Результати виконання завдання доцільно представити у вигляді наступної таблиці

 

Елемент маркетингового комплексу	Фотоательє	Фотолюбителі
Продукт Асортимент Якість Дизайн Властивості Торгова марка Упаковка Обслуговування Гарантії
Ціна Цінові обмеження Знижки Відстрочка платежу Умови кредиту	Від… до…	Від… до…

 

Місце Канали збуту Обхват ринку Місце знаходження торгового закладу Складські запаси Транспортування	рисунок	рисунок
Просування Реклама Персональна продаж Стимулювання збуту Зв’язки з громадскістю (PR)

 

Практичні завдання до теми 2 «Управління маркетинговою діяльністю підприємств малого бізнесу»

 

Ситуаційне завдання 1

Виходячи з поданої нижче інформації назвіть основні переваги та недоліки стратегії диверсифікації в галузі виробництва молочної продукції.

Сформулюйте напрями вдосконалення системи стратегічного планування діяльності молочного комбінату.

Запропонуйте заходи, яких необхідно вжити в сучасних умовах для реалізації ефективної маркетингової стратегії молочного комбінату.

АТ «Харківський молочний комбінат» (АО ХМК) – один з найбільших у Харківській області виробників молочної продукції. Завдяки широкому асортименту своїх виробів це підприємство спроможне задовольнити різноманітні запити населення з низьким, середнім і високим рівнем доходів.

Основна продукція АО ХМК: Т-молоко; кефір (1 літр); ряжанка; спряжене молоко; сметана (0,5 л); йогурт тривалого зберігання; вершки; сиркова маса «Танюша»; крем сирний «Машенька»; масло любительське (200 г)

Основні маркетингові стратегії АО ХМК:

завоювання лідерства за показниками якості товару й обслуговування покупців;

ріст обсягів виробництва й продажу своєї продукції;

проведення політики ціноутворення, спрямованої на забезпечення максимального задоволення потреб споживачів при забезпеченні прибутковості підприємства.

Комбінат обрав такі стратегії через три причини. По-перше, він зацікавлений в насиченні ринку й зростанні збуту як важливому кроці на шляху до контролю над ринком і стабільними прибутками. По-друге, він намагається максимізувати обсяг збуту й може піти на зниження доходів з одиниці продукції для отримання більшого сукупного прибутку. По-третє, він передбачає, що ріст обсягів реалізації дозволить зменшити розмір умовно-постійних витрат на одиницю продукції.

У плані маркетингу передбачено наступні заходи щодо реалізації маркетингової стратегії:

формування смаків населення щодо раціонального "здорового" харчування за допомогою реклами, яскравої упаковки й поліпшення смакових якостей, оновлення асортименту й нових рішень, що стосується розфасовки й упаковки продукції;

систематична робота із сертифікації продукції, створення нового іміджу підприємства на ринку України;

освоєння випуску специфічних видів молочної продукції;

тісна співпраця з постачальниками сировини й матеріалів;

підвищення конкурентоспроможності готової продукції за рахунок використання нових видів упаковки й розфасовки;

систематичне нарощування випуску молочної продукції шляхом підвищення завантаження наявних виробничих потужностей і освоєння нових;

поліпшення умов праці робітників, механізації виробництва;

поступове становлення економічної стабільності комбінату, отримання достатньої маси прибутку для створення необхідних фондів економічного стимулювання;

широке впровадження.

 

Ситуаційне завдання 2

Домобудівний комбінат «Квітко і Ко» здійснює будівництво багатоквартирних будинків, котеджів для індивідуального будівництва, робить поштучні залізобетонні вироби, пластмасові вікні й двері, дерев'яні конструкції, інші будівельні матеріали й надає будівельні послуги. Ринковий сегмент комбінату охоплює Можайський, Наро-Фомінський райони Московської області, а також ряд районів Смоленської області.

Під впливом конкуренції, що розвивається, з боку інших домобудівних комбінатів Підмосков'я, насичення ринку та з інших причин з відбувається спад реалізації продукції і послуг «Квітко і Ко».

Комбінат посилює увагу до якості своєї продукції. Підприємством був освоєний випуск нового типу котеджів для індивідуального будівництва, розширений прийом замовлень на непрофільне будівництво. Були відкриті три магазини з продажу будівельних і господарських товарів. Активно здійснюються рекламні заходи (друкарська реклама, пришляхові щити тощо). Як чергові кроки активної ринкової діяльності на комбінаті приймається рішення про створення маркетингової служби. У цьому зв'язку розглядаються критерії організаційної побудови служби маркетингу:

критерій ринкової орієнтації, що враховує можливість практичної реалізації маркетингового підходу до управління будівельною компанією;

критерій концентрації інформаційних зв'язків, що враховує відношення служби маркетингу з іншими підрозділами й необхідність їх тісної взаємодії у функціональному блоці управління, що курирується одним з керівників підприємства;

критерій можливостей куратора, що враховує відповідність функціональних обов'язків куратора цілям і задачам маркетингової діяльності і наявність у нього peaльних можливостей займатися питаннями, пов'язаними з діяльністю відділу маркетингу;

критерій можливості контролю служби маркетингу.

Пропонуються три варіанти підпорядкованості служби маркетингу.

Служба маркетингу створюється у структурі заступника директора з комерційної діяльності, що курирує збутову діяльність.

Служба маркетингу створюється у структурі першого заступника директора, що курирує виробничу й фінансову діяльність, а служба збуту – у структурі заступника директора з комерційної роботи.

Служба маркетингу і збуту по багатоквартирних будинках і котеджах створюється у структурі першого заступника директора, а служба маркетингу і збуту по будівельних виробах, матеріалах і послугах – у структурі заступника директора з комерційної роботи.

Розглянувши ситуацію, можна відмітити, що практика породжує два альтернативних підходи до організації служби маркетингу на підприємстві:

А. Служба маркетингу створюється як самостійна юридична особа для виконання функцій маркетингу і збуту на договірних засадах з промисловим підприємством (варіант «поза»).

Б. Служба маркетингу організується як функціональний підрозділ підприємства, є одним з елементів загальної системи управління підприємством (варіант «усередині»).

Висловіть свою думку щодо позитивних і негативних позицій обох варіантів. При цьому зверніть увагу на економічні, соціальні й управлінські наслідки, що виникають при реалізації кожного з них, у тому числі:

можливість реального переходу підприємства на принципи маркетингового управління;

спрямованість служби маркетингу на реалізацію економічних інтересів підприємства;

кількість персоналу в службі маркетингу;

взаємодія служби маркетингу з іншими підрозділами підприємства;

можливість контролю служби маркетингу;

витрати на маркетингову діяльність;

робота з клієнтами;

об’єктивність пропозицій, які вносяться службою маркетингу, відповідальність за результати роботи тощо.

 

Практичне завдання 3

Самостійно обрати власне підприємство, визначити його виробничий напрямок, обґрунтувати концепцію його діяльності на ринку, розробити план маркетингу, згідно етапів маркетингової діяльності.

 

Практичне завдання 4

Наведіть опис дій маркетолога:

м’ясокомбінату,

олійниці,

станції технічного обслуговування автомобілів,

приватного магазину косметики та парфумів,

весільного салону.