Матрица анализа внутренних факторов

Сильные стороны: название	Сильные стороны: содержание
Слабые стороны: название	Слабые стороны: содержания

Пример:

Анализ внутренней среды: сильные и слабые стороны

Таблица 5 - Сильные стороны

Факторы	Сильные стороны: название	Сильные стороны: содержание
Руководящий состав	Стиль управления	Демократический
Персонал	Личные качества	Активность, мобильность, профессионализм, лидерские качества
Образовательный и квалификационный уровень	Квалифицированный и креативный персонал
Оплата труда	Оклад + премии и надбавки + надбавка согласно индивидуальной оценке эффективности KPI
Подготовка кадров	- Обучающие семинары для персонала Центра (очно и дистанционно); - Курсы повышения квалификации
Набор кадров	Ведётся собственная база желающих получить работу, сотрудничество с ЦЗН, а также учебными заведениями города Сыктывкара на договорной основе
Организация	Расположение	Югор расположен в живописной парковой зоне исторической части города Сыктывкар, на берегу реки Сысолы, в 5 минутах ходьбы от делового центра города
Продолжительность работы предприятия	ЦКИ «Югор» работает с 2011г. Гостиница с 1985г.
Наличие объектов	Собственные современно оборудованные выставочные площади
Имидж	Положительный, достаточно широкая известность, налаженные деловые связи
Фирменный стиль	Эмблема (Центра и гостиницы), выполняет роль визитной карточки предприятия
Маркетинг	Система распространения информации	Использование рекламы в Интернете, Социальных сетях, наружной рекламы, а также в новостных передачах
Маркетинговые исследования	В Социальных сетях, в выставочных залах (книга отзывов, анкеты)
Продукция	Ассортимент предлагаемых культурных услуг	- Большое разнообразие предлагаемых услуг (платных и бесплатных): гостиничные, издательская деятельность, рекламная деятельность, физкультурно-оздоровительные, услуги сауны. - Разнообразие проводимых мероприятий (выставки, арт-инсталляции, кинопоказы, мастер-классы, презентации, тематические вечера) - Продажа сувенирной продукции
Технология	Инновации	- Использование современных технологий для эффективной деятельности (Наличие официального сайта (www.ugor.org), страниц в социальных сетях (В контакте, Twitter)
Оборудование	Предприятие оснащено современным компьютерным, выставочным и программным обеспечением
Контрагенты	Поставщики	Долгосрочные договоры и большое количество поставщиков снижает зависимость от поставок
Сотрудничество	Сотрудничество с российскими авторами, проектами и международными организациями
Инвесторы, кредиторы	Бюджетное финансирование Центра
Финансы	рентабельность	Осуществляется за счет платных выставок и услуг гостиницы
Выработка товарной продукции	Изготовление авторских изделий, выполнение государственного заказа.
Доходы	Выручка от реализации продукции выросла более чем в 2 раза, валовая прибыль от реализации продукции – более чем в 3 раза, а чистая прибыль увеличилась в 6 раз

Сильные стороны предприятия по степени значимости можно проранжировать следующим образом:

- Квалифицированный и креативный персонал;

- Собственные современно оборудованные выставочные площади;

- Большое разнообразие предлагаемых услуг (платных и бесплатных);

- Рентабельность, достигаемая за счет платных выставок и услуг гостиницы.

Таблица 6 - Слабые стороны

Факторы	Слабые стороны: название	Слабые стороны: содержание
Персонал	Движение кадров	Частая (примерно 2 раза в год) смена сотрудников ОРКП и ОПиР
Образовательный и квалификационный уровень	Сотрудники ОРКП не имеют профессионального образования в сфере выставочной деятельности
Оплата труда	Значительная дифференциация в оплате труда руководителей, рядовых служащих и рабочих
Организация	Внешний вид	Неудовлетворительное состояние внешнего вида здания Центра.
Организация планирования	Стратегическое планирование	Фактически отсутствует долгосрочное планирование и планирование на среднесрочную перспективу
Маркетинг	Маркетинговые исследования	Не проводятся масштабно по городу, а лишь среди посетителей выставки
	Реклама	Слабая рекламная политика и недостаток информации о выставках
Продукция	Качество	Отсутствие единой концепции в проведении проектов, непроработанность
Финансы	Простои	Непроработанность проектов на данную целевую аудиторию

Слабые стороны предприятия по степени влияния на деятельность предприятия проранжированы следующим образом:

- частая смена сотрудников;

- слабая рекламная политика и недостаток информации о выставках;

- фактически отсутствует долгосрочное планирование и планирование на среднесрочную перспективу.

