Тема 15. Оценка эффективности управления

Эффективность управления: понятие, критерии, показатели. Оценка эффективности управления. Источники и факторы повышения уровня эффективности управления.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Поясните термины «эффект», «эффективность», «результативность».

2. В чем сложность оценки эффективности управления?

3. Какие критерии и показатели можно использовать для оценки эффективности управления?

4. Каким образом можно повысить эффективность управления?

 

Тема 16. Основные понятия инновационного менеджмента

Инновация, инновационный процесс. Организационные структуры инновационного менеджмента. Приемы инновационного менеджмента. Управление рисками.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. В чем заключаются особенности инновационного управления?

2. Назовите этапы инновационного процесса?

3. Какие качества требуются инновационному менеджеру?

4. Назовите основные приемы инновационного менеджмента.

5. Что такое инжиниринг инноваций?

6. Назовите основные риски, с которыми приходится сталкиваться в инновационном управлении.

 

Тема 17. Групповая динамика.

Личность и группа. Формальные и неформальные группы в организации. Роль группы в поведении и трудовой деятельности человека. Формирование группы и команды. Повышение эффективности работы группы.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите характерные особенности группы.

2. Приведите примеры позитивных и негативных групповых норм.

3. Какие изменения могут происходит в индивиде под влиянием группы?

4. Каким методами группу можно превратить в эффективную команду?

5. Как руководитель может использовать неформальные группы в управлении организацией?

 

Тема 18. Основные приемы самоменджмента.

Понятие и роль самоменеджмента в жизни руководителя. Основные законы тайм-менеджмента. Технологии контроля времени. Эффективный документооборот. Организация рабочего места.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Каковы цели самоменеджмента?

2. Как повысить эффективность использования рабочего времени руководителя?

3. Какие основные приемы используются в самоменеджменте?

 

Тема 19. Организационная культура.

Организационная культура как элемент внутренней среды организации. Функции организационной культуры. Основные элементы организационной культуры. Организационные нормы. Типы организационных культур.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Как связана организационная культура с другими элементами внутренней среды организации?

2. Каковы основные функции организационной культуры?

3. Назовите основные типы организационных культур.

 

Тема 20. Особенности международного менеджмента.

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. В чем важность и актуальность национальных особенностей управления организацией?

2. В чем заключаются особенности американского, европейского и японского менеджмента?

3. В чем польза знания зарубежных моделей менеджмента для российского руководителя?

 

Тема 21. Особенности менеджмента отдельных видов деятельности.

Особенности производственного, сервисного, инновационного, финансового и других видов менеджмента. Управление проектами. Управление качеством. Управление производительностью. Консалтинг и кризисный менеджмент. Основы финансового менеджмента.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

1. Назовите особенности проектирования продуктов и услуг.

2. Поясните взаимосвязь между потребностями потребителя и стратегией производства.

3. Охарактеризуйте системы управления запасами.

4. Назовите основные методы управления проектами.

5. В чем заключаются особенности консультирования как предпринимательской деятельности?