Тест на проверку усвоения материала

Правильное утверждение пометить - 1,

неправильное — 0.

Оценка результатов:

28 и более правильных ответов — отлично;

25-27 - хорошо;

22—24 — удовлетворительно;

менее 22 правильных ответов — неудовлетворительно.

Необходимо повторение, более качественное усвоение материала и повторное тестирование.

1.	Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.
2.	Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций.
3.	Подход с позиций выделения различных школ в управлении подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
4.	Ситуационный подход подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
5.	В своих первоначальных формах менеджмент был близок к традиционному авторитарному стилю руководства; характеризовался весьма жестким обращением с работниками, трактовавшимися лишь как безгласные объекты управления.
6.	У истоков школы научного менеджмента стояли Мери Паркер Фоллетт и Элтон Мэйо.
7.	Тейлор пренебрегал человеческим компонентом организаций и ставил акцент скорее на коллективные, чем на индивидуальные качества людей.
8.	Мотив - побудительная причина, повод к какому-либо действию, довод в пользу чего-либо.
9.	Целью административной школы было создание универсальных принципов управления; она исходила из идеи, что следование этим принципам, несомненно, приведет организацию к успеху.
10.	Бюрократические модели организации управления несли в себе весьма перспективные идеи социального характера: они формировали тенденцию учета менеджерами личностной индивидуальности работников.
11.	А. Файоль был первым исследователем, классифицировавшим изучение менеджмента по его функциональным признакам: планирование, организация, распоряжение, координация и контроль.
12.	Распространение бюрократических моделей управления привело к перекосу в сторону громоздких иерархических структур в ущерб гибкости и оперативности управленческой работы.
13.	Мери Паркер Фоллетт и Элтона Мэйо можно назвать самыми крупными авторитетами в развитии школы человеческих отношений в управлении.
14.	По Э. Мэйо, неформальные отношения в процессе производства являются весомой организационной силойь способной либо бойкотировать распоряжения менеджмента, либо способствовать проведению его установок в жизнь.
15.	Профсоюзы Э. Мэйо расценивал как стабилизирующий фактор, способствующий сотрудничеству труда и управления.
16.	Одной из поправок исследователей человеческих отношений в прежние концепции менеджмента является акцент на иерархичности власти и неприятие «приземленности управления», «менеджмента участия».
17.	Жажда безоблачных отношений на производстве любой ценой представляет собой одну из наиболее слабых сторон доктрины Э. Мэйо.
18.	К 1970 г. управление человеческими отношениями конституировалось в специальную управленческую функцию, получившую наименование «Управление персоналом».
19.	Бихевиоризм изучает психологические аспекты поведения работников и выявляет их мотивации и предпочтения.
20.	Школа науки о поведении значительно отошла от школы человеческих отношений, основной целью которой было повышение эффективности организации за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов.
21.	Главный постулат поведенческого подхода состоял в том, что правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.
22.	Теория «Y» утверждает, что обычный человек при соответствующих условиях научается не только принимать на себя ответственность, но и искать ее.
23.	Теория «X» обосновывала необходимость интеграции индивидуальных и организационных целей в управленческом процессе, что рассматривалось как основа управления нового типа.
24.	Концепция управления человеческими ресурсами исходит из предпосылки, что моральный климат на предприятии, равно как и удовлетворенность работников, является продуктом творческого решения проблем, вызванных соучастием рабочих в зогравлении.
25.	Самый крупный толчок к применению количественных методов в менеджменте дало развитие компьютеров.
26.	Текущее планирование позволяет ответить на фундаментальные вопросы: какое направление в бизнесе мы должны избрать; каких покупателей мы будем обслуживать; какие товары (услуги) мы должны сделать лучше, чем наши конкуренты.
27.	Под планированием понимается процесс распределения работы среди сотрудников или групп сотрудников и координация их деятельности.
28.	А. Файоль и другие теоретики менеджмента рассматривали планирование, организацию, мотивацию и контроль как отдельные части, а не как различные стороны единого процесса.
29.	Связующие процессы - процессы принятия решений и коммуникации, которые объединяют все управленческие функции (планирования, организации, мотивации, контроля), обеспечивая их взаимозависимость.
30.	Закрытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.

Практикум