1. Разработка комплекса стратегии (предварительный вариант)

Данный этап сводится к разработке матрицы СВОТ – анализа. Это творческий процесс, но есть одно существенное требование: вы должны формировать стратегии только на основе указанных в матрице возможностей, угроз и сильных и слабых сторон. Не стремитесь придумать как можно больше стратегий: лучше 15 выполнимых, чем 30 невыполнимых вариантов.

Матрица SWOT – анализа

	Сильные стороны (S) 1) и т.д.	Слабые стороны (W) 1) и т.д.
Возможности (O) 1) 2) 3) и т.д.	SO – стратегия Мероприятия, которые необходимо провести, чтобы использовать сильные стороны для расширения возможностей 1) и т.д.	WO – стратегия Мероприятия, которые необходимо провести, чтобы преодолеть слабые стороны, используя имеющиеся возможности 1) и т.д.
Угрозы (Т) 1) 2) 3) 4) и т.д.	ST – стратегия Мероприятия, которые используют сильные стороны организации, чтобы избежать угроз 1) и т.д.	WT – стратегия Мероприятия, которые позволяют преодолеть слабые стороны, чтобы избежать угроз 1) и т.д.

Пример:

Разработка комплекса стратегий с помощью матрицы SWOT-анализа

Таблица 7 – Матрица SWOT-анализа

	Сильные стороны (S) 1. Квалифицированный и креативный персонал 2. Собственные современно оборудованные выставочные площади 3. Большое разнообразие предлагаемых услуг (платных и бесплатных) 4. Рентабельность, достигаемая за счет платных выставок и услуг гостиницы	Слабые стороны (W) 1. Частая смена сотрудников 2. Слабая рекламная политика и недостаток информации о выставках 3. Непроработанность проектов на данную целевую аудиторию 4. Фактически отсутствует долгосрочное планирование и планирование на среднесрочную перспективу
Возможности (О) 1. Большая группа потенциальных потребителей (молодежь) 2. Рост интереса со стороны населения 3. Обновление материально-технической базы: оборудования, модернизация гостиниц 4. Направленность на сотрудничество с другими странами	SO-стратегия 1. увеличение количества мероприятий, посвященных новым идам современного искусства 2. Расширение спектра платных творческих кружков, мастер-классов, коллективов	WO-стратегия 1. Совершенствование системы надбавок и премий сотрудников 2. Проведение розыгрышей призов, беспроигрышных лотерей 3. Участие персонала в конференциях в РФ и за рубежом
Угрозы (Т) 1. Снижение темпов прироста реальных денежных доходов населения 2. Незаинтересованность населения вследствие отсутствия культуры посещения выставок 3. Сокращение финансирования со стороны Правительства Республики в связи с кризисом 4. Отсутствие интереса у мастеров и художников к данной выставочной площадке	SТ-стратегия 1. Более активное продвижение платных услуг 2. Разработка мероприятий, направленных на привлечение детей 3. Ранжирование цен по возрасту клиентов	WТ-стратегия 1.Усиление маркетинговой деятельности 2. Формирование привлекательного имиджа в глазах мастеров и художников 3. Привлечение новых партнеров

 

1. Оценка выбранных стратегий, отсев неосуществимых и неэффективных, ранжирование стратегий

Стратегия:

Преимущества	Недостатки

После отсева проранжируйте оставшиеся стратегии, присвоив им номера.

Пример:

Оценка выбранных стратегий, ранжирование стратегий

Рассмотрим преимущества и недостатки предлагаемых стратегий.