Информационный элемент присутствует как в социальной, так и в правовой составляющей.

В частности, исследователи изучают информационный потенциал кадровой политики муниципальной службы и информационное обеспечение правовой системы муниципальной службы и т.д.

 

Информационная инфраструктура отнесенная к муниципальным службам - э то система организационных структур, обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства и средств информационного взаимодействия.

 

Информационная инфраструктура включает с овокупность

v информационных центров,

v подсистем,

v банков данных и знаний,

v систем связи,

v центров управления,

v аппаратно-программных средств и технологий обеспечения сбора, хранения, обработки и передачи информации.

Информационная инфраструктура обеспечивает доступ потребителей к информационным ресурсам.

 

Информационный компонент системы управления муниципальным образованием состоит из элементов:

– люди с их информационным потенциалом;

– информационные ресурсы;

– организационные структуры по обработке, передаче и хранении информации;

– средства информационного взаимодействия граждан и организаций;

– средства правовой поддержки обеспечения информационной деятельности.

 

Составляющие информационной структуры муниципальной службы

Нижний уровень ИС:

Технические средства – представлен совокупностью оборудования, предназначенного для ее функционирования и взаимодействия с ней пользователей.

В качестве пользователей ИС могут выступать работники муниципалитета, сотрудники вышестоящих организаций (например, региональная администрация), граждане.

Пользователи взаимодействуют с ИС через персональные компьютеры, мобильные устройства и серверное оборудование.

Следующие два уровня ИС:

операционные системы (ОС) и программное обеспечение (ПО) позволяют организовать оказание и получение совокупности государственных и муниципальных услуг в электронном виде.

 Обеспечивают циркуляцию информации между всеми элементами управления.

Верхний уровень ИС:

Сетевое взаимодействие позволяет объединить все компоненты самой ИС и связать ее с внешними информационными системами.

 

Основные элементы информационной инфраструктуры муниципального управления являются:

- информационный потенциал субъектов управления (информационные потребности и способности), необходимые для реализации информационной деятельности;

- информационные потоки, информационные ресурсы, задействованные в управлении;

- информационные системы, порталы, сайты, используемые в качестве средства управления;

- правовое обеспечение информационной инфраструктуры.

Существует ряд проблем в функционировании ИС, задействованных в управлении муниципалитетами

Во-первых, ИС, создаваемые разными компаниями, могут оказаться несовместимыми. Возникает проблема унификации систем.

Во-вторых, приведение ИС к государственным стандартам требует большого количества согласований и исправлений в системах, что приводит к затягиванию процесса внедрения.

В-третьих, необходимо учитывать международные государственные стандарты. Например, сегодня существуют международные стандарты ISO, следуя которым, сейчас происходит разработка информационной инфраструктуры во многих странах.

Структурные проблемы

Первая– уникальность муниципалитетов. Уникальность зависит от личности, возглавляющей муниципалитет, от географии, природы, численности населения, преобладающего менталитета, структуры МО, сложности бизнес-процессов, квалификации сотрудников и массы прочих факторов.

Поэтому любое «универсальное» однотипное IT-решение может быть не эффективным и просто не будет работать.

Вторая проблема – на каком уровне управленческих структур организуется процесс информатизации. На уровне муниципалитета внедрение информационных систем в управление помимо финансовых проблем создаст такие специфические проблемы как несовместимость разных решений от независимых производителей, сложности в обслуживании, развитии, интеграции между собой и системами вышестоящих органов управления»