Тема 9. Міжнародні ділові комунікації

1. Суть і особливості міжнародних ділових комунікацій. Внутрішні і зовнішні комунікації в міжнародному менеджменті. Прозорі і приховані комунікації. Особливості міжнародних комунікацій у різних країнах.

2. Комунікаційні потоки в міжнародному менеджменті. Висхідні і нисхідні потоки та їх особливості.

3. Комунікаційні бар’єри і підвищення ефективності міжнародних комунікацій. Мовні бар’єри. Культурні бар’єри. Бар’єри сприйняття.

4. Вплив культури на міжнародні комунікації. Невербальні міжнародні комунікації. Основні відстані в міжнародних комунікаціях: інтимна, особиста, соціальна, публічна.

5. Підвищення ефективності міжнародних комунікацій. Удосконалення зворотного зв’язку. Мовний тренінг. Культурний тренінг. Підвищення гнучкості. Зміцнення кооперації.

 

Тема 10. Контроль і звітність у міжнародних корпораціях

1. Особливості контролю в міжнародних корпораціях. Суть процесу контролю і його значення. Планування і контроль. Прямий і непрямий контроль міжнародних операцій. Вплив культури на контроль. Дисфункціональні наслідки контролю в міжнародних корпораціях.

2. Основні системи контролю в міжнародних корпораціях. Особистий контроль. Бюрократичний контроль. Контроль за результатами. Культурний контроль. Взаємозалежність між міжнародними стратегіями та двозначністю результатів контролю.

3. Техніка контролю в міжнародних корпораціях. Фінансовий контроль. Контроль якості. Контроль діяльності персоналу. Нетрадиційні методи міжнародного контролю.

4. Особливості контролю в багатокультурному середовищі. Контроль в американських, європейських, і японських міжнародних корпораціях. Особливості контролю у більш і менш розвинутих країнах. Етичні проблеми контролю в міжнародних корпораціях.

5. Звітність у міжнародному менеджменті. Типи звітності в міжнародних корпораціях і її основні проблеми. Вимірювання результатів діяльності відділень міжнародних корпорацій. Інформаційне забезпечення звітності. Вимоги до звітності. Міжнародні і національні стандарти бухгалтерської звітності. Обмеження потоків міжнародних даних. Особливості звітності в різних країнах.

6. Особливості контролю і звітності в міжнародних компаніях, що діють на Україні. Система статистичної і фінансової звітності в Україні. Використання міжнародних стандартів бухгалтерського обліку в Україні.

Тема 11. Міжнародний фінансовий менеджмент: основні поняття, сфери та методи застосування

1. Валютно-фінансове середовище міжнародного менеджменту. Причини невизначеності діяльності міжнародних компаній. Основні концепції міжнародних фінансів. Функціонування світової валютної системи на сучасному етапі розвитку світового господарства.

2. Глобальне управління коштами. Короткострокове та довгострокове фінансування міжнародної компанії.

3. Управління валютно-економічним ризиком міжнародної фірми. Транзакційний валютний ризик. Контрактні методи страхування транзакційного ризику. Менеджмент конкурентного ризику.

4. Фінансування експорту. Нетрадиційні форми фінансування. Факторинг і форфейтинг. Державне страхування експорту. Способи фінансування імпорту.

 

Тема 12. Мотивація, етика та соціальна відповідальність в міжнародному менеджменті

1. Особливості етики в міжнародних корпораціях. Суть етики в менеджменті. Міжнародні принципи ділової етики.

2. Основні етичні концепції в міжнародному менеджменті. Етика американського менеджменту. Етичні аспекти японського менеджменту. Етика менеджменту західноєвропейських ТНК. Етика менеджменту в Китаї, країнах СНД, африканських країнах тощо.

3. Жінки в міжнародному менеджменті. Основні моделі управлінської діяльності жінки. Бар’єри на шляху залучення жінок до менеджменту. Статус жінок менеджерів у ТНК США, Європи, країн Тихоокеанського регіону, Азії, Близького Сходу, країн СНД. Перспективи посилення ролі жінок у міжнародному менеджменті.

4. Соціальна відповідальність міжнародних корпорацій. Закон соціальної відповідальності. Модель К. Девіса. Особливості соціальної відповідальності менеджменту в різних країнах.

5. Екологічна діяльність міжнародних корпорацій. Бізнес і охорона навколишнього середовища в країнах світу. Модель Вінтера. Інтегровані системи екологічного менеджменту. Екологічний контроль і звітність. Міжнародні стандарти екологічного менеджменту 14 000. Результуюча норма Європейської комісії в сфері екологічного менеджменту. Діяльність національних асоціацій і міжнародної мережі екологічного менеджменту.

6. Особливості етики і соціальної відповідальності міжнародних корпорацій в Україні. Етика зовнішньоекономічної діяльності українських фірм.

Питання, завдання та рекомендована література до семінарських занять.

РОЗДІЛ І