Блок-схема процесса «Библиотечное и информационное обслуживание» 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Блок-схема процесса «Библиотечное и информационное обслуживание»



Потребность в библиотечном обслуживании
Выдача требуемой литературы, поиск информации
Составление перечня необеспеченных направлений, расширение фонда
Реализуемые специальности, учебные планы, контингент
Прогноз контингента по всем специальностям
Составление ожидаемого контингента
Перечень необеспеченных направлений, план расширения площадей, занимаемых фондом
Прогноз контингента по всем специальностям
Определение направлений комплектования на год
Смета по направлениям комплектования за год
Перечень необеспеченных направлений, план расширения площадей, занимаемых фондом  
Обновленный электронный каталог  
Навыки информационного поиска
Обучение пользователей работе с ресурсами библиотеки, в т.ч. электронными
Смета по направлениям комплектования за год
Уточненный перечень потребностей в соответствие со сметой
Подготовка документов на приобретение электронных учебников и пособий
Уточненный перечень потребностей в соответствие со сметой  
Проинформированные преподаватели и обучающиеся
Информирование преподавателей о новой учебной и научной литературе
Проинформированные преподаватели и обучающиеся
Обновленный электронный каталог
Создание поискового аппарата электронных ресурсов библиотеки
Навыки информационного поиска  
Отчет об удовлетворенности потребителей  
Оценка удовлетворенности пользователей библиотеки


Блок-схема процесса «Обслуживать пользователей библиотеки»

Обращение обучащегося
Запись пользователя в библиотеку
Информация найдена?
Обращение за поиском другой информации
Отчет об удовлетворенности
Оформление читательского билета
Запрос информации пользователем
Поиск информации в базе данных библиотеки
Получение пользователем нужной информации
Мониторинг удовлетворенности пользователей библиотеки
Формирование отчета об удовлетворенности  
Личные данные пользователя
Библиотечная карточка читателя
Библиотечная карточка
Читательский билет
Читательский билет, требование
Принятый запрос
Принятый запрос
Информация по запросу, литература
Информация по запросу, литература
Заполнение формуляра
Опрос пользователей, статистика
Данные по удовлетворенности
Данные по удовлетворенности
Отчет
НЕТ
ДА


Блок-схема процесса «Проводить библиотечные мероприятия»

План библиотечных мероприятий
Есть недовольные?
Выявление причин
Отчет о проведении мероприятия
Определение целей мероприятия
Разработка плана проведения мероприятия
Выбор формы проведения мероприятия
Опрос учащихся
Проведение мероприятия
Оценка эффективности проведения мероприятия  
План мероприятий
Цели, задачи
План мероприятий, цели
Проект мероприятия, смета
Проект мероприятия, смета  
Форма мероприятия
Форма и проект мероприятия  
Результаты
Бланки опроса, анкеты
Заполненные анкеты, бланки
Результаты опроса
Отчет о проведенном мероприятии, замечания, корректирующие действия
НЕТ
ДА


Блок-схема процесса «Обучать сотрудников компьютерной грамотности и работе с прикладными программами»

Определение потребностей персонала в обучении
Определение и согласование целей обучения
Обучение эффективно?
Выявление причин не усвоения материала
Отчет о проведении обучения
Проверка наличия компьютерных программ
Выбор форм и методов обучения
Определение критериев оценки усвоения программы
Контроль ЗУН
Обучение
Корректирующие действия
Разработка программы обучения
Оценка эффективности и результативности обучения, Контроль ЗУН
Первичные навыки, умения  
Цели обучения
Список программ, цели обучения  
Программа обучения
Программа обучения
Формы и методы обучения
Программа обучения
Критерии и способы оценки полученных ЗУН
Программа, методы обучения
Знания, умения, навыки
Знания, умения, навыки
Результаты
НЕТ
ДА

Блок-схема процесса «Осуществлять обслуживание компьютерных и информационных технологий»

