Теоретичні та методичні основи маркетингу

 

 

Тема 1. Актуальність, предмет, задачі та зміст дисципліни “Маркетинг”

 

 

Навчальні настанови:

 

· обґрунтувати необхідність вивчення і використання маркетингу в умовах ринкових відносин;

· охарактеризувати аспекти поняття маркетингу;

· вивчити предмет, цілі, задачі і зміст навчальної дисципліни „Маркетинг”.

 

Стислий зміст теми

 

В умовах нестабільності, кризи, підвищення рівня конкуренції на ринку, посилення ризику діяльності маркетинг стає одним з важливих механізмів, який допоможе підприємству реалізувати нові можливості, вижити і розвиватися.

Маркетинг на сучасному етапі – це багатоаспектне поняття, багатопланове явище. Маркетинг розглядається як концепція, ринкова філософія бізнесу, самостійний вид підприємницької діяльності, одна з систем управління підприємством, стратегія і тактика мислення та дій суб’єктів ринкових відносин, одна з найдинамічніших сфер економічної діяльності, вид професійної діяльності, комплекс конкретних функцій, методологія ринкової діяльності, що визначає стратегію і тактику функціонування підприємства в умовах конкуренції, наука про ринок, ринкову діяльність, науково-прикладна дисципліна.

Предмет дисципліни “Маркетинг”: теоретичні, методичні та інформаційні основи маркетингу, маркетингових досліджень; товарна, цінова, збутова, комунікаційна політика; організація та контроль маркетингової діяльності.

Мета дисципліни “Маркетинг”: формування у студентів спеціальностей “Фінанси”, “Банківська справа”, “Облік і аудит” сучасного наукового світогляду і системи глибоких спеціальних знань про сутність і зміст маркетингу як філософії бізнесу, сфери підприємницької діяльності, функції управління в умовах ринкової економіки та конкуренції, вироблення вмінь і навичок їх використання у практичній діяльності підприємств.

Зміст дисципліни „Маркетинг” відповідає вимогам освітньо-кваліфікаційних характеристик спеціальностей “Фінанси”, “Банківська справа”, “Облік і аудит” і передбачає забезпечення теоретичної, методичної, практичної підготовки студентів до здійснення маркетингової діяльності за напрямками згідно програми дисципліни.

 

Питання для самопідготовки до семінарських занять

1. Актуальність і практична необхідність вивчення і використання маркетингу в умовах ринкових відносин.

1.1. В чому полягає актуальність маркетингу в сучасних умовах?

1.2. Як Ви розумієте маркетинг як багатоаспектне поняття, багатопланове явище?

1.3. Розкрийте сутність маркетингу як ринкової філософії управління.

1.4. Чому на сучасному етапі посилюється маркетингова підготовка фахівців економічних спеціальностей?

1.5. Розглядаючи маркетинг як методологію ринкової діяльності, вкажіть, які методи використовуються у маркетингу.

1.6. Покажіть взаємозв’язок дисципліни „Маркетинг” з іншими загальнонауковими та спеціальними дисциплінами.

1.7. В чому Ви бачите зв’язок маркетингу та менеджменту?

2. Предмет, мета, задачі і зміст дисципліни „Маркетинг”.

2.1. Що є предметом дисципліни „Маркетинг”?

2.2. Сформулюйте мету дисципліни „Маркетинг”.

2.3. Які задачі повинні бути вирішені для досягнення мети дисципліни „Маркетинг”?

2.4. Розкрийте зміст дисципліни „Маркетинг”.

Тема 2. Сутність маркетингу і його сучасні концепції

 

Навчальні настанови:

 

· розглянути підходи до визначення сутності маркетингу;

· визначити історичні етапи розвитку маркетингу;

· охарактеризувати концепції маркетингу;

· обґрунтувати значення маркетингу;

· розглянути принципи і функції маркетингу;

· визначити цілі і завдання маркетингової діяльності;

· охарактеризувати системи сучасного маркетингу.

 

Стислий зміст теми

 

При визначенні сутності маркетингу виділяються три підходи: маркетинг як сучасне бачення філософії бізнесу; маркетинг як самостійний вид підприємницької діяльності; маркетинг як філософія управління.

Класичні визначення маркетингу передбачають, що головне в ньому – фізичне переміщення товарів і послуг; сучасні визначення маркетингу виходять з того, що головне у маркетингу – орієнтація на споживача.

