Практичні завдання до теми 4 « маркетингова товарна політика підприємств малого бізнесу»

Практичне завдання 1

З розвитком ринкових відносин рівень експортно-імпортних операцій в Україні значно підвищився. Значно виросла й кількість торгових марок, що намагаються захопити якомога більшу частку ринку. Тому якісна оцінка конкурентоспроможності продукції є необхідною для визначення реальної ситуації на ринку, використання ринкових можливостей фірми, а також для подальшого планування товарної, збутової й цінової політики.

На українському ринку телефонних апаратів, де нещодавно практично безмежно господарював продукт торгового бренда PANASONIC (Японія), лідерами виступають іноземні корпорації.

Усе частіше фірмі PANASONIC гідну конкуренцію становлять Siemens (Німеччина), General Electric (США), Samsung (Південна Корея). Успіх корейців і японців пояснюється помірними цінами і гарантійним сервісом. А Siemens і General Electric відомі своїми науково-технічними досягненнями та їх вдалою реалізацією на сучасній елементній базі. Відомі своєю скрупульозністю німці нарікають на апарати PANASONIC, зауважуючи, що вони практично неадаптовані до нашої ненадійної мережі зв'язку й нестабільності енергопостачання. А ось апарати VEF (Латвія) перетворюють недоліки українських телефонних ліній на свої конкурентні переваги. Ці апарати створювалися із самого початку саме для цих ліній, і вони, звісно, переважають у ціні.

Методику оцінки конкурентоспроможності телефонних апаратів наведено нижче. Параметри якості телефонних апаратів наведено в табл. 1, цінові параметри – у табл. 2. Така методика надає змогу визначити більш придатний товар для нашого ринку. Значення показника конкурентоспроможності такої продукції дорівнює 100 або близьке до нього.

Розглянемо моделі одного класу в нижньому діапазоні цін.

Таблиця 1.

Технічні характеристики товарів

Параметр	PANA-SONIC 2310/2365	Siemens 802/812	GE	Sam-sung SP-F 201/203	VEF TA- 72	Коефі-цієнт ваго-мості пара-метра
1. Надійність, у %	99,7	99,9	99,7	99,1	95,3
2. Якість зв'язку, у %		94,4	90,9	88,9	85,5
3. Пам'ять, кількість номерів				5-10
4. Гучний зв'язок, наявність
5. Рідинно-кристалічний дисплей, наявність
6. Світоіндикація клавіш, наявність
7. Дизайн, у балах за стобальною шкалою

 

Таблиця 2.

Економічні характеристики товарів

Цінові характеристики	PANASONIC 2310/2365	Siemens 802/812	GE	Samsung SP-F 201/203	VEF TA- 72
Ціна, в у. о.	49–50
Сумарні витрати споживачів за весь період користування	59–69

 

Методика оцінки конкурентоспроможності телефонних апаратів:

Оцінка конкурентоспроможності збігається з визначенням коефіцієнта конкурентоспроможності

 

,

 

Ітп – індекс якості (індекс технічних параметрів);

Іеп – індекс цін (індекс економічних параметрів), тобто

 

,

 

аі – коефіцієнт вагомості параметра,

gі – співвідношення параметрів товарів.

 

,

 

Pa – значення параметра товару, що оцінюється;

Рк – значення параметра конкуруючого товару або продукції;

 

,

 

де Sco – ціна споживання продукції, що оцінюється;

SCК – ціна споживання продукції конкуруючої фірми;

Sс – ціна споживання;

Sc = SП + Q (Q – сумарні витрати споживача за весь період користування товаром або продукцією).

Ознайомтеся з інформацією щодо ринку продажу телефонних апаратів.

Ознайомтеся з методикою оцінки конкурентоспроможності продукції.

Виявіть базовий товар, що буде виступати як конкуруючий.

Зробіть оцінку й проаналізуйте, який бренд є найбільш конкурентоспроможним на ринку України.

 

Ситуаційне завдання 2

Видавництво «КОМПАС» готує до друку підручник «Екологія». Керівництво і менеджери фірми, а також відповідальний за випуск переконані, що видання зацікавить не тільки студентів і викладачів вищих навчальних закладів, а не залишить байдужими і практиків. Упевненості додає й те, що колектив авторів – професіонали, чий авторитет серед фахівців не викликає сумніву.

Єдине, що серйозно непокоїть комерційного директора та його підлеглих, – ціна підручника. Досвід роботи на ринку навчальної літератури свідчить про те, що навіть книжка, написана найталановитішим автором, може бути приречена «осісти» на полицях книгарень і на розкладках, якщо ціна для потенційного читача виявиться зависокою. А оскільки масовий читач у цьому випадку – студент, питання щодо ціни постає ще гостріше.

З іншого боку, високоякісний папір, суперобкладинка відіграють не останню роль під час продажу, привертаючи увагу покупця. Проте їхнє використання неминуче призводить до підвищення ціни. З іншого боку, бібліотеки вищих закладів освіти віддають перевагу виключно підручникам у жорсткій обкладинці, що цілком зрозуміло, адже книжка, якою користуватиметься не один і не два студенти, житиме значно довше, ніж книжка у м'якій обкладинці.

Дилема має бути вирішена без зволікань. Під час обговорення питання щодо оформлення підручника, його ціни, заходів щодо просування на ринку було висловлено декілька пропозицій. Додатково до питань про ціну, обкладинку майже несподівано виникло питання щодо назви підручника. На перший погляд, це дивно, адже, здавалося б, усе зрозуміло: дисципліна, що внесена до навчальних планів, – «Екологія».

Разом з тим, практиків, на думку комерційного директора, більше зацікавить видання, що має практичну спрямованість. І тому назва "Практична екологія" видається вдалішою. То все-таки, як слід назвати підручник? Компроміс запропонував маркетолог видавництва: "А чому б не зробити так: видати пробний наклад (1000 примірників) у трьох версіях?

перша: підручник «Екологія» в жорсткій обкладинці;

друга: підручник у м'якій обкладинці;

третя: «Практична екологія» в жорсткій обкладинці.

Звичайно, якби можна було поширити це рішення на весь наклад, вийшло б «усім сестрам по сережках»: бібліотекам – перший варіант; студентам, яких може утримати від покупки висока ціна, – підручник у м'якій обкладинці, ціна якого має бути значно нижчою; практиків можна зацікавити третьою пропозицією. Якщо видавати всі три варіанти, вартість примірника значно збільшиться за рахунок того, що додається низка технологічних операцій заключного циклу.

Отже, виправданим є проведення експерименту, мета якого – протестувати назву, обкладинку, ціну нової книги й вибрати один, найвдаліший варіант.

Продумайте в деталях суть, програму, місце проведення та інші нюанси експерименту з метою тестування назви книжки («Екологія» чи «Практична екологія»), ціни та варіанта обкладинки (жорстка чи м'яка).

Прийміть рішення про варіант обкладинки, назву й ціну книжки з екології.

 

Практичне завдання 3

Фірма «Аір» займається наданням послуг з кабельного телебачення для населення м. Полтава. Завдання - покращити позицію товару фірми на ринку за умов, що існує потенційний попит на послуги з новим набором властивостей.

Виконання завдання слід здійснювати у наступній послідовності.

1. Аналіз та підбір товарів конкурентів.

2. Підбір факторів позиціювання.

3. Побудова карти позиціювання.

4. Визначення позицій товару.

5. Побудова власної позиції.

6. Розробка m-mix згідно позицій товару.