Разработка плана мероприятий по обслуживанию компьютерной техники
Проведение осмотра компьютерной техники
Работает?
Ремонт
Диагностика компьютерной техники
Отчет о работе компьютерной техники
Профилактическая чистка компьютерной техники
Проверка на вирусы и удаление ненужных программ
Загрузка необходимых программ
Формирование отчета о работе компьютерной техники  
Журнал заявок


Карта процесса 06 Управление инфраструктурой

Наименование процесса:Управление инфраструктурой Владелец процесса:Зам. директора по АХЧ
Цель процесса: Обеспечение всех процессов техникума материально-техническими средствами в соответствии с установленными требованиями
Управляющие воздействия: · Законодательство РФ (в том числе ФЗ №94) и правовые акты по образовательной деятельности; · Руководящие документы Министерства образования и науки РФ; · Руководящие документы Министерства образования и науки РБ; · Приказы и распоряжения директора техникума; · Положение о коммерческом отделе и должностные инструкции сотрудников коммерческого отдела; · Регламент подачи заявок; · Типовой классификатор; · Устав БРАТТ; · Руководство по качеству БРАТТ; · Политика в области качества техникума; · Цели в области качества техникума.
ПП-01 Управление инфраструктурой
Вход в процесс: •Необходимость материально-технических средств в СП  
Выход из процесса: • Обеспечить материальными и техническими средства
 
(способы воздействия на процесс)
 
Ресурсы

 

           
Поставщики процесса: · Структурные подразделения техникума   · Персонал:м.о лицо СП;глав.бух; зам.директора по АХЧ; · Инфраструктура; · Производственная среда; · Финансовые средства.   Потребители процесса: · СП техникума; · Студенты.
 
Критерии оценки результативности процесса: · Результативность выполнения работ по капитальному и текущему ремонту инженерных систем, коммуникаций и оборудования Методы мониторинга и измерения процесса: · Сбор информации и данных со стороны владельца процесса; · Сравнение фактических показателей с запланированными. · Учет; расчетный метод; системный анализ; сравнение; комплексный подход;наблюдение за деятельностью
Записи по процессу: · Акты о выполненных работах (услугах); · Счета; · Счет-фактуры; · Договора; · Отчет по мониторингу процесса. Периодичность оценки процесса: · Два раз в год
             

Блок-схема процесса «Управление инфраструктурой и производственной средой»

 

 

Согласование проекта плана закупок и сметы расходов
Согласованный проект
График ремонта и ТО; перечень участков
Сформированный проект
Утвержденный годовой план
График ремонта и ТО
Конкурсная документация, документация об аукционе, запрос котировок, проект гос. контракта
Информация о продукции и услугах в Интернете, приказ о назначении м.о. лица
Информация о потребностях
Перечень участков, требующих ремонта
Потребность в МТС, управлении инфраструктурой
Сбор информации о потребностях в материальном техническом обеспечении и услугах от структурных подразделений
План закупок утвержден?
Эксплуатация и поддержание в исправном состоянии зданий, сооружений, инженерных коммуникаций и оборудования
Определение участков, требующих ремонта
Формирование проекта плана закупок и сметы расходов
Реализация годового плана закупок
Утверждение годового плана закупок и сметы расходов
Возврат к началу
Составление графика технического обслуживания и ремонта оборудования
Перечень участков, требующих ремонта
Информация о потребностях
Годовой план закупок
Утвержденный годовой план
Сформированный проект
НЕТ
ДА
Годовой план закупок
Выбор подрядных организаций
Информация о потребностях
Проекты гос. контрактов с заполненными: наименованием, ценой, реквизитами
Выполнение работ подрядными организациями
Выполненный план работы
Выполненный план работы
Передача и прием в эксплуатацию зданий, сооружений, инженерных сетей и оборудования
Принятые в эксплуатацию здания, сооружения



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2016-04-19; просмотров: 1238; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 54.92.135.47 (0.009 с.)