Порядок работы в программе 1С и работа с кассой

ПОРЯДОК РАБОТЫ В ПРОГРАММЕ 1С И РАБОТА С КАССОЙ

ФИО сотрудника:_____________ _________________________________

 

Москва 2012

Ответственность специалиста/ст. специалиста/МОПа при ведении кассовой дисциплины и учета в ОП.

1. Обеспечивать сохранность вверенного имущества (товар в ОП) и сообщать о фактах нарушения

2. Осуществлять прием/отправку товара по необходимости

3. Бережно обращаться с вверенным имуществом при продаже и отправке

4. При нанесении ущерба организации, возместить его Работодателю

5. Принимать участие в проверке сохранности товара и денежных средств ОП (различного рода инвентаризации)

6. Производить регулярную сверку денежных средств (каждые 2 часа)

7. Предоставлять отчетность о движении остатков

8. Осуществлять пересчет товара и денежных средств в первый рабочий день в ОП и переводе в другой ОП.

 

Открытие рабочего дня в программе 1С8.2.

1. Запуск программы и авторизация доступа

Если в ОП более 1 компьютера:

· ______________________________________________________________________________

· ______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Загрузка обновлений:

· Автоматически в течение дня, каждые 5 минут

Если этого не происходит, то причины могут быть следующие:

- ________________________________________________________________________

- _______________________________________________________________________

- ________________________________________________________________________

Важно! Для устранения проблем необходимо подать заявку в Help Desk через корпоративный портал. Адрес корп. портала_______________________________________

· Ручная

Алгоритм ручной загрузки обновлений (при появлении сообщения «Давно не было обновления»): _________________________________________________________________

После обновления происходят изменения в программе:

1. ______________________________________________________________________________

2. ______________________________________________________________________________

3. ______________________________________________________________________________

4. ______________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Табель смены

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Алгоритм создания табеля смены: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

и т.д.

 

Договор коллективной материальной ответственности

 

 

Формируется новый ДКМО	Сотрудник вписывается в существующий ДКМО:

Ответьте на вопросы (самостоятельно):

1. Сотруднику необходимо явиться до начала рабочего за …?

______________________________________________________________________________

2. Если в ОП 2 компьютера, на одном имя пользователя при загрузке программы «Менеджер», какое имя пользователя необходимо указать на другом?

______________________________________________________________________________

3. Как часто происходит загрузка обновлений?

______________________________________________________________________________

4. Какие причины могут быть для не загрузки обновлений?

______________________________________________________________________________

5. Какой признак для ручной загрузки обновлений?

______________________________________________________________________________

6. Что значит обновление программы?

______________________________________________________________________________

Печать Х – отчета.

1._____________________________________________________________________

2._________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Печать ценников.

Алгоритм действий в 1С для формирования ценников:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Параметры ценников:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Формирование ценников на группу товаров:

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Рабочее место кассира.

 

Перейти в режим РМК можно следующими способами:

а).______________________________________________________________________________

б).______________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Классификация товара

 

	По наличию с/н ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________		По принадлежности _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Статусы серийного товара

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Приход товара.

 

Монитор сканирования грузомест: _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прием товара:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Продажи

Все продажи, совершенные в течение дня в офисе продаж, обязательно должны регистрироваться в программе 1С. При проведении продажи в базе 1С необходимо внимательно проверять наименование и, если есть, то серийный номер товара. Это необходимо для корректного ведения учета, как в офисе продаж, так и в Отделе учета.

В ОП все продажи разделяются на 5 типов:

- Продажа за наличные;

- Продажа по подарочному сертификату;

- Продажа по банковской карте;

- Продажа в кредит;

- Продажа юридическим лицам и ИП.

 

Продажи производятся через модуль «Регистрация продаж».

Алгоритм действий открытия модуля «Регистрация продаж»: клавиша F11 – «Регистрация продаж» или главное меню – «Сервис» - «Переключится в режим РМК» - «Регистрация продаж».

 

Оформление продаж в программе 1С8.2

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Платежная система

 

Алгоритм действий в 1С для приема платежа:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Дополнительные предложения для клиента: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Продажа ДСО

Действия при обращении клиента в ОП с целью использования услуги ДСО:

· Проверить наличие талона ДСО и правильность его заполнения

• Клиент заполняет бланк заявления на ремонт по программе дополнительного сервисного обслуживания

От клиента необходимо принять следующие документы:

· гарантийный талон компании производителя;

• талон на дополнительное сервисное обслуживание;
• копия чека;
• при утере чека, заявление от потребителя по факту утери чека;
• заявление от потребителя с указанием возникшего дефекта и требованием проведения ремонта

Порядок предоставления ДСО в ОП. Алгоритм действий в 1С для продажи ДСО. Преимущества ДСО.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Предложения для клиента: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Продажа полисов Росгосстрах.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Предложения для клиента: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Продажа и погашение ПС

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

МТС – Бонус.

Начисление и обмен баллов.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Вся информация о бонусах на сайте: www.bonus.mts.ru

Внимание! При несанкционированном начислении Мтс - бонусов, сотруднику грозит увольнение!

Продажа товара со скидкой

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Предложение акций:

____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Золотая корона.

Алгоритм действий в 1С для открытия модуля «ЗК»:

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Обязательно каждому сотруднику необходимо знать:

· Максимальная сумма одного перевода 100 000 рублей, но не более 1000000 в месяц на одного клиента. Это суммарный лимит на два сервиса – денежные переводы и погашение кредитов.

