Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Условия эффективности работы группыСодержание книги
Похожие статьи вашей тематики
Поиск на нашем сайте
Факторы, влияющие на эффективность работы группы: 1) размер 2) состав 3) групповые нормы 4) сплоченность 5) групповое единомыслие 6) конфликтность 7) статус и функциональная роль ее членов. РАЗМЕР. 5-7 человек (после 12 эффективность падает). СОСТАВ. Имеется в виду степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем. Рекомендуется, чтобы группа состояла из непохожих личностей, так как это сулит большую эффективность, чем, если бы члены группы имели схожие точки зрения. ГРУППОВЫЕ НОРМЫ. Влияют на поведение отдельной личности и на то, в каком направлении будет работать группа: на достижение целей организации или на противодействие им; соответственно, нормы могут иметь положительный и отрицательный характер. Была предложена следующая классификация групповых норм: 1) гордость за организацию; 2) достижение целей; 3) прибыльность; 4) коллективный труд; 5) планирование; 6) контроль; 7) профессиональная подготовка кадров; 8) нововведения; 9) отношения с заказчиком; 10) защита честности. СПЛОЧЕННОСТЬ. Сплоченность группы - это мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. ГРУППОВОЕ ЕДИНОМЫСЛИЕ - это тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление с тем, чтобы не нарушать гармонию группы. При таком подходе проблема, вынесенная на групповое обсуждение, решается с меньшей эффективностью, так как вся необходимая информация и альтернативные решения не обсуждаются и не оцениваются. КОНФЛИКТНОСТЬ. Излишнее разногласие во мнениях повышает вероятность конфликта и приводит к снижению эффективности (различать активный обмен мнениями и внутригрупповые споры). СТАТУС ЧЛЕНОВ ГРУППЫ. Может определяться рядом факторов, включая такие как старшинство в должностной иерархии, название должности, расположение кабинета, образование, социальные таланты, информированность и накопленный опыт. Эти факторы могут способствовать повышению и понижению статуса в зависимости от ценностей группы. РОЛИ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ. Для эффективного функционирования группы ее члены должны вести себя таким образом, чтобы способствовать достижению ее целей и социальному взаимодействию. Существуют два основных вида ролей для создания нормально работающей группы: 1) целевые роли (инициирование деятельности, поиск информации, сбор мнений, предоставление информации, высказывание мнений, проработка, координирование, обобщение); 2) поддерживающие роли (поощрение, обеспечение участия, установление критериев, исполнительность, выражение чувств группы).
Билет №27 Стадии развития группы. Задачи группы и функции поддержки Всё по Зубу Стадии развития: 1) Формирование - перспективы у кого какие будут, распределение ролей 2) Становление – конфликтный этап, определяются цели, иерархия 3) Нормирование - установление норм, правил работы и взаимодействия, завершение адаптационного периода 4) Работа Задачи группы 1) Инициирование (постановка проблемы) 2) Поиск информации 3) Диагностика 4) Выяснение мнений 5) Определение критериев 6) Принятие решений Функции поддержки (ситуационный параметр по Зубу) (вроде бы) 1) Установление норм 2) Создание миролюбивой обстановки 3) Создание атмосферы поиска компромиссов 4) Подведение итогов Билет №28 Типы и особенности команд Типы управленческих команд В настоящее время не существует единой типологии управленческих команд. Команда может быть создана для реализации любых целей. Цели создаются для выполнения заданий, стоящих перед командой, и для поддержания организационной миссии. Усилия команды и командные цели могут быть разбиты на три части:
В некоторых случаях команды имеют взаимозависимые цели: одна команда выполняет свою часть работы только после того, как другая выполнит свою часть. В связи с этим, выделяют типологию, включающую четыре категории команд в зависимости от поставленных целей:
Аналогично в соответствии с особенностями состава команды и направлением ее деятельности выделяют следующие типы команд, представленные в таблице 8.
По мнению исследователей Дж. Катценбах и Д. Смит в соответствии с родом деятельности, которую выполняет группа можно выделить следующие типы команд:
При этом в зависимости от уровня развития групповой активности и эффективности взаимодействия членов команды выделяют пять типов команд, представленных на рисунке 12.
Рабочая группа — это группа, у которой нет потребности в повышении эффективности совместного труда или нет возможности стать командой. Псевдокоманда - это группа, у которой имеется потребность в повышении эффективности совместного труда, есть возможность стать командой, но она не сосредоточилась на коллективном выполнении работы и не пробует делать это. Потенциальная команда — это группа, у которой имеется существенная потребность в повышении эффективности совместного труда, и она пробует это делать. Реальная команда — это небольшое число людей с взаимодополняющими навыками, которые преданы общему направлению, целям и рабочему подходу, за который они чувствуют себя взаимно ответственными. Люди полностью определили процедуру и процесс совместной деятельности для достижений согласованных целей. Они осознают, что каждый из них важен для эффективного выполнения работы, но они еще не полностью реализовали сами себя. Высокоэффективная команда — это реальная команда, члены которой обладают высоким уровнем ответственности относительно выполнения командной работы. Методы работы и взаимодействия в группе способствуют персональному росту и успеху членов команды. Такие группы обладают избытком синергии и добиваются результата, который превосходит ожидания окружающих[1]. Создание эффективной команды – это сложный многоэтапный процесс. Поэтому, в процессе формирования команды необходимо учитывать ту или иную типологию совместной деятельности, которая наилучшим образом подходит для каждой конкретной команды в соответствии с поставленной целью и решаемыми задачам.
Билет №29
|
|||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-12-11; просмотров: 729; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.140.198.3 (0.007 с.) |