Маркетинг – це управлінська концепція, що забезпечує ринкову орієнтацію виробничо-збутової діяльності підприємства, тобто система управління, що передбачає скоординовану і цілеспрямовану діяльність щодо вивчення ринків збуту, пристосування до їх вимог, активний вплив на ринкові процеси, споживачів з метою прискорення збуту і отримання прибутку.

У розвитку маркетингу виділяють три етапи: на першому маркетинг виділився із загальноекономічної теорії як сфера прикладної економіки, пов'язаної з системою розподілу і збуту; на другому етапі маркетинг стає управлінською концепцією; на третьому етапі у системі поглядів на маркетинг особливого значення набувають поведінкові ознаки покупця.

Концепція маркетингу – це сукупність поглядів, уявлень про джерела, рушійні сили, напрямки та перспективи розвитку маркетингу.

Маркетингова діяльність може здійснюватися на базі п’яти основних концепцій: товарна концепція, що включає концепцію удосконалення виробництва, орієнтовану на зниження витрат і підвищення продуктивності праці, і концепцію удосконалення товару, яка передбачає, що товар має бути високої якості і пропонуватися за доступною ціною; збутова концепція, яка зумовлює необхідність зусиль щодо збуту; ринкова (маркетингова) концепція, яка визначає необхідність пристосування виробництва і збуту до потреб споживачів ефективніше, ніж конкуренти; концепція соціально-етичного (соціально-відповідального) маркетингу, яка керується необхідність ув’язування інтересів підприємства з інтересами як окремого споживача, так і суспільства у цілому; концепція маркетингу відносин, що передбачає спрямованість маркетингової діяльності підприємства на встановлення довгострокових конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними клієнтами.

Розглядаючи маркетинг як комплекс різноманітних видів діяльності, розрізняють розподільчий, функціональний та управлінський маркетинг.

Маркетинг, будучи цілісною системою, може розглядатися як система (образ) мислення; як система (образ) дій; як наука.

Маркетинг як образ дій підприємства на ринку здійснюється за допомогою набору різних елементів, засобів комплексу маркетингу, які називаються маркетинг-мікс. Сучасне тлумачення маркетингу-мікс включає 5 «р»: товар (product); ціна (price); місце продажу (place); просування, стимулювання (promotion); персонал (people).

Принципи маркетингу відображають сутність маркетингу, випливають з його сучасної концепції і передбачають ефективне досягнення мети маркетингової діяльності. Виділяють три принципи маркетингової діяльності: знання ринку, гнучке пристосування до змін ринку, активний вплив на ринок і покупця.

Принципи визначають конкретні напрямки діяльності підприємства, зміст функцій маркетингу. Функції маркетингу у торговельному підприємстві трансформуються і набувають управлінського характеру: маркетингові дослідження, управління асортиментом та якістю товарів, управління збутом і розподілом, управління рекламою та стимулюванням збуту.

Маркетинг має цілеспрямований характер. Цілі маркетингу – це інструмент досягнення цілей підприємства. Цілі маркетингу поділяються на загальні і конкретні.

Мета маркетингової діяльності полягає у створенні умов для пристосування виробництва до попиту, вимог ринку; розробці системи організаційно-технічних заходів щодо вивчення ринку, інтенсифікації збуту, підвищення конкурентоспроможності товарів для отримання максимального прибутку.

У процесі розвитку маркетингу сформувалися різні його системи та види. В залежності від цілей обміну виділяють комерційний та некомерційний маркетинг (метамаркетинг). В залежності від сфери використання виділяють споживчий маркетинг (маркетинг споживчих товарів), промисловий маркетинг, маркетинг послуг, маркетинг місць. За територіальною ознакою розрізняють внутрішній маркетинг (локальний, регіональний, національний), міжнародний маркетинг (експортний, зовнішньоекономічний, багатонаціональний, глобальний). В залежності від стану попиту виділяють конверсійний, стимулюючий, креативний, ремаркетинг, синхромаркетинг, підтримуючий, демаркетинг, протидіючий маркетинг. Залежно від ступеня ринкової орієнтованості підприємства та періоду, на який розробляється маркетингова політика, розрізняють стратегічний і тактичний маркетинг. Залежно від виду діяльності розрізняють мезо- та мегамаркетинг, маркетинг організацій, маркетинг окремої особистості, соціальний маркетинг. В залежності від рівня, на якому здійснюється маркетингова діяльність, виділяють мікро- та макромаркетинг. За видами ресурсів підприємства виділяють маркетинг персоналу, маркетинг інвестицій, маркетинг землі, маркетинг інформаційних ресурсів, маркетинг результатів науково-технічної діяльності.

