С просьбы выдвинуть какой-нибудь провокационный тезис?

•Обсуждение может стать очень напряженным.

Нижеследующая контрольная таблица поможет Вам подготовиться к различным ситуациям. Просмотрите все пункты, и тогда Вы сможете произвести хорошее впечатление! Как правильно вести себя во время дискуссии?

•Всегда ведите себя дружелюбно с остальными участниками дискуссии, будьте спокойны даже тогда, когда обстановка станет напряженной. Держитесь с достоинством: ≪Я прекрасно все понимаю, тем более что фрау Мейер только что наглядно все показала. Но в одном пункте я все-таки вынужден не согласиться с ней...≫.

•Позаботьтесь о том, чтобы не выбыть слишком быстро из ≪игры≫. У некоторых докладчиков слушатели постоянно что-нибудь спрашивают,

остальные же просто сидят и молча смотрят в публику. Войдите в игру, например, Вы можете прокомментировать что-либо, сказанное предыдущим оратором: ≪Позвольте мне кое-что добавить...≫.

•Обратите также внимание на организатора. Если он плохо подготовился и неправильно Вас представил, то Вы всегда можете в случае необходимости дополнить его речь. Возможно, организатор просто не в состоянии руководить ходом дискуссии, поскольку один из участников постоянно пытается находиться в центре внимания. Не ждите, пока вмешается организатор, сделайте это за него: ≪Простите, г-н Шмидт, если Вы дадите мне договорить...≫. Если же организатор отлично справляется со своими обязанностями, то в таком случае от Вас требуется одно —будьте кратки. Как поступить с вопросами? После большинства презентаций всегда следуют вопросы, правда, иногда их задают и по ходу выступления. Но даже если Вы и боитесь, что не сможете ответить на все вопросы, все равно они крайне желательны для Вас, потому что вопросы:

•показывают, что слушателей заинтересовала Ваша тема;

•предоставляют Вам возможность установить прямой контакт с публикой;

•дают Вам шанс устранить все неясности.

Однако не все вопросы полезны для Вас. Есть люди, которые задают вопросы только ради того, чтобы что-нибудь спросить. Есть также и оппоненты, которые хотят поставить нас в тупик с помощью своего вопроса или же просто раскритиковать нашу точку зрения. Случается, правда, и так, что публика вообще не задает никаких вопросов, даже несмотря на то, что Вы сами этого хотите. К этим ситуациям Вы должны подготовиться заранее. Придумайте сами вопросы к своей теме! Самое главное —это уметь предвидеть вопросы и за- ранее придумать ответы на них. Как правило, это не так уж трудно сделать.

•Вы уже знаете свою тему. Так представьте себя на месте слушателя. Что бы Вас в таком случае заинтересовало?

•Есть ли в Вашем аргументировании какие-либо спорные или сложные моменты? Может ли кто-то спросить Вас, почему Вы не привели доводы А, Б и В?

•Что Вы ответите, если кто-то спросит Вас, на ка- ком основании Вы рассуждаете о данных вещах и насколько Вы компетентны в данном вопросе?

•Происходило ли в Вашей жизни какое-нибудь значительное событие, о котором Вас могут спросить?

•Скажите перед самым началом выступления, что в конце Вы с удовольствием ответите на все вопросы. Как показывает опыт, вопросы, которые возникают в ходе самого чтения доклада, отвлекают оратора и

смещают оговоренные заранее временные рамки. Однако встречаются люди, которые не хотят отвлекаться на задаваемые им вопросы и слышат только себя. • Как спровоцировать вопросы? Вам наверняка хорошо известна следующая ситуация: докладчик только-только закончил свое выступление. Он делает один шаг по направлению к публике, улыбается и говорит: ≪Глубокоуважаемые дамы и господа, у Вас, конечно же, появились вопросы ко мне. Так не стесняйтесь, задавайте их!≫. И —ничего не происходит. В зале стоит мертвая тишина. Наконец один из слушателей набирается храбрости и по- дает голос. Его вопрос интересен и даже относится к изложенной только что теме —докладчик в восторге. Как же сделать так, чтобы с самого начала Вашего выступления в зале создалась благоприятная обстановка для вопросов? Просто спровоцируйте их! Это можно сделать следующими способами.

•Задайте вопросы зрителям. Например: ≪Есть ли какие-то аспекты, не затронутые мной в докладе, но которые кажутся Вам достаточно важными?≫ или ≪К каким выводам пришли лично Вы в данном вопросе?≫.

•Упомяните вопросы, которые задают Вам чаще всего. Расскажите об одном таком вопросе и о том, как Вы обычно на него отвечаете.

•Перед выступлением попросите присутствующих записывать свои вопросы на листочках и передавать их Вам: ≪Я хочу Вас кое о чем попросить. Все Вы ждете от моего выступления чего-то конкретного. И естественно, что у каждого из Вас есть уже пара вопросов, ответы на которые он хотел бы услышать от меня. Запишите и передайте мне Ваши вопросы, и я посмотрю, смогу ли ответить на них≫. Как разобраться с вопросами?

1 Внимательно и с интересом слушайте задаваемые Вам вопросы даже в том случае, когда они кажутся Вам плохо продуманными или глупыми.

2 Громко и четко повторите вопрос: ≪Г-н Мюллер желает знать...≫. Таким образом, Вы убедитесь, что правильно поняли вопрос и что публика его расслышала.