Тема 16. Жизненный цикл организации. Законы организации

1. Жизненный цикл организации

2. Законы организации

Жизненный цикл организации. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях. Построение системы законов организации. Закон синергии. Закон самосохранения. Закон развития. Закон информированности – упорядоченности. Закон композиции и пропорциональности (гармонии). Закон единства анализа и синтеза. Закон дифференциации и универсализации функций. Специфические законы социальной организации. Основные элементы и характеристика законов организации.

Тема 17. Мотивация деятельности персонала

Общая характеристика мотивации. Мотивационный процесс. Содержательные теории мотивации. (Теория иерархии потребностей А.Маслоу. Теория К.Альдерфера. Теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда. Теория двух факторов Ф.Герцберга). Процессуальные теории мотивации. (Теория ожидания В.Врума. Теория постановки целей Э. Лока. Теория справедливости С.Адамса. Комплексная теория мотивации Портера-Лоулера).

Тема 18. Коммуникации в системе управления

1. Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы

2. Виды коммуникаций

3. Деловое общение, методы ведения переговоров

Значение и сущность коммуникации в управлении. Виды коммуникаций. Коммуникационный процесс. Коммуникационные барьеры и способы их преодоления. Значение обратной связи. Каналы коммуникации. Типы коммуникативных структур. Коммуникации между организацией и внешней средой. Неформальные коммуникации. Межличностные коммуникации. Коммуникационный менеджмент. Коммуникация в маркетинге.

Тема 19. Управление кадрами

1. Категории кадров и система работы с кадрами

2. Кадровая политика. Элементы системы работы с кадрами

Понятие и основные аспекты кадровой политики. Типы кадровой политики. Основные элементы кадровой политики. Разработка кадровой политики. Кадровое планирование. Сущность принципов управления персоналом. Методы управления персоналом. Функции кадровых служб. Кадровый потенциал организации. Показатели эффективности управления персоналом. Способы повышения квалификации персонала. Концепция непрерывного образования. Управление профессиональной карьерой. Эффективность управления персоналом и ее взаимосвязь с эффективностью функционирования фирмы. Системы и методы отбора управленческого персонала. Анализ квалификации управленческого персонала. Планирование карьеры менеджера. Кадровый резерв.

Тема 20. Принятие управленческих решений

Понятие об управленческом решении. Участники процесса принятия решения. Основные этапы принятия управленческого решения. Типы управленческих решений. Методы индивидуального и группового принятия решений. Методы анализа решений в условиях риска и неопределенности.

Тема 21. Руководитель в системе управления

1. Субъект управленческих решений

2. Основные теории руководства

Понятия: руководитель, лидер. Функции лидера в организации. Основные теории руководства. Подходы к пониманию руководства. Матрица Блейка и Моутона. Ситуационный подход к изучению лидерства Ф. Филдера. Модель эффективного управленца.

Тема 22. Управление конфликтом в менеджменте

Общие понятия о конфликтах в организации. Представление о конфликте как проявлении противоречий и источнике развития. Цикл конфликта. Типы конфликтов. Причины конфликтов. Стратегии поведения в конфликтах. Структурные методы управления конфликтом.

Раздел 3 (модуль 3)

Тема 23. Групповая динамика

Формальная и неформальная группы. Понятие трудового коллектива, его функции, структура. Социально-психологический климат в коллективе, методы его изучения и коррекции. Причины, заставляющие людей становиться членами неформальных групп. Характеристики неформальных групп. Управление неформальной группой.