 

Питання для самопідготовки до занять

 

1. Маркетинг: основні поняття та історичні етапи розвитку.

1.1. Які Вам відомі точки зору теоретиків та практиків маркетингу відносно того, де, коли і в яких умовах виник маркетинг?

1.2. Яку точку зору щодо виникнення маркетингу Ви вважаєте найбільш обґрунтованою?

1.3. Як трактується поняття „маркетинг”?

1.4. Як Ви розумієте систему маркетингу?

1.5. Назвіть і охарактеризуйте етапи розвитку маркетингу.

1.6. Чим обумовлена множина існуючих визначень маркетингу?

1.7. Як доцільно згрупувати визначення маркетингу? Охарактеризуйте групи визначень маркетингу.

1.8. На яких поняттях (ключових словах) ґрунтуються визначення маркетингу?

1.9. В яких аспектах доцільно розглядати маркетинг?

2. Концепції маркетингу та їх характеристика.

2.1. Що собою являє концепція маркетингу?

2.2. Назвіть відомі Вам концепції маркетингу.

2.3. Розкрийте сутність товарної концепції маркетингу.

2.4. Розкрийте сутність збутової концепції маркетингу.

2.5. Розкрийте сутність ринкової концепції маркетингу.

2.6. Розкрийте сутність концепції соціально-етичного маркетингу.

2.7. Розкрийте сутність концепції маркетингу відношень.

2.8. Дайте порівняльну характеристику вказаних концепцій.

2.9. Яку концепцію маркетингу доцільно використовувати вітчизняним підприємствам і чому?

2.10. В чому полягає значення маркетингу?

3. Принципи і функції маркетингу.

3.1. Поняття принципів маркетингу.

3.2. Назвіть принципи маркетингу.

3.3. Розкрийте сутність кожного принципу маркетингу і визначте його девіз.

3.4. Які Вам відомі підходи до визначення кількості і змісту принципів маркетингу?

3.5. Поняття і зміст функцій маркетингу. Які фактори визначають зміст функцій маркетингу?

3.6. Які Вам відомі точки зору вітчизняних і зарубіжних маркетологів щодо кількості і змісту функцій маркетингу?

3.7. Поняття і зміст часної системи маркетингової діяльності підприємства.

3.8. В чому полягають особливості функцій маркетингу в торговельному підприємстві?

3.9. Назвіть та охарактеризуйте етапи еволюції функцій маркетингу.

4. Цілі і задачі маркетингової діяльності підприємства.

4.1. В чому Ви бачите цілеспрямованість маркетингу?

4.2. Як можна розподілити цілі маркетингу?

4.3. В чому полягає сутність загальних цілей маркетингу?

4.4. З якими аспектами маркетингової діяльності пов’язані конкретні цілі маркетингу? Назвіть їх.

4.5. В чому полягають класичні задачі маркетингу?

5. Системи і характеристики сучасного маркетингу.

5.1. За якими ознаками доцільно диференціювати маркетинг?

5.2. Охарактеризуйте види маркетингу в залежності від цілей обміну.

5.3. Назвіть і охарактеризуйте види маркетингу в залежності від сфери використання.

5.4. Охарактеризуйте види маркетингу за територіальною ознакою.

5.5. Які види маркетингу виділяють в залежності від стану попиту?

5.6. Визначте види маркетингу в залежності від ступеня ринкової орієнтованості фірми.

5.7. Назвіть і охарактеризуйте види маркетингу в залежності від видів діяльності.

5.8. Які види маркетингу виділяють в залежності від рівня, на якому здійснюється маркетингова діяльність?

5.9. Які види маркетингу виділяють за видами ресурсів підприємства?

5.10. Які напрямки і форми маркетингової діяльності, на Вашу думку, будуть актуальні у 21 столітті?

 

Навчальні тестові завдання для самоконтролю знань

 

1. До якої з маркетингових функцій відноситься цінова політика?

1.1. маркетингові дослідження;

1.2. розробка і планування асортименту товарів;

1.3. збут і розподіл;

1.4. реклама і стимулювання збуту.

 

2.У ситуації, при якій задоволення попиту є небажаним через негативні споживчі властивості відповідних товарів використовується:

2.1. підтримуючий маркетинг;

2.2. ремаркетинг;

2.3. демаркетинг;

2.4. протидіючий маркетинг.

