Что ещё является важным условием общения?

 

Задание 6. Перечислите условия, необходимые для эффективного общения.

 

Задание 7.

На выполнение этого задания отводится 5 минут. Задание выполняют две пары студентов.

Необходимо составить диалог из 6—8 реплик на тему: «Должен ли человек учиться всю жизнь», учитывая правила общения.

А). Адресат речи — ученик; второй говорящий — друг.

Обстановка — колледж.

Б). Адресат речи — ученик; второй говорящий — мама, бабушка или дедушка.

Обстановка — дом.

Задание для группы

Понаблюдайте за складывающейся ситуацией общения, запишите на черновике ее составляющие:

- с чего все начиналось общение,

- о чем они говорили,

- какую цель преследовали?

- Что вам понравилось и не понравилось в речи собеседников?

Задание 8

Проанализируйте примеры ситуаций жизни, когда неправильное первое впечатление затруднило или сделало невозможным дальнейшее общение с человеком.

Порой первое впечатление о человеке не всегда оказывается правильным, но получается так, что оно остается навсегда, даже если в процессе дальнейшего общения человек проявляет себя с положительной стороны, мнение о нем уже сформировано и его не изменишь не потому, что не хочешь, а потому что негативный отпечаток уже остался.

Вот две ситуации трудовой практики которые свидетельствуют об этом:

1. Устроившись на работу и познакомившись с работниками своего отдела, мне пришлось делать ксерокопии документов в другом отделе по причине отсутствия ксерокса на моем рабочем месте. И когда я туда приходила я не считала нужным здороваться с находящимися там людьми, я делала свое дело и так же молча уходила. Я просто не считала эту, казалось бы, формальность, для меня важной. Там работали люди, с которыми я в принципе по работе не пересекалась. Но получилось так, что по определенным причинам моё рабочее место перенесли в тот кабинет, где я делала ксерокопии, и мне стало просто необходимо наладить контакт с работниками того отдела. И это оказалось для меня достаточно проблематично, так как у людей, на тот момент, сложилось обо мне негативное мнение, сослуживцы посчитали меня невежливой и не коммуникабельной личностью, с завышенной самооценкой и поэтому на какой-либо контакт со мной шли с неохотой и только в крайней необходимости. Такое поведение значительно оттолкнуло от меня людей, они составили для себя обо мне негативное представление, и на протяжении всей моей работы на том предприятии контакт с сослуживцами был для меня очень сложен.

2. Я пришла за необходимой документацией в архив (до этих пор я ни разу не приходила туда). Я сказала работнику архива кто я, какая у меня должность, какие мне нужны документы, по какой причине и на какое время, в общем, выдала всю информацию, как необходимую, так и лишнюю (как я поняла потом). Работник архива повела себя, на мой взгляд, не самым вежливым образом, даже, можно сказать, нагрубила мне. Я не ожидала такого ответа и не поняла причину такого отношения ко мне. После этого, приходя в архив, я ничего не могла поделать со сложившимся у меня негативным мнением об этом работнике и всегда старалась излагать свою проблему как можно лаконичнее и яснее. Такого случая больше не повторялось, но мне не хотелось общаться с этим работником, хотя все мои сослуживцы никогда отрицательно не отзывались о нем.

Задания по теме «Речевой этикет»

Задание 9.

1. Перед вами этикетные формулы извинения. Объясните, в какой речевой ситуации уместно каждое из них.

Простите меня…; прошу простить; прошу извинить…; ради Бога, извините меня…; я очень огорчен…; мне так неприятно…; мне неловко…; пожалуйста, извините…; простите, я не хотел…; боюсь, я вас огорчил…; извините…; виноват…; прошу прощения…; прошу извинения…; позвольте попросить прощения…; ты уж извини…; я не могу не извиниться…; не сердись…; я не хотел вас обидеть…; я виноват перед вами…; я причинил вам столько хлопот…; боюсь, я утомил вас….

2. Какие из этих форм выражения извинения вы используете? Какие вам кажутся несколько напыщенными, неестественными? В какой ситуации общения они уместны?

Задание 10.

Составьте варианты извинений:

- за неловкое движение в транспорте (перед пожилым человеком, перед ребёнком);

- за поздний звонок (перед родителями друга, сверстницей);

- за случайное опоздание (на занятие – перед преподавателем на деловую встречу – перед партнёром, на свидание – перед приятелем).

Задание 11

Поблагодарите:

- преподавателя за помощь в написании курсовой, дипломной работы;

- врача за сердечное отношение к вашим близким;

- родителей за подарок ко дню рождения;

- друга за оказанную помощь;

- подчинённого за работу.

В случае затруднения обратитесь к 4.2 (стр.66, 67) учебного пособия:

Введенская, Л. А. Русский язык и культура речи [Текст]: учеб. пособие / Л. А. Введенская, М. Н. Черкасова. - 8-е изд, испр. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2008.-. §4.2

Введенская, Л. А. Русский язык и культура речи [Текст]: учеб. пособие / Л. А. Введенская, М. Н. Черкасова. - Изд 14-е, стер. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2013.- (среднее профессиональное образование).

Задание. 12