, а штат управленческого персонала пока ввиду непродолжительности деятельности и относительно невысокой среднесписочной численности работников пока расширять не планируется.

Своевременное решение кадровых проблем, организация развития персонала, планирование карьеры сотрудников, современные методы мотивации персонала, создание оптимальных условий для удержания наиболее результативных работников – важнейшие факторы выживания и развития организации. Поэтому автоматизация основных процессов управления персоналом в ООО «БелКватроТорг» в настоящий момент очень актуальна, она позволяет повысить достоверность информации, оперативно получить аналитическую картину кадровых ресурсов организации в целом в любой момент.

Подытоживая изложенное, можно сделать вывод, что предложенные мероприятия по повышению эффективности труда на торговом предприятии (организация и участие в выставках-продажах в предпраздничные дни в течение отчетного года, в сельскохозяйственных ярмарках, организация выносной торговли на рынке в выходные дни, реализация товаров по товарному кредиту) позволят мотивировать сотрудников, более активно участвовать в деятельности торгового предприятия. Внедрение современной автоматизированной системы управления персоналом, с модулем «Зарплата и управление персоналом» будет способствовать оптимизации работы директора и главного бухгалтера, а в будущем, после расширения штата организации - и другого управленческого персонала, и окажет большую роль на повышение производительности труда работников ООО «БелКватроТорг».