 

3.При стані попиту, що перевищує рівень виробничих потужностей, наявні товарні ресурси використовується:

3.1. підтримуючий маркетинг;

3.2. ремаркетинг;

3.3. демаркетинг;

3.4. протидіючий маркетинг.

 

4.Маркетинг – це система організаційно-технічних і комерційних дій промислових і торговельних підприємств при:

4.1. розподільчому підході;

4.2. функціональному підході;

4.3. управлінському підході;

4.4. організаційному підході.

 

5.Яка концепція маркетингу використовується на ринку, де попит на товари перевищує пропозицію?

5.1. товарна концепція;

5.2. збутова концепція;

5.3. ринкова концепція;

5.4. концепція соціально-етичного маркетингу.

 

6.До елементів маркетинг-мікс відносяться:

6.1. продукт, ціна, місце, просування, товарна марка;

6.2. товар, товарна марка, упаковка, збут, ціна;

6.3. місце, просування; споживачі, сервіс, збут;

6.4. продукт, ціна, місце, просування, персонал.

 

7.Конкретні види діяльності підприємств, що здійснюються в рамках маркетингу, - це:

7.1. завдання маркетингу;

7.2. принципи маркетингу;

7.3. функції маркетингу;

7.4. цілі маркетингу.

 

8.Що означає термін «біхевіористські елементи» маркетингу?

8.1. цілеспрямована діяльність щодо вивчення ринків збуту;

8.2. поведінкові ознаки покупців;

8.3. облік вимог виробництва;

8.4. облік вимог ринку.

 

9.На якому етапі еволюції функцій маркетингу споживач виконує контролюючу функцію відносно інших функцій підприємства, а маркетинг – інтегруючу?

9.1. другому;

9.2. третьому;

9.3. четвертому;

9.4. п'ятому.

 

10. Визначте, яку мету ставить перед собою фірма при використанні виробничої концепції?

10.1. продаж на ринку товарів за доступними цінами;

10.2. отримання прибутку за рахунок задоволення потреб споживачів;

10.3. отримання прибутку за рахунок зростання обсягу продажів;

10.4. збільшення збуту продукції за рахунок реалізації товарів високої якості.

 

11. Нестачі, потреби, попит; продукти; цінності, витрати, задоволення; обмін і трансакції; відносини між партнерами і система взаємодії; ринки; активні суб'єкти ринку і передбачуваний покупець – це:

11.1. елементи комплексу маркетингу;

11.2. поняття, на яких базуються сучасні визначення маркетингу;

11.3. принципи маркетингу;

11.4. багатоаспектність поняття маркетингу.

 

12. Які визначення маркетингу передбачають, що головне в ньому – фізичне переміщення товарів і послуг від виробника до споживача або користувача?

12.1. узагальнені;

12.2. сучасні;

12.3. класичні;

12.4. маркетинг в широкому розумінні.

 

13. Процес, що охоплює розробку і реалізацію маркетингової концепції, ціноутворення, просування на ринок і збут ідей, товарів і послуг і покликаний забезпечити обмін, що відповідає цілям індивіда і організацій, – це:

13.1. класичне визначення маркетингу;

13.2. сучасне визначення маркетингу;

13.3. обмежене визначення маркетингу;

13.4. традиційне визначення маркетингу.

 

14. На якому етапі розвитку маркетинг виділився із загальноекономічної теорії як сфера прикладної економіки, пов'язаної з системою розподілу і збуту?

14.1. першому;

14.2. другому;

14.3. третьому;

14.4. четвертому.

 

15. Яке з визначень маркетингу є сучасним?

15.1. маркетинг - це підприємницька діяльність, що управляє просуванням товарів і послуг від виробника до споживача;

15.2. діяльність, спрямована на доведення товарів і послуг до споживача з метою їх реалізації і отримання прибутку;

15.3. один з видів творчої управлінської діяльності, який сприяє розширенню виробництва і торгівлі;

15.4. підприємницька діяльність, орієнтована на задоволення ринкових потреб і отримання прибутку.

 

16. Маркетинг відноситься до наступних сфер діяльності:

16.1. збуту товарів;

16.2. системи просування товарів;

16.3. виробництва і збуту товарів;

16.4. всіх сфер, пов'язаних з виробництвом товарів і їх реалізацією на ринку.

 

17. Яка із зазначених дій не входить в маркетинг?

17.1. маркетингові дослідження;

17.2. формування рекламного бюджету;

17.3. здійснення контролю якості товарів;

17.4. вибір технології виробництва.