· Отправку перевода можно осуществить при наличии паспорта.

· Комиссия при отправке перевода составляет 1.5% от суммы перевода, если перевод отправлен по России. Комиссия по СНГ от 0.5% до 2%, зависит от страны по временным акциям.

· По России переводы отправляются только в рублях. В других странах возможно получение в долларах или в евро, по выбору клиента.

· Отправка перевода только в рублях.

· Перевод получатель может получить сразу же после отправки отправителем при наличии паспорта и номера перевода, который приходит получателю на мобильный номер, сразу же после отправки перевода отправителем.

· Возврат денег за платеж в ОП осуществить нельзя.

· Получатель может получить отправленную сумму только максимально в течение 30 дней, после отправки.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Без оригинала паспорта регистрация клиентов в системе ЗК запрещена.

Совместная продажа с ИМ.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ремонт оборудования.

 

 

Отбраковка товара:

Отбраковка товара (товар фирмы) __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Прием в ремонт/ПК ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Выдача в подмену:

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Перемещение товаров.

· _____________________________________________________________

· __________________________________________________________________________

· __________________________________________________________________________

· __________________________________________________________________________

· __________________________________________________________________________

 

Отбраковка__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Перемещение в ремонт: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Центр, Поволжье, Юг, Черноземье, С-З:	SC01.SER Склад Центр Передача в сервис
Урал:	SY01.SER Склад Урал, передача в сервис
ДВ:	SD01.SER Склад Дальний Восток, передача в сервис
Сибирь	SS01.SER Склад Сибирь, передача в сервис

 

Остальные виды перемещений: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Документы:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Передача грузомест экспедитору:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Обмен модемов.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Инкассация.

Необходимо соблюдать следующие действия:

- Пломбиратор хранить только в сейфе и проверять их наличие, комплектность и исправность утром, а не перед проведением инкассации.

- Сумку для сдачи инкассации хранить в сейфе.

- Расходные материалы (пломбы, шпагат) заказывать на складе ТМЦ самостоятельно по необходимости.

- Информационные письма, касающиеся инкассации, а также списки инкассаторов, хранить только в отдельной папке в сейфе.

- Своевременно предоставлять в ДАОР информацию по изменениям в работы офиса продаж – особенно в праздничные дни.

- Обо всех опозданиях инкассаторов, срывах и нарушениях проведения инкассации, как со стороны инкассаторов, так и со стороны персонала – СООБЩАТЬ НЕМЕДЛЕННО в ДАОР.

Инкассаторы должны иметь при себе:

- Явочную карточку;

- Доверенность на получение материальных ценностей (обязательно должно быть указано наименование и адрес вашего офиса продаж);

- Удостоверение банка с печатью или паспорт;

- Печать банка;

- Порожнюю сумку.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Внимание! Отмена инкассации возможна в том случае, если д.с в кассе менее 5000 рублей. Операция по отмене производится через корпоративный портал corp.tsretail.ru.

Внимание! Хранить в кассе наличными более 3000 рублей запрещено. После каждой крупной покупки деньги необходимо убирать в сейф!!!

Инвентаризация.

Сотрудник обязан:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Целью проведения инвентаризации является выявление фактического наличия имущества в офисах продаж компании: товара, денежных средств (ДС), материалов и основных средств.

Выделяются 4 (четыре) типа инвентаризации:

1. Инвентаризация денежных средств (ДС);

2. Инвентаризация товаров;

3. Инвентаризация товарно-материальных ценностей (ТМЦ);

4. Инвентаризация основных средств (ОС).

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Самостоятельно, силами сотрудников ОП инвентаризация проводится:

- при смене менеджера ОП (на день приемки-передачи дел);

- при переводе, увольнении материально ответственных лиц из ОП;

- при установлении фактов хищений или злоупотреблений со стороны материально ответственных лиц, а также порчи ценностей (если виновное лицо установлено);

- каждый месяц (в дни, указанные в ИП от отдела коммуникаций);

- по требованию одного или нескольких членов коллектива (бригады).

При участии сотрудников КРД инвентаризация проводится:

- согласно плану-графику КРД;

- в связи с окончательным закрытием ОП;

- в случае стихийных бедствий, пожара, затопления или других чрезвычайных ситуаций, вызванных экстремальными условиями;

- в случае грабежа или разбойного нападения;

- в случае временного закрытия ОП.

 

Существует 2 вида инвентаризации:

 

 

Выборочная

Плановая.

Выборочная инвентаризация проводится самостоятельно силами сотрудников ОП в следующих случаях:

- для отражения выявленных расхождений при проведении пересчета;

- для списания украденного с витрины, разбитого или утерянного товара, если в хищении, порче или утере товара виновен(ны) материально ответственный(ые) сотрудник(и) ОП и он (и) готов(ы) добровольно возместить убыток, нанесенный компании;

- согласно требованию ИП;

- при проведении выборочной инвентаризации обязательно указывается причина.

Плановая инвентаризация проводится самостоятельно силами сотрудников ОП ежемесячно в день, назначенный руководством компании (согласно ИП от отдела коммуникаций).

- При проведении данного вида инвентаризации обязательным является полный пересчет товара и отражение фактических остатков по каждой товарной позиции.

____________________________________________