Понятие и сущность организации

Организация — сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Из этого определения следует, что организация - это образование группы или отдельных лиц, взаимодействующих между собой, управляемых руководством организации и работающих для достижения определенной цели. Для организации характерна комплексность, подразумевающая степень дифференциации в рамках организации и включающая степень разделения труда, уровень специализации, степень территориального распределения подразделений и количество уровней в иерархии. Также для организации характерны формализация и определенное соотношение централизации и децентрализации. Формализация подразумевает предварительно разработанные и установленные правила и процедуры, определяющие поведение работников. В организации может быть разный уровень использования таких правил и процедур. Соотношение централизации и децентрализации определяется уровнями, на которых вырабатываются и принимаются управленческие решения в организации. Соответственно, такое соотношение в организациях также может быть различным. Например, в одной организации процесс принятия решения централизован, т. е. за это может быть ответственно только высшее руководство, в ином случае эта задача делегируется вниз по иерархии управления. Необходимо отметить, что все эти принципы заранее проектируются при создании организации и от этого зависит структура организации.

Следует отметить связь и различия теории организации и организационного поведения. Макроуровень (организация в целом и ее основные части) является объектом анализа в теории организации, которая изучает условия и предпосылки поведения организации, ее общую эф­фективность, возможности для адаптации и достижения целей. Организационное поведение как научная дисциплина имеет объектом анализа микроуровенъ - поведение индивидуумов и групп. Например, организационное поведение, исследуя конфликты, сосредоточивается на меж­личностных и внутригрупповых столкновениях; теория организации этом случае связывает в основном конфликт с проблемами внутренней координации. Из этого примера можно увидеть, что теория организации и организационное поведение - смежные дисциплины, имеющие много точек соприкосновения, дополняющие друг друга при изучении проблем поведения организации.

Каждая организация определяет свою миссию (предназначение). Значение определения миссии организации состоит в том, что она:

- представляет собой базис для всех плановых решений организации;

- создает уверенность, что организация преследует непротиворечивые, ясные цели;

- помогает сосредоточить усилия работников на выбранном направлении;

- вызывает понимание и поддержку внешних участников организации.

Примерная характеристика миссии в обобщенном виде включает: предлагаемые продукты или услуги;

место и роль в системе рыночных отношений;

цели организации (выживание, рост, доходность);

технологию (процессы, инновации);

философию (базовые взгляды, ценности, мотивации);

внутреннюю концепцию (сильные стороны, степень конкурентоспособности, факторы выживания);

внешний образ, имидж (ответственность перед партнерами, потребителями, обществом в целом).

Осуществляя свою миссию, организация добивается достижения определенных целей. В зависимости от критерия классификации выделяют следующие группы целей:

1. Период установления: 1) стратегические, тактические; 2) оперативные.

Содержание. 1) экономические, организационные, научные; 2) социальные, технические, политические.

3. Структурные: 1) маркетинговые, инновационные, кадровые;

2) производственные, финансовые, административные.

4Среда: 1) внутренние; 2)внешние.

5. Приоритетность: 1) особо приоритетные, приоритетные; 2) внешние.

6. Измеримость: 1) количественные; 2) качественные.

7. Повторяемость: 1) постоянные (повторяющиеся); 2) разовые.

8. Иерархия: 1) цели организации; 2) цели подразделения.

9. Стадии жизненного цикла: 1) проектирование и создание объекта, рост объекта; 2) зрелость объекта, завершение жизненного цикла объекта.