 

18. Маркетингова концепція застосовується тоді, коли підприємство:

18.1. використовує раціональним чином ресурси, що знаходяться в його розпорядженні, з метою зростання виробництва товарів;

18.2. концентрує всі свої зусилля на задоволенні потреб покупців, як засобах досягнення кращих економічних результатів;

18.3. акцентує увагу на мотивації діяльності з метою активізації збуту;

18.4. концентрує увагу на тих діях, які викликають задоволення у покупців, незалежно від їх ефективності.

 

19. Завданням якого типу маркетингу є процес перетворення потенційного попиту в той, що реально пред'являється?

19.1. конверсійного маркетингу;

19.2. стимулюючого маркетингу;

19.3. креативного, творчого, розвиваючого маркетингу;

19.4. підтримуючого маркетингу.

 

20. Який з девізів принципів маркетингу передбачає проведення цілеспрямованої політики щодо формування попиту?

20.1. «Споживач – король»;

20.2. «Створюючи товар, створюй і споживача»;

20.3. «Виробляти те, що продається, а не продавати те, що виробляється»;

20.4. «Продавати те, що виробляється».

 

21. Який з видів маркетингу зазвичай має дві категорії клієнтів: споживачів і спонсорів?

21.1. макромаркетинг;

21.2. маркетинг комерційних організацій;

21.3. маркетинг місць;

21.4. маркетинг некомерційних організацій.

 

22. Маркетинг розглядається як:

22.1. комплекс дій, що виконуються окремими підприємствами;

22.2. соціально-економічний процес, що відбувається в масштабі всього господарства;

22.3. комплекс дій, що здійснюються торговельними підприємствами в умовах ринку покупця;

22.4. ваш варіант відповіді.

 

23. Для якої концепції маркетингу об'єкт уваги – довгострокові відносини із споживачами і партнерами, а кінцева мета – отримання прибутку за рахунок встановлення довгострокових відносин із споживачами і партнерами?

23.1. концепції індивідуального маркетингу;

23.2. концепції маркетингу відносин;

23.3. концепції прямого маркетингу;

23.4. концепції соціально-етичного маркетингу.

 

24. Для якого етапу еволюції функцій маркетингу характерно те, що маркетинг стає найбільш важливою, центральною функцією підприємства?

24.1. першого;

24.2. другого;

24.3. третього;

24.4. четвертого.

 

25. На якому етапі еволюції функцій маркетингу споживач виконує контролюючу функцію відносно інших функцій підприємства, а функція маркетингу - одна з рівних серед функцій підприємства?

25.1. першому;

25.2. другому;

25.3. третьому;

25.4. четвертому.

 

26. Вкажіть правильну послідовність побудови ієрархії цілей:

26.1. загальна мета маркетингової діяльності підприємства; цілі маркетингу для окремих товарів і ринків; цілі конкретних елементів комплексу маркетингу для окремих товарів і ринків;

26.2. цілі конкретних елементів комплексу маркетингу для окремих товарів і ринків; цілі маркетингу для окремих товарів і ринків; загальна мета маркетингової діяльності підприємства;

26.3. загальна мета маркетингової діяльності підприємства; цілі конкретних елементів комплексу маркетингу для окремих товарів і ринків;

26.4. загальна мета маркетингової діяльності підприємства; цілі маркетингу для окремих товарів і ринків.

 

27. Який вид маркетингу спрямований на задоволення потреб в нематеріальних видах товарів або в корисному ефекті з метою отримання підприємством прибутку?

27.1. споживчий маркетинг;

27.2. маркетинг послуг;

27.3. метамаркетинг;

27.4. комерційний маркетинг.

 

28. Який вид маркетингу орієнтує маркетингові зусилля на довгострокову перспективу і є постійним і систематичним аналізом потреб ринку, передбачає його сегментацією, вибір цільового ринку, розробку маркетингової стратегії?

28.1. стимулюючий;

28.2. соціальний;

28.3. стратегічний;

28.4. синхромаркетинг.

 

29. Соціальний маркетинг, егомаркетинг, маркетинг організацій, мезо- і мегамаркетинг виділяють залежно від:

29.1. сфери використання;

29.2. рівнів маркетингової діяльності;

29.3. видів маркетингової діяльності;

29.4. ступеня ринкової орієнтованості.

 

30. Чи вірне ствердження, що комерційний маркетинг пов'язаний з організаціями, територіями, ідеями, а також з товарами і послугами?

