В чем заключается сложность дифференциации услуг?

 

1. В многообразии услуг

2. В неосязаемости услуг

3. В легком копировании услуг

4. В гетерогенности услуг

 

3. В продвижении на рынке промышленных товаров на первое место выходит:

 

1. Стимулирование сбыта

2. Реклама

3. Паблик рилейшнз

4. Личные продажи

 

4 Брендинг – это:

 

1.Создание марки товара

2.Комплексное управление процессом восприятия бренда

потребителем

3. Создание символа фирмы

4.Управление отдельной маркой на определенном рынке

 

5 Методы стимулирования продаж входят:

 

1.В финансовый план

2.В организационный план

3.В маркетинговый план

4. В резюме

 

6 Что в период роста ЖЦТ не будет происходить:

 

1. Увеличение темпа роста продаж

2. Появление новых конкурентов

3. Распространение технологий

4. Уменьшение роста спроса

 

7 Стимулирующий маркетинг используется при:

 

1 Снижении спроса

2 Колеблющемся спросе

3 Нерациональном спросе

4 Отсутствующем спросе

 

8 Комиссионер – торговый посредник, выступающий:

 

1.От своего имени и за свой счет

2.От чужого имени и за свой счет

3. От своего имени и за чужой счет

4. От чужого имени и за чужой счет

 

 

Совокупность достоинств и свойств (совокупность

материальных и нематериальных выгод), предлагаемых

Компанией для удовлетворения нужд и потребностей

покупателя называется:

 

1. Товар

2. Маркетинговый продукт

3. Услуга

4. ЖЦТ

 

Спрос (в натуральном или стоимостном выражении),

Который наблюдался бы, если бы каждый потенциальный

Пользователь потреблял товар с максимальной частотой и в

максимальном объеме называется:

1. Чрезмерный спрос

2. Реальный спрос

3. Потенциальный спрос

4. Неудовлетворенный спрос

 

11. Научность в маркетинговых исследованиях – это:

1. Объяснение изучаемых рыночных явлений и процессов на

основе научных положений и объективно полученных данных, а

также выявление закономерностей развития этих явлений и

процессов

2. Предсказание изучаемых рыночных явлений и процессов на

основе научных положений и объективно полученных данных,

а также выявление закономерностей развития этих явлений и

процессов

3. Объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и

процессов на основе научных положений и объективно

полученных данных

4. Объяснение и предсказание изучаемых рыночных явлений и

процессов на основе научных положений и объективно

полученных данных, а также выявление закономерностей

развития этих явлений и процессов

 

 

12. Панель в маркетинговых исследованиях - это:

.

 

1.Сбор первичной информации с большой выборкой объектов по стране, которые участвуют в исследованиях постоянно.

2Сбор вторичной информации с большой выборкой

объектов по стране, которые участвуют в исследованиях

постоянно.

3.Сбор вторичной информации с большой выборкой объектов по стране, которые участвуют в исследованиях постоянно.

4.Сбор первичной информации с небольшой выборкой объектов по стране, которые участвуют в исследованиях постоянно.

 

13.Глубинное интервью проводится с количеством людей не более, чем:

 

1. 50 человек

2. 30 человек

3. 10 человек

4. 5 человек

 

14.Доверительный интервал зависит от заданной вероятности?

 

1. Зависит

2. Зависит на 50%

3. Зависит на 25%

4. Не зависит

 

Выделение отдельных структурных элементов,

Составляющих явление, обнаружение иерархической связи и

взаимоподчиненности – это:

 

1. Научность

2. Системность

3. Комплексность

4. Достоверность

 

Кропотливо собирать необходимые данные, не упуская ни

одной мелочи – это:

 

1.Эффективность

2.Точность

3.Тщательность

4.Регулярность

 

 

Ошибка, возникающая из-за упущений в постановке

Задачи, маркетингового исследования и подходов к ее

Решению, в выборе статистической шкалы, в разработке