Коммуникационная политика. Основные направления и сущность рекламы..txt

Современный м-г требует гораздо больше, чем просто создать хороший тов, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны так же осуществлять коммуникации со своими заказчиками. Чтобы обеспечить коммуникацию, фирмы нанимают рекламные агентства для создания эффективных объявлений по стимулированию сбыта.

Современная фирма управляет сложной системой м-говых коммуникаций.

Комплекс м-говых коммуникаций называется также комплексом м-гового стимулирования и состоит из четырех основных средств воздействия:

1) реклама - платная форма неличного продвижения идей от имени известного спонсора

2) посредники

3) потребители

4) контактные аудитории

Основные задачи фирмы в процессе организации системы м-говых коммуникаций:

1) выявление целевой аудитории, на которую направлены коммуникации

2) опр-е желаемой ответной реакции целевой аудитории

3) выбор обращений и средств передачи целевой аудитории информации

4) сбор информации, получаемой от целевой аудитории

От результатов проведенного фирмой анализа зависит размер бюджета, выделяемого для продвижения това.

Методы составления бюджета на продвижение това:

1) исходя из наличных денежных средств (для молодых фирм)

2) метод прироста (фирма формирует новый бюджет исходя из предыдущего опыта)

3) метод паритета с конкурентами (фирма увязывает свой бюджет с затратами на продвижение аналога конкурирующей фирмы)

4) метод исчисления в виде доли от продаж (фирма увязывает бюджет с результатами сбыта)

5) метод исчисления, исходя из целей и задач (фирма четко определяет свои цели и задачи и ей легко установить уровень затрат)

Роль связи с общественностью в коммуникационной политике. Стимулирование сбыта, личные продажи Последние годы роль м-говых коммуникаций существенно возросла в связи с усилением конкурентной борьбы за потребителя и повышением риска, связанного с созданием новых товов и ростом требований к стандартным качествам. Поэтому важно говорить об используемых фирмами связей с контактной аудиторией с целью успешного продвижения товара.

Обычно используются:

1) реклама2) стимулирование сбыта и пропаганда3) личная продажа4) а также неофициальные источники, такие как молва и слухи

Каждое их этих средств воздействия используется со специфическими приемами. Например: конференциями, выставками, ярмарками, семинарами, презентациями, интервью и т.д.

На основании сбора информации в момент проведения вышеуказанных мероприятий фирме проще составить план м-га по сбыту своих товов.

Разработка рекламной компании

Из всех средств продвижения това на первом месте стоит реклама.

Фактически, как стало формироваться общество, в его жизнь стала входить реклама. Уровень развития рекламного рынка в 90-е и в США оценивался в 250 млрд $ в год, а в России в 1 млрд $ в год, но зато развился этот рынок примерно в 2 года.

В России в условиях плановой экономики потреб в рекламе были ограничены в силу превалирования рынка продавца и всеобщего дефицита.

Постепенно качество российской рекламы стало повышаться, но частота появления рекламы на экране телевизора достигла критических размеров, что вызвало негативное отношение к рекламе населения.

Реклама – открытое оповещении о тове, услуге, которое проводится с использованием различных средств изданий (печать, телевидение, радио, наружная информация, прямые почтовые отправления).

Положительные стороны рекламы:

1) спос охватывать большие рынки

2) повышение информированности аудитории

Отрицательные стороны:

1) стандартизация, что затрудняет адаптацию к нуждам и запасам различных групп потребителей, а высокая стоимость делает краткой и не очень убедительной

2) неличный характер, затрудняет получение обратной связи

Чем острее конкуренция, тем весомее становится роль рекламы. Фирме важно умело и грамотно спланировать рекламную компанию.

Рекламная компания – проведение комплексных рекламных мероприятий.

В план рекламной компании входят:

1) опр-е целей2) выбор исполнителей3) рекламный бюджет4) рекламная тема5) средства рекламы6) время рекламы7) эффективность рекламной компании

42.Стратегическое маркетинговое планирование..txt

Стратегич планир использ как управленч процесс созд и поддержания стратегич соотв-ия между целями фирмы, ее потенциал возможн и шанасами в сфере м-га. Оно служит основой для составл плана м-га, цели кот более конкретны, ситуационны, а значит, пересматр в связи с измен внешней и внутр среды фирмы. В зависим от специфики фирм, их размеров, хар-ра производ и коммерч деят сущ различ подходы к стратегич планир. Один из подходов вкл след этапы планир: формулир программы фирмы, изложение целей и задач фирмы, разработку плана развития хоз портфеля, разработку стратегии роста фирмы. Формулирование программы фирмы. Формулирование программных заявлений характерно для многих зарубежных фирм. В Российской Федерации такая практика еще не стала обязательной, хотя ряд российских фирм и выступает со своими программными заявлениями. Например, компания «Майский чай» на первом этапе своего становления в качестве конкретной цели ставила задачу прочного завоевания значительной доли российского рынка чая. Решив эту задачу, компания сформулировала новую программу, целью которой стало завоевание определенной доли мирового рынка чая. Изложение целей и задач фирмы. Программа фирмы позволяет перейти к более детальному изложению вспомогательных целей и задач, котставятся перед руководящим персоналом фирмы. Разработка плана развития хозяйственного портфеля. На этом этапе стратегического планирования фирме необходимо провести анализ своего хозяйственного портфеля, под кот понимаются различные пр-военные отделения фирмы, а также выпускаемый ими товный ассортимент. Это позволяет фирме определить степень рентабельности этих пр-во и принять важные решения относительно финансовой поддержки наиболее перспективных из них. Разработка стратегии роста фирмы. Формулирование основных целей фирмы необходимо проводить в определенном иерархическом порядке. Высший уровень этой пирамиды представляет управление стратегическим м-гом, призванное реализовать основную миссию или программу фирмы. На этом уровне решаются вопросы выбора вида бизнеса, товной линии и отдельных товов. На следщем уровне формулируются м-говые стратегии, направленные на реализацию задач, поставленных на высшем уровне. К числу таких м-говых стратегий мотнести:проникновение на новые рынки; расширение доли рынка; закрепление на рынке; уход с рынка.