30.1. так;

30.2. ні;

30.3. частково;

30.4. у тому випадку, коли об'єктом комерційної діяльності є товари і послуги.

 

31. Реклама і стимулювання збуту – це:

31.1. принцип маркетингу;

31.2. мета маркетингу;

31.3. функція маркетингу;

31.4. завдання маркетингу.

 

32. Мікромаркетинг:

32.1. охоплює тільки функції продажу і реклами;

32.2. полягає в передбаченні і задоволенні потреб покупців в масштабі підприємства;

32.3. займається задоволенням короткотермінових цілей підприємства;

32.4. є соціально-економічним процесом, що має на меті вивчення майбутньої структури попиту і задоволення його шляхом формування відповідної пропозиції.

 

33. Вкажіть маркетингові елементи, які охоплює функція маркетингу «збут і розподіл»:

33.1. дослідження і аналіз збутової діяльності підприємства;

33.2. оцінка конкурентоспроможності виробів;

33.3. цінова політика;

33.4. визначення способів зберігання, транспортування і продажу товарів.

 

34. Яка з перерахованих функцій не є маркетинговою функцією?

34.1. фінансування;

34.2. виготовлення;

34.3. складування;

34.4. несення ризику.

 

35. Вкажіть сфери застосування маркетингу:

35.1. маркетинг на внутрішньому і зовнішньому ринку, експортний і міжнародний маркетинг;

35.2. мікромаркетинг і макромаркетинг, метамаркетинг;

35.3. маркетинг товарів, послуг, підприємства, окремих осіб, місць, територій, ідей;

35.4. маркетинг як «образ дії» і «образ мислення».

 

36. Вкажіть маркетингові елементи, які охоплює функція маркетингу «реклама і стимулювання збуту».

36.1. оцінка конкурентоспроможності виробів, політика нововведень;

36.2. дослідження і аналіз в економічній, збутовій, рекламній сферах діяльності підприємства;

36.3. вибір каналів збуту і просування товарів;

36.4. упаковка і товарний знак.

 

37. Конверсійний маркетинг пов'язаний з:

37.1. негативним попитом;

37.2. потенційним попитом;

37.3. попитом, що коливається;

37.4. ірраціональним попитом.

 

38. Створення умов для пристосування виробництва до суспільного попиту, вимог ринку, розробка системи організаційно-технічних заходів щодо вивчення ринку, інтенсифікації збуту, підвищенню конкурентоспроможності товарів з метою отримання максимального прибутку – це:

38.1. завдання маркетингу;

38.2. мета маркетингу;

38.3. принцип маркетингу;

38.4. функція маркетингу.

 

39. При попиті, що коливається, застосовують наступний вид маркетингу:

39.1. конверсійний;

39.2. стимулюючий;

39.3. ремаркетинг;

39.4. синхромаркетинг.

 

40. Ремаркетинг пов'язаний з:

40.1. відсутністю попиту;

40.2. попитом, що знижується;

40.3. задоволенням попиту;

40.4. надмірним попитом.

 

41. При потенційному попиті використовується:

41.1. стимулюючий маркетинг;

41.2. розвиваючий маркетинг;

41.3. підтримуючий маркетинг;

41.4. демаркетинг.

 

42. Основні три дії, характерні для маркетингової концепції:

42.1. вивчення потреб покупців, використання резервів, максимізація прибутку;

42.2. використання резервів, збільшення продажу, максимізація прибутку;

42.3. вивчення потреб покупців, інтегровані маркетингові дії, максимізація прибутку;

42.4. вивчення потреб покупців, інтегровані маркетингові дії, збільшення збуту.

 

43. Принцип маркетингу «Створюючи товар, створюй і споживача» передбачає:

43.1. створення умов для максимального пристосування виробництва, асортименту і якості продукції до вимог ринку;

43.2. систематичний і всесторонній облік потреб, стану і динаміки суспільного попиту;

43.3. вивчення особливостей ринку, умов підприємницької діяльності з метою ухвалення господарських рішень;

43.4. активний вплив на попит, ринок і інші умови реалізації за допомогою всіх доступних засобів.

 

44. Визначте, яку мету ставить перед собою фірма при використанні збутової концепції?

44.1. отримання прибутку за рахунок задоволення потреб споживачів;

44.2. задоволення потреб як окремих споживачів, так і суспільства в цілому;

44.3. досягнення такого обсягу продажу товарів, який дозволив би отримати максимальний прибуток;

44.4. отримання максимального прибутку за рахунок впровадження сучасних технологій виробництва товарів.