Политика в организации. Понятие микрополитики

 

Политика в организации проявляется, по меньшей мере, в пяти аспектах:

· - Как стратегия предприятия.

· - Как принятие легитимными органами обязательных для исполнения решений. Эти решения имеют ценностный характер и затрагивают формальные цели организации и интересы сотрудников.

· - Как действия по реализации целей предприятия и преодолению конфликтов.

· - Как дискурс, т.е. аргументированное обсуждение проблем и обеспечение их всестороннего понимания с целью достижения соглашения.

· - Как микрополитика, т.е. реализация с помощью власти в организации личных интересов.

С точки зрения микрополитики, руководство персоналом представляет собой интерактивный процесс, осуществляемый совместно разными акторами, имеющими конфликтные интересы. Содержание микрополитики составляют процессы взаимодействия многообразных конфликтных интересов, влияющих на власть и функционирование организации, в целом. В рамках микрополитического подхода поведение руководителей и подчиненных стало рассматриваться не только как объективно детерминированное, но и как зависящее от таких субъективных моментов, как менталитет, ценности, интересы, символы людей.

Для эффективности своей деятельности руководитель должен знать суть микрополитических процессов, уметь разбираться в них и правильно строить свое поведение. Руководство персоналом как микрополитика предполагает использование разнообразной тактики влияния на сотрудников. Выделяют девять разновидностей такой тактики, воспринимаемой с точки зрения объектов:

· - Рациональное убеждение – руководитель использует логические аргументы и факты с целью убедить сотрудников в том, что поставленные задачи вполне выполнимы.

· - Вдохновляющий призыв – руководитель выдвигает предложение, которое вызывает энтузиазм сотрудников в силу того, что оно соответствует их ценностям, ожиданиям.

· - Обращение за советом – руководитель стремится привлечь сотрудников к участию в разработке стратегии и желает их поддержки, либо руководитель готов изменить свое предложение в соответствии с требованиями подчиненных.

· - Использование хитрости – руководитель стремится поднять настроение сотрудников или проявить себя в лучшем свете, прежде чем обратиться к ним с просьбой.

· - Обмен – руководитель обещает сотрудникам определенные блага, если они помогут выполнить задачу.

· - Личный призыв – руководитель апеллирует к чувствам лояльности или дружбы, прежде чем просит подчиненных о чем-либо.

· - Коалиция – руководитель ищет помощи у других с целью убедить своих сотрудников или использует поддержку других как аргумент в пользу согласия подчиненных выполнить его просьбу.

· - Легитимация – руководитель оправдывает свое предложение ссылками на собственный авторитет или доказательствами соответствия этого предложения принятым в организации практике, правилам или традициям.

· - Принуждение – руководитель использует требования, угрозы или жесткие напоминания с целью заставить подчиненных выполнить поставленные задачи так, как он этого требует.

 

 

Содержание микрополитики

 

Микрополитика - это устойчивая целенаправленная деятельность руководителя и сотрудников организации по осуществлению с помощью влияния на власть и организационный порядок личных интересов, противоречащих официальным целям, ценностям и предписаниям организации.

Аспекты микрополитики:

· 1. Микрополитика - это не любые противоречащие официальной линии действия, а устойчивая перспективная целенаправленная деятельность;

· 2. Микрополитика - деятельность по реализации личных интересов, не совместимых с провозглашёнными в организации ценностями и целями, противоречащих официальным установкам. В этом смысле микрополитика противоречит макрополитике;

· 3. Питательная среда микрополитики - конфликты между личными и организационными интересами;

· 4. Главные цели микрополитики - власть в организации, её обретение, использование и удержание, а также влиятельные должности или позиции, связанные с распределением ресурсов;

· 5. Микрополитика - это индивидуальная или складывающаяся на индивидуальной основе групповая деятельность (в основе - личные, индивидуальные действия);

· 6. Микрополитика - это неформальные отношения, противостоящие формальным структурам;

· 7. Микрополитика представляет собой скрытую, теневую, закамуфлированную деятельность; внешне она не видна;

· 8. Микрополитика наиболее полно проявляется в запретном или свободном от организационного регламента пространстве (в "серых зонах").

Проявления микрополитики:

· - Коррупция.

· - Протекционизм ("блат").

 

41. Микрополитические игры и тактики (+ стр 58)

 

Микрополитика включает достаточно много "игр".

Игры по сохранению положения руководителя:

· 1. "Недалёкие замы" - искусственное окружение руководителем себя заместителями, на фоне которых он выглядит позитивно;

· 2. "Держать на крючке" - добиваться беспрекословного послушания с помощью личной зависимости подчинённого от руководителя. Эта игра осуществляется в двух вариантах:

o а) Сбор компромата - прежде чем назначить на должность, многие руководители должны иметь компромат на подчинённого (если компромата нет, нужно его сделать - например, предложить взятку);

o б) Возможность руководителя решать судьбу подчинённого.

· 3. "Противовесы" - подбор несовместимых по характеру и ценностным ориентациям руководителей, поскольку такие руководители не могут объединиться в "деловой борьбе" против общего руководителя;

· 4. "Козёл отпущения" - держать зама (или любого другого подчинённого), на которого возлагаются все грехи;

· 5. "Тлеющий конфликт" - руководитель поддерживает вялотекущий конфликт в своей организации среди подчинённых, отвлекающий внимание от его профессиональной некомпетентности;

· 6. "Мохнатая лапа" ("высокое покровительство") - распространение мнения, что у данного человека есть поддержка "наверху";

· 7. "В обнимку с шефом" - стремление всячески угодить руководителю, приблизиться к нему, завязать личные отношения;

· 8. "Либерал" - не портить отношения ни с кем из влиятельных людей, в надежде спокойно доработать до ожидаемого повышения или пенсии (особенно в сфере науки, образования);

· 9. "Поощрение способных" - помочь потенциальному или реальному конкуренту перейти на хорошую работу (с повышением, загранстажировка и т.д.), чтобы избежать конкуренции на месте.

Игры, используемые подчинёнными:

· 1. "Казанская сирота" - подчинённый сам всячески избегает начальника, чтобы сказать, что он заброшен, лишён поддержки, старается представить себя слабым, нездоровым, недостаточно подготовленным и т.д.

· 2. "Святая простота" - демонстрирование окружающим желание выполнить любое поручение и в то же время не доводят его до конца;

· 3. "Меня рвут на части!" - стремление получить как можно больше заданий (прежде всего общественных нагрузок у руководства), и под этим предлогом не выполнение прямых обязанностей.

· 4. "Надо делиться!;

· 5. "Традиции не подмажешь..." - этот вопрос решается не мной... и т.д.

· 6. "Услуга за услугу";

· 7. "Дело трудное..." - должностное лицо (в чьи прямые обязанности может входить выполнение требований просителя) представляет дело очень сложным, его начинают упрашивать;

· 8. "Попытайтесь, пожалуйста, я в долгу не останусь...".